Singlife, müşterilerine SMS yoluyla banka kartını sonlandırdığını bildirdi.
Walter de Oude mutlu değildi.
Walter de Oude, LinkedIn'de "Bu kartı sevdim" diye yazdı. “Temsil ettiği şeyi sevdim. Benim için bir sigorta şirketinin sadece bir sigorta şirketinden daha fazlası olabileceğinin kanıtıydı. Bankacılığı üstlenebilir ve kazanabilir. Bir işlem kartından daha fazlasıydı. Yenilik ve evrimin bir simgesiydi. Bu bir farklılaştırıcıydı.”
De Oude şirketin kurucusudur. Eski CEO'su olarak banka kartı onun bebeğiydi. Ancak son danışmanlık rollerinden vazgeçtiği Mayıs 2022'den beri Singlife'ın bir parçası değil. 2022'de şirketin Aviva Singapur tarafından satın alınmasının ardından Ocak 2021'de grup CEO'su rolünden çoktan vazgeçmişti.
Kartla ilgili önemli olan neydi, Singlife (Aviva altında) neden kartı çöpe atmaya karar verdi ve bu, görevdeki bir sigorta şirketinin inovasyon olasılıkları hakkında ne söylüyor?
Singlelife'ın kartı
De Oude, Singlife'ı 2014'te kurdu (başlangıçta Singapore Life olarak adlandırılıyordu) ve işinin büyük bir kısmı Zürih'ten satın alınan bir hayat ve emeklilik poliçeleri portföyünden gelmesine rağmen, üç yıl sonra teknoloji meraklısı bir isyancı olarak kurdu. Sanal bir sigortacı değildi, ancak bulut tabanlı bir mikro hizmet yığını üzerinde çalışıyordu.
2019'da Singlife, bankacılığı ve ödemeleri geleneksel sigorta işiyle harmanlayan bir Visa banka kartını piyasaya sürdü. Singlife artık para piyasası fonları, banka mevduat hesapları ve Revolut gibi fintech'lerle rekabet ediyordu.
Kart, kullanıcıların günlük harcamaları için sigorta poliçelerinden para çekmelerine veya banka hesaplarına aktarmalarına izin vererek çalıştı ve çoğu kart sahibi, karttaki bakiyeler için yıllık yüzde 2.5 getiri elde etti.
Sigorta poliçelerini likit hale getirerek, Singlife'ı müşteri dostu ve keskin bir şekilde konumlandırmaktı. Likidite yönü, sigorta şirketinin kendisini insanların günlük yaşamlarına dahil etmeye çalıştığı anlamına geliyordu; bu, birileri bir talepte bulunana kadar genellikle poliçe sahipleriyle hiçbir teması olmayan bir sektör için bir zorluktu. Zamanla, bu angajman Singlife için kapıları açmayı ve onu bölgesel bir güç merkezi haline getirmeyi amaçlıyordu.
Kart bir sıçrama yaptı: 2020'nin ortalarında, banka hesaplarına 100,000 milyar S$ para aktaran 1 kullanıcıya sahipti.
Aviva devraldı
Bir yıl sonra De Oude işletmeyi Aviva Singapur'a sattı. Grup CEO'su ve başkan yardımcısı olarak kaldı, ancak kısa süre sonra bu rollerden çıktı. Temmuz 2022'de yeni bir fintech olan Chocolate Finance'i başlattığını duyurdu.
DigFin işi bilen birkaç kişiyle görüştüm. Bazıları, yeni yönetimin daha temkinli davrandığına ve kısa vadeli mali sonuçlara daha fazla odaklandığına inanıyor.
De Oude, eski bir DBS tüketici bankacılığı yöneticisi olan Pearlyn Phua tarafından grup CEO'su olarak başarılı oldu. DigFin banka kartını sonlandırmaya kimin karar verdiğini bilmiyor: Phua veya Aviva'daki yöneticiler, ancak kaynaklar ikincisini işaret ediyor.
Tetiği kim çekerse çeksin, banka kartını çöpe atmak, bunun doğru fikir olup olmadığı sorusunu gündeme getiriyor.
Kart buna değer miydi?
Bir yandan, Singlife'ın markalaşması ve poliçe sahiplerinin yaşamlarında kendisini daha yaygın hale getirmesi açısından harikaydı. Kısmen, eski anabilgisayar tabanlı sistemlerin muhtemelen gereken veri yönetimini kaldıramaması nedeniyle, sigorta sektöründeki hiç kimse böyle bir şey yapmadı. Singlife daha uzun bir oyun oynamaya istekli olsaydı, kart kalın bir kamanın ince kenarı olabilirdi.
Ancak banka kartı, destekçilerinin bile kabul ettiği gibi, yeterli gelir sağlamadı. Bazı gözlemciler DigFin'e müşteri edinme maliyetinin çok yüksek olduğunu söylüyor: kart yenilikçiydi, ancak amacı daha zengin müşterileri cezbetmekti, ki bu olmadı.
Bu arada kartı çalıştırmak pahalıydı. Bir banka mevduat sahiplerine bir banka kartı sunmayı göze alabilir çünkü bu mevduatlar bankanın borç verme işini finanse edecektir. Ancak bir sigorta şirketi mevduatları yönetmez. Banka kartı, Singlife'ın kendi bilançosundan para çekmesini gerektirdi: uzun vadeli borçlarını karşılamak için yatırım yapması gereken varlıklar.
Singlife, ilk 4.5 S$'da yüzde 10,000 getiri vaat ederek ve daha sonra piyasa oranları vaat ederek kartı piyasaya sürdü, bu da geçen yıl küresel faiz oranlarının artmasına rağmen yüzde 2.5 veya daha az anlamına geliyordu. Bu, sigortacının daha büyük bir marjdan yararlanabileceği anlamına gelse de, kullanıcılar örneğin bir para piyasası fonunda çok daha fazla kazanabilecekleri için ürün çekiciliğini kaybediyordu.
Ürün, kart sahiplerine sunabileceği getiriler açısından her zaman sınırlı olacaktı. Ürün piyasaya çıktığında Singlife, kısa vadeli sabit gelire yatırım yaparak kartta tutulan paradan yüzde 3.5 kazanabiliyordu; yüzde 2.5'lik bir farkı cebe indirerek yüzde 1'i geri verdi.
Ancak aynı zamanda bu varlıklara daha yüksek bir risk faktörü atamak zorundaydı, bu da bir sermaye rezervi ücretine katlanmak ve yayılımını azaltmak anlamına geliyordu. Evet, bugün kart sahiplerine daha yüksek bir getiri sunabilir, ancak uyumluluk amacıyla daha fazla yayılmadan vazgeçmesi gerekir. Dolayısıyla sigortacı, banka kartının rekabet gücünü korumak için artan faiz oranlarına ayak uyduramadı.
Bunun da ötesinde, banka kartı muhtemelen Singlife'ın yönetmesi gereken bir sorundu. Bir ödeme ürünü olduğu için, risk yönetimi ve uyum için ekstra yönetişim ve sigortacıların sahip olamayacağı sektör bilgisi gerektiriyordu.
Singlelife hala yenilik yapıyor mu?
Bu gerçeklere rağmen Singlife, kartın mali nedenlerle durdurulmadığını söylüyor.
Singlife'ta ürün, teklifler ve dönüşümden sorumlu grup başkanı Rick Vargo, DigFin'e gönderdiği bir e-postada, "Daha iyi ödeme çözümlerine sahip yeni bir platforma geçerken kart programını durduruyoruz" dedi.
Şirket, yenilikçilik konusundaki itibarını korumaya isteklidir. Vargo, "İnsurtech ve dijital alanda beyaz alanı yakalama konusunda tutarlı olduk" diye yazdı.
Bu, "Müşterilerimize birden fazla şekilde daha iyi hizmet vermek için Singlife uygulamasını ve Singlife hesabını geliştirmek" gibi bu yeni platformu da içeriyor.
Bu belirsiz, bu yüzden sigortacının gerçekte ne üzerinde çalıştığını söylemek imkansız. Şirkete aşina olan kişiler, müşteri bağlılığı veya marka bilinci oluşturma için harika olsa bile para kaybettiren bir ürün üzerinde kumar oynamanın pek olası olmadığını söylüyor.
Belki Aviva, faiz oranları düşükken ve sermaye neredeyse sıfırken banka kartına göz yumabilirdi. Risk sermayesi parası yerine P&L tarafından finanse edilen, dikkat çekmek ve yeni müşteriler için bir oyundu. Ancak şimdi bu tür şeyleri finanse etmenin maliyeti arttı ve Aviva belirsiz, uzun vadeli kumar iştahını kaybetti. Bu aynı zamanda, poliçe sahipleri için düzenli olarak alakalı hale getiren bir üründen vazgeçtiği anlamına da gelir; bu, sigortacıların hepsinin can attığını söylediği bir taahhüttür.
De Oude'nin cebinde para var, Sequoia India (şimdiki adı Peak XV Partners) liderliğindeki Chocolate için 19 milyon $'lık A Serisi raund topladı. Kaynaklar, Chocolate'ın bir cüzdanla başlayacağını ve ardından ilgi çekmek için sigorta ürünlerini kullanarak banka kartı fikrini tersine çevireceğini tahmin ediyor - ancak şimdi kendisini bir dizi fintech ve dijital bankaya karşı farklılaştırması gerekecek.
Her ne bulursa bulsun, de Oude daha hızlı bir galibiyete veya istikrarlı gelir elde etmek için bir araca ihtiyaç duyabilir. Finansmanı artık dahili veya hayat sigortası varlıkları kadar sabırlı değil ve risk sermayedarları, ne pahasına olursa olsun büyümeyi sübvanse etme işinden çıktı.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- EVM Finans. Merkezi Olmayan Finans için Birleşik Arayüz. Buradan Erişin.
- Kuantum Medya Grubu. IR/PR Güçlendirilmiş. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Veri Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.digfingroup.com/singlife-card/
- :vardır
- :dır-dir
- :olumsuzluk
- $UP
- 000
- 1
- 100
- 2014
- 2019
- 2020
- 2021
- 2022
- a
- Hakkımızda
- Hesap
- Hesaplar
- onaylamak
- edinme
- aslında
- danışma
- karşı
- Türkiye
- Izin
- zaten
- Ayrıca
- Rağmen
- her zaman
- an
- ve
- açıkladı
- yıllık
- bir şey
- uygulamayı yükleyeceğiz
- iştah
- ARE
- AS
- boy
- Varlıklar
- At
- Dikkat
- Bebek
- Arka
- destekçileri
- Bakiye
- Bilanço
- bakiyeler
- Banka
- banka hesabı
- Bankacılık
- Bankalar
- temel
- BE
- Çünkü
- olma
- olmuştur
- Inanmak
- Daha iyi
- Büyük
- Milyar
- BIN
- karıştırma
- aldım
- dağlama
- iş
- fakat
- by
- denilen
- geldi
- CAN
- Başkent
- Yakalama
- kart
- ihtiyatlı
- ceo
- başkan
- meydan okuma
- ücret
- Çikolata
- iddia
- geliyor
- şirket
- Şirketin
- rakip
- rekabet
- uyma
- tutarlı
- tüketici
- UAF ile
- Ücret
- maliyetler
- olabilir
- Klav
- müşteri
- Müşteri katılımı
- Müşteriler
- günlük
- veri
- veri yönetimi
- DBS
- anlaşma
- borç
- Banka kartı
- ilk
- karar vermek
- karar
- mevduat
- mevduat
- mevduat
- milletvekili
- DID
- farklılaştırmak
- farklılaştırıcı
- DigFin
- dijital
- dijital alan
- yok
- Değil
- yapılmış
- kapılar
- istekli
- kazanmak
- kenar
- başka
- E-posta
- gömmek
- son
- nişan
- keyfini çıkarın
- yeterli
- Hatta
- her gün
- evrim
- yürütme
- Yöneticiler
- pahalı
- ekstra
- faktör
- tanıdık
- Yağ
- son
- maliye
- mali
- parmak
- fintech
- fintechs
- Ad
- sabit
- sabit gelir
- odaklanmış
- takip etme
- İçin
- Eski
- eski CEO
- Kurulmuş
- kurucu
- itibaren
- fon
- finansman
- para
- Gambit
- oyun
- oluşturmak
- üreten
- Vermek
- verilmiş
- Küresel
- küresel ilgi
- gidiş
- yönetim
- harika
- çığır açan
- grup
- Büyüme
- vardı
- el
- sap
- olmak
- mutlu
- Var
- sahip olan
- he
- baş
- Held
- Yüksek
- daha yüksek
- onun
- sahipleri
- HTTPS
- Fikir
- if
- imkânsız
- in
- içerir
- Gelir
- görevdeki
- Hindistan
- sanayi
- yenilik
- Yenilikçilik
- yenilikçi
- sigorta
- sigortacılar
- Insurtech
- faiz
- Faiz oranları
- iç
- içine
- tanıttı
- Yatırım yapmak
- yatırım
- IT
- ONUN
- kendisi
- Ocak
- jpg
- Temmuz
- sadece
- tutmak
- Bilmek
- sonra
- başlattı
- Led
- miras
- borç verme
- az
- yükümlülükler
- hayat
- sevmek
- Sınırlı
- Sıvı
- Likidite
- Yaşıyor
- uzun süreli
- uzun
- kaybeder
- kaybetme
- kayıp
- Çok
- sevilen
- Düşük
- yapılmış
- korumak
- YAPAR
- Yapımı
- yönetmek
- yönetim
- pazar
- Maç
- Mayıs..
- ortalama
- anlamına geliyor
- demek
- microservices
- Orta
- olabilir
- milyon
- para
- para piyasası
- Daha
- çoğu
- taşındı
- gerek
- ihtiyaçlar
- yeni
- Yeni Platform
- yok hayır
- şimdi
- of
- kapalı
- teklif
- on
- ONE
- açık
- ameliyat
- işletme
- or
- aslında
- bizim
- dışarı
- tekrar
- kendi
- Barış
- Ağrı
- Bölüm
- ortaklar
- geçmiş
- hasta
- ödeme
- ödemeler
- zirve
- İnsanlar
- insanların
- yüzde
- platform
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- OYNA
- için oyna
- Nokta
- politikaları
- portföy
- pozisyon
- olanakları
- muhtemelen
- PLATFORM
- Ürünler
- Programı
- umut verici
- kanıt
- amaçlı
- soru
- hızlı
- yükseltilmiş
- oranlar
- daha doğrusu
- gerçeklik gösterileri
- nedenleri
- alma
- bölgesel
- düzenli
- uygun
- temsil
- ün
- gereklidir
- Sonuçlar
- gelir
- Revolut
- krallar gibi yaşamaya
- Risen
- yükselen
- Risk
- Risk faktörü
- risk yönetimi
- Rol
- rolleri
- yuvarlak
- Adı geçen
- söylemek
- diyor
- Sekoya
- Sequoia Hindistan
- Dizi
- A Serisi
- bir tur dizi
- hizmet vermek
- birkaç
- yaprak
- kısa dönem
- beri
- Singapur
- şarkı hayatı
- SMS
- So
- satılan
- Çözümler
- biraz
- Birisi
- Yakında
- kaynaklar
- uzay
- Harcama
- yayılma
- kararlı
- yığın
- başlama
- XNUMX dakika içinde!
- kaldı
- Yine
- böyle
- sembol
- Sistemler
- Bizi daha iyi tanımak için
- alır
- söylemek
- şartlar
- göre
- o
- The
- ve bazı Asya
- sonra
- Bunlar
- onlar
- işler
- Re-Tweet
- Bu
- gerçi?
- üç
- zaman
- için
- bugün
- tolere
- çok
- üst
- çekiş
- geleneksel
- işlem
- transfer
- Dönüşüm
- tetikleyebilir
- Dönüş
- Belirsiz
- altında
- olası
- kadar
- kullanım
- kullanıcılar
- genellikle
- Tonoz
- VC
- üzerinden
- Sanal
- Visa
- Cüzdan
- oldu
- yolları
- we
- İYİ
- vardı
- Ne
- ne zaman
- olup olmadığını
- hangi
- süre
- beyaz
- DSÖ
- neden
- irade
- istekli
- kazanmak
- ile
- geri çekilmek
- işlenmiş
- çalışma
- çalışır
- değer
- olur
- yıl
- yıl
- Evet
- Yol ver
- verim
- zefirnet
- Zürih