รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซเพื่อวางแผนการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ของคุณ – พร้อม ตั้งค่า เปิดตัว!
หากคุณเป็นเจ้าของสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซ คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งเหล่านี้
#1
การเตรียมและพัฒนาส่วนสุดท้ายใกล้จะสิ้นสุดแล้ว และคุณนับวันที่ร้านค้าของคุณจะออกไปที่นั่น คุณได้ตรวจสอบคู่มือผู้ค้าออนไลน์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดและติดตาม แผนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เคล็ดลับ ตอนนี้คุณแทบรอไม่ไหวที่จะปล่อยและเห็นการซื้ออีคอมเมิร์ซครั้งแรกหลั่งไหลเข้ามา
หรือ #2.
คุณรู้ว่าคุณจะต้องมีเว็บไซต์ในบางจุด แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด คุณกำลังมองหารายการตรวจสอบข้อกำหนดของอีคอมเมิร์ซเพื่ออธิบายแนวคิดของคุณกับพันธมิตรด้านเทคนิคของคุณ
กรณีศึกษาที่แตกต่างกันสองกรณีนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: ผู้ค้าต้องการรายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซขั้นสูงสุดสำหรับการสร้างและเปิดตัวเว็บไซต์ หากคุณอยู่ในสถานการณ์ #1 จะช่วยคุณค้นหาและแก้ไขจุดบกพร่องทั้งหมดก่อนที่ผู้ใช้ของคุณจะทำ หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ 2 คุณจะมีรายการตรวจสอบข้อกำหนดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทีละขั้นตอนโดยละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายเทคโนโลยีจะสร้างร้านค้าออนไลน์ที่ธุรกิจของคุณ (และลูกค้า) ต้องการ
เอาล่ะ!
ขั้นตอนที่ #1: วางแผนโครงการของคุณอย่างชาญฉลาด
เราไม่สามารถเน้นมากพอถึงความสำคัญของ การวางแผน ขั้นตอนการพัฒนาเว็บไซต์ด้วยเหตุผลหลายประการ:
- เว็บไซต์ของคุณควรสะท้อนแนวคิดของแบรนด์ ผู้ชมเป้าหมาย และกลุ่มตลาดที่คุณต้องการครอบคลุม หากไม่มีการพิจารณาสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้า คุณอาจเสี่ยงที่จะได้ร้านค้าออนไลน์ที่น่าทึ่งซึ่ง… ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ
- คุณจะเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณควรมีฟังก์ชันอะไรบ้างหลังจากที่คุณตรวจสอบกลยุทธ์และรูปแบบธุรกิจแล้วเท่านั้น หากคุณวางแผน สมมติว่าเพื่อขยายบริษัทของคุณและเจาะกลุ่มอีคอมเมิร์ซอื่น นักพัฒนาของคุณควรจำไว้ว่าการย้ายครั้งนี้กำลังจะมาถึง และใช้โซลูชันที่ปรับขนาดได้ที่จะอนุญาต
- การวางแผนจะทำให้คุณสามารถประมาณการเวลาออกสู่ตลาดและงบประมาณ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการใช้จ่ายและการเกินกำลังโดยไม่คาดคิด
นี่คือรายการตรวจสอบขั้นตอนการวางแผนสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ
ลูกค้าคือราชา เป็นมนต์เก่าแก่ที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณ เขียนว่าผู้บริโภคเป้าหมายของคุณเป็นใคร พวกเขามาจากไหน ความสนใจและข้อกังวลของพวกเขาคืออะไร สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะขับเคลื่อนแคมเปญการตลาดและการขายของคุณในอนาคต แต่ยังส่งผลต่อข้อกำหนดของเว็บไซต์ของคุณด้วย
ตัวอย่างเช่นหากคุณ เปิดร้านขายอุปกรณ์ความงามคุณสามารถเลือกที่จะขี้เล่นและมีไหวพริบเช่น ColourPop Cosmetics หรือจริงจังและสง่างามอย่าง La Roche-Posay พูดคุยกับลูกค้าของคุณในแบบที่พวกเขาทำและวางตำแหน่งข้อความสำคัญบนเว็บไซต์ของคุณให้สอดคล้อง
ดูวิดีโอด้านล่างเกี่ยวกับวิธีกำหนดตลาดเป้าหมายและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ในขั้นตอนการวางแผนโครงการของคุณ
ศึกษาคู่แข่งของคุณ
ขั้นตอนนี้มีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ: เพื่อให้คุณมีแนวคิดว่าคู่แข่งของคุณแสดงตนทางออนไลน์อย่างไร เพื่อตรวจสอบสิ่งที่สาธารณชนชอบและต้องการ และเพื่อหากลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและดึงดูด TA ของคุณ นี่คือรายละเอียด แม่แบบการวิเคราะห์ เพื่อใช้สำหรับกระบวนการ
เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ขั้นตอนก่อนหน้านี้จะทำให้วิสัยทัศน์ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจาก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ. นอกเหนือจากประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น คุณยังอาจมองหาฟังก์ชันอื่นๆ เช่น การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ อินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้ การสนับสนุนลูกค้า ฯลฯ หากคุณวางแผนที่จะขายในระดับสากล แพลตฟอร์มควรปรับขนาดได้ง่ายเช่นเดียวกันเพื่อรักษาอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ .
หากคุณลังเลเกี่ยวกับโซลูชันที่ธุรกิจของคุณต้องการและผู้ขายรายใดที่จะเลือก เราได้สร้างวิดีโอสั้น ๆ สำหรับคุณเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ถึงตอนนี้ คุณได้เลือกแพลตฟอร์มเพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของคุณและมีความคิดว่าควรเป็นอย่างไร ไปที่ขั้นตอนต่อไปของรายการตรวจสอบไซต์อีคอมเมิร์ซของเรา
ขั้นตอนที่ #2: เลือกชื่อโดเมนที่ไม่ซ้ำและปลอดภัย
การเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของคุณ ชื่อโดเมนควรเป็น:
- — สั้นและน่าจดจำ
- - มีเอกลักษณ์
- — สัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ
- — เหมาะสำหรับรองรับการขยายขนาดธุรกิจ
ความสำคัญของสองประเด็นแรกนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย: ผู้คนจำสิ่งที่จำง่ายและสิ่งที่ไม่ดูเหมือนอย่างอื่น สองจุดสุดท้ายต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม
ชื่อโดเมนประกอบด้วยสองส่วนที่คั่นด้วยจุด นี่คือที่อยู่เว็บไซต์ที่มีชื่อโดเมน
ส่วนหลังจุดเรียกว่า a โดเมนระดับบนสุด (TLD). ที่นิยมมากที่สุดคือ .com, .net และ .org พวกเขาเป็นตัวแทนของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย กิจกรรมเชิงพาณิชย์ หรือองค์กรสาธารณะ อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างนี้เป็นของที่ระลึกมากกว่าแนวโน้ม
A โดเมนระดับที่สอง (SLD) นำหน้าจุดและใช้เพื่อแสดงถึงธุรกิจที่เป็นของไซต์ ตามหลักการแล้วควรเป็นชื่อแบรนด์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาได้ทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเห็นโฆษณาของธุรกิจชื่อ ว้าวพวกเขาจะเริ่มค้นหาคำนี้โดยธรรมชาติ หากชื่อแบรนด์ของคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโดเมน โอกาสที่พวกเขาจะหาคุณไม่พบ เคย.
การตั้งชื่อโดเมนควรพิจารณาการขยายธุรกิจที่เป็นไปได้ด้วย ลองนึกภาพ: พ่อค้ามือใหม่เริ่มออกเดินทาง ขายเครื่องประดับออนไลน์ และเลือกชื่อโดเมนเช่น JennysBeads.com แทบไม่มีโอกาสที่คุณจะเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มเมื่อคุณขยายขนาด ชื่อแบรนด์ของคุณเขียนด้วยหินและจะไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องประดับประเภทอื่น
ขั้นตอนที่ #3: เลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เชื่อถือได้
การมีชื่อโดเมนไม่เพียงพอ คุณต้องมีเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวเลือกของคุณ:
- Shared hosting: หนึ่งเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งานการทำงานของหลายเว็บไซต์
- โฮสติ้งส่วนตัวเสมือน: แบ่งปันพื้นที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์จริง
- โฮสติ้งเฉพาะ: เซิร์ฟเวอร์จริงสำหรับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเท่านั้น
- Cloud Hosting: เครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์เสมือนที่มีหน่วยความจำเสมือน
หากคุณพบผู้ให้บริการโฮสติ้งที่เสนอใบรับรอง SSL ในแผนของพวกเขา คว้ามันไว้ด้วยมือทั้งสองข้าง! พวกเขาจะใส่แม่กุญแจไว้ในโดเมนของคุณและเปลี่ยน 'http://' ที่ไม่ปลอดภัยเป็น 'https://' และทำให้การซื้อทางเว็บปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ เสิร์ชเอ็นจิ้นยังพบว่าเว็บไซต์ที่ได้รับการรับรอง SSL นั้นน่าสนใจยิ่งขึ้นและจัดอันดับให้สูงขึ้นในผลลัพธ์ SERP
เราจะเจาะลึกความปลอดภัยของเว็บไซต์ในหัวข้อถัดไปของรายการตรวจสอบร้านค้าอีคอมเมิร์ซของเรา แต่ถ้าคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งสำหรับอีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบของเรา บทความ.
ขั้นตอนที่ #4: เพิ่มระบบการจัดการเนื้อหาในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เป็นส่วนหนึ่งของบริการ ข้อดีคือคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ การรวมระบบของบุคคลที่สาม — แพลตฟอร์มจะตั้งค่าทุกอย่างเพื่อให้คุณสามารถเพิ่ม ลบ และอัปโหลดเนื้อหาไปยังเว็บไซต์ของคุณได้
อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถเชื่อมต่อ CMS ของบริษัทอื่นกับส่วนหลังของเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณกำลังมองหาฟังก์ชัน CMS ที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการสร้าง แก้ไข และจัดการเนื้อหาดิจิทัลในหลายช่องทาง การรวม Adobe AEM ควรเป็นข้อกำหนดที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ขั้นตอนที่ #5: ตั้งค่าวิธีดำเนินการชำระเงิน
การตั้งค่าวิธีการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในรายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซของเราสำหรับการเปิดตัวเว็บไซต์ วิธีของคุณ ช่องทางการชำระเงิน ใช้งานได้ดี เช่นเดียวกับตัวเลือกการชำระเงินที่คุณเสนอจะเป็นตัวกำหนดประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังจะกำหนดความปลอดภัยของกระบวนการ
บางแพลตฟอร์มมาพร้อมกับบัญชีการค้าและเกตเวย์การชำระเงินที่ผสานรวมไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อขายผลิตภัณฑ์/บริการของคุณทั่วโลก คนอื่นอาจเสนอให้เลือกผู้ให้บริการบัญชีการค้าด้วยตัวคุณเอง ซึ่งหมายความว่าการผสานรวมและการตั้งค่าจะเป็นของคุณเช่นกัน นี่คือรายการตรวจสอบการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน:
- ใช้ใบรับรอง SSL ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ วิธีหนึ่งในการรับรองว่าข้อมูลทางการเงินของลูกค้าของคุณจะไม่ถูกบุกรุกระหว่างการทำธุรกรรมทางการเงิน
- เสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย แม้ว่าบัตรเครดิตจะยังคงเป็นตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้บ่อยที่สุด คุณควรเพิ่ม eWallets และระบบเช่น PayPal, Google/Apple Pay, Bitcoin, e-checks และ ACH หากคุณขายสินค้าราคาแพง คุณควรร่วมมือกับธนาคารและมีตัวเลือกการผ่อนชำระ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการชำระเงินทำงานบนมือถือด้วย จำนวนผู้ใช้มือถือทั่วโลก เติบโต เป็นประจำทุกปี และมีส่วนสำคัญต่อผู้ชมเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พบปัญหาใดๆ ในการวางและดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ #6: เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินออนไลน์ของคุณ
อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยทั่วทั้งอุตสาหกรรมนั้นเกือบ 70% และสูงขึ้นไปอีกเมื่อพูดถึงการช็อปปิ้งบนมือถือ
แน่นอนว่าสาเหตุของการละทิ้งรถเข็นนั้นแตกต่างกันไปและอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์เสมอไป แต่สิ่งเหล่านี้ ตัวเลข ควรโน้มน้าวให้คุณทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินจะราบรื่นและปลอดภัย
อย่างน้อยที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันอัตราการละทิ้งรถเข็นที่สูงคือ ปรับความเร็วเว็บชำระเงินให้เหมาะสม รวมถึงการดึงดูดสายตา ขั้นตอนเดียวหรือตัวเลือกการชำระเงินของผู้เยี่ยมชมเป็นข้อกำหนดที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใดๆ หน้าชำระเงินยังเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับส่วนลดและโปรโมชั่นส่วนบุคคลเพื่อจูงใจให้มีการซื้อสินค้าคืน
ขั้นตอนที่ #7: ขัดเกลาการออกแบบหน้าเว็บของคุณ
รายการตรวจสอบฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซของเราไม่สามารถละเว้นขั้นตอนที่สำคัญดังกล่าวได้
การทดสอบหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้าสำหรับการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณสามารถข้ามจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่งได้อย่างง่ายดายโดยไม่รบกวนประสบการณ์การช็อปปิ้ง นี่คือกฎพื้นฐานของการจัดระเบียบข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ:
- — ลิงก์ภายในจะนำคุณไปยังตำแหน่งที่ anchor text บอกว่าต้องการ
- — เนื้อหาที่เป็นข้อความและภาพมีความเกี่ยวข้องกับหน้าที่แสดงมัน
- — แต่ละหน้าได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อสร้างดัชนีและจัดอันดับ
- — เนื้อหาภาพและข้อความมีคุณภาพสูง
มาทบทวนแต่ละหน้ากัน
หน้าหลัก
หน้าแรกคือหน้าตาของธุรกิจของคุณ โดยจะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ทราบว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไรและแสดงถึงคุณค่าใด นี่คือจุดเริ่มต้นของการนำทางเว็บไซต์ทั้งหมด ดังนั้นการออกแบบหน้าแรกที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้
นี่คือกรณีในประเด็น การสร้างโฮมเพจแบบโต้ตอบเป็นข้อกำหนดแรกของ เว็กซอนผู้ค้าปลีกส่วนประกอบทางเทคนิค B2B ของฟินแลนด์ การย้ายจากแค็ตตาล็อกออนไลน์ง่ายๆ แบรนด์ต้องการให้ผู้ใช้ลงทะเบียน เปรียบเทียบราคา ขอใบเสนอราคา ฯลฯ ด้วยหน้าแรกที่ปรับให้เหมาะสม ลูกค้า Wexon สามารถเปลี่ยนเป็นภาษาอื่น สแกนหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ตั้งค่าบัญชี และติดต่อฝ่ายสนับสนุน .
นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการออกแบบหน้าแรกที่มีน้ำหนักเบา สามารถสแกนได้ง่าย และใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้
หน้าหมวดหมู่
การออกแบบหน้าหมวดหมู่มีความสำคัญไม่น้อยในรายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ ประเด็นก็คือ บางครั้งผู้ใช้แค่ต้องการทราบว่าคุณขายสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่ ลองนึกภาพถ้าคุณลงรายการในแค็ตตาล็อกโดยไม่กรองและจัดกลุ่มสินค้าตามหมวดหมู่ เราพนันได้เลยว่าหลังจากเลื่อนลงมาไม่กี่ครั้ง ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์ของคุณไปตลอดกาล
ดูกรณีของลูกค้าของ Elogic Carbon38.
แผนผังหมวดหมู่แสดงรายการเครื่องแต่งกายที่ร้านค้าเสนอโดยคำหลักที่ไม่มีแบรนด์และแบรนด์ ดังนั้น หากคุณกำลังค้นหารองเท้า คุณไม่จำเป็นต้องผ่านเสื้อกันหนาวและเข็มขัดมากมาย เมนูที่ใช้งานง่ายยังช่วยให้คุณปรับปรุงการมองเห็นไซต์ได้อีกด้วย ที่สำคัญกว่านั้นคือ แบรนด์ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็วในขณะที่ให้โอกาสในการสำรวจตัวเลือกอื่นๆ
หน้าผลิตภัณฑ์
การออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ควรมีความน่าสนใจและใช้งานง่าย เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าและดึงดูดให้ผู้ใช้คลิกปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า"
นี่คือองค์ประกอบพื้นฐานของหน้าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพ:
- — คำอธิบายสินค้าที่ปรับให้เหมาะกับ SEO แบบสั้นแต่เจาะจง
- — ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบ เนื้อผ้า และการดูแล
- — ขนาดและสีที่มีจำหน่าย มีจำหน่ายในสต็อกและร้านค้า
- — ตัวเลือกที่จะตรวจสอบว่าจะพอดีหรือไม่ (แผนภูมิขนาด, ไกด์ฟิต, ห้องแต่งตัวดิจิตอล)
- — ชำระเงินทันที/ใส่ตะกร้า/เพิ่มไปยังปุ่มที่ชื่นชอบ
- — ภาพถ่ายและวิดีโอระดับมืออาชีพของรายการเพื่อแสดงจากมุมต่างๆ
- — คะแนนและรีวิว
- — ราคาพร้อมภาษีและค่าขนส่งโดยประมาณ
ชำระเงินของลูกค้าและตะกร้าสินค้า
พวกเขาไม่ใช่ลูกค้าของคุณจนกว่าพวกเขาจะทำการซื้อ ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินของคุณจึงเป็นขั้นตอนต่อไปในรายการตรวจสอบการเปิดตัวอีคอมเมิร์ซ มาทบทวนกันตามกรณีของ Marimekko, บริษัทออกแบบของฟินแลนด์
ตะกร้าช้อปปิ้ง
ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและตระหนักว่าไม่มีจุดชำระเงิน หรือเมื่อคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรในรถเข็นของคุณได้ ดังนั้นทางเลือกเดียวคือเริ่มกระบวนการซื้อของใหม่ทั้งหมด คาดเดาอะไร? ไม่มีใครเต็มใจที่จะทำ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าถุงช้อปปิ้งของเว็บไซต์ของคุณเป็นข้อบังคับ
Marimekko ช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนขนาด สี และปริมาณในตะกร้าสินค้าได้ เว็บไซต์ยังแสดงรายการราคารวม (ราคาสำหรับสินค้า รวมถึงภาษีและค่าจัดส่ง) หรือราคารวมย่อย (ราคาสินค้าเท่านั้น) เพื่อป้องกันค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่เมื่อชำระเงิน
แต่นี่เป็นเคล็ดลับสำหรับร้านค้าของคุณ: หากคุณจัดส่งในต่างประเทศและภาษีและค่าจัดส่งแตกต่างกันไป ให้รวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดเมื่อชำระเงินและยอดรวมย่อยที่รถเข็นเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนของลูกค้า
Checkout
เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะกรอกข้อมูลและสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุด
ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบข้อกำหนดอีคอมเมิร์ซนี้สำหรับการชำระเงินที่เป็นมิตรกับผู้ใช้:
- — แจกแจงราคารวม โดยระบุราคาสินค้า ค่าขนส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- — แสดงว่าลูกค้าประหยัดได้เท่าไหร่ (หากมีส่วนลด) และประหยัดได้เท่าไร (หากซื้อด้วยเงินจำนวนหนึ่ง หรือว่าพวกเขาประหยัด 20% หากซื้อสองรายการหรือ 1+1=3 ใดๆ ประเภทดีล หรือสร้างบัญชีแล้วรับค่าจัดส่งฟรี ฯลฯ)
- — เพิ่มช่องคูปอง/รหัสส่วนลดและ/หรือบัตรของขวัญ
- — เสนอการชำระเงินแบบขั้นตอนเดียว (สั่งซื้อและชำระเงินโดยไม่ต้องสร้างบัญชี)
- — ระบุตัวเลือกการจัดส่งและผู้ให้บริการจัดส่งที่ต้องการ โดยระบุวันที่จัดส่งโดยประมาณและต้นทุน
- — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินมีช่องที่ต้องกรอกทั้งหมด
- — แสดงตัวเลือกการชำระเงินและเพิ่มเทมเพลตสำหรับแต่ละรายการเพื่อกรอกหากเลือก
หน้าสนับสนุนและคำถามที่พบบ่อย
หน้าการสนับสนุนและคำถามที่พบบ่อยจำเป็นสำหรับผู้ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ผู้คนต่างกระตือรือร้นที่จะค้นหาข้อมูลธุรกิจพื้นฐานด้วยตนเองโดยไม่ต้องติดต่อตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้า ให้โอกาสพวกเขาและเพิ่มโอกาสในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์นานขึ้นและสั่งซื้อ เหมือนที่เราทำกับกรณีของ เมาท์มัน!
หน้าคำถามที่พบบ่อยจะรวมเข้ากับหน้าการสนับสนุนและติดต่อเรา หากออกแบบเป็นหน้าแยกต่างหาก คำถามที่พบบ่อยจะปรากฏที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์พร้อมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อยและการสนับสนุนของคุณควรมีข้อมูลติดต่อ คำถามที่ผู้ใช้อาจมีเกี่ยวกับการชำระเงิน การจัดส่ง และการดำเนินการอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงคู่มือหรือคำแนะนำในรูปแบบ PDF คำแนะนำในการดูแลที่เป็นประโยชน์ และข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าเพลิดเพลินกับกระบวนการซื้อของและสินค้าที่ซื้อจากคุณ
หน้าสื่อและบล็อก
หน้าเหล่านี้มีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลายประการ:
- ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณ
- สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มความเชี่ยวชาญของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเสนอสิ่งตีพิมพ์จากแหล่งที่มีชื่อเสียง
- พวกเขาเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และดึงดูดผู้เข้าชมอินทรีย์มากขึ้นผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพ
- สิ่งเหล่านี้บ่งชี้ว่าแบรนด์ของคุณมีความสามารถในการแข่งขันและเต็มใจที่จะให้คุณค่าแก่ลูกค้ามากขึ้น
แน่นอน คำถามคือจะจัดการพวกเขาอย่างไรเพื่อให้พวกเขาทำทุกอย่าง มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้น: เผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพ เป็นจริง และไม่มีส่วนร่วมซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณสามารถพบว่ามีค่า การโพสต์บทความในบล็อกเพื่อประโยชน์ในการโพสต์ไม่ใช่ความคิดที่ดี ลูกค้าของคุณจะสังเกตเห็นว่าคุณได้ก้าวไปอีกขั้นเพื่อนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่โต๊ะหรือไม่
หน้าเว็บอื่นๆ ที่อาจเพิ่มการแปลงของลูกค้า
เว็บไซต์นี้ยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบเพื่อโน้มน้าวให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงขณะสร้างรายการตรวจสอบการเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซที่ไม่เหมือนใคร
- โปรโมชั่น/การขาย/ข้อเสนอตามฤดูกาล หลายคนรักการออมมากกว่าการซื้อ ดังนั้นแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาสามารถประหยัดเงินได้มากเพียงใดเพื่อซื้ออะไรก็ตามที่จะทำให้พวกเขาอยากซื้อของที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณมากขึ้น
- รายการที่ต้องการ บางคนต้องการเวลาคิดมากขึ้นก่อนตัดสินใจซื้อ แต่พวกเขาไม่ต้องการเสียร้านของคุณให้พ้นสายตา ทางออก? รายการที่ต้องการ ข้อดีของพวกเขาคือคุณสามารถกำหนดการตั้งค่าได้ ดังนั้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะได้รับการเตือนเป็นครั้งคราวว่าพวกเขามีสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้ ส่วนลดเล็กน้อยสำหรับการซื้อให้เสร็จสิ้นในตอนนี้อาจใช้เวทย์มนตร์ในการย้ายสินค้าจากรายการสินค้าที่ต้องการไปยังตะกร้าสินค้าของพวกเขา จากนั้นจึงค่อยชำระเงิน
- บัญชีส่วนตัว. คุณลักษณะนี้มีประโยชน์สำหรับธุรกิจ B2C เนื่องจากอนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบ แม้ว่าลูกค้าอาจมองว่าเป็นสิทธิพิเศษที่สะดวกสบาย คุณสามารถใช้มันเป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์บุคลิกลูกค้าของคุณ พฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ส่งโปรแกรมส่วนบุคคลและโปรแกรมความภักดี
ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
ผู้ใช้ที่พอใจกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณยินดีที่จะนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพมากมายให้กับคุณเพื่อนำเสนอในสื่อของคุณเท่านั้น
คุณสามารถเริ่มความท้าทาย แนะนำแฮชแท็กของแบรนด์สำหรับการโต้ตอบ หรือไปที่ Carbon38 วิธี: เพิ่มเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไปยังเว็บไซต์จากผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่แท็กบัญชี Carbon38 สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความภักดีในผู้ใช้ที่มีศักยภาพของคุณ แต่ยังรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับคนที่มีอยู่ของคุณ
ขั้นตอนที่ #8: อย่าลืมทดสอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับมือถือ
หมดยุคของการช็อปปิ้งและการพัฒนาเฉพาะเดสก์ท็อปแล้ว กับ 45% ของส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นโดย m-commerce และ GenZ กำลังนำเทรนด์นี้ไปข้างหน้า – ไม่ปรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้เข้ากับมือถือเท่ากับการฆ่าตัวตายของธุรกิจ
สิ่งที่สามารถทดสอบได้:
- — ฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น เวลาในการโหลด การตอบสนอง ความสามารถในการทำธุรกรรม
- — คุณสมบัติความปลอดภัยและช่องโหว่
- — ระดับการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- — ประสบการณ์ผู้ใช้ (ความสามารถในการค้นหา การทำงานของรถเข็น การแสดงเนื้อหาและการโต้ตอบ ฯลฯ)
- — การวิเคราะห์
ในการทดสอบเว็บไซต์และเวอร์ชันมือถือกับแต่ละคุณภาพ คุณจะต้องใช้การทดสอบประเภทต่างๆ นี้ รายการตรวจสอบอีคอมเมิร์ซสำหรับการทดสอบเว็บไซต์ จะอธิบายการทดสอบแต่ละประเภทและแนะนำคุณตลอดกระบวนการจาก A ถึง Z
ห่อขึ้น
การเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกส่วนจะทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างน้อยก็จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าใช่ ด้วยรายการตรวจสอบการเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบรอบด้าน คุณมีคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดที่ต้องพิจารณาเมื่อประเมินความพร้อมของเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะเสียค่าใช้บริการกับลูกค้า
ไม่แน่ใจว่าคุณจะสามารถบอกได้ว่าเว็บไซต์ของคุณต้องการการปรับปรุงที่ใด? ติดต่อ Elogic หน่วยงานพัฒนาอีคอมเมิร์ซมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซด้วย การตรวจสอบเว็บไซต์. ทีมของเราจะเรียกใช้การทดสอบเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณบนทุกแพลตฟอร์มผ่านอุปกรณ์ต่างๆ รับรองการเชื่อมต่อที่ปราศจากปัญหากับเกตเวย์การชำระเงิน แก้ไขปัญหาส่วนหน้า และรวมโซลูชันเพิ่มเติมที่จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณต้องการใช้ เว็บอีกแล้ว!
- &
- การละทิ้ง
- ลงชื่อเข้าใช้
- ACH
- Ad
- เพิ่มเติม
- ทั้งหมด
- การวิเคราะห์
- ทุกๆปี
- เครื่องนุ่งห่ม
- อุทธรณ์
- บทความ
- ผู้ฟัง
- ความพร้อมใช้งาน
- B2B
- Back-end
- ธนาคาร
- ร้านเสริมสวยเกาหลี
- การเรียกเก็บเงิน
- Bitcoin
- บล็อก
- ตรา
- เป็นโรคจิต
- สร้าง
- ธุรกิจ
- ธุรกิจ
- ซื้อ
- การซื้อ
- รณรงค์
- ซึ่ง
- ใบรับรอง
- ท้าทาย
- โอกาส
- เปลี่ยนแปลง
- ช่อง
- โหลด
- Checkout
- ลูกค้า
- รหัส
- มา
- เชิงพาณิชย์
- ร่วมกัน
- บริษัท
- คู่แข่ง
- ส่วนประกอบ
- ความสับสน
- การเชื่อมต่อ
- การเชื่อมต่อ
- ผู้บริโภค
- เนื้อหา
- การจัดการเนื้อหา
- การสร้าง
- เครดิต
- บัตรเครดิต
- Customer Support
- ลูกค้า
- ไซเบอร์
- ข้อมูล
- จัดการ
- ข้อเสนอ
- ออกแบบ
- นักพัฒนา
- พัฒนาการ
- อุปกรณ์
- DID
- ดิจิตอล
- ส่วนลด
- ชื่อโดเมน
- E-commerce
- อีคอมเมิร์ซ
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- ฯลฯ
- ตัวอย่าง
- แสดง
- การขยายตัว
- ประสบการณ์
- ผ้า
- ใบหน้า
- สิ่งอำนวยความสะดวก
- คำถามที่พบบ่อย
- FAST
- ลักษณะ
- ที่โดดเด่น
- คุณสมบัติ
- ค่าธรรมเนียม
- สาขา
- ทางการเงิน
- ชื่อจริง
- พอดี
- แก้ไขปัญหา
- ปฏิบัติตาม
- ฟอร์ม
- ข้างหน้า
- รากฐาน
- ฟรี
- ฟังก์ชั่น
- อนาคต
- ให้
- เหตุการณ์ที่
- ดี
- คว้า
- ยิ่งใหญ่
- การเจริญเติบโต
- แขก
- ให้คำแนะนำ
- คู่มือ
- โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
- จุดสูง
- หน้าแรก
- โฮสติ้ง
- บ้าน
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- ทำอย่างไร
- HTTPS
- ใหญ่
- ความคิด
- เอกลักษณ์
- ภาพ
- สำคัญ
- จูงใจ
- รวมทั้ง
- เพิ่ม
- ดัชนี
- อุตสาหกรรม
- มีอิทธิพล
- ข้อมูล
- ข้อมูล
- สำคัญ
- บูรณาการ
- ปฏิสัมพันธ์
- การโต้ตอบ
- IT
- กระโดด
- คีย์
- พระมหากษัตริย์
- ภาษา
- เปิดตัว
- ชั้น
- รายการ
- รายการ
- ความรัก
- ความจงรักภักดี
- การทำ
- การจัดการ
- ระบบการจัดการ
- มันตรา
- ตลาด
- การตลาด
- ภาพบรรยากาศ
- พ่อค้า
- โทรศัพท์มือถือ
- แบบ
- เงิน
- เป็นที่นิยม
- ย้าย
- การเดินเรือ
- จำเป็น
- สุทธิ
- เครือข่าย
- เครือข่าย
- เสนอ
- การเสนอ
- เสนอ
- ออนไลน์
- ร้านค้าออนไลน์
- โอกาส
- ตัวเลือกเสริม (Option)
- Options
- ใบสั่ง
- organizacja
- องค์กร
- อื่นๆ
- ผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- หุ้นส่วน
- ชำระ
- การชำระเงิน
- การประมวลผลการชำระเงิน
- เพย์พาล
- รูปแบบไฟล์ PDF
- คน
- การปฏิบัติ
- ส่วนบุคคล
- กายภาพ
- การวางแผน
- เวที
- แพลตฟอร์ม
- ความอุดมสมบูรณ์
- นโยบาย
- ขัด
- ยอดนิยม
- อำนาจ
- ที่มีประสิทธิภาพ
- ราคา
- ความเป็นส่วนตัว
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- ส่วนตัว
- ผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์
- โปรแกรม
- โครงการ
- ผู้จัดหา
- สาธารณะ
- ประกาศ
- ซื้อ
- การซื้อสินค้า
- คุณภาพ
- การเตรียมความพร้อม
- เรียลไทม์
- เหตุผล
- ความสัมพันธ์
- ความต้องการ
- ผลสอบ
- ร้านค้าปลีก
- ทบทวน
- ความเสี่ยง
- กฎระเบียบ
- วิ่ง
- ความปลอดภัย
- ขาย
- ประหยัด
- ขนาด
- การสแกน
- ค้นหา
- เครื่องมือค้นหา
- ความปลอดภัย
- ขาย
- ความรู้สึก
- SEO
- บริการ
- ชุด
- Share
- การส่งสินค้า
- ช้อปปิ้ง
- ตะกร้าสินค้า
- สั้น
- ง่าย
- ขนาด
- เล็ก
- So
- สังคม
- โซเชียลมีเดีย
- โซลูชัน
- ช่องว่าง
- ความเชี่ยวชาญ
- ระยะ
- เริ่มต้น
- การเริ่มต้น
- เข้าพัก
- หุ้น
- หิน
- การเก็บรักษา
- จัดเก็บ
- กลยุทธ์
- ความเครียด
- การฆ่าตัวตาย
- จัดหาอุปกรณ์
- สนับสนุน
- สวิตซ์
- ระบบ
- ระบบ
- แตะเบา ๆ
- เป้า
- ภาษี
- ภาษี
- เทคโนโลยี
- วิชาการ
- ทดสอบ
- การทดสอบ
- การทดสอบ
- ก้าวสู่อนาคต
- เวลา
- เคล็ดลับ
- โทน
- เครื่องมือ
- การจราจร
- การทำธุกรรม
- การทำธุรกรรม
- us
- ผู้ใช้
- ความคุ้มค่า
- การตรวจสอบ
- วีดีโอ
- วิดีโอ
- เสมือน
- ความชัดเจน
- วิสัยทัศน์
- ดึงดูดสายตา
- รอ
- เว็บ
- Website
- เว็บไซต์
- WHO
- งาน
- โรงงาน
- ทั่วโลก
- จะ
- YouTube