Virgin Australia กำลังขยายการติดตามสัมภาระทั่วทั้งเครือข่ายภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ฟีเจอร์นี้ทดลองใช้ในเดือนพฤษภาคม 2023 และเปิดตัวต่อ เที่ยวบินเวอร์จิ้น 70 เปอร์เซ็นต์ ในเดือนสิงหาคม อนุญาตให้เรียกเก็บเงินจาก Virgin ในรูปแบบการติดตามแบบ end-to-end ผ่านทางแอป โดยมีการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อมีการเช็คอิน โหลด โอน และขนถ่ายกระเป๋า ตลอดจนให้คำแนะนำว่าจะรับจากสายพานแบบหมุนใด
ขณะนี้การติดตามสัมภาระมีให้บริการในเที่ยวบินของ Virgin ทุกเที่ยวบิน รวมถึงเที่ยวบินระหว่างประเทศไปยังจุดหมายปลายทางต่างๆ เช่น ควีนส์ทาวน์ บาหลี ฟิจิ ซามัว วานูอาตู และญี่ปุ่น
ตามที่ Paul Jones หัวหน้าลูกค้าและเจ้าหน้าที่ดิจิทัลของ Virgin กล่าว เครื่องมือดังกล่าวมีการใช้งานไปแล้วประมาณ 1.3 ล้านครั้งนับตั้งแต่การทดลองครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม โดยมียอดดาวน์โหลดแอพ Virgin Australia เพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์
“ด้วยการปรับปรุงเทคโนโลยีการติดตามสัมภาระรายแรกของออสเตรเลียให้ครอบคลุมบริการระหว่างประเทศทั้งหมดและการแจ้งเตือนเพิ่มเติม เรากำลังให้ความอุ่นใจแก่แขกที่ทราบว่าสัมภาระของพวกเขาอยู่ที่ไหนในทุกย่างก้าวของการเดินทาง” เขากล่าว
“เรามุ่งมั่นที่จะเป็นสายการบินที่ออสเตรเลียชื่นชอบมากที่สุด และการดูแลให้สิ่งของส่วนตัวของลูกค้าผ่านอย่างปลอดภัยถือเป็นอีกก้าวหนึ่งในภารกิจของเราในการให้บริการและการดูแลในระดับพิเศษ
เวอร์จิ้นกล่าวว่าฟีเจอร์ติดตามสัมภาระถือเป็นสายการบินแรกของออสเตรเลียรายใหญ่ และไม่มีผู้ให้บริการรายอื่นในออสเตรเลียเสนอการแจ้งเตือนเมื่อมีการโหลดกระเป๋าขึ้นเครื่องบิน
Jones ถือเครื่องมือนี้เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์ในการปรับปรุงดิจิทัล เทคโนโลยี และประสบการณ์ของลูกค้า รวมถึง Rapid Rebook ซึ่งช่วยให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักของเที่ยวบินสามารถดูรายละเอียดที่แก้ไข ตรวจสอบเที่ยวบินอื่นภายในกรอบเวลาสามวัน และจัดที่พักและการเดินทางผ่านแอพ Virgin Australia
“ตลอด 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้ส่งมอบการปรับปรุงที่สำคัญแก่ลูกค้า รวมถึงเว็บไซต์ แอพ ระบบดิจิทัลที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ และ Rapid Rebook ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับแขกในการจัดการการจองด้วยตนเองตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางในกรณีที่เกิดการหยุดชะงัก " เขาพูดว่า.
“ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำงานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเสริมเวลารอสายที่ต่ำอย่างต่อเนื่องของเรา”
การลงทุนยังรวมถึงก ยกเครื่องโครงสร้างเบาะนั่งมูลค่า 110 ล้านเหรียญสหรัฐ สำหรับฝูงบิน 737-800 รุ่นเก่าที่มีอยู่ของเวอร์จิน ซึ่งจะมีการถอดที่นั่งชั้นประหยัดพรีเมียม 'X' หนึ่งแถวจากห้าแถวออกไป เพื่อรองรับที่นั่งชั้นประหยัดแบบดั้งเดิมระหว่างหกถึง 12 ที่นั่ง
เวอร์จิ้นมีเป้าหมายที่จะทำให้ประสบการณ์การบินสำหรับผู้โดยสารมีความสอดคล้องกันระหว่างเครื่องบินรุ่น 737-800 รุ่นเก่ากับฝูงบิน 737 MAX 8 และ MAX 10 ที่กำลังจะมาถึง
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://australianaviation.com.au/2024/01/virgin-finishes-rolling-out-bag-tracking-across-all-flights/
- :มี
- :เป็น
- :ที่ไหน
- $ 400 ล้าน
- $ ขึ้น
- 1
- 1.3
- 10
- 12
- 12 เดือน
- 2023
- 8
- 87
- a
- ที่พัก
- ข้าม
- เพิ่มเติม
- ความก้าวหน้า
- การให้คำแนะนำ
- ได้รับผล
- จุดมุ่งหมาย
- เครื่องบิน
- สายการบิน
- ทั้งหมด
- ช่วยให้
- ด้วย
- an
- และ
- อื่น
- ใด
- app
- ประมาณ
- ปพลิเคชัน
- เป็น
- AS
- At
- สิงหาคม
- ออสเตรเลีย
- ชาวออสเตรเลีย
- ใช้ได้
- ถุง
- ถุง
- บาหลี
- BE
- รับ
- กำลัง
- ที่ดีที่สุด
- ระหว่าง
- ธนบัตร
- จองห้องพัก
- by
- ซึ่ง
- ม้าหมุน
- ร้อย
- ตรวจสอบ
- ตรวจสอบแล้ว
- หัวหน้า
- รวบรวม
- COM
- มุ่งมั่น
- ส่วนประกอบ
- คงเส้นคงวา
- เสมอต้นเสมอปลาย
- ลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ส่ง
- สถานที่ท่องเที่ยว
- รายละเอียด
- ดิจิตอล
- การหยุดชะงัก
- การหยุดชะงัก
- ในประเทศ
- ดาวน์โหลด
- เศรษฐกิจ
- จบสิ้น
- การเสริมสร้าง
- การสร้างความมั่นใจ
- ทั้งหมด
- เหตุการณ์
- ทุกๆ
- ที่มีอยู่
- ที่ขยาย
- ประสบการณ์
- พิเศษ
- ลักษณะ
- ชื่อจริง
- ห้า
- FLEET
- เที่ยวบิน
- เที่ยวบิน
- การบิน
- สำหรับ
- ราคาเริ่มต้นที่
- ต่อไป
- ให้
- แขกผู้เข้าพัก
- มี
- he
- จัดขึ้น
- HTTPS
- ภาพ
- ปรับปรุง
- การปรับปรุง
- in
- ประกอบด้วย
- รวมถึง
- รวมทั้ง
- เพิ่ม
- แรกเริ่ม
- International
- การลงทุน
- รายการ
- ITS
- ประเทศญี่ปุ่น
- โจนส์
- การเดินทาง
- jpg
- เพียงแค่
- ทราบ
- เปิดตัว
- ชั้น
- รัก
- ต่ำ
- สำคัญ
- ทำ
- แม็กซ์
- ความกว้างสูงสุด
- อาจ..
- ล้าน
- ใจ
- ภารกิจ
- เดือน
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- มากที่สุด
- ย้าย
- เครือข่าย
- ใหม่
- ไม่
- การแจ้งเตือน
- ตอนนี้
- of
- เสนอ
- เจ้าหน้าที่
- เก่ากว่า
- on
- ONE
- อื่นๆ
- ของเรา
- ออก
- ยกเครื่อง
- ส่วนหนึ่ง
- ทางเดิน
- อดีต
- พอล
- ความสงบ
- ต่อ
- ส่วนบุคคล
- ขับ
- เครื่องบิน
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- Premium
- ให้
- ผลัก
- รวดเร็ว
- ลบออก
- รีด
- กลิ้ง
- ปลอดภัย
- กล่าวว่า
- พูดว่า
- เห็น
- ชุด
- บริการ
- บริการ
- สำคัญ
- ตั้งแต่
- หก
- ขั้นตอน
- ระบบ
- เทคโนโลยี
- กว่า
- ที่
- พื้นที่
- ของพวกเขา
- สามวัน
- ครั้ง
- ไปยัง
- เครื่องมือ
- การติดตาม
- แบบดั้งเดิม
- โอน
- การขนส่ง
- การทดลอง
- ที่กำลังมา
- มือสอง
- ผ่านทาง
- รายละเอียด
- บริสุทธิ์
- ทาง..
- we
- เว็บไซต์
- ดี
- อะไร
- เมื่อ
- ที่
- จะ
- หน้าต่าง
- กับ
- ภายใน
- งาน
- ลมทะเล