Переваги обробки природної мови в програмах електронної комерції

Переваги обробки природної мови в програмах електронної комерції 

Безсумнівно, Обробка природних мов (НЛП) технологія – це майбутнє індустрії розробки додатків для електронної комерції. У цьому онлайн-світі технологія НЛП надасть користувачам Інтернету людський контакт.

Технологія НЛП дає змогу мобільним програмам електронної комерції надавати відповіді, подібні до людини, і покращувати взаємодію з клієнтами в Інтернеті. Це дозволяє програмним застосункам легко інтерпретувати людську мову та негайно реагувати зі 100% точним результатом.

Оскільки технологія може обробляти величезні обсяги даних користувачів, інтеграція функцій NLP у програми електронної комерції чи Marketplace приносить компаніям багато переваг. Тут ми обговорили декілька Основні переваги використання НЛП у розробці мобільних додатків електронної комерції.

Переваги використання NLP у програмах електронної комерції

Інтеграція можливостей NLP у програми електронної комерції має великі переваги. Інтернет-магазини можуть впроваджувати програми NLP і покращувати взаємодію з клієнтами. Ось п’ять основних переваг використання програм електронної комерції на основі NLP Android/iPhone.

1. Миттєва відповідь

Основна роль програм NLP в електронній комерції полягає в тому, щоб забезпечити миттєву відповідь кінцевим користувачам. Використовуючи силу Штучний інтелект (AI)Завдяки технології обробки природної мови бренди можуть запропонувати віртуальну допомогу своїм клієнтам.

Голосова допомога на основі NLP швидко перетворює запити користувача в комп’ютерний текст, легко інтерпретує та починає розмову, як людина.

2. Аналіз почуттів

Однією з найкращих особливостей технології НЛП є аналіз настроїв. Використання НЛП в електронній комерції або розробці мобільних додатків на ринку допоможе компаніям краще аналізувати настрої чи емоції в голосових або текстових відгуках клієнтів.

Комбо з машинне навчання, Deep Learning та інші вдосконалені інструменти, програми NLP аналізуватимуть емоційний відгук і розділятимуть відповіді на негативні та позитивні.

Такий аналіз клієнта допоможе брендам проаналізувати больові точки клієнтів, покращити якість обслуговування та миттєво надати відповідь аудиторії.

3. Аналіз неструктурованих даних

Так, NLP є експертом у перетворенні неструктурованих необроблених повідомлень у машинно-кодовані структуровані дані для полегшення аналізу. Це допомагає програмам електронної комерції на основі NLP ефективно обробляти голосові повідомлення користувачів і надавати вміст (інформацію про продукт), який вони шукають.

4. Економічна ефективність

Разом із покращенням обслуговування клієнтів, Компанії електронної комерції які використовують програми на основі NLP, можуть заощадити багато грошей, які вони витратили на послуги підтримки клієнтів.

Програми на базі NLP надають першокласну віртуальну допомогу клієнтам і забезпечують постійно покращені послуги обслуговування клієнтів.

Таким чином, інтелектуальні програми NLP в електронній комерції зменшать витрати, витрачені на керівників служби підтримки клієнтів. Чат-боти зі штучним інтелектом покращать взаємодію між брендом і клієнтом і підвищать надійність послуг.

5. Робить пошук більш надійним

Використання NLP у програмах електронної комерції робить пошук функціональним та зручним для клієнтів. Це допомагає користувачам шукати продукти за допомогою голосових команд і робить їхній індивідуальний пошук швидшим і простішим.

Не потрібно вводити типові назви продуктів. Це додаткова функція, яка покращує взаємодію з користувачами та виводить ваші послуги електронної комерції на новий рівень.

Висновки

NLP стала більш необхідною та важливою технологією для розробки мобільних додатків електронної комерції. Щоб надавати онлайн-клієнтам першокласні та більш персоналізовані послуги, програми електронної комерції мають бути інтегровані з функціями NLP, щоб отримати відчутні переваги.

USM є одним з провідні компанії з розробки додатків електронної комерції в США. Наші найкращі розробники програмного забезпечення проаналізує ваші вимоги до розробки програм NLP і створить найдосконаліші програми електронної комерції на основі NLP.

Повідомте нам свої вимоги до програми, і ми створимо найкращу програму NLP для Android та iPhone!

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• EVM Фінанси. Уніфікований інтерфейс для децентралізованих фінансів. Доступ тут.
• Quantum Media Group. ІЧ/ПР посилений. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• джерело: https://usmsystems.com/natural-language-processing-benefits-in-e-commerce-apps/