Askıya Alınan, Kaldırılan veya Bulunamayan Kampanyalar

Bir kampanya neden askıya alınabilir, kaldırılabilir veya bulunamayabilir?

Fundly sık sık, kışkırtıcı nitelikteki kampanyaları askıya alma (ve bazı durumlarda yeniden etkinleştirme) kararları hakkında sorular alır. Son derece nadir olmakla birlikte, bir kampanyanın şartlarımızı ihlal ettiği durumlar olabilir. Kullanım Şartları:

• Fundly, sitelerinde veya hizmetlerinde müstehcen, saldırgan veya uygunsuz içerik veya görsellere göz yummaz. Buna küfretmek, lakap takmak veya karalayıcı, tehdit edici veya tahrik edici açıklamalar yapmak dahildir.
• Fundly, herhangi bir kampanyanın fikirlerini veya görüşlerini onaylamaz. Birçok kampanya tartışmalı olsa da, kullanım şartlarımızı ihlal etmeyen kampanyalara izin vermek politikamızdır.
• Fundly, kullanıcıların rakiplerinin web sitelerinde kampanyalara bağlantı göndermelerine izin vermez.
• Bir kampanyanın standartlarımızı karşılayıp karşılamadığına karar vermek Fundly'nin takdirindedir.

Doğası gereği dolandırıcılık veya yasa dışı olduklarından şüpheleniliyorsa kampanyalar da askıya alınabilir veya incelenebilir (örneğin, bağış topladığını iddia ettikleri kişi veya aile tarafından onaylanmayan kampanyalar). Gerekli özeni gösterdiğimiz için, bir soruşturma sırasında kampanyalar geçici olarak askıya alınabilir. Fundly'nin bir kampanyayı askıya aldığı durumlarda, nedenini açıklamak için her zaman kampanya sahibine ulaşırız.

Kampanyalar ayrıca sahipleri tarafından herhangi bir zamanda kaldırılabilir. Fundly bu durumlarda kontrol veya sorumluluk almaz.

Hileli veya yasa dışı bir kampanya olduğuna inandığım bir kampanya görürsem ne yapmalıyım?

security@fundly.com adresinden bize ulaşın

Bir kampanyayı bildirdiğimde ne olur?

Ekibimiz, kampanyaları araştırmak ve incelemek için her gün müşteri isteklerine yanıt verir. Önceliğimiz her zaman kampanya sahiplerine ulaşarak kampanyalarıyla ilgili soruları veya endişeleri tartışmak, kampanyanın hangi bölümlerinin Kullanım Koşullarımızı ihlal ettiğini ve ihlalleri düzeltmek için ne yapmaları gerektiğini onlara bildirmektir. Kampanya sahiplerine, değişikliklerini yapmak için 24 saat verilir. Değişiklik yapılmazsa kampanyalar kalıcı olarak devre dışı bırakılır.

Bağış yaptığım bir kampanya kaldırıldı. Parama ne olacak?

Çoğu durumda, kampanya sahibi daha önce toplanmış fonları elinde tutar ve kampanyaları kaldırılsa bile Stripe aracılığıyla fonları görüntüleyebilir ve çekebilir. Bir bağış yapıldıktan sonra, geri ödeme istiyorsanız doğrudan kampanya sahibiyle iletişime geçmelisiniz.

Hileli bir kampanya tespit edildiğinde, Fundly toplanan (sahibi tarafından geri çekilmeyen) tüm bağışları katılanlara iade edecektir.

Kaldırılan bir kampanya tekrar yayında. Niye ya?

Ekibimiz bir kampanyayı araştırıp kampanya sahiplerine ulaştığında, kampanyalar genellikle Kullanım Koşullarımıza uygun olacak şekilde düzenlenir. Bu durumlarda Fundly'nin politikası, kampanyaların devam etmesine izin vermektir.

Ekibimize destek sözlerini sunanlara, ekibimiz, sıklıkla vermemiz gereken zor kararları anladığınız için çok teşekkür ediyor. Tüm Fundly kullanıcılarına, birlikte bu zor zamanlardan geçerken birbirlerine biraz sabır, hoşgörü ve zarafet kattıkları için teşekkür ederiz.

Kaynak: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/