Previziuni pentru tendințele lanțului de aprovizionare – Revista Logistics Business®

Mark Morley, director senior, marketing de produse la OpenText, oferă previziunile sale privind tendințele lanțului de aprovizionare pentru anul următor.

1. Îmbrățișarea AI conversațională în lanțurile de aprovizionare de mâine: Companiile se lansează într-o călătorie de digitalizare a lanțurilor lor de aprovizionare de mulți ani. De fapt, acea călătorie a început în anii 1960, când marile companii din întreaga lume au început să adopte standardele de comunicare și documente EDI. Este surprinzător astăzi cât de multe companii nu și-au digitizat complet operațiunile lanțului de aprovizionare și, ca urmare, nu sunt capabile să realizeze beneficiile semnificative și rentabilitatea investiției pe care le poate aduce digitalizarea lanțului de aprovizionare. În 2024, vom vedea mai multe companii care doresc să obțină o valoare mai mare și informații din datele schimbate în ecosistemul lor de afaceri. Ca tehnologie, „Big Data” există din 2010, dar în 2024, vom vedea o creștere explozivă în utilizarea soluțiilor AI generative și în special a soluțiilor AI conversaționale în sectorul lanțului de aprovizionare. Abilitatea de a avea o „conversație cu o rețea de afaceri” care este conectată la toate sistemele dvs. de afaceri și la comunitatea de parteneri comerciali externi va fi de o valoare extraordinară pentru companiile de toate dimensiunile, oferind accelerarea integrării furnizorilor până la optimizarea fluxurilor logistice, de la îmbunătățirea gestionării stocurilor. la accelerarea plăților între părți. AI conversațional este setat să schimbe modul în care utilizatorii interacționează cu rețelele lor de afaceri.

2. Utilizarea unei rețele de afaceri pentru raportarea ESG și SCOPE 3: rețelele de afaceri conectează lanțurile globale de aprovizionare din multe sectoare diferite, sunt răspândite și ajung în aproape orice sistem de afaceri și ajung la orice partener comercial sau sursă de informații. Companiile care folosesc rețelele de afaceri au reușit să obțină un beneficiu indirect de mulți ani, digitizarea și automatizarea proceselor pe hârtie ajută la economisirea hârtiei și, bineînțeles, a miliarde de copaci în întreaga lume. Dezvoltarea lanțurilor de aprovizionare mai durabile a fost obiectivul tuturor liderilor din lanțul de aprovizionare și achiziții din întreaga lume. Odată cu introducerea de noi mandate ESG la nivel mondial, companiile sunt forțate să facă schimbări semnificative în operațiunile lanțului lor de aprovizionare. Rețelele de afaceri permit companiilor nu numai să schimbe informații digital, dar pot, de asemenea, să obțină informații puternice pentru a ajuta la optimizarea proceselor în amonte și în aval și pentru a respecta mandatele regionale de conformitate. De la aderarea la legea Dodd Frank Conflict Minerals din SUA până la asigurarea faptului că toate companiile din Germania adoptă „Legea privind due diligence în lanțurile de aprovizionare”, aprovizionarea etică și durabilă va deveni o practică comercială necesară în avans. În 2024, ne așteptăm ca mai multe companii să elaboreze reglementări similare, care ar trebui să includă noile reglementări SCOPE 3. Companiile vor deveni responsabile pentru monitorizarea emisiilor de carbon produse la fiecare nivel al lanțului lor de aprovizionare și transportul mărfurilor de-a lungul fiecărui nivel. Rețelele de afaceri vor deveni esențiale pentru schimbul de informații ESG și SCOPE 3 și probabil vom vedea că apar noi tranzacții EDI sau tranzacții existente actualizate pentru a include informații despre raportarea ESG și SCOPE 3.

3. Cât de inteligentă comandă centre oferiți liderilor lanțului de aprovizionare informații utile: pe măsură ce lanțurile globale de aprovizionare se străduiesc să atenueze riscul și impactul evenimentelor perturbatoare; vizibilitatea este cheia pentru luarea unor decizii corecte și în timp util. Cu toate acestea, pur și simplu a avea acces la informații relevante nu este suficient, dar utilizatorii vor trebui să identifice informațiile potrivite pe care să se concentreze în orice moment, în funcție de rolul și responsabilitățile lor. Indicatorii de risc pentru furnizori, reperele de performanță, fenomenele meteorologice extreme, disputele de muncă și multe alte informații sunt toate potențial relevanți pentru operațiunile lanțurilor de aprovizionare, dar semnificative numai dacă puteți identifica modul în care vă vor afecta afacerea și ce pași pot fi luati pentru a atenua. aceste impacturi. Pentru a trece de la pur și simplu deținerea de informații la utilizarea lor pentru a determina acțiuni semnificative, organizațiile vor avea nevoie de tehnologie compatibilă. În 2024, este probabil să vedem că turnurile tradiționale de control ale lanțului de aprovizionare sunt din ce în ce mai înlocuite sau completate de capabilități inteligente ale centrului de comandă care depășesc urmărirea KPI, permițând utilizatorilor să acceseze mai multe informații și să obțină îndrumări cu privire la locul în care trebuie să se concentreze. Acest lucru va necesita reunirea diferitelor capacități tehnice, de la accesul bazat pe roluri și integrarea diversă a datelor la interfețe de utilizator specializate și funcții de analiză asistate de AI. Ca și în cazul majorității soluțiilor IT complexe, o singură dimensiune nu se potrivește tuturor, iar flexibilitatea și adaptabilitatea vor fi cruciale pentru succes.

4. Reechilibrarea resurselor B2B pentru a satisface nevoile activităților de integrare de mâine: cu peisajul global de afaceri suferind schimbări majore, companiile trebuie să se poată adapta rapid pentru a rămâne competitive. Tehnologia joacă un rol cheie în acest sens. Presiunile din jurul transformării digitale au un impact asupra afacerilor de toate dimensiunile și, în ciuda dificultăților economice cu care se confruntă majoritatea companiilor, nivelul investițiilor în tehnologii digitale rămâne ridicat. În timp ce modernizarea și adoptarea de noi tehnologii creează multe oportunități, ele cresc, de asemenea, complexitatea și creează o nevoie de mai multă integrare între diferite sisteme și aplicații, atât la nivel intern, cât și la nivelul ecosistemului extins de afaceri. Pe măsură ce trecem în 2024 și ulterior, companiile trebuie să își ajusteze resursele IT pentru a se potrivi cu schimbările în cerințe. Aceasta include reechilibrarea resurselor lor de integrare B2B pentru a satisface cererea de conectivitate sporită și automatizare a proceselor cu parteneri de afaceri externi. Cu toate acestea, din cauza naturii diverse a conectivității B2B, devine din ce în ce mai dificil să angajați și să păstrați personal cu abilitățile și expertiza potrivite pentru a gestiona proiecte complexe de integrare. Întrucât mulți profesioniști experimentați în jurul unor tehnologii de bază încă utilizate activ astăzi se retrag din forța de muncă, companiile trebuie să identifice un plan de continuitate pentru integrarea B2B. Acest lucru va determina multe organizații să colaboreze mai strâns cu furnizorii de servicii gestionați care pot oferi gama de abilități necesare la cerere pentru a asigura atât disponibilitatea, cât și utilizarea optimă a resurselor necesare.

5. Pașapoartele pentru produse digitale vor simplifica călătoria către economia circulară: digitizarea unui produs nu este un concept nou, deoarece geamănul digital a câștigat acțiune în proiectarea, testarea și utilizarea produsului. Dar adăugarea unor modele centrate pe identitate, cum ar fi un pașaport digital, adaugă noi cazuri de utilizare și, de asemenea, unele noi provocări. 2024 va vedea un interes reînnoit pentru gemenii digitali care folosesc pașaportul digital pentru a conduce proiecte de sustenabilitate, în special cele impuse de reglementările guvernamentale. Regulamentul privind proiectarea ecologică pentru produse durabile din Uniunea Europeană este un bun exemplu al acestor reglementări. Propunerea pentru un nou regulament privind proiectarea ecologică pentru produse durabile (ESPR) este piatra de temelie a abordării Comisiei cu privire la produse mai sustenabile din punct de vedere ecologic și circulare. Una dintre provocările cheie este stabilirea cine ar trebui să aibă acces la datele pașapoartelor digitale, cum ar fi locația sau datele personale ale utilizatorului produsului. Acest lucru ar putea fi deosebit de problematic în industriile foarte reglementate, cum ar fi asistența medicală, unde datele pacienților trebuie protejate, dar totuși utilizate de grupurile autorizate. Pașaportul digital are nevoie de un sistem puternic de guvernare și autentificare pentru ca adevărata sa valoare să fie realizată. Dacă este implementat cu o poziție de securitate puternică, poate fi o parte cheie a transformării digitale a unui produs, care oferă o perspectivă asupra utilizării inițiale și pe tot parcursul ciclului de viață al produsului. Pașapoartele digitale vor oferi producătorilor de orice dimensiune date valoroase care pot fi folosite pentru a îmbunătăți designul produsului, precum și pentru a îmbunătăți experiența clienților.