Виконавчий погляд: реалізація бачення

Виконавчий погляд: реалізація бачення

Мітка часу: 12 січня 2024 р., 9:25 ранку
Вихідний вузол: 3059507

Співзасновник і генеральний директор Bumper Джеймс Джексон пояснює, чому зосередженість на обслуговуванні ніколи не була такою важливою для дилерів, як сьогодні. 

Автомобільна промисловість, безсумнівно, є однією з найдинамічніших у світі. Це сектор, який живе та дихає інноваціями, і завжди виграють ті підприємства, які інновують найшвидше та найглибше. Споживачі швидко голосують своїми гаманцями, якщо бренд випускає щось, чого вони відчайдушно хочуть отримати. 

Незалежно від того, чи є ви виробником чи дилером, збереження конкурентної переваги більше не залежить лише від автомобілів, які ви виробляєте та продаєте; це про продукт, послугу та бренд, які плавно поєднуються, щоб сказати споживачам, що це те, що для них. 

Але реалізувати це бачення сьогодні складніше, ніж будь-коли. Криза вартості життя, яка не мине найближчим часом, змусила будь-якого власника або покупця автомобіля розглянути свої варіанти глибше, ніж я бачив за своє життя. І це вірно незалежно від того, де ви сидите в спектрі доходів: старі кліше, які походять з власниками певних марок, насправді не застосовуються, і тиск на фінанси домогосподарств відчувається зверху вниз. 

Оскільки споживачі по всій Європі відчувають цю незручність, потреба в більш гнучких способах оплати ремонту автомобіля є життєво важливою, і найуспішніші дилери прагнуть забезпечити клієнтів усіма причинами, щоб замовити їх тут же. Перешкоди, які перешкоджають клієнту сказати «так», вищі, ніж будь-коли, і дилери зобов’язані зробити все можливе, щоб максимально знизити ці перешкоди. 

Бар'єри

Хоча деякі з рішень цієї проблеми не є суто фінансовими, усунення бар’єру особистих фінансів має відносно обмежений рівень складності. Дилери мають можливість запропонувати низку гнучких умов фінансування, які зменшать навантаження на їхніх клієнтів, зрештою пришвидшивши час для покупки та сприяючи зростанню прибутку. 

Такі партнери, як Bumper, відіграють важливу роль у підтримці дилерів у цьому. Наша подорож почалася з простої, але потужної ідеї: зробити ремонт автомобілів менш обтяжливим у фінансовому плані для власників, надавши дилерам передові платіжні рішення, які дозволять цим клієнтам продовжити ремонт і оновлення, які їм потрібні. Постачання продукту для виконання цієї простої місії в кінцевому підсумку сприяло нашому зростанню нещодавно оголошено про схвалення інвестицій у розмірі 48 мільйонів доларів від інвесторів, зокрема InMotion Ventures JLR та Porsche Ventures, є надзвичайно позитивним моментом для нас. 

Незважаючи на те, що Bumper вже доступний у 5,000 дилерів, лише за минулий рік було здійснено понад 250,000 XNUMX ремонтів, наша мета полягає в тому, щоб подвоїти цю кількість щороку – ми вважаємо, що саме в цьому напрямку рухається ринок, завдяки комбінованим і узгодженим вимогам дилера/споживача. Ось чому наш раунд фінансування, очолюваний Autotech Ventures і підтриманий Shell Ventures, а також JLR і Porsche, стосується не лише капіталу: це гучний вотум довіри до нашого бачення стати основною платіжною платформою для дилерів у будь-якій точці світу. 

Для дилерів ще ніколи не було такого важливого моменту, щоб подумати про сервісні елементи свого бізнесу, і я радий працювати з найбільшими автомобільними брендами у світі, щоб зробити життя їхніх клієнтів володіння автомобілями простішим, легшим і меншим під тиском, ніж будь-коли раніше. 

Джеймс Джексон є генеральним директором компанії Bumper, яка допомагає водіям розділити рахунки за ремонт на безвідсоткові платежі, співпрацюючи з багатьма найбільшими світовими автомобільними брендами, зокрема JLR, Porsche, Volvo, Ford, Nissan і VW Group. 

Часова мітка:

Більше від AM Інтернет