Сравнение платформ корпоративной электронной коммерции: как выбрать правильную?
Выбор корпоративной платформы электронной коммерции — непростая задача: в конце концов, от этого зависит качество покупок, безопасность, гибкость и производительность вашего бизнеса.
Каждый бизнес электронной коммерции имеет свои уникальные проблемы и организационную сложность, которые требуют определенных функций и возможностей платформы. Хорошо это или плохо, рынок корпоративной электронной коммерции довольно обширен, и есть из чего выбирать. К сожалению, ассортимент очень большой. Чем больше у вас вариантов, тем сложнее сделать выбор.
Если вы застряли между различными решениями, вы пришли в нужное место. В Элогический, мы тратим много времени на анализ рынка электронной коммерции и помогаем нашим клиентам выбрать лучшую платформу электронной коммерции корпоративного уровня. Очевидно, что серебряной пули для всех не существует, поэтому, пожалуйста, не ждите четкого ответа о том, какая платформа лучше. В этом руководстве вы найдете различные типы решений, узнаете о процессе выбора и получите подробное сравнение корпоративной платформы электронной коммерции, чтобы самостоятельно принять взвешенное решение. Так что располагайтесь поудобнее и наслаждайтесь этим лонгридом!
Обратите внимание: этот список постоянно обновляется. Первоначально написанное в 2019 году, руководство было дополнено новыми тенденциями и растущими корпоративными платформами электронной коммерции, последней из которых являются commercetools.
Типы корпоративных решений для электронной коммерции
Чтобы сузить ваш выбор, давайте выясним, какие существуют корпоративные решения для электронной коммерции и для каких предприятий они подходят.
On-Premise
Локальные платформы электронной коммерции — это платформы, установленные на ваших собственных серверах и управляемые вашей ИТ-командой. Это решение дает вам полный контроль над вашей платформой, но может быть более дорогостоящим в обслуживании.
Вот основные плюсы и минусы локальных платформ электронной коммерции:
Плюсы локальных платформ электронной коммерции | Минусы локальных платформ электронной коммерции |
— Расширенные функции безопасности
— Оптимизированная производительность благодаря контролю серверных и сетевых администраторов — Возможность вводить обновления веб-сайта и получать доступ к основному коду |
—Большие первоначальные инвестиции для установки платформы и ее последующей поддержки — Значительный бюджет ИТ-команды и потребность в поиске квалифицированных специалистов — Замена оборудования каждые три-пять лет |
Локальное решение — отличный вариант для компаний, которые владеют мощными сервисами, уже имеют сильную ИТ-команду и имеют большой бюджет. Если ваш главный приоритет — полный контроль над решением, то это может быть правильным вариантом.
Вот пример: Вексон, компания по промышленной автоматизации B2B, считает Magento лучшей платформой электронной коммерции для нужд предприятия. Компания использовала свои мощные внутренние серверы для установки своего веб-сайта в локальной среде и обеспечения контроля над сервером и программным обеспечением.
Облачные технологии
Являясь настоящим революционером на рынке программного обеспечения, облачные технологии означают, что вы используете виртуальные услуги, размещенные у провайдера. Такие решения имеют множество преимуществ, но есть и некоторые риски:
Плюсы облачных платформ | Минусы облачных платформ |
— Возможность легкого масштабирования вверх и вниз
— Экономичность — За безопасность, резервное копирование и производительность отвечает провайдер. |
— Лицензионные сборы могут составлять большие суммы
— Меньше контроля над платформой — Облачный провайдер может прекратить поддержку платформы, что приведет к устареванию вашего решения. |
Это решение является лучшим выбором для предприятий, которые планируют масштабирование и не имеют большого бюджета для начала. Вам понадобится всего один или два сотрудника для управления облачной инфраструктурой.
Облачные технологии очень хорошо работают для Carbon 38 — узнайте больше об их опыте в этом конкретном случае. После перехода на AWS (самый популярный выбор среди интернет-магазинов) им удалось значительно повысить производительность своего веб-сайта и получить гибкость, позволяющую легко масштабировать свой бизнес, когда это необходимо.
С открытым исходным кодом
Кодовая база корпоративного решения для электронной коммерции с открытым исходным кодом находится в открытом доступе, и вы можете легко получить к ней доступ и настроить ее в соответствии со своими конкретными потребностями. Вот некоторые общие преимущества и недостатки таких решений:
Плюсы решений с открытым исходным кодом | Минусы решений с открытым исходным кодом |
— Постоянное развитие платформы благодаря активному вкладу сообщества
— Простая настройка: вам не нужно создавать решение с нуля, и вы все равно можете вносить изменения, чтобы адаптировать платформу к вашим уникальным потребностям. — Бесплатный доступ к основному коду |
— Нужно решить все проблемы самостоятельно, так как нет службы поддержки, с которой можно было бы поговорить
— Если разработчики вдруг потеряют интерес к поддержке выбранного решения, вы останетесь с устаревшей платформой — Необходимо позаботиться о вопросах безопасности и производительности |
Решение с открытым исходным кодом — правильный выбор для тех, кто считает настройку своим приоритетом и имеет квалифицированные ИТ-команды для работы с платформой.
Один из клиентов Elogic, Глассмания, предлагает своим клиентам возможность индивидуальной настройки купленной посуды и, следовательно, требует соответствующей функциональности на веб-сайте. Только благодаря открытому характеру платформы ритейлер значительно расширил функционал своего сайта.
Платформы SaaS
SaaS означает программное обеспечение как услугу и означает, что обо всех технических аспектах создания платформы электронной коммерции уже позаботились. Таким образом, вы можете сосредоточиться на своем бизнесе электронной коммерции, а программное обеспечение требует минимального обслуживания. Основные плюсы и минусы корпоративного программного обеспечения для электронной коммерции SaaS включают следующее:
Плюсы платформ SaaS | Минусы платформ SaaS |
— Возможность построить магазин без технических знаний или ИТ-команды
— Возможность сосредоточиться на продажах и маркетинге, а не на технических аспектах, поскольку SaaSprovider позаботится о вашей производительности и безопасности. — Решение доступно, если вам не нужны многие расширенные функции |
— Угроза того, что провайдер однажды прекратит поддержку SaaS
— Ограниченная настройка, так как сложно реализовать некоторые новые функции, которых нет в решении. — Низкая гибкость |
Этот вариант лучше всего подходит для предприятий, которым нужен быстрый доступ к рынку, чей ИТ-персонал слишком занят чем-то другим, и их устраивает стандартный инструментарий и дизайн.
Безголовый
Безголовые платформы отделяют внешний интерфейс от внутреннего и позволяют добавлять функции или данные через API без необходимости перестраивать весь веб-сайт. Вы можете добавить API к любой системе управления контентом, которую вы используете в настоящее время, и пусть волшебство начнется. Вы даже можете добавить мобильное приложение, торговую площадку или локализованный веб-сайт на свою текущую платформу с минимальными усилиями. Вот некоторые плюсы и минусы безголовых решений для электронной коммерции, о которых вам нужно знать:
Плюсы безголовых платформ | Минусы безголовых платформ |
— Расширенная настройка и возможность легко добавить любую необходимую функцию
— Повышенная гибкость и возможность предлагать покупателям несколько способов взаимодействия с вашим магазином — Более быстрое масштабирование, так как разработчики практически не имеют ограничений при внедрении обновлений. |
— Определенный уровень цифровой зрелости: ваш бизнес должен продавать по нескольким каналам, а команда электронной коммерции должна быть готова к решению технических задач.
— Необходимость обеспечения непрерывного технического обслуживания — Обновления не такие регулярные, как в SaaS или облачных решениях |
Этот вариант будет очень полезен для компаний, которые хотят гибкости и присутствия по многочисленным каналам, имеют большой потенциал масштабирования и стремятся улучшить свои существующие CMS.
Как выбрать корпоративное решение для электронной коммерции?
Ограничение одним типом корпоративной платформы электронной коммерции значительно упрощает выбор. Тем не менее, каждый тип имеет множество решений. Итак, какова ваша стратегия?
Лучший вариант — установить другие требования для вашей лучшей корпоративной платформы электронной коммерции. Вот список вопросов, которые вы можете использовать вместо того, чтобы выбирать только потому, что вам так хочется.
B2B, B2C или D2C
Ваша бизнес-модель сильно влияет на выбор платформы электронной коммерции. Он определяет функции, процессы оформления заказа, таргетинг и т. д.
B2B решения имеют тенденцию быть более сложными, поскольку они отражают сложные бизнес-процессы. Вам понадобится больше Особенности Magento B2B (например, разрешения пользователей, ценообразование учетной записи, системы управления заказами), персонализировать контент на основе ролей, а не пользователей в целом, и процесс проверки для бизнес-кредитов, нескольких учетных записей, соответствия и т. д.
Платформы B2C или D2C как правило, более просты в навигации и прямолинейны. Такие платформы гораздо проще настроить с точки зрения пути покупателя и они предлагают базовые функции электронной коммерции. Клиенты B2C и D2C обычно хотят оформлять заказ как гости, общаться с чат-ботами, а не с торговыми представителями, и им требуется меньше информации, чем покупателям B2B. Вам также понадобится платформа, поддерживающая многоканальный маркетинг.
Долгосрочные бизнес-приоритеты
Вы должны думать о долгосрочной перспективе при выборе платформы электронной коммерции. Задайте себе эти вопросы:
- Кем вы видите себя через 2, 5 или 10 лет?
- Какие функции вам нужны для достижения этих целей?
- Чем вы хотите запомниться — отличный клиентский опыт, безопасность, богатый набор функций? Как вы думаете, как быстро вы будете расти?
- Каковы ваши функциональные и нефункциональные требования?
Вы можете хотеть иметь все, и все же… Очень маловероятно, что вы найдете универсальное решение. Поэтому расставьте приоритеты для своих целей, чтобы убедиться, что все важные из них будут там. Вы также можете создать список функций, которые приятно иметь, но не так критичны.
Если эти вопросы не обсуждать, вы можете прийти к решению, которое затормозит рост вашего бизнеса через пару лет. Довольно сложно переплатформа без потерь, так что будьте осторожны здесь.
Бюджет
Бюджет играет огромную роль на платформах электронной коммерции. Для многих предприятий это один из основных критериев отбора, и это нормально.
Каждая платформа имеет разные ценовые пакеты: некоторые просто взимают плату за месяц, другие, как правило, взимают плату за используемую услугу, а многие решения взимают плату в зависимости от вашего трафика и использования.
Оценивая доступный бюджет, не забудьте включить:
- - Стоимость проектирования и разработки — установка чего-то требует усилий и еще сложнее настроить это по своему вкусу, не ломая всю систему. Для этого вам понадобятся профессиональные разработчики. Некоторые платформы предлагают собственный ИТ-персонал, чтобы установить его для вас, но это также будет стоить денег. Стоимость проектирования и разработки начинается от 30,000 10,000,000 долларов США и может превысить XNUMX XNUMX XNUMX долларов США при сотрудничестве с внешними агентствами.
- - Стоимость платформы или лицензии — почти все ведущие корпоративные платформы электронной коммерции взимают ежемесячную или ежегодную плату. Цена будет сильно зависеть от решения, с которым вы решите работать, и от выбранного плана подписки. Например, лицензия для Magento может начинаться с 2,000 долларов в месяц, а для Shopify Plus — до 40,000 XNUMX долларов в месяц.
- - Эксплуатационные расходы — включает в себя обновления, исправления ошибок, производительность и SEO-оптимизацию, аналитику. В среднем владельцы магазинов тратят на обслуживание от 500 до 1,000 долларов.
- - Расходы на безопасность — программное обеспечение для обеспечения безопасности обычно также имеет ежемесячную подписку, или вам потребуются специалисты по кибербезопасности, которые справятся с этим за вас. Он включает в себя исправления и обновления безопасности, мониторинг и разработку плана восстановления. Стоимость будет сильно зависеть от текущего состояния безопасности вашей ИТ-инфраструктуры.
- - SEO расходы — SEO-оптимизация — важный шаг в продвижении вашего сайта и повышении его рейтинга по релевантным поисковым запросам. SEO-консультанты в США в среднем берут от 75 до 150 долларов в час.
Технические требования
Технические требования, вероятно, также повлияют на цену вашей платформы. Предприятия обычно учитывают это при выборе одной из лучших платформ корпоративной электронной коммерции:
- - Маркетинговая деятельность: динамическое или стабильное ценообразование, всплывающие окна, дополнительные и перекрестные продажи, персональные рекомендации, электронный маркетинг, чат-боты и т. д.
- - География целевого рынка: международным брендам обычно нужны разные языки, несколько локализованных веб-сайтов, разные валюты.
- - Сторонние интеграции: если ваша исходная платформа не отличается большим набором функций, вы можете включить такие интеграции, как интеграция корзины покупок, шлюзы доставки, платежные шлюзы, интеграция ERP, интеграция CRM, интеграция PIM, интеграция EDL и т. д.
Чем больше маркетинговых мероприятий или поддержки в нескольких местах вам нужно, тем более дорогой и уникальной будет ваша платформа.
Мобильная оптимизация
Мобильная оптимизация просто необходима в наши дни, особенно для клиентов, которые изучают бренды перед покупкой. Вам нужен адаптивный дизайн, оптимизация изображений, повышение производительности и отличная навигация. Убедитесь, что ваша платформа поддерживает мобильную оптимизацию и не отображает странным образом ваш магазин на мобильных устройствах.
Некоторые платформы также предлагают автоматически создать для вас мобильное приложение вне магазина, но, конечно, за это взимается дополнительная плата.
Производительность Веб-сайт
Производительность веб-сайта является одной из наиболее важных функций для магазинов электронной коммерции. Клиенты не будут ждать более трех секунд, пока все загрузится. В то же время на интернет-магазине довольно сложно поддерживать хорошую скорость: на странице слишком много качественных изображений товаров, и они долго загружаются. Поэтому прежде всего убедитесь, что вы нашли самую эффективную платформу.
Еще одна важная проблема производительности веб-сайта — скачки трафика. Предприятия электронной коммерции встречаются с ними чаще, чем с другими типами организаций, поскольку есть сезонные распродажи, праздники и Черные пятницы. Это огромная привлекательность для клиентов. Если вы хотите получить все заказы в эти дни, обязательно выберите стабильную платформу.
Сравнение платформ корпоративной электронной коммерции
После того, как вы записали свои бизнес-требования и спецификации веб-сайтов электронной коммерции, пришло время составить список кандидатов на лучшую платформу электронной коммерции корпоративного уровня.
Вот несколько наиболее популярных решений на рынке, из которых вы можете выбрать.
Adobe коммерция
Хостинг решение: локально или в облаке.
Цена: 22,000 22,000 долларов США в год для Adobe Commerce и XNUMX XNUMX долларов США в год для Adobe Commerce Cloud.
Магазины, построенные на Adobe Commerce: Radley, Bulgari, Oliver Sweeney, Ford, Chopard, Christian Louboutin, Oliver Bonas, Land Rover, Easy Spirit и другие.
Среди многих крупных игроков на рынке электронной коммерции Magento является одной из ведущих платформ корпоративной электронной коммерции и лидер в деловом мире B2B и B2C. После недавнего приобретения Adobe Magento Commerce стала гораздо более доступной для бизнеса, предоставляя их клиентам, партнерам и разработчикам огромный опыт и гибкость в области коммерции.
Профессионалы Adobe коммерции | Минусы Adobe Commerce |
Подходит как для B2B, так и для B2C. Magento не делает различий между двумя типами электронной коммерции и предлагает богатый набор функций для продавцов как в мире B2B, так и в мире B2C. | Требующее времени решение. Magento — это многоуровневое программное обеспечение, и его сложная архитектура делает процесс разработки сайта довольно сложным и трудоемким. |
Богатый стек расширений и простота сторонних интеграций. На Magento Marketplace доступно более 5,000 расширений. Кроме того, природа платформы с открытым исходным кодом позволяет создавать любые собственные плагины или подключать любую стороннюю систему через API. | Техническая сложность: Если вы не любите программировать на PHP самостоятельно, вам придется полагаться на разработчиков для создания и запуска вашего магазина на Magento. |
Готовые функции. на Magento вы можете продавать любой тип продукта, будь то физический или цифровой. Он также предоставляет мощные возможности, когда речь идет о маркетинге, лояльности клиентов, пользовательском опыте и эффективности бизнеса. | Высокая совокупная стоимость владения: Помимо лицензионных сборов, вы должны учитывать все деньги, вложенные в пользовательские расширения, обслуживание и поддержку. Нажмите здесь, чтобы найти подробный обзор Цены Magento. |
Масштабируемость. Magento Commerce поддерживает до 500,000 XNUMX продуктов и тысячи транзакций в час. | |
Мобильное решение. Magento позволяет разработать сайт, оптимизированный для мобильных устройств, и предоставить клиентам наилучшее мобильное взаимодействие. Кроме того, продавцы имеют доступ к студии Adobe PWA и могут легко добавить дополнительную витрину для мобильных устройств. | |
Активное сообщество разработчиков. Magento — одна из наиболее часто используемых платформ электронной коммерции на рынке, поэтому вероятность того, что она устареет, невелика. Благодаря огромному сообществу разработчиков у вас не возникнет проблем с поиском Услуги поддержки и обслуживания Magento. |
Magento Commerce также поддерживает несколько языков, оплату в нескольких валютах и локализованные способы оплаты.
Превратите минусы в плюсы с Elogic!
Сэкономьте время на поиске профессионалов Magento — разработайте магазин с Elogic.
инструменты для торговли
Хостинг решение: облачный.
Цена: обычай; доступен предварительный и немедленный 60-дневный пробный период.
Магазины, построенные на коммерческих инструментах: Тиффани, Ауди, Мерседес, Ямаха, ЛЕГО.
Назван лидером в Магический квадрант Gartner 2020 для цифровой коммерции, инструменты для торговли делает успехи в качестве безголовой платформы электронной коммерции следующего поколения. Это относительно новая, но прогрессивная платформа, основанная в 2006 году и предлагающая первое в своем роде API-решение для корпоративной электронной коммерции SaaS с несколькими арендаторами.
Платформа предназначена для главных технических директоров (CTO), очаровывая их своей технологией MACH (Microservices, API-First, Cloud Native и Headless) и убеждая их позже продать платформу генеральным директорам предприятий.
Несмотря на то, что вендор не указывает стоимость лицензии, мы предполагаем, что цена внедрения решения и специализированных ресурсов будет зависеть от требований вашего проекта.
плюсы commercetools | минусы |
Микросервисная архитектура. Commercetools предлагает более 300 конечных точек API, которые позволяют продавцам быстро интегрировать новые услуги, настраивать клиентский опыт и быстро масштабироваться. Благодаря микросервисам вы можете строить свой магазин по кирпичикам, сервис за сервисом, меняя поставщиков. Вы также можете развертывать обновления, не беспокоясь о разрушении вашей сложной программной экосистемы. | Ограниченная функциональность B2B. Хотя commercetools поддерживает решения как B2B, так и B2C, в нем отсутствуют некоторые функции, предлагаемые другими платформами, такие как каталоги и прайс-листы для конкретных групп клиентов. |
Многоканальный клиентский опыт. Поскольку платформа интегрируется со многими внешними сервисами, вы можете обеспечить бесперебойную цифровую работу по различным каналам. Строить Прогрессивные веб-приложения (PWA) и собственные приложения для iOS или Android, чтобы обращаться к вашим клиентам на их мобильных устройствах. Взаимодействуйте с Интернетом вещей (IoT) и интегрируйте кнопки покупки или приложения для умного дома в свой интернет-магазин. Создайте свой собственный цифровой рынок или продавайте в социальных сетях за несколько кликов. | Подходит только для зрелых в цифровом отношении компаний. Предприятие, использующее commercetools, должно быть технически инновационным. Ваш каталог продуктов и склад могут быть огромными, но сложность системы и ее интеграции захлестнет новичков, не готовых к трансформации. Вы должны иметь опыт интеграции самостоятельно или нанять надежных разработчиков, чтобы внедрить для вас решение электронной коммерции без головы. |
Облачный характер платформы. Платформа, работающая исключительно на SaaS, позволяет продавцу быстро масштабироваться и опираться на вашу архитектуру электронной коммерции, не беспокоясь об обслуживании сервера. Commercetools также устойчив к трафику с высокой нагрузкой и скачкам активности пользователей, поэтому вам не придется беспокоиться о простоях. |
Elogic идет в ногу с новыми тенденциями электронной коммерции и также накопил опыт в области инструментов для торговли.
Внедрите решение commercetools вместе с нами!
Получите оценку вашего проекта в течение нескольких рабочих дней
Облако Salesforce Commerce (программное обеспечение по требованию)
Хостинг решение: облачный.
Цена: обычай; Применяется модель Shared Success, означающая, что чем выше прибыль продавца, тем выше ежемесячная плата.
Магазины, созданные на базе Salesforce Commerce Cloud: Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, L'Oreal USA, Clarins, Converse, Lacoste, Lancome, Tourneau, Tate Modern и другие.
Salesforce Commerce Cloud, ранее называвшаяся Demandware, представляет собой платформу, предназначенную для бесперебойной работы по цифровым каналам, не беспокоясь о серверах, безопасности или настройке. Это одна из лучших корпоративных платформ электронной коммерции с богатым набором функций как для B2B, так и для B2C, позволяющая увеличить продажи, снизить стоимость владения и привлечь новых клиентов.
Плюсы Salesforce Commerce Cloud | Минусы Salesforce Commerce Cloud |
Настраиваемая панель управления и удобное программное обеспечение: после входа в систему вы можете просмотреть несколько отчетов, а также получить представление о продажах и доходах вашей компании. Salesforce Commerce Cloud обеспечивает быструю настройку для различных отраслей розничной торговли и организует вкладки администрирования по интуитивно понятным категориям. | Проблемная техническая поддержка. Довольно много продавцов Salesforce сообщили о трудностях при обращении в службу технической поддержки Salesforce в случае возникновения проблем. На то, чтобы связаться с человеком из службы технической поддержки, могут уйти дни или даже недели. По этой причине большинство компаний, как правило, работают со сторонними компаниями, которые обеспечивают поддержку Salesforce. |
Бесшовные обновления. Как платформа на основе SaaS, Salesforce часто вводит новые функции в фоновом режиме. Вам не нужна техническая поддержка для доступа к этим функциям, поскольку они реализованы непосредственно в вашей панели администратора. | Адаптация люстры. Настройка сложна, и требуется предварительное одобрение Salesforce. |
Интеграции. Salesforce Commerce интегрируется с приложениями и сторонними системами в AppExchange Salesforce. | Цена. Из-за модели ценообразования Shared Success крупные предприятия могут тратить больше денег, чем на самом деле зарабатывают. |
Масштабируемость. Salesforce Commerce Cloud также может справляться с огромными требованиями и поддерживать сотни тысяч продуктов и тысячи транзакций в час. Это также оптимальный выбор для международных розничных продавцов, поскольку Demandware поддерживает несколько языков, оплату в нескольких валютах и локализованные способы оплаты. | |
Персонализация на основе ИИ: Einstein for B2C Commerce позволяет маркетологам выполнять задачи мерчандайзинга, создавать новые группы продуктов и обновлять сегменты клиентов. Он поддерживает рекомендации по продуктам, интеллектуальную сортировку, коммерцию и другие функции. |
SAP Hybris (облако)
Хостинг решение: локально или в облаке.
Цена: custom: цена зависит от сложности бизнеса, но может достигать $54,000 XNUMX+/год.
Магазины, построенные на SAP Hybris: Aldo, Asics, Joules, LK Bennett, MaxMara, Target, Costco, Oakley, Maplin и другие.
Hybris — это платформа для взаимодействия с клиентами, достаточно гибкая для работы на любом канале. Решение для корпоративной электронной коммерции отличается простотой навигации, достаточной гибкостью для адаптации к функциональным и нефункциональным требованиям и совместимостью с большинством сторонних сервисов.
Плюсы SAP Hybris | Минусы SAP Hybris |
Сосредоточьтесь на маркетинговых мероприятиях. Hybris предоставляет широкий спектр готовых функций, которые продвигают ваш бизнес-маркетинг дальше. Он включает в себя встроенные инструменты SEO-оптимизации, управление эффективностью продаж, автоматизацию отдела продаж, управление заказами на подписку, моделирование оптимизированного ценообразования и многое другое. | Высокая совокупная стоимость владения. Гибкость платформы обходится дорого — почти 5,000 долларов в месяц, что является самой высокой ценой на рынке корпоративных платформ. |
Многоканальное исполнение. Hybris превосходно обеспечивает наилучшее взаимодействие с пользователем по всем каналам, включая настольные компьютеры, мобильные устройства и планшеты. Таким образом, компания не сталкивается с ограничениями в отношении того, где продавать, и увеличивает свои возможности получения дохода. | Разработчики. Известно, что Hybris — это многоуровневая надежная система с некоторыми ограничениями по настройке. Вот почему не так много агентств по разработке, которые могут предоставить качественные услуги по внедрению Hybris. |
SAP-автоматизация. Платформа легко интегрируется с существующими бизнес-решениями, такими как CRM и ERP, CSV, ImpEx и SAP. | Отчетность и аналитика. SAP Hybris получила негативные отзывы об их отчетности и аналитике. Функции тусклые и неэффективные, и многие клиенты находят их изо дня в день разочаровывающими. |
Модуль управления контентом продукта. PCM собирает данные из различных источников и позволяет менеджерам по продукции, поставщикам и заинтересованным сторонам работать вместе в одно и то же время. Можно обрабатывать многочисленные каталоги и распространять их по организации, везде представляя одни и те же регулярные данные. | |
Масштабируемость и адаптивность. SAP Hybris легко справляется с возросшим трафиком и поддерживает тысячи транзакций в час. Платформа адаптируется к потребностям продавца и поддерживает несколько языков, оплату в нескольких валютах и локализованные способы оплаты. |
Shopify Plus
Хостинг решение: облачный.
Цена: от 2,000 до 40,000 XNUMX долларов в месяц.
Магазины, построенные на Shopify Plus: Nestle, Mavi, Red Bull, Tesla Motors, KKW Beauty, часы MVMT, Pepsico и другие.
Shopify Plus — это корпоративная платформа электронной коммерции Shopify для крупных и расширяющихся интернет-магазинов и брендов. Shopify Plus — это полностью размещенная платформа электронной коммерции, которая предоставляет комплексное корпоративное решение для электронной коммерции, помогающее быстрорастущим продавцам достигать своих бизнес-целей.
Плюсы Shopify Plus | Shopify Плюс минусы |
Простота. Shopify Plus — одно из самых удобных в использовании решений для электронной коммерции, что делает его лучшим выбором для тех, кто увяз в технологиях и других утомительных административных задачах. Когда дело доходит до Сравнение Magento и Shopify Plus, Shopify — гораздо более простая в реализации платформа. | Ограниченная настройка. Вы можете обойти ограничения платформы, настроив код веб-сайта через приложения. Или вы можете нанять разработчика Shopify. Тем не менее, вы не сможете изменять свой код для создания собственного дизайна и функциональности с нуля. |
Масштабируемость. Платформа Shopify Plus управляет тысячами и тысячами транзакций в минуту, чтобы ваш интернет-магазин функционировал эффективно и обеспечивал отличные возможности просмотра. | Скрытые сборы. Помимо ежемесячной подписки, имейте в виду, что вам придется платить комиссию за транзакцию (1.6% за транзакцию в случае Shopify Платежи и 0.15% в случае стороннего процессора), а также за платные расширения, плагин -ins, и темы. |
Стильные темы. Одним из основных преимуществ выбора Shopify Plus является доступ к сотням тем. Каждая тема доступна в двух или трех версиях, поэтому они фактически адаптированы для самых разных дизайнов. Если вам не нравится тема, предоставленная Shopify, вы можете купить платный шаблон или создать свой собственный шаблон. | Ограниченные возможности B2B и международная поддержка. Shopify Plus поддерживает до 10 витрин, для которых вам нужно будет установить плагины отдельно. Набор функций B2B также не так впечатляет, и платформа не поддерживает несколько языков, оплату в нескольких валютах или локализованные способы оплаты. |
Служба поддержки . Служба поддержки клиентов Shopify Plus — одна из лучших на рынке, поскольку она дает доступ к Launch Manager и Merchant Success Manager. Это похоже на наем штатных сотрудников, которые помогают во всех аспектах функциональности вашего интернет-магазина. |
BigCommerce Enterprise
Хостинг решение: облачный.
Цена: В отличие от других Цены BigCommerce планы, корпоративный план основан на расценках и распространяется на продавцов, зарабатывающих> 400 тысяч долларов в год.
Магазины, построенные на BigCommerce Enterprise: Toyota, Kodak, Ben & Jerry's, Ford UK, Motorola, Gazelle, Rand McNally и другие.
Bigcommerce — это размещенная платформа электронной коммерции, которая позволяет продавцам быстро создавать интернет-магазины. Как и в случае с любым другим продуктом SaaS в этом сравнении корпоративной платформы электронной коммерции, продавец не владеет программным обеспечением, а платит ежемесячную плату за «аренду» ресурсов платформы. План Bigcommerce Enterprise обычно предназначен для крупных предприятий с большими объемами продаж и требующих расширенных функций продаж.
Плюсы BigCommerce Enterprise | Минусы BigCommerce Enterprise |
Простота в использовании. BigCommerce позиционирует себя как самую интуитивно понятную и удобную платформу. Продавцы могут разработать полнофункциональный магазин и управлять им без глубоких технических знаний. Панель администратора понятна, что делает навигацию плавной и легкой. | Ограниченная настройка. Как и в случае с Shopify Plus, вам нужно нанять разработчика BigCommerce редактировать закрытый код ядра платформы. Настройка возможна только с надстройками или расширениями. |
Расширенная безопасность. BigCommerce предлагает несколько уровней безопасности для предотвращения несанкционированного доступа. Все сайты соответствуют стандарту PCI уровня 1, поэтому личная и финансовая информация, проходящая через ваш интернет-магазин, находится в безопасности. Общий SSL-сертификат включен в каждый план. | Ценообразование в зависимости от объема продаж. Независимо от того, нужна вам дополнительная функциональность или нет, вы будете вынуждены перейти на более дорогой план, как только преодолеете определенный порог продаж. |
Мультиплатформенные возможности. С BigCommerce у вас есть возможность интегрировать свою электронную коммерцию в такие торговые площадки, как Amazon или eBay, чтобы продавать через несколько каналов. | Управление продуктами и запасами. В BigCommerce доступ к инвентарю осуществляется на отдельных вкладках на отдельных экранах. Если вы имеете дело с широким ассортиментом продукции и большим оборотом, это может негативно сказаться на производительности вашего персонала. |
Служба поддержки . Страница поддержки включает в себя онлайн-форумы, электронные письма, учебные пособия, чат, телефонные звонки, видеоуроки. Круглосуточная поддержка по телефону и в чате распространяется на все тарифные планы BigCommerce. | |
SEO-функции. Bigcommerce позволяет оптимизировать изображения продуктов, настраивать метатеги страниц, устанавливать редиректы и выполнять другие SEO-задачи из коробки. Темы присваивают каждой веб-странице уникальный URL-адрес, что предотвращает дублирование контента. BigCommerce CDN также ускоряет работу вашего магазина, что приводит к более высокому рейтингу в поисковых системах. |
Оракл Коммерческое Облако
Хостинг решение: облачный.
Цена: 500 000 долларов США за первый год и 110,000 XNUMX долларов США за каждый последующий год.
Магазины на базе Oracle Commerce Cloud: Motorola Solutions, C-sgroup, ODL, Laura Ashley, Moleskine, Team Sportia, Lenox, Calix, Элейн Тернер и другие.
Oracle Commerce Cloud — это корпоративное программное обеспечение для электронной коммерции SaaS, которое автоматизирует инновации и дает вам возможность сосредоточиться на дифференцированном подходе к клиентам. И приложение, и данные физически хранятся на хостинге Oracle Cloud. Это решение для электронной коммерции обеспечивает полную масштабируемость и высокую производительность, а также постоянные обновления с новыми технологиями и функциями.
Преимущества Oracle Commerce Cloud | Минусы Oracle Commerce Cloud |
Архитектура, ориентированная на API. В отличие от Salesforce, Oracle не имеет собственных технологий и применяет безголовый подход к развитию магазина. Компании могут интегрировать любое стороннее программное обеспечение через API и создавать все витрины, необходимые для доступа к целевому рынку. | Высокая стоимость владения. Обслуживание Oracle Commerce Cloud может стать довольно дорогим, если у вас нет широкого выбора продуктов и большой клиентской базы. Остерегайтесь накладных расходов. |
Международные возможности. С помощью Oracle Commerce Cloud вы можете быстро настроить магазины электронной коммерции на разных языках для выхода на глобальный рынок. Oracle Commerce Cloud поддерживает 35 языков и 60 мировых валют. | Нет одноэтапной оплаты. Вы можете настроить оформление заказа, но Oracle не предоставляет готовую функцию оформления заказа одним щелчком мыши. |
Звездный мобильный опыт. Продавцы могут оптимизировать изображения и макеты магазинов в зависимости от устройства. Предварительно созданные макеты для конкретных областей просмотра улучшат представление витрины магазина на мобильных устройствах и планшетах. | Вынужденные допродажи и кросс-продажи. Как и Salesforce, Oracle Commerce является частью более крупного портфолио. Продавец может быть вынужден приобрести другие продукты Oracle. |
Встроенные возможности тестирования. Oracle Commerce Cloud — единственная платформа корпоративной коммерции в сравнении с платформой корпоративной электронной коммерции со встроенными возможностями A/B-тестирования, предлагающая отличные аналитические данные для повышения конверсии и увеличения продаж. С помощью Oracle Commerce Cloud вы можете запускать A/B-тесты для фотографий, текста или элементов навигации и принимать решения на основе данных в режиме реального времени. Интегрированная отчетность позволяет владельцам магазинов просматривать основные ключевые показатели эффективности, включая показатели сайта и денежные показатели. | |
Отличная поддержка клиентов. Oracle широко известна превосходной поддержкой клиентов по различным каналам. Команда обслуживания доступна 24/7 по электронной почте или телефону и своевременно решает проблемы клиентов. |
Выберите лучшую корпоративную платформу электронной коммерции правильно
Когда дело доходит до выбора решения для корпоративной электронной коммерции, вам необходимо помнить, что ваш интернет-магазин будет диктовать следующие 4 вещи:
- Размер бизнеса: Каков размер вашего онлайн-бизнеса?
- Расширение: насколько быстро ваш бизнес может расширяться?
- Операционные расходы: какова стоимость разработки вашей платформы электронной коммерции и ваши расходы на обслуживание?
- Взаимодействие с клиентами. Каким образом вы можете отслеживать, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим интернет-магазином?
- Цели: каких целей платформа электронной коммерции поможет вам достичь?
Вот еще несколько рекомендаций для вас:
Участвуйте в митапах и конференциях. Многие компании электронной коммерции организуют мероприятия и встречи, чтобы объяснить, как работают их платформы. Там огромный список конференции по электронной коммерции где встретиться с экспертами и сотрудничать с ними в будущем.
Поговорите с консультантами по электронной коммерции. Спросите совета у профессионалов электронной коммерции, которые знают платформы как свои пять пальцев. Они оценят ваш проект, выслушают ваши бизнес-цели и проблемы и порекомендуют лучшее решение для вас.
Проконсультируйтесь с поставщиком платформы. Поговорите со своим поставщиком платформы и спросите, где можно найти опытных веб-разработчиков, хорошо разбирающихся в их платформе. Имейте в виду, что они могут быть предвзятыми в этом вопросе, если у них есть партнерская сеть.
Не технарь? Вы не должны быть!
Наймите разработчиков электронной коммерции для любого из вышеупомянутых решений
Источник: https://elogic.co/blog/enterprise-ecommerce-platform-comparison/
- &
- 000
- 11
- 2019
- 67
- 7
- 9
- доступ
- Учетная запись
- приобретение
- активный
- активно
- адаптированный
- адаптируются
- Adidas
- Администратор
- саман
- совет
- Все
- Amazon
- среди
- аналитика
- android
- Ежегодно
- API
- приложение
- Применение
- Приложения
- Программы
- архитектура
- Audi
- автоматизация
- AWS
- B2B
- Back-конец
- Операции резервного копирования
- Бьюти
- ЛУЧШЕЕ
- Черный
- Коробка
- брендов
- ошибки
- строить
- бизнес
- Бизнес-модель
- бизнес
- купить
- покупка
- призывают
- углерод
- заботится
- сертификат
- шансы
- каналы
- заряд
- chatbots
- Оформить заказ
- главный
- клиентов
- закрыто
- облако
- облачная инфраструктура
- Облако родное
- ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
- код
- Кодирование
- улавливается
- приход
- Commerce
- Общий
- сообщество
- Компании
- Компания
- Соответствие закону
- сконцентрировать
- содержание
- управление контентом
- Расходы
- Пара
- кредиты
- CRM
- CTO
- валюты
- Валюта
- Текущий
- Взаимодействие с клиентами
- опыт работы с клиентами
- Лояльность клиентов
- служба поддержки
- Клиенты
- Информационная безопасность
- D2C
- приборная панель
- данным
- сделка
- занимавшийся
- доставки
- Проект
- развивать
- Застройщик
- застройщиков
- развивающийся
- Развитие
- Устройства
- Интернет
- eBay
- электронной коммерции
- экосистема
- затрат
- о маркетинге по электронной почте,
- сотрудников
- обязательство
- Предприятие
- особенно
- и т.д
- События
- пример
- Расширьте
- расширяющийся
- расходы
- опыт
- Впечатления
- эксперты
- расширения
- лица
- БЫСТРО
- быстрее
- Особенность
- Особенности
- Сборы
- финансовый
- First
- фиксированный
- Трансформируемость
- Фокус
- Ford
- Бесплатно
- полный
- Функции
- будущее
- Gartner
- Глобальный
- Цели
- хорошо
- большой
- Расти
- Рост
- инструкция
- Аппаратные средства
- здесь
- High
- Наем
- держать
- каникулы
- Главная
- хостинг
- Как
- How To
- HTTPS
- огромный
- Сотни
- изображение
- важную
- В том числе
- доход
- Увеличение
- individual
- промышленность
- Индустриальная автоматизация
- промышленности
- повлиять
- информация
- Инфраструктура
- Инновации
- инновационный
- размышления
- интеграции.
- интеграций
- взаимодействие
- интерес
- Мультиязычность
- Интернет
- Интернет вещей
- инвентаризация
- инвестиций
- iOS
- КАТО
- вопросы
- IT
- знания
- Land Rover
- Языки
- большой
- последний
- запуск
- слой 1
- Уровень 2
- УЧИТЬСЯ
- уровень
- Лицензия
- Лицензирование
- Ограниченный
- Список
- Списки
- загрузка
- логотип
- Лояльность
- основной
- Большинство
- Создание
- управление
- система управления
- рынок
- маркетологи
- Маркетинг
- рынка
- Медиа
- заседаниях
- Участники
- Купец
- Купечество
- Мета
- Метрика
- Мобильный телефон
- Мобильное приложение
- мобильных устройств
- модель
- деньги
- Мониторинг
- Самые популярные
- Motorola
- Навигация
- необходимый
- сеть
- Новые функции
- новый продукт
- ODL
- предлагают
- предлагающий
- Предложения
- Хорошо
- omnichannel
- онлайн
- Интернет бизнес
- Интернет-магазин
- открытый
- Возможности
- Возможность
- Опция
- Опции
- оракул
- заказ
- заказы
- организация
- организации
- Другое
- Другое
- Владельцы
- партнер
- партнеры
- Патчи
- ОПЛАТИТЬ
- оплата
- платежи
- производительность
- перспектива
- физический
- Платформа
- Платформы
- игроки
- плагин
- Популярное
- «портфель»
- мощный
- Presentations
- предупреждение
- цена
- цены
- Pro
- Продукт
- производительность
- Продукция
- профессионалы
- Прибыль
- Проект
- Недвижимости
- предварительный
- все
- ассортимент
- реального времени
- выздоровление
- Отчеты
- Требования
- исследованиям
- Полезные ресурсы
- Итоги
- розничный
- розничный торговец
- розничной торговли
- Rover
- Run
- Бег
- SaaS
- главная
- Salesforce
- живица
- Масштабируемость
- Шкала
- масштабирование
- бесшовные
- Поиск
- Поисковая система
- безопасность
- Программное обеспечение безопасности
- выбранный
- продаем
- поисковая оптимизация
- Услуги
- набор
- общие
- Доставка и оплата
- Shopify
- Шоппинг
- корзину
- магазинов
- Серебро
- просто
- моделирование
- Сайтов
- Размер
- умный
- Умный дом
- So
- Соцсети
- социальные сети
- Software
- Решения
- скорость
- тратить
- Начало
- Область
- магазин
- магазины
- Стратегия
- подписка
- успех
- поставщики
- поддержка
- Поддержка
- SWIFT
- система
- системы
- таблетка
- цель
- технологии
- Технический
- техническая поддержка
- технологии
- Технологии
- Tesla
- Тестирование
- тестов
- Будущее
- тема
- время
- инструменты
- топ
- Тойота
- трафик
- сделка
- Операционные издержки
- Сделки
- трансформация
- Тенденции
- суд
- учебные пособия
- поворот
- Uk
- Обновление ПО
- Updates
- us
- США
- пользователей
- поставщики
- Видео
- Вид
- Виртуальный
- ждать
- Склады
- Web
- веб-разработчики
- Вебсайт
- веб-сайты
- Что такое
- КТО
- широко
- в
- Работа
- работает
- Мир
- бы
- год
- лет