Ctrl ระดมเงินกว่า 8 ล้านยูโรเพื่อยกระดับเวิร์กโฟลว์ CRM ด้วย AI และระบบอัตโนมัติ

การเริ่มต้น SaaS Ctrl ช่วยให้ทีมปรับปรุง CRM และเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติขั้นสูง เครื่องมือ AI และการผสานรวม ทีมงานซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอนและเทลอาวีฟเพิ่งระดมทุนได้มากกว่า 8 ล้านยูโร (9 ล้านดอลลาร์) เพื่อขยายขนาด

การมี CRM ที่ทันสมัยและมีข้อมูลครบถ้วนมีความสำคัญต่อธุรกิจที่ดี ช่วยให้ทีมมีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจ มอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีคุณภาพ และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม แม้ว่าเราจะอยู่ในยุคดิจิทัลอย่างแน่วแน่ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยังคงใช้เวลาประมาณ 40% ของเวลาในการอัปเดตระเบียน CRM บันทึกการโทร จัดการอีเมล และดูแลระบบให้เสร็จสิ้น

ด้วยเป้าหมายที่จะปรับปรุงกระบวนการและช่วยให้ทีมหลีกหนีจากงานที่ต้องทำด้วยตัวเองและน่าเบื่อ Ctrl เพิ่งได้รับเงินทุนกว่า 8 ล้านยูโร (9 ล้านดอลลาร์) ในการระดมทุนรอบใหม่

การระดมทุนนำโดย LocalGlobe และ Earlybird Dig Ventures และ Jibe Ventures พร้อมด้วยเหล่านางฟ้า รวมถึงผู้นำฝ่ายขายจาก Slack, Intercom, Personio และ Celonis ก็เข้าร่วมด้วยเช่นกัน

ก่อตั้งโดย Omri Sagzan วัย 33 ปี และ Aviv Nahum วัย 26 ปี ในปี 2021 แพลตฟอร์มของ Ctrl ปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสำหรับทีมขาย บริษัทระบุว่าพื้นที่ทำงานช่วยให้ทีมทำงานเสร็จภายในไม่กี่วินาทีแทนที่จะเป็นชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถใช้เวลามากขึ้นกับงานที่สำคัญ เช่น การหาลูกค้าใหม่ การสร้างความสัมพันธ์ และการปิดดีล

อาวีฟ นาฮูม: “เราได้เห็นระบบอัตโนมัติมากมายในส่วนหลัง แต่พนักงานที่มีความรู้ยังคงนั่งหน้าคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหลายชั่วโมง ทำงานซ้ำซากและไม่ได้รางวัล เราต่างก็รู้สึกถึงสิ่งนี้ในงานของเราเอง และคิดว่าต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้” 

โอมรี ซากซาน: “เราจินตนาการถึงโลกที่ผู้คนไม่ต้องใช้เวลานับไม่ถ้วนในการจ้องไปที่อินเทอร์เฟซของคอมพิวเตอร์ จมอยู่กับงานที่ต้องทำด้วยตนเองซึ่งทำให้ผลผลิตและความคิดสร้างสรรค์หมดไป เราเชื่อว่างานส่วนใหญ่เหล่านี้จะเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ทีมงานของเรามีพันธกิจที่จะทำให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริง และด้วยการสนับสนุนจากนักลงทุนของเรา เราพร้อมที่จะปฏิวัติวิธีการทำงานของผู้คน”

บริษัทยังตั้งเป้าที่จะรับมือกับการขยายตัวของเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นธุรกิจที่ล้นหลามในตลาดต่างๆ ทุกวันนี้ ทีมงานที่ติดต่อกับลูกค้าต้องพึ่งพากระบวนการมากมายบนซอฟต์แวร์แบบแยกส่วนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในทุกขั้นตอนของกระบวนการขาย เวิร์กโฟลว์ที่เสียหายเหล่านี้ทำให้ข้อมูลกระจัดกระจายหรือสูญหาย ซึ่งนำไปสู่การคาดการณ์ที่ไม่ดี พลาดดีล และลูกค้าไม่พึงพอใจ

Ctrl ทำงานร่วมกับ CRM และเครื่องมือยอดนิยม เช่น Salesforce to Hubspot, G-Suite, Slack และ Jira ด้วยการรวมเวิร์กโฟลว์เหล่านี้ไว้ใน UI เดียว ทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ บันทึกการโทร อีเมล และข้อมูลเชิงลึกได้ง่ายขึ้น

ปัจจุบัน บริษัทตั้งอยู่ระหว่างลอนดอนและเทลอาวีฟ และดำเนินการในรูปแบบ freemium ด้วยการระดมทุนใหม่นี้ มีแผนที่จะเปิดตัวเวอร์ชันเบต้าเต็มรูปแบบและเร่งความพยายามในการปรับขนาดและการขยายตัว

โอมรี ซากซาน: “เรารู้สึกตื่นเต้นและถ่อมตัวที่ได้เห็นผู้ใช้ของเรากระจายข่าวเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราไปยังเพื่อนร่วมงานและเพื่อนๆ เป็นปัจจัยหลักในการเติบโตของเราจนถึงตอนนี้ ขณะที่เราขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เรามักจะมองหาวิธีปรับปรุงและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ที่ทำให้เวิร์กโฟลว์ดียิ่งขึ้น เราโชคดีที่มีนักลงทุนและผู้ประกอบการที่น่าทึ่งคอยสนับสนุนเรา เราแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นว่าการเดินทางครั้งนี้จะพาเราไปที่ใด”

Mish Mashkautsan หุ้นส่วนทั่วไปของ LocalGlobe: “เรามีความยินดีที่ได้สนับสนุน Omri, Aviv และทีมงานที่มีพรสวรรค์ของพวกเขา ในขณะที่ธุรกิจทุกแห่งมองหาการปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย การใช้พื้นที่ทำงานแบบผสานรวมนี้จึงเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าและยืดหยุ่น”

ดร. Andre Retterath หุ้นส่วนของ Earlybird: “เทคโนโลยีที่ขยายวงกว้าง ซอฟต์แวร์แบบแยกส่วน และกระบวนการแบบแมนนวลที่ไม่มีประสิทธิภาพกำลังผลักดันธุรกิจและทีมรายได้ของพวกเขาไปสู่จุดแตกหัก โซลูชันของ Ctrl ช่วยขจัดความยุ่งยากและอุปสรรคต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าและทีมของพวกเขา และเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน” 

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตไอสตรีม. ข้อมูลอัจฉริยะ Web3 ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.eu-startups.com/2023/04/ctrl-raises-over-e8-million-to-supercharge-crm-workfows-with-ai-and-automation/