Будущее краудсорсинга будет определяться такими технологиями, как искусственный интеллект, блокчейн и экономика свободного заработка. Или это наоборот?

Переиздано Платоном

Читают: 0

За последние несколько лет популярность краудсорсинга как способа использовать коллективный разум больших групп людей для решения сложных проблем или выполнять задачи, которые было бы сложно или дорого выполнить с помощью традиционных методы. Технологии определенно формируют краудсорсинг. Мы рассмотрим, как появление новых технологий в таких секторах, как искусственный интеллект (ИИ), блокчейн, а гиг-экономика, вероятно, определит будущее краудсорсинга в несколько путей.

Искусственный интеллект (AI)

Технологии искусственного интеллекта, такие как машинное обучение и обработка естественного языка, уже используются для автоматизации задач, которые раньше выполнялись людьми, таких как ввод данных, распознавание изображений и языковой перевод. По мере дальнейшего совершенствования ИИ он будет все больше интегрироваться в краудсорсинговые платформы, что позволит им лучше сопоставлять задачи с навыками отдельных работников, выявлять и предотвращать мошенничество, а также предоставлять работникам обратную связь в режиме реального времени.

Блокчейн

Технология блокчейн может повысить прозрачность и безопасность краудсорсинговых платформ за счет создания децентрализованного и защищенного от несанкционированного доступа реестра всех транзакций. Это могло бы помочь предотвратить мошенничество и обеспечить справедливую оплату труда работников. Кроме того, блокчейн можно использовать для создания цифровых удостоверений личности для работников, что упростит проверку их квалификации и отслеживание истории их работы.

Экономика Джига

Рост экономики свободного заработка, которая характеризуется преобладанием краткосрочных контрактов и внештатную работу, создала большую группу работников, которые ищут гибкие и разнообразные возможности работы. Краудсорсинговые платформы имеют все возможности для того, чтобы воспользоваться этой тенденцией, предлагая широкий спектр задач, которые можно выполнить на внештатной основе. В свою очередь, это может помочь снизить стоимость рабочей силы и сделать краудсорсинг более доступным для более широкого круга предприятий.

Давайте подробнее рассмотрим все три типа технологий, формирующих краудсорсинг.

Как технологии искусственного интеллекта уже формируют будущее краудсорсинга

Сопоставление задач

Одной из ключевых проблем краудсорсинга является соответствие задач навыкам отдельных работников. Алгоритмы искусственного интеллекта могут помочь автоматизировать этот процесс, анализируя навыки и прошлые результаты работников и предлагая лучшего человека для этой работы. Например, платформа Topcoder использует искусственный интеллект для согласования задач по разработке программного обеспечения с наиболее квалифицированными разработчиками.

Контроль качества

Обеспечение качества работы, выполняемой краудсорсинговыми работниками, является еще одной важной задачей. ИИ можно использовать для обнаружения ошибок или несоответствий в работе или для сравнения работы со стандартным или справочным набором данных. Например, платформа «Рисунок восемь» использует ИИ для проверки качества таких задач, как аннотация изображений и категоризация данных.

Обнаружение мошенничества

Краудсорсинговые платформы уязвимы для мошенничества, например, когда работники используют несколько учетных записей для выполнения задач или отправляют неверную или некачественную работу. ИИ можно использовать для обнаружения этих мошеннических действий путем анализа закономерностей в поведении работников или использования машинного обучения для выявления аномальной активности. Еще раз в качестве примера: платформа «Рисунок восемь» (ранее CrowdFlower) использует ИИ для обнаружения и предотвращения мошеннических действий со стороны работников.

Обратная связь в реальном времени

Предоставление работникам обратной связи в режиме реального времени может помочь им улучшить свою производительность и выполнять задачи быстрее и точнее. ИИ можно использовать для автоматического предоставления обратной связи, например, выделяя ошибки или предлагая улучшения. Возьмем в качестве примера платформу Mighty Ai: она использует ИИ для предоставления работникам обратной связи в режиме реального времени при выполнении таких задач, как маркировка изображений и категоризация данных.

Как технология блокчейна уже формирует будущее краудсорсинга

Децентрализованные платформы

Одним из ключевых преимуществ блокчейна является то, что он позволяет создавать децентрализованные платформы, которые не контролируются одной организацией. Это может помочь повысить прозрачность, снизить затраты и повысить безопасность краудсорсинговых платформ. Вот пример технологии блокчейн, формирующей краудсорсинг: платформа Braintrust использует блокчейн для создания децентрализованной сети талантов, где клиенты могут связаться с квалифицированными фрилансерами.

Прозрачные платежи

Еще одним преимуществом блокчейна является то, что он обеспечивает прозрачные и безопасные платежи, не зависящие от посредников или посредников. Это может помочь снизить транзакционные издержки и обеспечить справедливую оплату труда работников. Платформа LaborX, например, использует блокчейн для создания децентрализованной платформы, позволяющей фрилансерам находить работу и получать оплату в криптовалюте. Другой пример, Blocklancer, посвящен экосистеме Ethereum.

Цифровая идентичность

Одной из задач краудсорсинга является проверка личности и квалификации работников. Блокчейн можно использовать для создания безопасных и защищенных от несанкционированного доступа цифровых удостоверений личности, что упрощает проверку навыков и опыта работников. Например, платформа BitGive использует блокчейн для создания системы цифровой идентификации волонтеров благотворительной организации, что упрощает отслеживание их вкладов и обеспечивает эффективное использование пожертвований.

Умные контракты

Блокчейн позволяет создавать смарт-контракты, которые представляют собой самоисполняющиеся контракты, которые автоматически выполняются при выполнении определенных условий. Смарт-контракты можно использовать для автоматизации задач и снижения потребности в посредниках. Например, пользователи WorkAsPro могут обсудить свои потребности и подтвердить их в цифровом контракте на работу. Платформа также использует для платежей различные стабильные криптовалюты-токены IDEA. Это хороший пример того, как технологии формируют будущее краудсорсинга.

Как технологии гиг-экономики формируют будущее краудсорсинга

Разнообразной рабочей силы

Гиг-экономика создала большую и разнообразную рабочую силу фрилансеров, которые ищут гибкие и разнообразные возможности работы. Краудсорсинговые платформы могут воспользоваться этим, предлагая широкий спектр задач, которые можно выполнить на основе внештатных сотрудников, что позволяет предприятиям использовать более широкий резерв талантов. Например, платформа Upwork объединяет предприятия с фрилансерами со всего мира, которые предлагают широкий спектр навыков и услуг. Другие платформы, которые связывают бизнес с внештатные работники описаны в предыдущей статье.

Работа по требованию

Гиг-экономика характеризуется преобладанием краткосрочных контрактов и работы по требованию. Краудсорсинговые платформы могут предложить предприятиям доступ к этой рабочей силе по требованию, позволяя им быстро и легко увеличивать или уменьшать масштаб по мере необходимости. Например, платформа Amazon Mechanical Turk позволяет предприятиям публиковать микрозадачи, которые могут выполняться большим количеством сотрудников по мере необходимости. В предыдущей статье говорилось платформы микрозадач более подробно.

Более низкие затраты на рабочую силу

Гиг-экономика создала высококонкурентный рынок труда, что снизило стоимость найма фрилансеров. Это может помочь предприятиям сократить затраты на рабочую силу и получить доступ к талантам, которые в противном случае они не смогли бы себе позволить. Например, платформа Fiverr позволяет предприятиям находить фрилансеров, предлагающих услуги всего за 5 долларов.

Удаленная работа

Гиг-экономика также позволила работать удаленно, позволяя фрилансерам работать из любого места в мире. Это может помочь сократить накладные расходы предприятий и предоставить им доступ к талантам со всего мира. Например, платформа Toptal объединяет предприятия с высококвалифицированными фрилансерами, которые работают удаленно из разных мест по всему миру.

Это всего лишь несколько примеров того, как ИИ, блокчейн и платформы гиг-экономики являются технологиями, формирующими будущее краудсорсинга.. Поскольку каждая из этих технологий продолжает развиваться и развиваться, мы можем ожидать увидеть еще более инновационные применения краудсорсинга. Это может включать персонализированные рекомендации по выполнению задач и более совершенные алгоритмы контроля качества; децентрализованное принятие решений и распределенные системы репутации; и более специализированные торговые площадки для фрилансеров и новые платформы, которые сочетают в себе краудсорсинг с традиционными моделями занятости. Что вы видите в будущем?