Суперпрограми переосмислюють повсякденне життя

Фінтех-інновації | 5 грудня 2023 р

Зображення: VCA, Успіх із Super Apps, Діаграма

Суперпрограми переосмислюють зручність у цифрову епоху

A супер додаток це, по суті, багатофункціональний мобільний додаток, що пропонує широкий спектр послуг, від фінансових операцій і електронної комерції до соціальних мереж і розваг. Такі додатки змінили взаємодію з користувачем, об’єднавши різноманітні функції в єдину зручну платформу, забезпечуючи легкий і плавний доступ до безлічі сервісів.  Visa Consulting & Analytics (VCA) опублікував нещодавній звіт під назвою «Успіх із Super Apps”, підкреслюючи його швидке глобальне зростання та ключові чинники.

Див:  Чи стане Elon's X супердодатком Fintech у 2024 році?

Ринок супердодатків, оцінений понад 60 мільярдів доларів США у 2022 році, очікується зростає на приголомшливі 27% щорічно, потенційно сягнувши 426 мільярдів доларів США до 2030 року. Це зростання зумовлено супер додаткиздатність ефективно задовольняти різноманітні потреби споживачів на одній платформі.

Двигуни зростання

Основні фактори, що сприяють цьому феноменальному зростанню, включають:

1. Молодші покоління, знайомі та добре знайомі з цифровими технологіями, віддають перевагу інтегрованим цифрові платформи.
2. A цифровий перехід від традиційних звичайних послуг до цифрових платформ спостерігається в усьому світі, підвищуючи привабливість суперпрограм.
3. Команда зручність використання одного додатка обробка кількох служб є бажаною зміною порівняно з керуванням численними окремими програмами.
4. Компаній все більше розширюючи свої цифрові пропозиції, перетворюючись на супердодатки.
5. Популярність цифрових платформ серед групи однолітків і привабливість популярних ринків сприяють зростанню супердодатків.

Регіональні варіації

Прийняття та еволюція супердодатків демонструють значні регіональні відмінності. У таблиці нижче порівнюється, як суперпрограми формуються регіональними особливостями та як вони розвиваються зустрічати різноманітних споживачів потреби

Виклики та ідеї

Суперпрограми, незважаючи на їх зростаючу популярність і корисність, стикаються з кількома проблемами, зокрема:

• Супердодатки часто працюють у кількох секторах, що може стати предметом їх контролю з боку різних регуляторних органів. Регуляторні перешкоди та відповідність різноманітні та іноді суперечливі норми в різних юрисдикціях можуть бути складними.
• Завдяки супердодаткам, які збирають величезну кількість особистих і фінансових даних, забезпечуючи конфіденційність і безпека даних є найважливішими. Завдання полягає в тому, щоб підтримувати надійні заходи захисту даних, забезпечуючи безперебійну роботу користувачів.
• У регіонах, де кілька супердодатків змагаються за домінування, існує a ризик насичення ринку. Щоб залишатися конкурентоспроможними та актуальними, суперпрограми мають постійно вдосконалювати та урізноманітнювати свої пропозиції.

Див:  Інтерв'ю з генеральним директором Inter: уявлення про успіх Super App

• Розробка та підтримка суперпрограми, яка плавно інтегрує різноманітні служби технічно складний. Забезпечення надійності, масштабованості та бездоганної інтеграції різних сервісів вимагає значних інвестицій у технології та досвід.
• Балансування складність кількох сервісів зі зручним інтерфейсом має вирішальне значення. Безладний або неінтуїтивно зрозумілий дизайн програми може стримувати користувачів, тому важливо зосередитися на бездоганній та привабливій взаємодії з користувачем.
• Щоб досягти успіху на різних ринках, суперпрограми мають адаптуватися до культурних та регіональних умов. Те, що працює в одному регіоні, не обов’язково може сподобатися користувачам в іншому, які вимагають локалізованих стратегій і налаштування.
• Пошук ефективних моделей монетизації хоча зберегти привабливість програми для користувачів – це крихкий баланс. Супердодатки повинні розробляти стратегії, які приносять дохід без шкоди досвід користувача або конфіденційність даних.
• Користувачі повинні довіряти додатку конфіденційні дані та транзакції. Побудова та підтримка цієї довіри, особливо в регіонах зі скептицизмом щодо цифрових послуг, є серйозною проблемою.
• Ризики залежності: Централізація кількох служб в одній програмі створює ризик залежності. Якщо програма стикається з перебоями або проблемами безпеки, це може порушити роботу кількох важливих служб для користувачів.
• Йдемо в ногу з технологічним прогресом: Швидкі темпи технологічного прогресу означають, що супердодатки повинні постійно розвиватися та впроваджувати інновації, щоб залишатися актуальними та відповідати змінним очікуванням споживачів та технологічні можливості.

3 Вплив на звичайну людину

• Супердодатки оптимізують повсякденну діяльність, від покупок і банківських операцій до соціальних взаємодій і розваг, пропонуючи більше інтегрована система управління способом життя.

Див:  SEC посилює розслідування використання Уолл-стріт програм для обміну повідомленнями

• Завдяки вдосконаленій аналітиці даних і штучному інтелекту супердодатки запропонують персоналізований досвід, рекомендації та послуги з урахуванням індивідуальних переваг і звичок.
• У регіонах з високим населення без банків, супердодатки нададуть доступ до фінансових послуг, підвищення фінансової доступності та розширення економічних можливостей. Щоб подолати проблеми доступності смартфонів, спільноти можуть використовувати спільні пристрої, субсидовані програми та офлайн-функції.

3 Вплив на бізнес

• Компанії використовуватимуть суперпрограми як нові маркетингові канали, використовуючи їх широке охоплення та аналітику даних для цільова реклама і залучення клієнтів.
• Традиційний бізнес може знадобитися змінити свої бізнес-моделі щоб відповідати екосистемі супердодатків, більше зосереджуючись на цифрових послугах і досвіді клієнтів.
• Зручність і миттєвість супердодатків підвищить очікування клієнтів, що спонукає компанії покращувати обслуговування клієнтів і підтримку.

Зображення надано DALL E

Приклад точок дотику на шляху клієнта

• 6:30 ранку – ранкове пробудження: День Емілі починається з тихого дзвінка будильника через її супердодаток. Вона швидко перевіряє свій розклад у тому самому додатку, зручному центрі для її щоденника.
• 7:15 ранку – Планування маршруту: Під час сніданку вона відкриває свій супердодаток, щоб замовити поїздку на роботу. Інтегровані транспортні служби пропонують оновлення в режимі реального часу щодо дорожнього руху та громадського транспорту, що робить її поїздку без проблем.
• 12:30 – Обідня перерва: Під час обіду Емілі використовує супердодаток, щоб замовити доставку їжі. Вона переглядає численні кухні та ресторани, доступні в додатку, насолоджуючись простотою оплати в додатку.

Див:  Голос клієнта: використання відгуків для постійного вдосконалення

• 3:00 – доручення вдень: Вона отримує сповіщення від суперпрограми з нагадуванням про сплату комунальних послуг. Декількома натисканнями вона плавно завершує транзакцію, оцінюючи можливість комплексного управління фінансами програми.
• 6:00 – вечірній відпочинок: Після роботи Емілі планує зустрітися з друзями. Вона використовує соціальну функцію програми, щоб координувати та бронювати столик у популярному ресторані на одній платформі.
• 9:30 – Розваги та відпочинок: Повернувшись додому, Емілі відпочиває, транслюючи своє улюблене шоу через розділ розваг супердодатка, що є ідеальним завершенням її дня.

Протягом дня супердодаток Емілі плавно інтегрує різні аспекти її життя, від рутинних завдань до дозвілля, втілюючи сутність зручності та ефективності в її цифровому способі життя.

прогноз

Ці суперпрограми не просто об’єднують послуги. Ми швидко прямуємо до нової ери технології глибоко вплетені в тканину наших повсякденних справ.

Див:  Підйом супердодатка

Продовжуючи розвиватися та адаптуватися до регіональних потреб і технологічного прогресу, суперпрограми готові до змінити не лише індивідуальний спосіб життя, але й ландшафт глобального бізнесу та торгівлі. Вони обіцяють майбутнє безперебійної взаємодії, розширеного зв’язку та безмежних можливостей. Зважаючи на це, очевидно, що не всі будуть у захваті від збільшення часу роботи пристрою!

Завантажте звіт у форматі PDF на 13 сторінці -> тут

Команда Національна асоціація краудфандингу та фінтех (NCFA Canada) – це фінансова інноваційна екосистема, яка надає освіту, ринкову розвідку, керівництво галуззю, мережеві можливості та можливості фінансування та послуги тисячам членів спільноти та тісно співпрацює з промисловістю, урядом, партнерами та філіями для створення яскравих та інноваційних фінтех та фінансування промисловості в Канаді. Децентралізований і розподілений, NCFA співпрацює з глобальними зацікавленими сторонами та допомагає інкубувати проекти та інвестиції в секторах фінансових технологій, альтернативних фінансів, краудфандингу, однорангового фінансування, платежів, цифрових активів і токенів, штучного інтелекту, блокчейну, криптовалюти, регулярних технологій і страхових технологій. . Приєднайся до Канадське співтовариство Fintech та фінансування сьогодні БЕЗКОШТОВНО! Або стати член-учасник і отримати пільги. Для отримання додаткової інформації відвідайте: www.ncfacanada.org

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://ncfacanada.org/super-apps-are-redefining-daily-life/