9 ključnih premislekov pri učinkoviti strategiji dostave zadnje milje

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Razumevanje logistike zadnje milje je le polovica bitke. Pošiljatelji morajo ponovno ovrednotiti svoje obstoječe logistične procese zadnje milje in oblikovati učinkovito logistično strategijo dostave zadnje milje, ki usklajuje pričakovanja potrošnikov in podjetij.

Le tako lahko pošiljatelji ohranijo svoj položaj na trgu in še naprej zagotavljajo izdelke svojim potrošnikom. Pravzaprav mora učinkovita logistična strategija zadnjega kilometra upoštevati teh devet ključnih točk.

1. Načrtovanje je bistvenega pomena za učinkovito strategijo dostave zadnje milje

Vsaka učinkovita strategija se mora začeti z učinkovitim načrtovanjem. Pošiljatelji morajo oceniti trenutne postopke logistične strategije zadnje milje in ustvariti načrte za upravljanje ustvarjanja ali sprejetja učinkovite logistične strategije zadnje milje.

Kot je pojasnil Tarra Singh iz Supply Chain Beyond, to vključuje prednostno načrtovanje in vzpostavitev standardnih operativnih postopkov za upravljanje logistike zadnje milje.

2. Izkoristite pravo tehnologijo kot del vaše strategije

Ena od prvih težav pri ustvarjanju logistične strategije zadnje milje so stroški. Po navedbah Mitchellov NY, se logistika zadnje milje obravnava kot najmanj učinkovit del pošiljanja in predstavlja do 20 odstotkov skupnih stroškov pošiljanja izdelka. Zamude in težave na zadnjem kilometru med dostavo lahko zmanjša stroške goriva in resno razvrednoti blagovno znamko, vendar lahko pošiljatelji izkoristijo tehnologijo, kot je Big Data, za majhne spremembe in izboljšave logističnih procesov zadnje milje.

Pošiljatelji razmišljajo o izvedbi ali nadgradnji tehnologija za izpolnjevanje logističnih zahtev zadnjega kilometra je treba upoštevati tudi enostavnost in hitrost izvajanja, preden sprejmejo takšne odločitve. Trgi e-trgovine se premikajo s svetlobno hitrostjo in nepotrebne zamude lahko povzročijo izgube strank.

3. Analizirajte vse

Pri obravnavi učinkovite logistične strategije zadnjega kilometra in izvajanja ne bi smelo biti nič na mizi. Pošiljatelji bi morali analizirati vse, od največjih do najmanjših možnih vplivnežev.

4. Upravljajte celoten postopek dostave zadnje milje

Pošiljatelji morajo upravljati celoten postopek dostave zadnje milje v učinkovitih logističnih strategijah zadnje milje. To vključuje voznika, pošiljko, tovornjake, tehnologije, ki se uporabljajo za sledenje takim pošiljkam, spletne platforme in potrošniške naprave. Očitno je, da pošiljatelji ne morejo spremljati, za kaj potrošniki ves čas uporabljajo svoje osebne naprave, lahko pa uporabijo meritve in velike podatke, da spremljajo, kaj potrošniki počnejo na svojih spletnih mestih za e-trgovino.

5. Bodite osredotočeni na potrošnika

Učinkovita logistična strategija zadnje milje mora biti osredotočena na potrebe potrošnikov. To je temelj vseh sodobnih logističnih strategij, ne glede na to, ali gre za neposredno prodajo potrošnikom ali prodajo med podjetji.

6. Razmišljajte zunaj okvirov

Tradicionalni standardi dostave ne delujejo učinkovito v sodobnih logističnih strategijah zadnjega kilometra. Podjetja morajo razmišljati o nekonvencionalnih rešitvah za izpolnjevanje zahtev po dostavi v zadnjem kilometru, kot so Uber, Instacart ali Deliv. Ti ponudniki logistike zadnje milje, ki temeljijo na aplikacijah, so moteči, vendar lahko pošiljateljem omogočijo, da izpolnijo naraščajoče zahteve potrošnikov po hitrejših in tesnejših sistemih dostave Windows.

7. Izmerite uspešnost

Amazon postavlja industrijske standarde za dostavo zadnjega kilometra, poroča The Sprememba igre v dobavni verigi, in storitve brezplačne dostave velikana e-trgovine, sicer znane kot Amazon Prime, poudarjajo, zakaj morajo pošiljatelji meriti uspešnost.

Ker je do 6 odstotkov potrošnikov v ZDA pripravljenih plačati dostavo še isti dan, 28 odstotkov potrošnikov pa je pripravljenih zapustiti nakupovalne vozičke zaradi previsokih stroškov, si pošiljatelji ne morejo privoščiti, da bi se odrekli merjenju uspešnosti. Merjenje uspešnosti se vrne k zniževanju stroškov, kjer koli je to mogoče, brez žrtvovanja kakovosti ali storitev.

8. Upravljajte vračila temeljito in učinkovito

Upravljanje vračil in povratna logistika sta še en vidik pri oblikovanju učinkovite logistične strategije zadnjega kilometra, poroča Teden industrije. Razlike med trgovci na drobno v SKU-jih in možnostih vračil tako za e-trgovino kot za nakupe v fizičnih trgovinah lahko težavo zapletejo.

Posledično bi morali pošiljatelji razmisliti o obliki, funkciji in postavitvi zalog, vključno z zalogami, ki prihajajo iz obratnih logističnih kanalov, v njihovem celotnem skladiščnem in distribucijskem omrežju. To bo zagotovilo, da ima podjetje izdelek, tudi če je prenovljen ali vrnjen izdelek, na voljo najbližje potrošnikom.

9. Lokacija. Lokacija. Lokacija

Eden od zadnjih premislekov se nanaša na to, kako hitro je mogoče izdelek mobilizirati in dostaviti. Vrača se do lokacije izdelka in lokacije potrošnikov. Pošiljatelji morajo ustvariti zanesljive logistične strategije zadnje milje, ki zmanjšujejo razdaljo med skladiščem in potrošnikom.

To lahko vključuje uporabo trgovin kot distribucijskih centrov. Končno bodo pošiljatelji, ki to razdaljo čim bolj zmanjšajo in na čim več sredstev, lahko ustvarili strožjo in učinkovitejšo logistično strategijo zadnje milje.

Kaj je naslednje?

Po izdelavi an učinkovita logistična strategija zadnje milje, pošiljatelji pridejo do enega končnega zaključka. Prenoviti morajo tehnologijo in procese, ki se uporabljajo pri upravljanju celotne logistike in logistike zadnjega kilometra. Poleg tega je logistika zadnje milje ključna za zmanjšanje režijskih stroškov in izboljšanje storitev za stranke.

Posledično se bo več pošiljateljev obrnilo na tehnologijo in novejše sisteme za upravljanje prevoza (TMS) za pomoč pri učinkoviti izvedbi zadnje milje.