Personalizacija v velikem obsegu: Kako pritegniti svoje stranke in povečati njihovo življenjsko vrednost
Personalizirane digitalne izkušnje niso več prijeten dodatek k uporabniški izkušnji (CX). Potrošniki pričakujejo personalizacijo in 76 % jih postane razočaranih ko ga ne najdejo. Hkrati podjetja, ki izpolnjujejo to povpraševanje ustvarijo v povprečju 40 % več prihodkov od personalizacije.
Medtem ko je potreba po uskladitvi pričakovanj strank z izkušnjami, prilagojenimi njim, zdaj očitna, je to narediti pravilno in v velikem obsegu lažje reči kot narediti.
Morda boste imeli težave z zagotavljanjem gladkega CX v več kanalih. Ali pa se lahko vaša prizadevanja za personalizacijo v velikem obsegu zdijo grozljiva. Ali pa ste morda že implementirali prilagojeno vsebino in ponudbo izdelkov, vendar ne vidite oprijemljivih rezultatov.
Kot profesionalna agencija za e-trgovino smo se lotili težav s CX za več kot 100 blagovnih znamk z izgradnjo kohezivnih, enotnih nakupovalnih izkušenj, ki temeljijo na ljudeh, podatkih in poslovnih procesih. naše Zgodbe strank Elogic Commerce razcvet z uspešnimi primeri vrhunskih trgovcev na drobno, ki so videli svoj CX na novo.
Danes boste videli, kako vam bo vdelava funkcij personalizacije, ki temeljijo na podatkih, v vsako poslovno operacijo pomagala zgraditi celovit, na namenu temelječ večkanalni CX. Ta članek označite za poznejšo uporabo: to je vaš priročnik o tem, kaj je personalizacija v velikem obsegu, kako vam lahko koristi, kako jo sprejeti in več.
Kaj je personalizacija v velikem obsegu?
Preden opredelimo personalizacijo v obsegu, moramo odgovoriti na drugo vprašanje: kaj pomeni personalizacija?
Razmislite o svoji izkušnji kot stranka v fizični trgovini z oblačili. Prodajni predstavnik vam lahko pomaga najti pravo obleko za, recimo, poročni obred. Vsekakor bodo svojo ponudbo prilagodili glede na vaš okus, najljubše barve, sezono itd. Ta pozornost in skrb dodata vrednost vaši izkušnji in jo občutek vrednotiTudi.
Personalizacija v e-trgovini je namenjeno ponovitvi te izkušnje na spletu: na vašem spletnem mestu, aplikaciji, tržnici in kateri koli drugi stični točki.
Zdaj pa se vrnimo k našemu prvotnemu vprašanju: kaj je personalizacija v velikem obsegu? To pomeni uporabo tehnologije za analizo obsežnih zbirk podatkov o strankah v realnem času za zagotavljanje zelo ustreznega CX, ki ustreza njihovim potrebam in željam. na vseh stičnih točkah.
Za personalizacijo v obsegu je značilno naslednje:
- Poenotenje podatkov o strankah iz več virov v realnem času
- Sprejemanje večkanalne strategije za personalizacijo
- Mikrosegmentiranje vaših strank
- Napovedovanje vedenja in personalizacija interakcij na podlagi namena
- Prilagajanje CX na podlagi interakcij in signalov v realnem času
Za uvedbo personalizacije v velikem obsegu boste morali zbrati in obdelati gore uporabniških podatkov. Če so ti podatki ujeti v silosih ali razdrobljeni v več virih, ne boste mogli pridobiti vpogledov, ki jih potrebujete, da bi jih pravilno uredili.
Privlačna obljuba digitalne personalizacije v velikem obsegu: 5 prednosti, ki jih lahko izkoristite
Morda oklevate glede izvajanja strategije personalizacije v velikem obsegu, saj vaše e-trgovinsko podjetje že ustvarja prodajo. Naj razčlenimo pet razlogov, zaradi katerih bi morali kljub temu opraviti, tudi če se vaše operacije zdijo v redu, kot so.
Preberite več: Kako razviti uspešno strategijo e-trgovine: koraki in primeri
Izpolnjevanje pričakovanj strank
Ko gre za personalizacijo v velikem obsegu, Adobe to navaja 87 % vodilnih delavcev menijo, da so pričakovanja strank postala »digitalno preoblikovana«. McKinseyjeva raziskava to potrjuje: 71% potrošnikov od blagovnih znamk pričakujejo personalizacijo in 76 % jih je razočaranih, ko je ni.
Ko gre za posebna pričakovanja, je prvih pet:
- Olajša navigacijo
- Predlaganje ustreznih izdelkov in storitev
- Prilagajanje sporočil potrebam potrošnikov
- Zagotavljanje ciljnih promocij in posebnih ponudb
- Praznovanje mejnikov potrošnikov
Izpolnjevanje teh pričakovanj pomeni nekaj večjih nagrad za podjetja. Več kot tri četrtine potrošnikov je večja verjetnost, da bodo kupili pri vas in priporočili vašo blagovno znamko, če prilagodite njihov CX. Shopify je na primer poročal o a 94-odstotno povprečno povečanje menjalnih razmerij ko so podjetja za e-trgovino predstavila prilagojeno 3D vsebino.
Povečanje donosnosti naložbe
Množična personalizacija v velikem obsegu, ko je izvedena pravilno, poveča vaš prihodek. na primer Raziskave 451 poveča prihodek od prilagojenih navzkrižna prodaja in priporočila pri 5.6 milijarde USD. Adobe personalizacija v obsegu statistike, v zameno, dal 1.7-kratna rast prihodkov medletno.
Zlasti kar zadeva donosnost naložbe, je ena študija pokazala, da v 26% primerov, se je vsak dolar, porabljen za personalizacijo, povrnil od tri do pet dolarjev. Hkrati je 9 % vprašanih izjavilo, da je njihova donosnost naložbe 20 ali več dolarjev na vsak porabljen dolar.
Povečanje zadrževanja strank
Zmanjšanje stroškov je le ena stran enačbe. Trdna strategija personalizacije v velikem obsegu vam prav tako pomaga obdržati stranke. In kot morda dobro veste, je ohranjanje strank 5-krat bolj stroškovno učinkovito kot pridobitev novega.
To je na primer ugotovil McKinsey 78% potrošnikov bodo po prilagojeni nakupovalni izkušnji verjetno ponovili nakup. In od leta 2022 dalje 62% potrošnikov pravijo, da bodo opustili blagovno znamko po nepoosebljeni izkušnji, kar kaže na 17-odstotno povečanje od leta 2021.
Povečanje AOV in CLV
Izboljšano ohranjanje in zadovoljstvo strank sta odlična recepta za povečanje povprečne vrednosti naročila in življenjske vrednosti stranke. Na primer, Adobe postavlja življenjsko vrednost stranke Medletno povečanje 2.3-krat za blagovne znamke, ki so uvedle personalizacijo v uporabniško izkušnjo.
Preberite več: Optimizacija stopnje konverzije e-trgovine: 14 najboljših nasvetov za konverzijo e-trgovine
McKinsey je ugotovil, da imajo podjetja, ki blestijo na področju personalizacije, dvakrat večji delež strank, ki porabijo več iz leta v leto (36 % proti 18 %). Več dobijo tudi od zvestobe (53 % njihove prodaje so povezani z ID-jem zvestobe).
Graditi zaupanje
Zaradi natančne in smiselne personalizacije se stranke počutijo cenjene. Tako pokažete, da vam je mar zanje in ste pripravljeni narediti še toliko več, da zagotovite odlično nakupovalno izkušnjo.
Zaupanje strank se pretvori v povečanje meritev, kot so stopnja konverzije in obdržanja strank, življenjska vrednost stranke, prihodek, zvestoba strank itd.
Podroben zemljevid poti strank vam bo pomagal določiti načine za personalizacijo CX, ki si jih želijo vaše stranke. To smo storili za eno od naših strank, a Savdska pražarna kave. Po temeljitem kartiranju in analizi vedenja kupcev je podjetje dodalo nove funkcije, kot so veleprodaja, samo digitalni izdelki (kot so delavnice za kavo) in igrifikacija. To pa je povečalo zvestobo strank.
5 sestavin za uspešno prilagoditev CX v velikem obsegu
Če ste pripravljeni nadaljevati s personalizacijo v velikem obsegu, je tukaj pet stebrov za pripravo in izvedbo trdne strategije, ki obrodi sadove.
Določite vloge
Če še nimate položaja, ki bi nadzoroval vsa prizadevanja CX, bi morali začeti tako, da ga ustvarite. na primer Home Depot in McDonalds zapolni vlogo glavnega CX uradnika, ki nadzira življenjski cikel stranke in predlaga strategije za pozitivno CX.
Seveda vam ni treba najeti direktorja CX, razen če vodite podjetje za e-trgovino. Kljub temu morate določiti, kdo bo odgovoren za strateške odločitve glede na CX. Lahko je na primer vodja e-trgovine.
Ta oseba bo odgovorna za:
- Vzpostavitev vizije projekta, KPI-jev in proračuna
- Usklajevanje prizadevanj CX v vseh oddelkih
- Definiranje vrednostnih predlogov
- Analiziranje in obravnavanje povratnih informacij strank v velikem obsegu
Razmišljajte kot vaša stranka
Medtem ko je 82% potrošnikov vrednostnih znamk, ki jih obravnavajo kot posameznike, ne pozabite, da se pogledi na personalizacijo v obsegu lahko razlikujejo. Nekaterim se lahko personalizacija zdi grozljiva.
Na primer, 35% strank postanejo razočarani, ko od blagovne znamke prejmejo sporočilo, ki temelji na informacijah, ki jih z njo niso delili. in 61% potrošnikov pravijo, da so oglasi, ki temeljijo na podatkih iz piškotkov tretjih oseb, naravnost grozljivi.
Da bi se izognili nenamerni odtujitvi svojih strank, morate svoje ugotovitve organizirati v zemljevid poti stranke. Vizualizira, kaj si mislijo in pričakujejo od vas, odvisno od njihove stopnje prepoznavnosti blagovne znamke in stične točke. Vaše odločitve o personalizaciji bodo obveščene na podlagi bolečih točk vaših strank na vsakem koraku njihove poti.
Tu je primer zemljevida poti stranke, ki smo ga ustvarili za eno od naših strank:
Če želite ustvariti zemljevid poti stranke, zberite podatke iz več virov: analitika spletnih mest in mobilnih aplikacij, ankete, družbeni mediji itd.
Poenotite podatke o strankah
Če želite izpolniti pričakovanja vaših strank, boste potrebovali prave podatke, ki bodo omogočili vašo personalizacijo v velikem obsegu, bodisi za zagotavljanje dinamične vsebine or personalizirano trgovanje. Posebne vrste podatkov in viri se razlikujejo od podjetja do podjetja.
Tukaj je tisto, kar bi si morali prizadevati izvedeti o svojih strankah prek podatkov:
- kdo so
- Kaj jih je pripeljalo do vašega podjetja
- Njihova stopnja zavedanja in namere
- Kako jih lahko podpreš
Zagotovite, da podatki o strankah niso ujeti v ločenih sistemih, da omogočite brezhibno izmenjavo podatkov in sinhronizacijo na vseh stičnih točkah. Če želite to narediti, razmislite o pridobivanju in sinhronizaciji podatkov iz vašega CRM, spletnega mesta za e-trgovino, mobilnih aplikacij, kvizov in anket, orodij za spletno analitiko in celo sistemov POS.
Ne pozabite, da morate za uporabo podatkov o strankah upoštevati predpise o zasebnosti vaše jurisdikcije (npr. GDPR v EU in CCPA v Kaliforniji).
Izkoristite napredno analitiko
Brez napredne analitike ne morete pravilno oceniti in predvideti namena uporabnikov. Sploh ne boste mogli razumeti zalog podatkov, ki ste jih zbrali za personalizacijo v velikem obsegu.
Uporaba napredne analitike tehnologije, kot je strojno učenje za natančno določanje vzorcev in pridobivanje vpogledov iz podatkov. Služi tudi za predvidevanje možnih scenarijev in določanje smeri ukrepanja.
Napredna analitika lahko vključuje:
- AI v velikem obsegu: uporablja algoritme umetne inteligence za analizo vedenja uporabnikov in prilagajanje UX temu v realnem času.
- Segmentacija v realnem času: ustvarja in nenehno posodablja segmente strank v realnem času, pri čemer upošteva prekrivanje segmentov in pogostost stikov.
- Analitika poti strank v realnem času: sledi in posodablja vaše meritve strank na vseh stičnih točkah.
Ustvarite popolnoma integriran tehnološki ekosistem
Po definiciji personalizacija v velikem obsegu zahteva, da se vse ekipe v organizaciji usklajujejo na CX. To vključuje prodajo, trženje, dobavno verigo, proizvodnjo, IT, podatke in druge ekipe.
Če želite omogočiti to koordinacijo, boste potrebovali orkestracijsko plast, ki črpa podatke iz več virov, jih posreduje v več virov in vašim ekipam omogoča dostop. Prav tako vam mora omogočiti organiziranje in razumevanje teh podatkov.
To pomeni, da boste morda morali ponovno razmisliti o svoji programski arhitekturi in jo nadgraditi ali prenoviti, da bo podpirala personalizacijo v velikem obsegu.
V ta namen se lahko preoblikujete na sestavljiva trgovina arhitekture, saj po definiciji prihajajo s takšno plastjo.
Preberite več: Najboljša platforma za brezglavo e-trgovino – Celoten vodnik
Pet uspešnih primerov personalizacije v velikem obsegu
Razčlenimo pet primerov personalizacije v velikem obsegu za trgovce na drobno, da boste črpali navdih in vpogled.
Wexon
Wexon je primer, kako prodajalci B2B ponujajo personalizacijo v velikem obsegu. Ta specialist za tehnične komponente s sedežem na Finskem obrnil na Elogic da prenovi svojo rešitev za e-trgovino z mislijo na personalizacijo.
Wexonovo spletno prisotnost smo iz kataloga spremenili v popolno interaktivno trgovino. Za uvedbo personalizacije v velikem obsegu smo trgovini dodali cene po meri. Zahvaljujoč tej funkciji strankam B2B ni več treba zahtevati ponudb ali se obrniti na podporo.
Zagotovili smo tudi, da je večkanalni CX vrhunski. Če stranka odda naročilo po telefonu ali osebno, bo to našla v zgodovini nakupov svojega računa.
Starbucks
Starbucks uporabil personalizacijo v velikem obsegu, da bi v novi, digitalno usmerjeni dobi interakcije, ponudil enak CX po meri, po katerem je znan.
Zahvaljujoč tehnologiji za krepitev učenja, ki je vdelana v njegovo mobilno aplikacijo, lahko člani programa Starbucks Rewards zdaj prejemajo priporočila, prilagojena več kot le njihovim željam. Aplikacija upošteva uro, vreme in zalogo lokalne trgovine.
Forever 21
To oblačilno podjetje je šlo skozi težko obdobje, vložitev predloga za stečaj leta 2019, vendar je spet v igri. Forever 21 je svoja prizadevanja osredotočil na rast svoje prisotnosti v e-trgovini in personalizacija je njegov osrednji del.
Spletna trgovina Forever 21 ne prilagaja le priporočil željam strank. Trgovec je sprejel tudi personalizacijo v realnem času v velikem obsegu. Na primer, rezultati iskanja so prilagojeni glede na uporabnikove klike in oglede izdelkov.
Sephora
Ta lepotna znamka je zasluženo zasedla prvo mesto v Retail Personalization Index. Sephorin napredni algoritem priporočil je eden od razlogov, zakaj. S pomočjo napovedne analitike in prilagojenih kvizov strankam pomaga najti točno tisto, kar potrebujejo.
Poleg tega je Sephora ena od blagovnih znamk, ki je zgodaj sprejela večkanalni pristop k CX. Interakcije v trgovini in na spletu so sinhronizirane, kar omogoča gladko personalizacijo CX.
zalando
Zalando, nemška modna tržnica, je bil med prvimi na evropskem trgu za uporabo podatkov za spodbujanje svojih prizadevanj za personalizacijo.
Leta 2018 je Zalando pridobil pomoč umetne inteligence, da bi omogočil svojo funkcijo digitalnega priporočila za obleko. Algoritem je uporabil elemente na seznamih želja uporabnikov, da je predlagal celotno obleko. To se je obrestovalo: Zalando je videl a 40% povečanje v povprečni vrednosti naročila.
Naredite naslednji korak z Elogic
Personalizacija v velikem obsegu je logičen pristop k prilagajanju vašega CX individualnim željam v digitalnem svetu. Vključuje tudi neprimerljive prednosti, od povečanja stopenj konverzije in življenjske vrednosti stranke do krepitve zaupanja in povečanja vašega prihodka.
Vendar pa je treba personalizacijo v velikem obsegu pravilno izvesti, da izkoristimo vse te prednosti. Poenotenje podatkov o strankah, uvedba napredne analitike in ustvarjanje orkestracijske plasti zahtevajo trdno tehnično in podatkovno strokovno znanje.
Torej, ko ocenite svoje cilje personalizacije, preverite, ali imate lastno strokovno znanje, da jih dosežete. Če ne, se obrnite na zunanjega partnerja za podporo pri preobrazbi, ki temelji na personalizaciji.
V podjetju Elogic bi bili počaščeni, da bi postali tak partner za vas. Od leta 2009 pomagamo strankam e-trgovine v vseh nišah razvijati in izvajati strategije digitalne preobrazbe, od A do Ž. Kontaktiraj nas da bi razpravljali o tem, kako vam lahko pomagamo izkoristiti prilagajanje v velikem obsegu za povečanje vašega prihodka.
Pogosta vprašanja o personalizaciji v velikem obsegu
Kako se personalizacija razlikuje od personalizacije v obsegu?
Personalizacija se na splošno nanaša na prilagajanje uporabniške izkušnje individualnim željam, potrebam in željam. Personalizacija v velikem obsegu pa temelji na treh ključnih načelih, ki jih personalizacija sama po sebi ne pomeni nujno:
- Prilagajanje CX na podlagi podatkov, ki se opira na obsežne zbirke informacij o strankah iz več virov
- Dosleden in brezšiven CX na več stičnih točkah
- Prilagajanje CX na podlagi predvidevanja namena strank v realnem času
Kateri so primeri personalizacije v velikem obsegu v e-trgovini?
Primeri personalizacije v merilu vključujejo:
- Dinamična vsebina spletne strani
- Prilagojeno trgovanje v realnem času
- Segmentacija po meri na podlagi vedenja uporabnika med sejo
- Prilagojene nagrade za zvestobo
Kar zadeva podjetja e-trgovine, ki so že sprejela personalizacijo v velikem obsegu, je nekaj pomembnih primerov Zalando, Starbucks in Sephora.
Kako lahko podjetja zbirajo in uporabljajo podatke o strankah za personalizacijo v velikem obsegu?
Podatke o strankah lahko črpate iz več prvotnih in ničelnih virov, kot so CRM, spletna mesta za e-trgovino, mobilne aplikacije, orodja za spletno analitiko ter kvizi in ankete. Ti podatki se morajo povezati z edinstvenim ID-jem za vsako stranko.
In tukaj je, kaj lahko storite z vsemi temi podatki:
- Ustvarite podrobno segmentacijo za svojo bazo strank
- Predvidite njihove nakupovalne potrebe in namere
- Uporabite dinamično vsebino na svojem spletnem mestu
- Prilagodite trgovsko prodajo za dražjo in navzkrižno prodajo
- Prilagodite promocije in posebne ponudbe nameni strank
Kakšne koristi imajo podjetja in stranke od personalizacije v velikem obsegu?
S trdnim personalizacija v velikem obsegu strategije lahko podjetja:
- Izpolnite pričakovanja strank
- Povečajte svoje prihodke in donosnost naložbe
- Povečajte zadrževanje strank, povprečno vrednost naročila in življenjsko vrednost stranke
- Spodbujati zaupanje med svojimi strankami
Potrošniki pa imajo lahko koristi od personalizacija v velikem obsegu z:
- Hitreje najdejo, kar iščejo
- Pridobivanje prilagojenih promocij in ponudb
- Imeti enak izjemen CX v vseh kanalih in napravah
Katera sta dva glavna razloga za uporabo personalizacije v e-trgovini?
Dva ključna razloga za prilagoditev v e-trgovini sta:
- Povečanje prihodkov. Številne študije in ocene kažejo povečanje prihodkov v podjetjih, ki uporabljajo personalizacijo v velikem obsegu. Adobe postavlja številko na 1.7x medletno, medtem ko ga McKinsey ocenjuje na povprečno 40 %..
- Zvestoba stranke. Potrošniki pričakujejo privzeto personalizacijo – in so razočarani, ko je ni. Izpolnjevanje tega pričakovanja poveča zvestobo blagovni znamki in ohranjanje strank, stopnje konverzije in življenjsko vrednost.
Kaj je personalizacija v marketingu?
Pri trženju se personalizacija nanaša na prilagajanje kampanj in sporočil strankinim preferencam, vedenju in nameram. Njegov cilj je zagotoviti ustrezne ponudbe za vsako stranko in tako povečati stopnjo konverzije.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoAiStream. Podatkovna inteligenca Web3. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- Kovanje prihodnosti z Adryenn Ashley. Dostopite tukaj.
- Kupujte in prodajajte delnice podjetij pred IPO s PREIPO®. Dostopite tukaj.
- vir: https://elogic.co/blog/personalization-at-scale-definition-benefits-examples/
- :ima
- : je
- :ne
- $GOR
- 1
- 10
- 12
- 13
- 14
- 15%
- 20
- 2018
- 2021
- 2022
- 26
- 3d
- 7
- 8
- 9
- a
- Sposobna
- O meni
- nad
- dostop
- Račun
- Doseči
- pridobitev
- čez
- Ukrep
- prilagodijo
- dodajte
- Add-on
- dodano
- naslavljanje
- Adobe
- sprejme
- sprejet
- oglasi
- napredno
- po
- agencija
- AI
- algoritem
- algoritmi
- vsi
- omogočajo
- Dovoli
- že
- Prav tako
- med
- an
- Analiza
- analitika
- analizirati
- in
- odgovor
- kaj
- aplikacija
- Oblačila
- pristop
- aplikacije
- Arhitektura
- SE
- članek
- AS
- At
- pozornosti
- povprečno
- izogniti
- zavest
- B2B
- nazaj
- Stečaj
- temeljijo
- BE
- Medvedi
- Beauty
- postanejo
- bilo
- Verjemite
- koristi
- Prednosti
- Boljše
- Billion
- boom
- povečanje
- Povečana
- tako
- blagovne znamke
- zvestoba blagovne znamke
- blagovne znamke
- Break
- Building
- poslovni
- poslovnih procesov
- podjetja
- vendar
- by
- california
- Kampanje
- CAN
- ki
- primeri
- Katalog
- CCPA
- Zagotovo
- verige
- kanali
- značilna
- Graf
- šef
- razred
- stranke
- Kava
- kohezivni
- zbiranje
- kako
- prihaja
- Trgovina
- Komunikacija
- Podjetja
- podjetje
- dokončanje
- komponenta
- celovito
- Razmislite
- gradnjo
- Potrošniki
- kontakt
- vsebina
- stalno
- Pretvorba
- piškotki
- koordinate
- usklajevanje
- KORPORACIJA
- ustreza
- stroški
- Tečaj
- ustvarjajo
- ustvaril
- ustvari
- Ustvarjanje
- CRM
- po meri
- stranka
- vedenje kupcev
- podatki o strankah
- pričakovanja strank
- Izkušnje s strankami
- Potovanje stranke
- Zvestoba stranke
- Zadrževanje kupcev
- Stranke, ki so
- customization
- meri
- CX
- datum
- Izmenjava podatkov
- Podatkov usmerjenih
- dan
- odločitve
- privzeto
- poda
- dostavo
- Povpraševanje
- Odvisno
- podrobno
- Ugotovite,
- Razvoj
- DID
- se razlikujejo
- drugačen
- digitalni
- Digitalni Transformation
- razpravlja
- do
- ne
- Ne
- tem
- Dollar
- dolarjev
- opravljeno
- dont
- navzdol
- pripravi
- pogon
- dinamično
- e
- vsak
- Zgodnje
- lažje
- elektronskem poslovanju
- prizadevanja
- vgrajeni
- vdelava
- objel
- omogočajo
- konec
- Era
- vzpostaviti
- ocene
- itd
- Eter (ETH)
- EU
- Evropski
- Tudi
- Tudi vsak
- točno
- Primer
- Primeri
- odlično
- Izmenjava
- izvršiti
- izvršitve
- pričakovati
- pričakovanja
- pričakovanja
- pospešuje
- izkušnje
- Doživetja
- strokovno znanje
- zunanja
- dodatna
- slavni
- FAQ
- Moda
- Priljubljeni
- Feature
- Lastnosti
- povratne informacije
- občutek
- Nekaj
- Slika
- izpolnite
- Najdi
- Ugotovitve
- konec
- prva
- osredotočena
- po
- za
- Za potrošnike
- Forbes
- za vedno
- Naprej
- gojenje
- je pokazala,
- razdrobljeno
- frekvenca
- iz
- razočaran
- polno
- polnopravni
- v celoti
- Prihodnost
- igra
- gamification
- GDPR
- splošno
- ustvarja
- dobili
- daje
- Go
- Cilj
- Cilji
- veliko
- Grow
- Pridelovanje
- Rast
- imel
- Imajo
- Glava
- pomoč
- pomoč
- Pomaga
- tukaj
- zelo
- najem
- zgodovina
- domača stran
- počaščen
- Kako
- Kako
- HTTPS
- IBM
- ID
- if
- vpliv
- izvajali
- izvajanja
- Pomembnost
- in
- v trgovini
- vključujejo
- vključuje
- Povečajte
- Poveča
- narašča
- individualna
- Posamezno
- posamezniki
- obvesti
- Podatki
- vpogled
- vpogledi
- Navdih
- primer
- integrirana
- namen
- interakcije
- interakcije
- interaktivno
- notranji
- v
- uvesti
- Uvedeno
- Predstavljamo
- inventar
- vključujejo
- Vprašanja
- IT
- Izdelkov
- ITS
- Potovanje
- zemljevid potovanja
- načrtovanje potovanja
- jpg
- samo
- samo en
- Imejte
- Ključne
- Vedite
- velika
- večja
- plast
- UČITE
- učenje
- Led
- Vzvod
- življenski krog
- življenska doba
- kot
- Verjeten
- LINK
- povezane
- lokalna
- logično
- več
- Zvestoba
- stroj
- Glavne
- velika
- Znamka
- IZDELA
- proizvodnja
- map
- kartiranje
- Trženje
- tržnica
- Stave
- max širine
- Maj ..
- McKinsey
- pomeni
- smiselna
- pomeni
- pomenilo
- mediji
- Srečati
- srečanja
- člani
- trgovanje
- Sporočilo
- sporočil
- sporočanje
- Meritve
- Microsoft
- morda
- moti
- Mobilni
- mobilna aplikacija
- mobile-aplikacije
- več
- več
- my
- nujno
- Nimate
- potrebe
- Novo
- Nove funkcije
- Naslednja
- lepo
- št
- zdaj
- Številka
- Očitna
- of
- off
- ponujanje
- Ponudbe
- Ponudbe
- Častnik
- omnichannel
- on
- enkrat
- ONE
- na spletu
- spletna trgovina
- samo
- Delovanje
- operacije
- optimizacija
- or
- orkestracijo
- Da
- Organizacija
- izvirno
- Ostalo
- naši
- ven
- Neporavnani
- več
- Remont
- nadzor
- lastne
- plačana
- bolečina
- Točke bolečine
- zlasti
- partner
- Patch
- vzorci
- ljudje
- oseba
- personalizacija
- prilagodite
- Prilagojene
- perspektive
- telefon
- fizično
- slika
- platforma
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- vključiti
- točke
- Bazeni
- PoS
- Stališče
- pozitiven
- mogoče
- Prispevek
- moč
- poganja
- napovedati
- napovedovanje
- Napovedna analiza
- nastavitve
- priprava
- Prisotnost
- cenitev
- zasebnost
- Postopek
- Procesi
- Izdelek
- Izdelki
- strokovni
- projekti
- ugledni
- Obljuba
- promocije
- pravilno
- Potegne
- nakup
- namene
- dal
- Postavlja
- vprašanje
- Oceniti
- Cene
- pripravljen
- pravo
- v realnem času
- Razlog
- Razlogi
- prejeti
- Recepti
- Priporočamo
- Priporočilo
- Algoritem priporočila
- Priporočila
- nanaša
- predpisi
- okrepljeno učenje
- pomembno
- ponovite
- Prijavljeno
- predstavljajo
- zahteva
- zahteva
- zahteva
- Raziskave
- anketirancev
- odgovorna
- Rezultati
- trgovec na drobno
- trgovci na drobno
- ohranijo
- zadrževanje
- vrnitev
- prihodki
- rast prihodkov
- prihodki
- Nagrade
- Pravica
- ROI
- vloga
- tek
- s
- Je dejal
- prodaja
- Enako
- Zadovoljstvo
- pravijo,
- Lestvica
- scenariji
- brezšivne
- Iskalnik
- Sezona
- glej
- zdi se
- videl
- Segment
- segmentacija
- segmentih
- Prodajalci
- višji
- Občutek
- ločena
- sephora
- služi
- Delite s prijatelji, znanci, družino in partnerji :-)
- deli
- Shopify
- Nakupovalna
- shouldnt
- Prikaži
- strani
- signali
- silosi
- saj
- So
- socialna
- družbeni mediji
- Software
- trdna
- Rešitev
- nekaj
- vir
- Viri
- posebna
- Posebne ponudbe
- specialist
- specifična
- preživeti
- porabljen
- Komercialni
- Stage
- Starbucks
- Začetek
- navedla
- Države
- Statistika
- Korak
- Koraki
- Še vedno
- trgovina
- Strateško
- strategije
- Strategija
- stremiti
- Boj
- Študije
- študija
- uspešno
- Uspešno
- taka
- predlagajte
- dobavi
- dobavne verige
- podpora
- sistemi
- prilagojene
- meni
- ciljno
- Skupine
- tech
- tehnični
- Tehnologija
- načela
- kot
- hvala
- da
- O
- njihove
- Njih
- Tukaj.
- te
- jih
- mislim
- tretjih oseb
- ta
- tisti,
- 3
- skozi
- čas
- krat
- do
- tudi
- vzel
- orodja
- vrh
- Preoblikovanje
- preoblikovati
- zdravljenje
- Zaupajte
- OBRAT
- dva
- Vrste
- poenoteno
- edinstven
- neprimerljivo
- posodobitve
- nadgradnja
- Uplift
- us
- uporaba
- Rabljeni
- uporabnik
- uporabo
- ux
- vrednost
- vrednoti
- Popravljeno
- ogledov
- Vizija
- vs
- želi
- je
- način..
- načini
- we
- Vreme
- web
- Spletna stran
- poroka
- Dobro
- šla
- Kaj
- Kaj je
- kdaj
- ali
- medtem
- WHO
- na debelo
- zakaj
- bo
- pripravljeni
- z
- Delavnice
- svet
- bi
- WSJ
- leto
- še
- jo
- Vaša rutina za
- zalando
- zefirnet