ปฏิวัติการดูแลสุขภาพด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI!

Today เราอยู่บนจุดยอดของการปฏิวัติในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เนื่องจากโควิด-19 ครอบงำโลกและชุมชนต่างๆ ได้รับผลกระทบมากขึ้น การสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพจึงถูกผลักดันให้ถึงขีดจำกัด เนื่องจากบุคลากรทางการแพทย์ส่วนใหญ่อุทิศเวลาให้กับผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงต่อโรคโควิด-XNUMX จึงมีการขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์อย่างเฉียบพลัน

ตามการประมาณการขององค์การอนามัยโลก (WHO) เราต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพมากกว่า 4 ล้านคนนอกเหนือจากกำลังคนปัจจุบันทั่วโลก เพื่อให้สามารถให้บริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพแก่ประชากรทั้งหมดได้

ทุกวันนี้ ผู้บริโภคด้านการดูแลสุขภาพมีบทบาทที่แน่วแน่มากขึ้นในเส้นทางการดูแลสุขภาพ โดยคาดหวังข้อมูลคุณภาพสูงและแม่นยำในทันทีที่ฉลาดและคุ้มค่า

การดูแลสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI chatbots โดย 'Botspice' สามารถให้บริการโซลูชั่นด้านสุขภาพดิจิทัลเพื่อจัดการกับความท้าทายด้านสุขภาพระดับโลกที่เราเผชิญอยู่ในปัจจุบัน โดยให้ข้อมูล การดูแล และการสนับสนุนด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว ด้วยการผสมผสานระหว่าง NLP และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง chatbots สามารถเข้าใจเจตนาของผู้ป่วยและตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องติดตามผลบ่อยๆ จึงสามารถจัดการกับความต้องการด้านสุขภาพที่ล้นหลามได้

ข้อมูลผ่านการสนทนา

เครื่องมือ AI แบบสนทนาช่วยให้การสนทนากับผู้ป่วยมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ดูแลสุขภาพ chatbots สามารถช่วยในการให้ข้อมูลที่แท้จริงและเชื่อถือได้และเป็นแนวทางของผู้ป่วยผ่านการสนทนา

1. รายงานแนวโน้มของ Chatbot ปี 2021

2. 4 สิ่งที่ควรทำและ 3 สิ่งที่ไม่ควรทำสำหรับการฝึกอบรม Chatbot NLP Model

3. Concierge Bot: จัดการ Chatbots หลายรายการจากหน้าจอแชทเดียว

4. ระบบผู้เชี่ยวชาญ: สนทนา AI กับแชทบอท

พร้อมให้บริการตลอดเวลา

การระบาดใหญ่ได้เปิดหูเปิดตาให้เราเห็นถึงความจำเป็นของชั่วโมง: เพื่อสร้างระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพที่ดีขึ้นซึ่งให้การเข้าถึงข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพที่พร้อม และนั่นสามารถทำได้โดยบอทด้านการดูแลสุขภาพที่พร้อมให้บริการตลอดเวลา ผู้ป่วยสามารถรับคำตอบสำหรับคำถามได้ตลอด XNUMX ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดทำงาน: พูดคุยเกี่ยวกับอาการ เข้าถึงใบสั่งยาที่มีอยู่ หรือแม้แต่รับคำตอบสำหรับคำถามติดตามผล ทั้งหมดนี้ส่งได้อย่างง่ายดาย

นัดหมายการจอง

การนัดหมายกับแพทย์ทำได้ง่ายขึ้นด้วยแชทบอทที่ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของผู้ป่วย โดยชี้นำพวกเขาตามอาการที่แสดง งานต่างๆ เช่น การยืนยันการนัดหมาย การกำหนดเวลาใหม่ การเลิกจ้างสามารถทำได้โดยบอทที่เร่งการสอบถามผู้ป่วยที่ทำธุรกรรม

การแก้ไขคำถามที่พบบ่อย

ผู้ป่วยจำนวนมากมีคำถามมากมายเกี่ยวกับ Covid-19 คำถามเหล่านี้มักจะซ้ำซาก เช่น:

● อาการเป็นอย่างไร?

● เป็นอากาศหรือไม่

● มีวัคซีนอะไรบ้าง?

คำถามเหล่านี้จำนวนมากมีคำตอบที่เป็นมาตรฐาน ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับไวรัสได้ผ่านทางอินเทอร์เฟซการสนทนา พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาเลื่อนดูเว็บไซต์อีกต่อไปแล้วเพื่อรับข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มากมาย ซึ่งบางส่วนอาจไม่น่าเชื่อถือ

คัดกรองในขนาดมหึมา

แชทบอทของ Healthcare สามารถคัดกรองผู้ป่วยจำนวนมากผ่านข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์ บอทด้านการดูแลสุขภาพสามารถสนทนากับผู้คนหลายพันคนได้ตลอดเวลา ทำให้บุคลากรทางการแพทย์มีอิสระและมีสมาธิในการให้การเข้าถึงการดูแลโดยตรง ไม่ว่าคำถามจะมีมากขนาดไหนก็ตาม บอทด้านการดูแลสุขภาพสามารถให้คำตอบได้ทันที

อนาคตของแชทบอทสำหรับการสนทนาด้านการดูแลสุขภาพนอกเหนือจากการแพร่ระบาด

การสนทนา AI Chatbot ไม่คาดว่าจะมาแทนที่แพทย์ แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถเชื่อถือได้ในการปรับปรุงการดูแลและลดต้นทุนในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

ตลาด Chatbots ด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจากมูลค่าประมาณการเบื้องต้นที่ 122.0 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2018 เป็นมูลค่าประมาณ 542.3 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2026 ซึ่งจดทะเบียน CAGR ที่ 20.5% ในช่วงคาดการณ์ปี 2019-2026

ด้วยการออกแบบ Healthcare Bot จะเรียนรู้ ปรับตัว และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นด้วยการโต้ตอบในแต่ละครั้ง ซึ่งจะปฏิวัติการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4