Boomers і Generation X є найвідданішими клієнтами Temu | Підприємець

Boomers і Generation X є найвідданішими клієнтами Temu | Підприємець

Вихідний вузол: 3083075

Китайська платформа електронної комерції Назад, який був запущений у США у вересні 2022 року, схоже, має певну силу — і не лише завдяки цифровим джерелам Генерал З. і покупці тисячоліття.

У свій перший рік діяльності в США покоління X і Бебі-бумери були найбільшими марнотратниками Тему — і вони постійно поверталися за новими, згідно з даними чиказької дослідницької фірми Attain, повідомленої Bloomberg.

За темою: Як отримати доступ до ринку соціальної комерції США через міленіалів і покоління Z

Належить PDD Holdings Inc., агресивні маркетингові стратегії Temu на таких платформах, як Facebook і навіть Super Bowl, де компанія заохочувала споживачів робити покупки, як мільярдер, збільшили кількість завантажень додатків і зміцнили її місце серед інших учасників китайського ринку, таких як Shein і TikTok Shop, усі з яких пропонують економічно ефективні альтернативи Amazon для кожної торгової точки.

Бумери віком від 59 років були найвідданішими шанувальниками додатка: згідно зі звітом, вони розміщували близько шести замовлень на рік, що вдвічі перевищує кількість покупців покоління Z від 18 до 26 років.

«Тему має різноманітний асортимент продуктів, який приваблює більш зрілих покупців, які цінують різноманітність і знижки», — сказав головний виконавчий директор Attain Браян Мандельбаум. Bloomberg.

Невдовзі після запуску в США компанія Temu завоювала репутацію «недоставлених посилок, таємничих платежів, неправильних замовлень і невідповідного обслуговування клієнтів». ЧАС повідомляється.

Наразі Temu має понад 1,600 скарг, поданих до Бюро для кращого бізнесу і рейтинг клієнтів BBB менше трьох зірок.

За темою: Азійські міленіали лідируватимуть на світовому споживчому ринку, йдеться у звіті

Про це розповіла Емілі Балсетіс, ад’юнкт-професор психології Нью-Йоркського університету Bloomberg що «елементи гейміфікації» в додатку — обертання колеса рулетки, щоб виграти знижки та безкоштовні продукти — можуть сприяти «відчутній цінності» покупки.

Літні споживачі можуть бути більш сприйнятливими, додала вона, оскільки вони можуть бути не настільки обізнаними, як «молодші, цифрові вихідці» з того, як такі маркетингові інструменти впливають на їх поведінку.

Часова мітка:

Більше від Підприємець