4 moduri de a crește remunerația angajaților fără costuri

Dispensarele nu sunt operațiuni obișnuite de vânzare cu amănuntul. Deoarece canabisul este o substanță din Lista I în temeiul Legii privind substanțele controlate, întreprinderile implicate în vânzarea reglementată de canabis trebuie să plătească taxe în conformitate cu Codul veniturilor interne § 280E. Acest lucru creează o varietate de probleme, inclusiv probleme legate de moralul personalului și de reținere. 

Majoritatea companiilor plătesc o cotă efectivă de impozitare de aproximativ 30 la sută. Afacerile cu canabis, pe de altă parte, plătesc aproximativ 70%, deoarece 280E interzice entităților care „trafic cu substanțe controlate” să deducă majoritatea cheltuielilor de exploatare – inclusiv salariile și primele de asigurări de sănătate. Deci, de exemplu, un angajat de canabis de 15 USD pe oră costă afacerea la fel de mult ca un angajat de 22 USD pe oră în alte industrii.

În consecință, oamenii care lucrează în spațiul canabisului se simt adesea subcompensați. La Ajoya, am stabilit patru moduri de a ajuta crește remunerația angajaților în timp ce crește, în loc să epuizeze, linia de jos.

Stimulente în numerar pentru furnizor 

Vânzătorii știu că personalul unui magazin deține cheile succesului lor. Un sondaj recent a stabilit că clienții de canabis apreciază contribuția unui consultant de vânzări în 91% din timp. Așadar, colaborați cu furnizorii dvs. pentru a stabili stimulente de vânzări limitate de timp pentru personalul dvs. Acest lucru poate crește veniturile din perioada de probă, vânzările și veniturile personalului. Un exemplu de bază ar putea arăta astfel: Consultantul de vânzări care vinde cele mai multe unități de produse marca XYZ în luna aprilie va primi un card cadou Visa de 100 USD. Asociatul cu al doilea cel mai mare total va primi un card de 75 USD, iar asociatul de pe locul trei va primi un card de 50 USD.

Obiectivele echipei funcționează grozav. De exemplu, dacă echipa crește vânzările mărcii XYZ cu 50% în luna mai față de anul trecut, fiecare membru al echipei va primi un cec de 25 USD de la furnizor.

Furnizorii oferă adesea mostre de produse sau pungi de swag ca premii. Rețineți că personalul dvs. nu va putea să-și plătească chiria sau să cumpere alimente cu un tricou de marcă.

Stimulente de performanță 

Stimulentele de performanță sunt o modalitate evidentă de a crește compensarea asociatului de vânzări. Acestea fiind spuse, există o serie de elemente importante de luat în considerare atunci când construiești un program eficient. Primul element de reținut este potrivirea programului de stimulente cu obiectivele dvs. de afaceri.

Unii indicatori cheie de performanță de stimulare cu care trebuie să fii precaut includ timpul tranzacției, numărul de tranzacții și valoarea medie a tranzacției. În ceea ce privește timpul de tranzacție și numărul de tranzacții, încurajați membrii personalului să fie eficienți și entuziaști în a finaliza cât mai multe tranzacții cât mai repede posibil, dar fiți conștienți că acest lucru ar putea determina clienții să se simtă grăbiți sau să se simtă o concurență nesănătoasă între asociați. Programele cu valoarea medie a tranzacției (ATV) trebuie să încurajeze responsabilitatea. De exemplu, dacă un adult în vârstă vine pentru un produs de somn, recomandarea unui produs cu doze mai mari ar putea crește valoarea tranzacției, dar ar putea crea și o experiență negativă pentru client și o reputație negativă pentru marca dvs.

La Ajoya, am văzut că transparența cu privire la cifrele fiecărui individ este cheia succesului pentru programele de stimulare. În fiecare săptămână, managerii de magazine trimit grupului ATV-ul, numărul de tranzacții, marja medie și dolari cu reduceri de către asociatul de vânzări. Acest lucru promovează concurența sănătoasă, responsabilitatea echipei și oportunitatea membrilor de a se contacta unii cu alții pentru sfaturi despre îmbunătățirea performanței lor. 

Recenzii

Cu toții apreciem importanța recenziilor pentru achiziția de noi clienți. Folosirea unei platforme proactive de informare precum EyeRate creează o situație câștigătoare pentru toate părțile. EyeRate utilizează datele clienților unui magazin pentru a trimite un mesaj text după vizita unui consumator. Textul de informare include numele consultantului de vânzări care i-a asistat și cere consumatorului să evalueze tranzacția. Dacă clientul introduce o evaluare de patru sau cinci stele, i se solicită să lase o recenzie Google; consultantul de vânzări primește un stimulent de 5 USD dacă numele lor este menționat. Sistemul permite companiilor să adune în mod activ recenzii, să abordeze în mod proactiv experiențele negative, să celebreze membrii echipei și să ofere venituri suplimentare pentru personal.

sfaturi

Borcanele cu vârf sunt întâlnite obișnuite la barurile de muguri. În timp ce sfaturile pot oferi un impuls suplimentar pentru asociații de vânzări, asigurați-vă că oferiți claritate programului de bacșișuri dacă stabiliți unul. Sfaturile sunt individuale sau sunt cumulate? Beneficiază bacșișurile numai asociaților de vânzări sau membrii personalului de asistență, cum ar fi recepția și inventarul, primesc o plată? Cât de des sunt distribuite sfaturile?

Fiți conștienți de bacșișul are o istorie problematică: practica a început în Europa feudală și s-a răspândit în Statele Unite după Războiul Civil, ca o modalitate prin care întreprinderile nu plătesc foștii sclavi. Într-o industrie care lucrează din greu pe frontul de capital și reprezentare, să evităm să ne punem toate ouăle în coșul de bacșiș.

Acest lucru duce la nevoia de formare consecventă și structurată. Cu stimulente de vânzări și prioritizarea serviciului pentru clienți, personalul dumneavoastră va avea nevoie de instruire regulată, intenționată. La Ajoya, consultanții de vânzări fac cursuri de integrare, precum și perfecționări pe tot parcursul mandatului lor. O sesiune de reîmprospătare poate include conversații simulate despre cum să vinzi un anumit produs sau despre cum să lucrezi cu un anumit tip de client. Ajoya utilizează, de asemenea, instruire produsă de marcă prin platforme precum LearnBrands.

Cu cât membrii personalului sunt mai bine pregătiți, cu atât vor fi mai eficienți în ceea ce privește sugerarea strategică a produselor, furnizarea de servicii de cea mai bună calitate, construirea reputației mărcii și creșterea profitului. De asemenea, vor fi mai bine compensați și motivați, ceea ce poate duce la un moral mai puternic și la reținere.

În calitate de director de operațiuni pentru Ajoya, Kate Heckman supraveghează echipele de retail, cultivare și marketing ale companiei și este responsabil pentru execuția unor experiențe excepționale de canabis. Ea își propune să conecteze oamenii cu medicamente din plante pentru a ajuta la starea de bine și calitatea vieții.

Sursa: https://mgretailer.com/business/human-resources/4-ways-to-increase-employee-compensation-at-no-cost/