Geniş Ölçekte Kişiselleştirme: Müşterilerinizi Nasıl Kandırırsınız ve Müşterinin Yaşam Boyu Değerini Nasıl Artırırsınız?
Kişiselleştirilmiş dijital deneyimler artık müşteri deneyimine (CX) hoş bir eklenti değil. Tüketiciler kişiselleştirme bekliyor ve %76 hüsrana uğruyor bulamadıklarında. Aynı zamanda bu talebi karşılayan işletmeler ortalama %40 daha fazla gelir elde etmek kişiselleştirmeden.
Müşterilerin beklentilerini onlara göre uyarlanmış deneyimlerle eşleştirme ihtiyacı artık aşikar olsa da bunu doğru ve geniş ölçekte yapmak söylemesi yapmaktan daha kolay.
Birden çok kanalda sorunsuz bir müşteri deneyimi sunmakta zorlanabilirsiniz. Veya, ölçekte kişiselleştirme çabalarınız ürkütücü gelebilir. Ya da kişiselleştirilmiş içerik ve ürün tekliflerini zaten uygulamış ancak somut bir sonuç görememiş olabilirsiniz.
Profesyonel bir e-ticaret ajansı olarak insanlara, verilere ve iş süreçlerine dayalı uyumlu, birleşik alışveriş deneyimleri oluşturarak 100'den fazla marka için müşteri deneyimi sorunlarını çözdük. nen Elogic Commerce müşteri hikayeleri müşteri deneyiminin yeniden keşfedildiğini gören başarılı perakendeci vakalarıyla patlama yaşadı.
Bugün, veriye dayalı kişiselleştirme özelliklerini her iş operasyonuna dahil etmenin, kapsamlı, amaca dayalı çok kanallı bir müşteri deneyimi oluşturmanıza nasıl yardımcı olacağını göreceksiniz. Gelecekte başvurmak üzere bu makaleye yer işareti koyun: Bu, geniş ölçekte kişiselleştirmenin ne olduğu, size nasıl fayda sağlayabileceği, onu nasıl benimseyeceğiniz ve daha fazlası hakkındaki başucu kitabınızdır.
Geniş Ölçekte Kişiselleştirme Nedir?
Kişiselleştirmeyi geniş ölçekte tanımlamadan önce farklı bir soruyu yanıtlamamız gerekiyor: kişiselleştirme ne anlama geliyor?
Fiziksel bir giyim mağazasında müşteri olarak deneyiminizi düşünün. Bir satış temsilcisi, diyelim ki bir düğün töreni için doğru kıyafeti bulmanıza yardımcı olabilir. Zevkinize, sevdiğiniz renklere, mevsime vb. göre tekliflerini mutlaka şekillendireceklerdir. sen hissetmek değerliDe.
E-ticarette kişiselleştirme bu deneyimi çevrimiçi olarak çoğaltmak içindir: web sitenizde, uygulamanızda, pazaryerinizde ve diğer tüm temas noktalarında.
Şimdi asıl sorumuza dönelim: Geniş ölçekte kişiselleştirme nedir? Bu, onların ihtiyaçlarına ve isteklerine karşılık gelen son derece alakalı CX sunmak için geniş müşteri verisi havuzlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek için teknolojiyi kullanmak anlamına gelir. tüm temas noktalarında.
Ölçekte kişiselleştirme aşağıdakilerle karakterize edilir:
- Birden çok kaynaktan gelen müşteri verilerini gerçek zamanlı olarak birleştirme
- Kişiselleştirme için çok kanallı bir strateji benimsemek
- Müşterilerinizi mikro bölümlere ayırma
- Niyete dayalı olarak davranışı tahmin etme ve etkileşimleri kişiselleştirme
- Gerçek zamanlı olarak etkileşimlere ve sinyallere dayalı olarak CX'i uyarlama
Kişiselleştirmeyi geniş ölçekte kullanıma sunmak için dağlar kadar kullanıcı verisi toplamanız ve işlemeniz gerekir. Bu veriler silolara hapsolmuşsa veya birden çok kaynakta parçalanmışsa, doğru şekilde elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri çıkaramazsınız.
Geniş Ölçekte Dijital Kişiselleştirmenin Çekici Vaadi: Kilidini Açabileceğiniz 5 Avantaj
E-ticaret işiniz zaten satış ürettiğinden, ölçekte kişiselleştirme stratejisi uygulama konusunda tereddüt edebilirsiniz. İşlemleriniz olduğu gibi iyi görünse bile, yine de yapmanız gereken beş nedeni inceleyelim.
Daha fazla oku: Başarılı Bir E-Ticaret Stratejisi Nasıl Geliştirilir: Adımlar ve Örnekler
Müşterilerin beklentilerini karşılamak
Geniş ölçekte kişiselleştirme söz konusu olduğunda, Adobe şunu belirtir: Üst düzey yöneticilerin %87'i müşteri beklentilerinin "dijital olarak yeniden yapılandırıldığına" inanıyoruz. McKinsey araştırması bunu destekliyor: Tüketicilerin 71% 'si markalardan kişiselleştirme bekliyor ve %76'sı kişiselleştirme olmadığında hüsrana uğruyor.
Belirli beklentiler söz konusu olduğunda, ilk beş şunlardır:
- Navigasyonu kolaylaştırmak
- İlgili ürün ve hizmetleri önermek
- Mesajların tüketicilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanması
- Hedeflenen promosyonlar ve özel teklifler sağlamak
- Tüketicilerin dönüm noktalarını kutlamak
Bu beklentileri karşılamak, işletmeler için bazı önemli ödüller anlamına gelir. Tüketicilerin dörtte üçünden fazlası müşteri deneyimlerini kişiselleştirirseniz sizden satın alma ve markanızı tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir. Örneğin, Shopify bir Dönüşüm oranlarında ortalama %94 artış e-ticaret işletmeleri kişiselleştirilmiş 3B içeriği tanıttığında.
YG'nizi büyütme
Geniş ölçekte toplu kişiselleştirme, doğru yapıldığında gelirinizi artırır. Örneğin, 451 Araştırma gelir artışını kişiselleştirilmiş Çapraz satış ve tavsiyeler 5.6 milyar dolar. Ölçek istatistiklerinde Adobe kişiselleştirme, sırasıyla Yıllık gelir artışı 1.7 kat.
Özellikle yatırım getirisine gelince, bir çalışma şunu buldu: 26 vakaların% 'si, kişiselleştirme için harcanan her doların üç ila beş dolar getirisi oldu. Aynı zamanda, yanıt verenlerin %9'u, yatırım getirilerinin harcanan her dolar için 20 dolar veya daha fazla olduğunu belirtti.
Müşteriyi elde tutma oranını artırmak
Maliyetlerinizi azaltmak, denklemin sadece bir tarafıdır. Ölçekte sağlam bir kişiselleştirme stratejisi, müşterilerinizi elde tutmanıza da yardımcı olur. Ve sizin de çok iyi bildiğiniz gibi, müşteriyi elde tutma 5 kat daha uygun maliyetli yenisini almaktansa
Örneğin, McKinsey şunu buldu: Tüketicilerin 78% 'si Kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyiminin ardından tekrar satın alma olasılığı yüksektir. Ve 2022 itibariyle, Tüketicilerin 62% 'si 17'den bu yana %2021'lik bir artış göstererek, kişiselleştirilmemiş bir deneyimden sonra bir markayı terk edeceklerini söylüyorlar.
Artan AOV ve CLV
Geliştirilmiş müşteri tutma ve memnuniyeti, hem ortalama sipariş değerini hem de müşteri yaşam boyu değerini artırmak için harika tariflerdir. Örneğin Adobe, müşteri yaşam boyu değerini Yıllık artış 2.3x müşteri deneyimine kişiselleştirme getiren markalar için.
Daha fazla oku: E-Ticaret Dönüşüm Oranı Optimizasyonu: En İyi 14 E-Ticaret Dönüşüm İpucu
McKinsey, kişiselleştirmede mükemmel olan şirketlerin, yıldan yıla daha fazla harcama yapan müşterilerin iki kat daha fazla paya sahip olduğunu buldu (36% ve 18%). Ayrıca sadakatten daha fazlasını elde ederler (satışlarının %53'ü bir sadakat kimliğine bağlıdır).
Güven oluşturma
Doğru, anlamlı kişiselleştirme, müşterilere kendilerini değerli hissettirir. Bu, onları ayrı ayrı önemsediğinizi ve mükemmel bir alışveriş deneyimi sunmak için fazladan yol kat etmeye istekli olduğunuzu böyle gösterirsiniz.
Müşteri güveni, dönüşüm ve müşteri tutma oranları, müşteri yaşam boyu değeri, gelir, müşteri sadakati ve daha fazlası gibi metriklerde bir artışa dönüşür.
Ayrıntılı bir müşteri yolculuğu haritası, müşterilerinizin arzu ettiği müşteri deneyimini kişiselleştirmenin yollarını belirlemenize yardımcı olacaktır. Müşterilerimizden biri için yaptığımız şey buydu, bir Suudi Kahve Kavurma. Kapsamlı bir haritalama ve müşteri davranışı analizinin ardından şirket, toptan satış, yalnızca dijital ürünler (kahve atölyeleri gibi) ve oyunlaştırma gibi yeni özellikler ekledi. Bu da müşteri sadakatini artırdı.
CX'i Büyük Ölçekte Başarıyla Kişiselleştirmek için 5 Bileşen
Geniş ölçekte kişiselleştirme ile ilerlemeye hazırsanız, meyve veren sağlam bir strateji hazırlamanın ve uygulamanın beş temel ayağını burada bulabilirsiniz.
rolleri tanımlayın
Henüz tüm Müşteri Deneyimi çabalarını denetleyen bir pozisyonunuz yoksa, bir tane oluşturarak başlamalısınız. Örneğin, Home Depot ve McDonald's'ın müşteri yaşam döngüsünü denetleyen ve olumlu bir müşteri deneyimi için stratejiler ortaya koyan bir müşteri deneyimi yöneticisi rolünü üstlenir.
Tabii ki, bir e-ticaret şirketi yönetmiyorsanız, bir müşteri deneyimi sorumlusu tutmanız gerekmez. Yine de, CX ile ilgili stratejik kararlardan kimin sorumlu olacağını belirlemeniz gerekir. Örneğin, e-ticaretin başı olabilir.
Bu kişi şunlardan sorumlu olacaktır:
- Projenin vizyonunu, KPI'larını ve bütçesini oluşturmak
- Tüm departmanlarda müşteri deneyimi çabalarını koordine etmek
- Değer önermelerini tanımlama
- Müşteri geri bildirimlerini geniş ölçekte analiz etmek ve ele almak
Müşteriniz gibi düşünün
Süre Tüketicilerin 82% 'si Onlara birey olarak davranan markalara değer veriyorsanız, kişiselleştirmeye ilişkin geniş ölçekte bakış açılarının farklı olabileceğini unutmayın. Bazılarına göre kişiselleştirme tüyler ürpertici gelebilir.
Örneğin, Müşterilerin% 35 bir markadan paylaşmadıkları bilgilere dayalı bir mesaj aldıklarında hüsrana uğrarlar. Ve Tüketicilerin 61% 'si üçüncü taraf tanımlama bilgilerine dayanan reklamların tamamen ürkütücü olduğunu söyleyin.
İstemeden müşterilerinizi yabancılaştırmaktan kaçınmak için bulgularınızı bir müşteri yolculuğu haritasında düzenlemeniz gerekir. Marka farkındalığı aşamalarına ve temas noktalarına bağlı olarak sizden ne düşündüklerini ve beklediklerini görselleştirir. Kişiselleştirme kararlarınızı, yollarının her adımında müşterilerinizin sıkıntılı noktalarına göre bilgilendirecektir.
İşte müşterilerimizden biri için oluşturduğumuz bir müşteri yolculuğu haritası örneği:
Bir müşteri yolculuğu haritası oluşturmak için birden fazla kaynaktan veri toplayın: web sitesi ve mobil uygulama analitiği, anketler, sosyal medya vb.
Müşteri verilerini birleştirin
Müşterilerinizin beklentilerini karşılamak için, kişiselleştirmenizi geniş ölçekte desteklemek için doğru verilere ihtiyacınız olacak. dinamik içerik sunmak or kişiselleştirilmiş mağazacılık. Belirli veri türleri ve kaynakları işletmeden işletmeye değişir.
Veriler aracılığıyla müşterileriniz hakkında bilgi edinmek için çaba göstermeniz gerekenler şunlardır:
- Onlar kim
- Onları işletmenize yönlendiren neydi?
- Farkındalık ve niyet aşamaları
- Onları nasıl destekleyebilirsiniz?
Tüm temas noktalarında sorunsuz veri alışverişi ve senkronizasyon sağlamak için müşteri verilerinin ayrı sistemlerde sıkışıp kalmadığından emin olun. Bunu yapmak için, CRM'den, e-ticaret web sitesinden, mobil uygulamalarınızdan, sınavlardan ve anketlerden, web analitik araçlarınızdan ve hatta POS sistemlerinizden veri çıkarmayı ve senkronize etmeyi düşünün.
Müşteri verilerini kullanmak için yargı bölgenizin gizlilik düzenlemelerine (örn. AB'de GDPR ve Kaliforniya'da CCPA) uymanız gerektiğini unutmayın.
Gelişmiş analitikten yararlanın
Gelişmiş analitik olmadan, kullanıcı amacını doğru bir şekilde değerlendiremez ve tahmin edemezsiniz. Geniş ölçekte kişiselleştirme için topladığınız veri yığınlarını bile anlamlandıramayacaksınız.
Gelişmiş analitik kullanımları makine öğrenimi gibi teknolojiler kalıpları belirlemek ve verilerden içgörüler elde etmek için. Ayrıca olası senaryoları tahmin etmeye ve bir eylem planı belirlemeye de hizmet eder.
Gelişmiş analitik şunları içerebilir:
- geniş ölçekte yapay zeka: Kullanıcı davranışını analiz etmek ve UX'i gerçek zamanlı olarak buna uyarlamak için AI algoritmalarını kullanır.
- Gerçek zamanlı segmentasyon: müşteri segmentlerini gerçek zamanlı olarak oluşturur ve sürekli günceller, segment çakışması ve temas sıklığı göz önünde bulundurularak.
- Gerçek zamanlı müşteri yolculuğu analitiği: tüm temas noktalarında müşteri ölçümlerinizi izler ve günceller.
Tamamen entegre bir teknoloji ekosistemi oluşturun
Tanım gereği, geniş ölçekte kişiselleştirme, kuruluş genelindeki tüm ekiplerin CX üzerinde koordine olmasını gerektirir. Buna satış, pazarlama, tedarik zinciri, üretim, BT, veri ve diğer ekipler dahildir.
Bu koordinasyonu güçlendirmek için verileri çeken, birden çok kaynağa hızlandıran ve ekiplerinize erişim sağlayan bir düzenleme katmanına ihtiyacınız olacak. Ayrıca, bu verileri düzenlemenize ve anlamlandırmanıza da izin vermelidir.
Bu, geniş ölçekte kişiselleştirmeyi desteklemek için yazılım mimarinizi yeniden düşünmeniz ve yükseltmeniz veya elden geçirmeniz gerekebileceği anlamına gelir.
Bu amaçla, şu şekilde yeniden platform oluşturabilirsiniz: şekillendirilebilir ticaret tanım gereği böyle bir katmanla geldikleri şekliyle mimari.
Daha fazla oku: En İyi Başsız E-Ticaret Platformu — Tam Kılavuz
Ölçekte Beş Başarılı Kişiselleştirme Örneği
İlham almanız ve içgörü elde etmeniz için perakendeciler için beş ölçekte kişiselleştirme örneğini inceleyelim.
Wexon
Wexon, B2B satıcılarının nasıl geniş ölçekte kişiselleştirme sunduğuna bir örnektir. Finlandiya merkezli bu teknik bileşen uzmanı Elogic'e döndü e-ticaret çözümünü kişiselleştirmeyi göz önünde bulundurarak yenilemek.
Wexon'un çevrimiçi varlığını bir katalogdan tam teşekküllü interaktif bir mağazaya dönüştürdük. Kişiselleştirmeyi geniş ölçekte kullanıma sunmak için mağazaya özel fiyatlandırma ekledik. Bu özellik sayesinde, B2B müşterilerinin artık fiyat teklifi istemesine veya destekle iletişime geçmesine gerek yoktur.
Ayrıca çok kanallı CX'in birinci sınıf olmasını sağladık. Bir müşteri telefonla veya şahsen sipariş verirse, bunu hesabının satın alma geçmişinde bulur.
Starbucks
Starbucks yeni dijital odaklı etkileşim çağında ünlü olduğu aynı ısmarlama CX'i sunmak için geniş ölçekte kişiselleştirme kullandı.
Mobil uygulamasına yerleştirilmiş pekiştirmeli öğrenme teknolojisi sayesinde, Starbucks Rewards üyeleri artık tercihlerinden daha fazlasına göre uyarlanmış öneriler alabiliyor. Uygulama, günün saatini, hava durumunu ve yerel mağaza envanterini hesaba katar.
Her zaman 21
Bu giyim şirketi zorlu bir dönemden geçti, 2019'da iflas başvurusu, ama oyuna geri döndü. Forever 21, çabalarını e-ticaret varlığını büyütmeye odakladı ve kişiselleştirme onun merkezinde yer alıyor.
Forever 21'in çevrimiçi mağazası, önerileri yalnızca müşterilerin tercihlerine göre uyarlamaz. Perakendeci de geniş ölçekte gerçek zamanlı kişiselleştirmeyi benimsedi. Örneğin, arama sonuçları, kullanıcının tıklamalarına ve ürün görünümlerine göre özelleştirilir.
Sephora
Bu güzellik markası, hak ettiği bir numaralı noktayı aldı. Perakende Kişiselleştirme Endeksi. Sephora'nın gelişmiş öneri algoritması bunun nedenlerinden biridir. Tahmine dayalı analitik ve kişiselleştirilmiş testlerle desteklenen bu uygulama, müşterilerin tam olarak ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olur.
Ayrıca Sephora, müşteri deneyimine çok kanallı yaklaşımı erken benimseyen markalardan biridir. Hem mağaza içi hem de çevrimiçi etkileşimler senkronizedir ve sorunsuz müşteri deneyimi kişiselleştirmesine olanak tanır.
zalando
Almanya merkezli bir moda pazarı olan Zalando, Avrupa pazarında ilkler arasında yer aldı. kişiselleştirme çabalarını yönlendirmek için verileri kullanmak.
2018'de Zalando, dijital kıyafet önerisi özelliğini güçlendirmek için yapay zekanın yardımını aldı. Algoritma, tam kıyafetler önermek için kullanıcıların istek listelerindeki öğeleri kullandı. Bu işe yaradı: Zalando bir 40% artış ortalama sipariş değerinde.
Sonraki Adımı Elogic ile Atın
Geniş ölçekte kişiselleştirme, dijitale öncelik veren bir dünyada müşteri deneyiminizi bireysel tercihlere göre uyarlamak için mantıklı bir yaklaşımdır. Ayrıca dönüşüm oranlarını ve müşteri yaşam boyu değerini artırmaktan güveni artırmaya ve gelirinizi artırmaya kadar benzersiz faydalar sağlar.
Ancak, geniş ölçekte kişiselleştirme, tüm bu avantajlardan yararlanmak için hemen uygulanmalıdır. Müşteri verilerini birleştirmek, gelişmiş analitiği kullanıma sunmak ve bir orkestrasyon katmanı oluşturmak, sağlam teknoloji ve veri uzmanlığı gerektirir.
Bu nedenle, kişiselleştirme hedeflerinizi değerlendirdikten sonra, bunlara ulaşmak için şirket içi uzmanlığa sahip olup olmadığınızı görün. Değilse, kişiselleştirmeye dayalı dönüşümünüzde destek için harici bir ortağa başvurun.
Elogic olarak bizler, sizin için böyle bir ortak olmaktan onur duyarız. 2009'dan beri e-ticaret müşterilerine tüm niş alanlarda yardımcı oluyoruz dijital dönüşüm stratejileri geliştirmek ve uygulamak, A'dan z'ye. Bize ulaşın gelirinizi artırmak için kişiselleştirmeden geniş ölçekte yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi tartışmak için.
Geniş Ölçekte Kişiselleştirme SSS
Kişiselleştirmenin ölçekte kişiselleştirmeden farkı nedir?
Genel olarak kişiselleştirme, müşteri deneyimini bireysel tercihlere, ihtiyaçlara ve isteklere göre uyarlamak anlamına gelir. Geniş ölçekte kişiselleştirme ise, kişiselleştirmenin kendi başına mutlaka şu anlama gelmediği üç temel ilkeye dayanır:
- Birden fazla kaynaktan gelen geniş müşteri bilgileri havuzlarına dayanan veriye dayalı müşteri deneyimi özelleştirmesi
- Birden çok temas noktasında tutarlı ve sorunsuz müşteri deneyimi
- Gerçek zamanlı olarak müşteri niyetini tahmin etmeye dayalı olarak CX'i uyarlama
E-ticarette büyük ölçekte kişiselleştirme örnekleri nelerdir?
Ölçekte kişiselleştirme örnekleri şunları içerir:
- Dinamik web sitesi içeriği
- Gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş satış
- Oturum içi kullanıcı davranışına dayalı özel segmentasyon
- Özel sadakat ödülleri
Halihazırda kişiselleştirmeyi geniş ölçekte benimsemiş olan e-ticaret işletmelerine gelince, öne çıkan birkaç örnek Zalando, Starbucks ve Sephora'dır.
İşletmeler, müşteri verilerini geniş ölçekte kişiselleştirme için nasıl toplayabilir ve kullanabilir?
CRM'ler, e-ticaret web siteleri, mobil uygulamalar, web analitiği araçları ve sınavlar ve anketler gibi birden çok birinci taraf ve sıfır taraf kaynaktan müşteri verilerini alabilirsiniz. Bu veriler, her müşteri için benzersiz bir kimliğe geri dönmelidir.
Ve işte tüm bu verilerle yapabilecekleriniz:
- Müşteri tabanınız için ayrıntılı bir segmentasyon oluşturun
- Alışveriş ihtiyaçlarını ve niyetlerini tahmin edin
- Web sitenizde dinamik içerik kullanın
- İlave satış ve çapraz satış için mağazacılığı kişiselleştirin
- Promosyonları ve özel teklifleri müşterinin amacına göre uyarlayın
İşletmeler ve müşteriler geniş ölçekte kişiselleştirmeden nasıl yararlanır?
Sağlam ölçekte kişiselleştirme strateji, işletmeler şunları yapabilir:
- Müşterilerin beklentilerini karşılayın
- Gelirlerini ve yatırım getirilerini artırın
- Müşteriyi elde tutma, ortalama sipariş değeri ve müşteri yaşam boyu değerini artırın
- Müşterileri arasında güveni teşvik etmek
Tüketiciler de bundan faydalanabilir geniş ölçekte kişiselleştirme tarafından:
- Aradıklarını daha hızlı bulma
- Özel promosyonlar ve teklifler alma
- Tüm kanallarda ve cihazlarda aynı olağanüstü müşteri deneyimine sahip olmak
E-ticarette kişiselleştirmeyi kullanmanın iki ana nedeni nedir?
E-ticarette kişiselleştirmeyi benimsemenin iki temel nedeni:
- gelir artışı. Çok sayıda araştırma ve tahmin, kişiselleştirmeyi geniş ölçekte benimseyen şirketlerde gelirde artış olduğunu gösteriyor. Adobe rakamı şuraya koyar: 1.7x yıllık, McKinsey ise Ortalama% 40.
- Müşteri sadakati. Tüketiciler varsayılan olarak kişiselleştirme bekler ve olmadığında hüsrana uğrarlar. Bu beklentiyi karşılamak, marka bağlılığını ve müşteriyi elde tutmayı, dönüşüm oranlarını ve yaşam boyu değeri artırır.
Pazarlamada kişiselleştirme nedir?
Pazarlamada kişiselleştirme, kampanyaları ve mesajları müşterinin tercihlerine, davranışlarına ve amaçlarına göre uyarlamak anlamına gelir. Amacı, her müşteri için alakalı teklifler sunarak dönüşüm oranlarını artırmaktır.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoAiStream. Web3 Veri Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- Adryenn Ashley ile Geleceği Basmak. Buradan Erişin.
- PREIPO® ile PRE-IPO Şirketlerinde Hisse Al ve Sat. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://elogic.co/blog/personalization-at-scale-definition-benefits-examples/
- :vardır
- :dır-dir
- :olumsuzluk
- $UP
- 1
- 10
- 12
- 13
- 14
- %15
- 20
- 2018
- 2021
- 2022
- 26
- 3d
- 7
- 8
- 9
- a
- Yapabilmek
- Hakkımızda
- yukarıdaki
- erişim
- Hesap
- Başarmak
- edinme
- karşısında
- Action
- uyarlamak
- eklemek
- Add-on
- katma
- adresleme
- kerpiç
- benimsemek
- benimsenen
- İlanlarım
- ileri
- Sonra
- ajans
- AI
- algoritma
- algoritmalar
- Türkiye
- izin vermek
- Izin
- zaten
- Ayrıca
- arasında
- an
- analiz
- analytics
- çözümlemek
- ve
- cevap
- herhangi
- uygulamayı yükleyeceğiz
- giysi
- yaklaşım
- uygulamalar
- mimari
- ARE
- göre
- AS
- At
- Dikkat
- ortalama
- önlemek
- farkındalık
- B2B
- Arka
- Iflas
- merkezli
- BE
- Ayılar
- Güzellik
- müşterimiz
- olmuştur
- Inanmak
- yarar
- faydaları
- Daha iyi
- Milyar
- patlama
- artırmak
- arttırdı
- her ikisi de
- marka
- Marka sadakati
- markalar
- mola
- bina
- iş
- Iş süreçleri
- işletmeler
- fakat
- by
- Kaliforniya
- Kampanyalar
- CAN
- hangi
- durumlarda
- katalog
- CCPA
- kesinlikle
- zincir
- kanallar
- özelliği
- Grafik
- baş
- sınıf
- istemciler
- Kahve
- yapışkan
- toplamak
- nasıl
- geliyor
- ticaret
- Yakın İletişim
- Şirketler
- şirket
- tamamlamak
- bileşen
- kapsamlı
- Düşünmek
- kurmak
- Tüketiciler
- UAF ile
- içerik
- devamlı olarak
- Dönüştürme
- kurabiye
- koordinat
- koordinasyon
- KURUMSAL
- tekabül
- maliyetler
- kurs
- yaratmak
- çevrimiçi kurslar düzenliyorlar.
- oluşturur
- Oluşturma
- CRM
- görenek
- müşteri
- müşteri tutumu
- müşteri bilgisi
- müşteri beklentileri
- müşteri deneyimi
- Müşteri yolculuğu
- Müşteri sadakati
- Müşteri tutma
- Müşteriler
- özelleştirme
- özelleştirilmiş
- CX
- veri
- Veri değişimi
- veri-güdümlü
- gün
- kararlar
- Varsayılan
- teslim etmek
- teslim
- Talep
- bağlı
- detaylı
- Belirlemek
- geliştirmek
- DID
- farklılık
- farklı
- dijital
- dijital Dönüşüm
- tartışmak
- do
- yok
- Değil
- yapıyor
- Dolar
- dolar
- yapılmış
- Dont
- aşağı
- çekmek
- sürücü
- dinamik
- e
- her
- Erken
- kolay
- e-ticaret
- çabaları
- gömülü
- katıştırma
- kucakladı
- etkinleştirmek
- son
- çağ
- kurmak
- tahminleri
- vb
- Eter (ETH)
- EU
- Avrupa
- Hatta
- Her
- kesinlikle
- örnek
- örnekler
- mükemmel
- takas
- yürütmek
- yürütme
- beklemek
- beklenti
- beklentileri
- hızlandırır
- deneyim
- Deneyimler
- Uzmanlık
- dış
- ekstra
- ünlü
- SSS
- Moda
- Favori
- Özellikler(Hazırlık aşamasında)
- Özellikler
- geribesleme
- hissetmek
- az
- şekil
- doldurmak
- bulmak
- bulgular
- ince
- Ad
- odaklanmış
- takip etme
- İçin
- Tüketiciler İçin
- Forbes
- sonsuza dek
- ileri
- teşvik
- bulundu
- parçalanmış
- Sıklık
- itibaren
- hayal kırıklığına uğramış
- tam
- tam teşekküllü
- tamamen
- gelecek
- oyun
- gamification
- KVKK
- genel
- üretir
- almak
- verir
- Go
- gol
- Goller
- harika
- Büyümek
- Büyüyen
- Büyüme
- vardı
- Var
- baş
- yardım et
- yardım
- yardımcı olur
- okuyun
- büyük ölçüde
- kiralama
- tarih
- anasayfa
- şerefli
- Ne kadar
- Nasıl Yapılır
- HTTPS
- IBM
- ID
- if
- darbe
- uygulanan
- uygulanması
- önem
- in
- mağazada
- dahil
- içerir
- Artırmak
- Artışlar
- artan
- bireysel
- Bireysel olarak
- bireyler
- bilgi vermek
- bilgi
- kavrama
- anlayışlar
- ilham
- örnek
- entegre
- niyet
- etkileşim
- etkileşimleri
- interaktif
- iç
- içine
- tanıtmak
- tanıttı
- tanıtım
- envanter
- dahil
- sorunlar
- IT
- ürün
- ONUN
- seyahat
- yolculuk haritası
- yolculuk haritası
- jpg
- sadece
- sadece bir
- tutmak
- anahtar
- Bilmek
- büyük
- büyük
- tabaka
- ÖĞRENİN
- öğrenme
- Led
- Kaldıraç
- yaşam döngüsü
- ömür
- sevmek
- Muhtemelen
- LINK
- bağlantılı
- yerel
- mantıksal
- uzun
- Bağlılık
- makine
- Ana
- büyük
- yapmak
- YAPAR
- üretim
- harita
- haritalama
- Pazarlama
- çarşı
- Maç
- maksimum genişlik
- Mayıs..
- McKinsey
- ortalama
- anlamlı
- anlamına geliyor
- demek
- medya
- Neden
- toplantı
- Üyeler
- sergileme
- mesaj
- mesajları
- mesajlaşma
- Metrikleri
- Microsoft
- olabilir
- akla
- Telefon
- Mobil uygulama
- mobil uygulamalar
- Daha
- çoklu
- my
- zorunlu olarak
- gerek
- ihtiyaçlar
- yeni
- Yeni Özellikler
- sonraki
- güzel
- yok hayır
- şimdi
- numara
- Açık
- of
- kapalı
- teklif
- teklifleri
- Teklifler
- Subay
- Omni kanal
- on
- bir Zamanlar
- ONE
- Online
- online mağaza
- bir tek
- operasyon
- Operasyon
- optimizasyon
- or
- orkestrasyon
- sipariş
- kuruluşlar
- orijinal
- Diğer
- bizim
- dışarı
- ödenmemiş
- tekrar
- bakım
- nezaret
- kendi
- ödenmiş
- Ağrı
- Acı noktaları
- belirli
- Partner
- Patch
- desen
- İnsanlar
- kişi
- Kişiselleştirme
- kişiselleştirmek
- Kişiselleştirilmiş
- perspektifler
- telefon
- fiziksel
- resim
- platform
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- fişe takmak
- noktaları
- Havuzları
- POS
- pozisyon
- pozitif
- mümkün
- Çivi
- güç kelimesini seçerim
- powered
- tahmin
- tahmin
- Akıllı Analytics
- tercihleri
- hazırlanması
- varlık
- fiyatlandırma
- gizlilik
- süreç
- Süreçler
- PLATFORM
- Ürünler
- profesyonel
- Projeler
- önemli
- söz
- Promosyonlar
- uygun şekilde
- Çekiyor
- satın alma
- amaçlı
- koymak
- koyar
- soru
- oran
- oranlar
- hazır
- gerçek
- gerçek zaman
- neden
- nedenleri
- teslim almak
- Tarifler
- tavsiye etmek
- Tavsiye
- Öneri Algoritması
- tavsiyeler
- ifade eder
- yönetmelik
- takviye öğrenme
- uygun
- tekrar et
- Bildirilen
- temsil etmek
- talep
- gerektirir
- gerektirir
- araştırma
- katılımcıların
- sorumlu
- Sonuçlar
- perakendeci
- perakendeciler
- tutmak
- tutma
- dönüş
- gelir
- gelir artışı
- gelir
- "Rewards"
- krallar gibi yaşamaya
- ROI
- Rol
- koşu
- s
- Adı geçen
- satış
- aynı
- memnuniyet
- söylemek
- ölçek
- senaryolar
- sorunsuz
- Ara
- sezon
- görmek
- görünmek
- görüldü
- bölüm
- bölünme
- segmentler
- Satıcılar
- kıdemli
- duyu
- ayrı
- Sephora
- vermektedir
- paylaş
- Paylaşılan
- Shopify
- Alışveriş
- meli
- şov
- yan
- sinyalleri
- silolar
- beri
- So
- Sosyal Medya
- sosyal medya
- Software
- katı
- çözüm
- biraz
- Kaynak
- kaynaklar
- özel
- Promosyonlar
- uzman
- özel
- geçirmek
- harcanmış
- Spot
- Aşama
- starbucks
- başlama
- belirtilen
- Devletler
- istatistik
- adım
- Basamaklar
- Yine
- mağaza
- Stratejik
- stratejileri
- Stratejileri
- çabalamak
- Çabalama
- çalışmalar
- Ders çalışma
- başarılı
- Başarılı olarak
- böyle
- önermek
- arz
- tedarik zinciri
- destek
- Sistemler
- ısmarlama
- alır
- Hedeflenen
- takım
- teknoloji
- Teknik
- Teknoloji
- ilkeleri
- göre
- Teşekkürler
- o
- The
- ve bazı Asya
- Onları
- Orada.
- Bunlar
- onlar
- düşünmek
- üçüncü şahıslara ait
- Re-Tweet
- Bu
- üç
- İçinden
- zaman
- zamanlar
- için
- çok
- aldı
- araçlar
- üst
- Dönüşüm
- transforme
- tedavi etmek
- Güven
- DÖNÜŞ
- iki
- türleri
- birleşik
- benzersiz
- benzersiz
- Güncellemeler
- yükseltmek
- yüceltme
- us
- kullanım
- Kullanılmış
- kullanıcı
- kullanma
- ux
- değer
- değerli
- Geniş
- Gösterim
- vizyonumuz
- vs
- istiyor
- oldu
- Yol..
- yolları
- we
- hava
- ağ
- Web sitesi
- düğün
- İYİ
- Kimler
- Ne
- Nedir
- ne zaman
- olup olmadığını
- süre
- DSÖ
- toptan
- neden
- irade
- istekli
- ile
- Atölyeler
- Dünya
- olur
- WSJ
- yıl
- henüz
- sen
- zalando
- zefirnet