Інвестиції окупаються, найспокійніший пік для 3PL – Logistics Business®

Спеціалізований постачальник 3PL-замовлень Europa Warehouse повідомив про 45-відсоткове збільшення загальної кількості замовлень, отриманих у грудні 2023 року* на своїх сайтах 3PL.

Незважаючи на це збільшення, його об’єкти в Бірмінгемі, Корбі та Дартфорді, які пропонують більше мільйона квадратних футів виділених складських і логістичних приміщень, працювали без звичайного стресу та тиску, пов’язаного з «піковою напругою».

Незважаючи на тривалі економічні проблеми, споживчі витрати протягом періоду зросли, що, підтверджене даними Retail Economics, призвело до глобальних онлайн-продажів на суму 202 мільярди фунтів стерлінгів і зростання у Великобританії на 3.7 відсотка.

Хоча продажі протягом пікового сезону 2023 року у Великій Британії можуть бути менш вираженими порівняно з попередніми роками, збільшення обсягів замовлень все ще створює величезний тиск на послуги 3PL. Завдяки інвестиціям Europa 70 мільйонів фунтів стерлінгів у свої логістичні операції за останні роки, включаючи 11 мільйонів фунтів стерлінгів у спільну автоматизацію користувачів, цей піковий період був найефективнішим з усіх пікових періодів останніх років.

Діон Редпат (на фото), головний операційний директор (COO) і керівник складу в Europa Worldwide Group сказав: «Звички покупців постійно змінюються, але ми інвестували значні кошти, щоб зменшити навантаження на наших клієнтів електронної комерції, роздрібної та оптової торгівлі. Окрім інвестицій у нове обладнання та процеси та реструктуризації за останні місяці, ми розширили наш підхід, враховуючи досвід клієнтів і споживачів. Ми зосереджені на тому, щоб дозволити клієнтам досягти або перевищити свої цілі продажів, дозволяючи їм максимізувати доходи, забезпечуючи при цьому виключно високий рівень якості та задоволення».

Щоб полегшити клієнтам розширення та безперебійне виконання замовлень, Europa Warehouse визначила важливість впровадження стратегій для стимулювання інновацій у виконанні замовлень.

«Ми розуміємо, що наші клієнти потребують економічно ефективного масштабування вгору та вниз із швидкістю, надаючи ефективні послуги своїм клієнтам. Наша головна мета — досягти піку, який би зовсім не здавався піком. Під час сезонних піків бренди електронної комерції та роздрібної торгівлі стикаються з порушенням власного статус-кво: значне зростання активності продажів створює нестабільність і складність, що призводить до неефективного, часто хаотичного процесу виконання замовлень. Це час року, коли компанії частіше стикаються з дорогими помилками, затримками з відправкою та вищими, ніж зазвичай, показниками повернення».

Europa Warehouse є підрозділом 3PL Europa Worldwide Group і одним із небагатьох операторів у Великій Британії, які пропонують спільну автоматизовану систему комплектування. Розроблена для продуктів, які можна зберігати в сумках, які Європа називає «toteable», система ідеально підходить для клієнтів, які працюють із великим діапазоном артикулів і складним, нестабільним профілем замовлень, що часто потребує значного збільшення масштабів і протягом короткого періоду часу.

Redpath пояснює: «Завдяки надійним процесам контролю якості, щоб запобігти помилкам при комплектуванні, що зменшує витрати, систему спільного користувача можна швидко збільшити або зменшити, щоб задовольнити змінний попит. У свою чергу, це дає змогу проводити точне фінансове моделювання завдяки високому рівню передбачуваності. Для планування на пік це має вирішальне значення для забезпечення безперебійного ланцюжка поставок від початку до кінця, не витрачаючи бюджет».

Найспокійніший пік для 3PL

У 2023 році портфель складів Europa вибрав 78.8 мільйонів одиниць за допомогою автоматизованих і ручних виконання операції – регулярне масштабування до 280,000 24 індивідуальних виборів протягом 40 годин. Цьому сприяла автоматизація спільних користувачів, яка дозволяла регулярно масштабувати від 100,000 до XNUMX XNUMX виборів з дня на день. Можливість такого масштабування в рамках автоматизації робить його таким економічно ефективним рішенням. Здатність масштабувати подібним чином у ручному середовищі є набагато складнішою, вимагаючи значно більше праці в пору року, коли робоча сила є високою. В автоматизованому середовищі цих головних болів просто не існує.

Поєднання останніх інвестицій Europa у її системи та автоматизовану технологію виконання замовлення та процесів дозволяє брендам електронної комерції оптимізувати ресурси, спростити операційні моделі та отримати вигоду від продажів і можливостей зростання, які надає пік сезону.