Super-aplicațiile redefinesc viața de zi cu zi

Inovație Fintech | 5 decembrie 2023

Imagine: VCA, Succeeding with Super Apps, Chart

Super-aplicațiile redefinesc confortul în era digitală

A super aplicație este în esență o aplicație mobilă multi-utilitate care oferă o gamă largă de servicii, de la tranzacții financiare și comerț electronic până la rețele sociale și divertisment. Astfel de aplicații au transformat experiența utilizatorului prin integrarea diferitelor funcționalități într-o singură platformă ușor de utilizat, permițând acces ușor și fără probleme la o multitudine de servicii.  Visa Consulting & Analytics (VCA) a publicat un raport recent intitulat „Succes cu Super Apps”, subliniind creșterea globală rapidă și factorii cheie.

A se vedea:  Va deveni Elon's X o super aplicație Fintech în 2024?

Piața de super aplicații, evaluată la peste 60 de miliarde de dolari în 2022, se anticipează crește cu 27% anual, atingând potențial 426 miliarde USD până în 2030. Această creștere este propulsată de super aplicații' capacitatea de a răspunde nevoilor diverse ale consumatorilor în mod eficient într-o singură platformă.

Drivere de creștere

Factorii cheie care conduc această creștere fenomenală includ:

1. Generațiile mai tinere, familiarizat și confortabil cu tehnologiile digitale, manifestă o preferință pentru integrat platforme digitale.
2. A tranziție digitală de la serviciile tradiționale concrete la platformele digitale a fost observată la nivel global, sporind atractivitatea super-aplicațiilor.
3. comoditatea unei singure aplicații gestionarea mai multor servicii este o schimbare binevenită față de gestionarea a numeroase aplicații individuale.
4. Companiile sunt din ce în ce mai multe extinzându-și ofertele digitale, evoluând în super aplicații.
5. Popularitatea platformelor digitale printre grupurile de egali și atracția către piețele populare alimentează creșterea de super aplicații.

Variații regionale

Adoptarea și evoluția super-aplicațiilor arată variații regionale semnificative. Tabelul de mai jos compară modul în care super-aplicațiile sunt modelate de caracteristicile regionale și modul în care acestea evoluează întâlni consumatori diversi are nevoie.

Provocări și perspective

Super-aplicațiile, în ciuda popularității și utilității în creștere, se confruntă cu mai multe provocări, inclusiv:

• Super-aplicațiile operează adesea în mai multe sectoare și, ceea ce le poate aduce sub controlul diferitelor organisme de reglementare. Obstacole de reglementare și conformitate cu reglementări diverse și uneori contradictorii în diferite jurisdicții poate fi o provocare.
• Cu super-aplicații care colectează cantități mari de date personale și financiare, asigurând confidențialitatea și securitatea datelor sunt primordiale. Provocarea este de a menține măsuri robuste de protecție a datelor, oferind în același timp experiențe perfecte pentru utilizatori.
• În regiunile în care mai multe super-aplicații luptă pentru dominație, există o riscul saturarii pietei. Super-aplicațiile trebuie să inoveze și să-și diversifice în mod continuu ofertele pentru a rămâne competitive și relevante.

A se vedea:  Interviu cu CEO Inter: Perspective asupra succesului Super App

• Dezvoltarea și întreținerea unei super aplicații care integrează fără probleme diverse servicii este provocatoare din punct de vedere tehnic. Asigurarea fiabilității, scalabilității și integrării fără întreruperi a diferitelor servicii necesită investiții substanțiale în tehnologie și expertiză.
• Echilibrarea complexitatea mai multor servicii cu o interfață ușor de utilizat este crucială. Un design de aplicație aglomerat sau neintuitiv poate descuraja utilizatorii, făcând esențial să se concentreze pe o experiență de utilizator fără întreruperi și captivantă.
• Super-aplicațiile trebuie să fie adaptabile cultural și regional pentru a avea succes pe diferite piețe. Ceea ce funcționează într-o regiune poate să nu atragă neapărat utilizatorii dintr-o altă regiune, necesitând strategii localizate și personalizare.
• Găsirea unor modele eficiente de monetizare în timp ce menținerea aplicației atractive pentru utilizatori este un echilibru delicat. Super-aplicațiile trebuie să elaboreze strategii care să genereze venituri fără a face compromisuri experiența utilizatorului sau confidențialitatea datelor.
• Utilizatorii trebuie să aibă încredere în aplicație cu date și tranzacții sensibile. Construirea și menținerea acestei încrederi, în special în regiunile cu scepticism față de serviciile digitale, reprezintă o provocare semnificativă.
• Riscuri de dependență: Centralizarea mai multor servicii într-o singură aplicație creează un risc de dependență. Dacă aplicația se confruntă cu perioade de nefuncționare sau probleme de securitate, poate perturba mai multe servicii esențiale pentru utilizatori.
• Ține pasul cu progresele tehnologice: Ritmul rapid al progresului tehnologic înseamnă că super-aplicațiile trebuie să evolueze și să inoveze continuu pentru a rămâne relevante și satisface așteptările în schimbare ale consumatorilor și capacități tehnologice.

3 Impacturi asupra persoanei medii

• Super-aplicațiile vor eficientiza activitățile zilnice, de la cumpărături și servicii bancare până la interacțiuni sociale și divertisment, oferind un sistem integrat de management al stilului de viață.

A se vedea:  SEC intensifică investigarea utilizării aplicațiilor de mesagerie de către Wall Street

• Cu analize avansate de date și AI, super-aplicații vor oferi experiențe, recomandări și servicii extrem de personalizate adaptate preferințelor și obiceiurilor individuale.
• În regiunile cu mare populații nebancarizate, super-aplicațiile vor oferi acces la servicii financiare, sporirea incluziunii financiare și abilitarea economică. Pentru a depăși problemele legate de accesibilitatea telefoanelor inteligente, comunitățile pot analiza dispozitive partajate, programe subvenționate și funcționalități offline.

3 Impacturi pentru afaceri

• Companiile vor folosi super-aplicații ca noi canale de marketing, utilizând acoperirea lor largă și analiza datelor pentru publicitate orientată și implicarea clienților.
• Afaceri tradiționale ar putea avea nevoie să-și schimbe modelele de afaceri pentru a se potrivi cu ecosistemul super-aplicației, concentrându-se mai mult pe serviciile digitale și pe experiența clienților.
• Comoditatea și imediatitatea super-aplicațiilor va ridica asteptarile clientilor, împingând companiile să își îmbunătățească serviciile pentru clienți și capacitățile de asistență.

Imagine prin amabilitatea DALL E

Exemple de puncte de contact pentru călătoria clientului

• 6:30 AM – Trezirea de dimineață: Ziua lui Emily începe cu sunetul blând al alarmei ei prin super-aplicația ei. Ea își verifică rapid programul în aceeași aplicație, un centru convenabil pentru planificatorul ei zilnic.
• 7:15 AM – Planificarea navetei: În timp ce ia micul dejun, își deschide super-aplicația pentru a rezerva o plimbare până la serviciu. Serviciile de transport integrate oferă actualizări în timp real despre trafic și transportul public, făcând naveta fără probleme.
• 12:30 – Pauza de masa: În timpul prânzului, Emily folosește super-aplicația pentru a comanda livrarea alimentelor. Ea răsfoiește mai multe bucătării și restaurante disponibile în aplicație, bucurându-se de ușurința plății în aplicație.

A se vedea:  Vocea clientului: valorificarea feedback-ului pentru îmbunătățirea continuă

• 3:00 – Comisii la amiază: Ea primește o notificare de la super-aplicația care îi reamintește să-și plătească facturile de utilități. Cu câteva atingeri, ea finalizează tranzacția fără probleme, apreciind capacitatea de gestionare financiară unică a aplicației.
• 6:00 – Reducerea serii: După muncă, Emily plănuiește să ajungă din urmă cu prietenii. Ea folosește caracteristica socială a aplicației pentru a coordona și rezerva o masă la un restaurant popular, toate în cadrul aceleiași platforme.
• 9:30 – Divertisment și relaxare: Întors acasă, Emily se relaxează redând emisiunea ei preferată prin secțiunea de divertisment a super-aplicației, un final perfect al zilei ei.

Pe parcursul zilei, super-aplicația lui Emily integrează perfect diverse aspecte ale vieții ei, de la sarcini de rutină la activități de petrecere a timpului liber, întruchipând esența confortului și eficienței în stilul ei de viață bazat pe digital.

Perspectivă

Aceste super-aplicații nu sunt doar servicii de agregare. Ne îndreptăm rapid într-o nouă eră în care tehnologia este țesut adânc în țesătura rutinelor noastre de zi cu zi.

A se vedea:  Apariția super-aplicației

Pe măsură ce continuă să evolueze și să se adapteze la nevoile regionale și la progresele tehnologice, super-aplicațiile sunt pregătite pentru a face acest lucru remodelați nu numai stilurile de viață individuale, ci și peisajul afacerilor și comerțului global. Ele promit un viitor de interacțiune fără întreruperi, conectivitate sporită și posibilități nesfârșite. Acestea fiind spuse, în mod clar nu toată lumea va fi încântată de timpul crescut al dispozitivului!

Descarcă raportul PDF de 13 de pagini –> aici

Asociația Națională de Crowdfunding și Fintech (NCFA Canada) este un ecosistem de inovare financiară care oferă educație, informații despre piață, administrare a industriei, oportunități și servicii de creare de rețele și finanțare pentru mii de membri ai comunității și lucrează îndeaproape cu industria, guvernul, partenerii și afiliații pentru a crea o tehnologie fintech vibrantă și inovatoare și finanțare. industrie din Canada. Descentralizată și distribuită, NCFA este implicată cu părțile interesate la nivel mondial și ajută la incubarea proiectelor și investițiilor în sectoarele fintech, finanțe alternative, crowdfunding, finanțare peer-to-peer, plăți, active digitale și jetoane, inteligență artificială, blockchain, criptomonede, regtech și insurtech. . Alatura-te Comunitatea Fintech și finanțare din Canada astăzi GRATUIT! Sau deveniți un membru care contribuie și obțineți avantaje. Pentru mai multe informatii va rugam vizitati: www.ncfacanada.org

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://ncfacanada.org/super-apps-are-redefining-daily-life/