Для споживачів у всьому світі дебетові картки вже давно є основою платежів. Але чи замислювалися ви коли-небудь про те, як цей основний банківський продукт може допомогти вам стимулювати зростання?
Від нової концепції до глобального завоювання
Коли дебетові картки дебютували в 1970-х роках, концепція оплати безпосередньо з вашого банківського рахунку була нічим іншим, як революційною. Але в той час банки віддавали пріоритет інвестиціям в електронні перекази, банкомати та кредитні картки – послуги, які вони вважали
більш конкурентоспроможним.
Однак до 1990-х років у світі почали використовуватися дебетові картки, популярність яких зросла разом із глобальним впровадженням взаємопов’язаних мереж банкоматів. І навіть у 2020-х роках їх використання продовжувало збільшуватися.
Пандемія стала головним фактором цього стрибка зростання в останні дні, оскільки безконтактні платежі стали нормою. У 2020 році транзакції з дебетовими картками в Німеччині зросли майже на 1 мільярд євро (21.7%) у річному обчисленні та становили 79% усіх роздрібних покупок у Нідерландах.
Обсяги платежів дебетовими картками також зросли більш ніж на 20% у США та Великобританії.
[1]
Від бебі-буму до покоління Z
Враховуючи їх всюдисущість, легко сприймати дебетові картки як належне і сприймати їх як ще одну обов’язкову банківську послугу. Але що, якби вони могли допомогти вам завоювати нове покоління клієнтів?
Для подальшого зростання все більш важливо, щоб банки підвищували свою привабливість для молодшої аудиторії – не лише міленіалів, але й покоління Z.
До 2030 року дохід покоління Z має зрости на 400% до 33 трильйонів доларів і становитиме понад чверть світових доходів.[2]
І за цими великими цифрами криється золота можливість для банків.
Як перші вихідці з цифрових технологій, представники покоління Z мало користуються кредитами, але мають високі очікування щодо банківського досвіду. Тепер у вас є шанс перевищити ці стандарти за допомогою стратегії дебетової картки нового покоління.
Від старої школи до цифрового
Питання в тому, чи синхронізуються ваші послуги з вимогами покоління Z?
Будьте чесними з собою. 88% керівників банків кажуть, що розуміють потреби власників рахунків покоління Z. Але лише 34% цих клієнтів погодилися б.[3]
Крім того, існують вікові проблеми застарілих технологій. Різноманітні інструменти, роз’єднані дані та незв’язані інтерфейси можуть легко притупити вашу привабливість для цільового ринку, який розбирається в цифрових технологій, і зробити вас ще менш релевантними.
Настав час для сучасної дебетової стратегії в три кроки.
1. Зрозумійте ризики та можливості
Отримайте корисну інформацію щодо управління дебетовими картками, надаючи дані в режимі реального часу про дебетову діяльність і прибутковість портфеля, а також отримуючи зведене уявлення про своїх клієнтів.
2. Взаємодійте з клієнтами так, як вони того хочуть
Покращуйте клієнтський досвід, пропонуючи інноваційні, але інтуїтивно зрозумілі інструменти самообслуговування для керування індивідуальними дебетовими потребами та контролю над тим, де, на що та скільки використовується картка.
3. Розвивайте своє робоче середовище
Забезпечте відкриту екосистему та єдиний комплексний користувальницький інтерфейс для багатьох дій, включаючи дебетування, банкомати, шахрайство, звіти та обробку карток, а також API та інструменти даних.
Від фонового обслуговування до каналу зростання
Отже, якщо ви прагнете збільшити цінність своїх послуг і розвивати свій банківський бізнес, модернізація стратегії вашої дебетової картки — чудовий початок.
Але справа не тільки в тому, щоб привернути вашу увагу молодих споживачів за допомогою блискучих нових технологій. Це питання довгострокового вдосконалення ваших послуг, ваших процесів і кожної вашої взаємодії з клієнтом.
Завдяки сучасному цифровому підходу до дебетування ви можете порадувати наступне покоління клієнтів і залишити задоволеними своїх поточних клієнтів.
Хто міг подумати, що скромна дебетова картка може стати таким потужним засобом сталого зростання?
[1]
ReThink Quarterly, Як дебетові картки змінили наше життя, 2022
[2]
GfK, Новий погляд на покоління Z і міленіалів, лютий 2023 р
[3]
IBM, Як банки можуть обслуговувати клієнтів покоління Z, грудень 2022 р
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://www.finextra.com/blogposting/25557/make-debit-cards-add-up-for-your-bank?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : має
- :є
- : ні
- :де
- $UP
- 1
- 2020
- 2030
- a
- МЕНЮ
- рахунки
- звітності
- діяльності
- діяльність
- додавати
- Прийняття
- adp
- віковий
- ВСІ
- пліч-о-пліч
- Також
- an
- та
- Інший
- Інтерфейси
- оскарження
- підхід
- ЕСТЬ
- навколо
- AS
- At
- Банкомат
- Банкомати
- аудиторія
- дитина
- фон
- Банк
- рахунок у банку
- Banking
- Банки
- основний
- BE
- стали
- було
- за
- Великий
- Мільярд
- підвищення
- підвищення
- бізнес
- але
- by
- CAN
- карта
- обробка картки
- Cards
- догоджати
- спійманий
- шанс
- змінилися
- конкурентоспроможний
- всеосяжний
- концепція
- вважається
- Споживачі
- Безконтактний
- безконтактні платежі
- триває
- управління
- може
- кредит
- Кредитні карти
- критичний
- Поточний
- клієнт
- Досвід клієнтів
- Клієнти
- дані
- Дебет
- Дебетова картка
- Дебетові картки
- дебютувало
- Грудень
- захват
- надання
- цифровий
- безпосередньо
- розрізнені
- управляти
- Доходи
- легко
- легко
- екосистема
- Electronic
- Навіть
- НІКОЛИ
- Кожен
- перевищувати
- очікування
- досвід
- фактор
- лютого
- помилка
- філе
- Фінекстра
- Перший
- для
- шахрайство
- свіжий
- від
- набирає
- Gen
- Генерал З.
- покоління
- покоління Z
- Німеччина
- Глобальний
- Золотий
- надається
- великий
- Рости
- Зростання
- було
- щасливий
- Мати
- допомога
- Високий
- власники
- чесний
- Як
- HTTPS
- скромний
- IBM
- if
- поліпшення
- in
- У тому числі
- Дохід
- Augmenter
- збільшений
- все більше і більше
- індивідуальний
- інноваційний
- розуміння
- взаємодія
- взаємопов'язані
- інтерфейс
- Інтерфейси
- інтуїтивний
- інвестиції
- JPG
- просто
- тримати
- Legacy
- менше
- лежить
- Місце проживання
- Довго
- довгостроковий
- подивитися
- шукати
- низький
- основний
- зробити
- Робить
- управління
- Менеджери
- управління
- обов'язковий
- ринок
- Матерія
- Millennials
- сучасний
- модернізація
- більше
- багато
- множинний
- майже
- потреби
- Нідерланди
- мереж
- Нові
- наступний
- наступне покоління
- нічого
- роман
- зараз
- номера
- of
- пропонує
- Старий
- on
- тільки
- відкрити
- Можливість
- наші
- над
- пандемія
- платіж
- оплата
- платежі
- місце
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- популярність
- портфель
- потужний
- визначення пріоритетів
- проблеми
- процеси
- обробка
- рентабельність
- Купівля
- Квартал
- щоквартальний
- питання
- реального часу
- дані в режимі реального часу
- доречний
- Звіти
- Вимога
- роздрібна торгівля
- революційний
- ризики
- s
- say
- Школа
- побачити
- Самообслуговування
- обслуговування
- Послуги
- комплект
- Короткий
- один
- злетів
- стандартів
- старт
- заходи
- Стратегія
- такі
- сталого
- Стале зростання
- синхронізація.
- Приймати
- Мета
- Технологія
- ніж
- Що
- Команда
- Нідерланди
- світ
- їх
- Їх
- Там.
- Ці
- вони
- це
- ті
- хоча?
- три
- час
- до
- занадто
- інструменти
- Transactions
- переклади
- трильйон
- Великобританія
- розуміти
- використання
- використовуваний
- користувач
- Інтерфейс користувача
- користувачі
- значення
- автомобіль
- вид
- Обсяги
- хотіти
- було
- ДОБРЕ
- були
- Що
- який
- волі
- виграти
- з
- робочий
- світ
- б
- рік
- ви
- молодший
- вашу
- себе
- зефірнет