O marketing de conteúdo é uma abordagem de marketing estratégico focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido.
A seguir explora uma caso de uso de marketing de conteúdo para ilustrar três itens obrigatórios para marcas não endêmicas que criam conteúdo de jogos de alta qualidade.
O foco está em como criar o conteúdo certo, em oposição a uma estratégia geral de marketing de conteúdo, porque você não precisa necessariamente de uma estratégia de conteúdo nova/específica para o mercado de jogos. Em vez disso, sua abordagem existente pode ser otimizada para atender às necessidades e desejos únicos dos jogadores.
Isso pode envolver o emprego de novos formatos e canais, ou pode significar manter o que já funciona. No entanto, e mais importante, a princípios gerais para um marketing de conteúdo eficaz ainda se aplicam sem exceção.
Aqui está o que você precisa saber:
- O marketing de conteúdo é a atividade de marketing digital responsável pela criação e curadoria do tipo certo de conteúdo para o público certo
- O conteúdo de jogos pode tomar forma como postagens de mídia social, blogs, etc. – não apenas vídeo
- Empresas não endêmicas podem se conectar com o mesmo público difícil de alcançar que segue influenciadores de jogos populares usando marketing de conteúdo eficaz
Envolva os jogadores
O conteúdo por si só pode, ou não, ter um objetivo explícito. O marketing de conteúdo, por outro lado, visa atrair um público e impulsionar ações específicas do cliente. Então, em vez de lançar produtos ou serviços, você está entregando conteúdo de alta qualidade que seja relevante para um público.
CarsForSale.com – um mercado de carros usados online – prega esse conceito com uma seleção de posts em seu site que destaca o papel que os carros desempenham no entretenimento da cultura pop, por exemplo, filmes, programas de TV, videogames, etc.
Uma dessas entradas, Carros da Rocket League na vida real, é baseado no relato em primeira pessoa do autor (Jesse McGraw) de jogar o título do jogo Rocket League da Psyonix, no qual os jogadores usam vários carros para jogar futebol. A postagem destaca mais de 20 carros que estão disponíveis e/ou têm avaliações no CarsForSale.com.
Descrever carros dentro do contexto da experiência jogável de Rocket League e da comunidade de jogos, em vez de focar na marca/produto/serviço, adiciona autenticidade imediata ao conteúdo. Por quê? Porque o post aparece como o tipo de narrativa (não remunerada e espontânea), que caracteriza a comunidade de jogos online.
O maior desafio para as empresas não endêmicas é criar essa variedade de conteúdo porque exige um certo tom e teor, que não pode ser falsificado. A solução é sempre envolver alguém com experiência em videogames. Em outras palavras, conteúdo de alta qualidade destinado a pessoas que gostam de videogames deve ser criado por ou com entrada direta de um jogador.
Caso contrário, é provável que o público veja através do exercício de marketing e as ações pretendidas do cliente não terão nenhum apelo.
Ainda assim, gamer é um termo abrangente, por exemplo, não existe um tipo único. Assim, o conteúdo deve sempre expressar o ponto de vista de quem joga e combina com o persona do(s) seu(s) grupo(s) demográfico(s) alvo. A regra fundamental é que, se você estiver falando para um público, alguém como eles deve ter uma palavra a dizer no processo de criação de conteúdo.
Cultura do toque
O jogo pode ser descrito por um conjunto de comportamentos (por exemplo, engajar-se em experiências jogáveis, consumir conteúdo etc.) e interesses relacionados a videogames. Da mesma forma, os jogos desenvolveram uma família distinta de aspirações, necessidades e desejos impulsionados pelo prazer compartilhado dos videogames.
E da mesma forma que o aumento do acesso à rede mundial formou o que é chamado de cultura da Internet (digital), o surgimento contínuo do jogo de videogame deu origem à cultura do jogo. Onde a criação de conteúdo – seja por um influenciador popular ou uma marca – cai sob este guarda-chuva cultural.
Da mesma forma, você pode criar conteúdo atraente tocando no grupo de símbolos, valores e práticas sociais nativo da comunidade mundial de jogos - mesmo que sua categoria de produto/serviço não seja convenientemente apresentada em um jogo popular como CarsForSale.com.
Por exemplo, videogames competitivos (esports) são uma forma popular de jogo com milhões de fãs em todo o mundo. O esporte digital, com suas muitas semelhanças com o esporte físico, também é uma grande oportunidade para alcançar os jogadores de uma forma familiar para muitos fora da indústria de videogames. No entanto, a competição (esports) é apenas uma das muitas facetas da cultura de jogos.
Onde o marketing de conteúdo eficaz em jogos geralmente depende da escolha do ponto de contato cultural apropriado em torno do qual enquadrar seu(s) tópico(s), muito mais do que encontrar o título de jogo perfeito, gênero e/ou tópico de tendência. Uma vez que depois de estabelecer tanto, você estará mais bem preparado para avaliar qual formato e tipos de conteúdo se encaixam melhor.
Esconda sua marca
Muitas pessoas assumem que marketing de conteúdo é o mesmo que conteúdo de marca. No entanto, embora ambos envolvam a criação de conteúdo para alcançar clientes potenciais e existentes, são dois métodos diferentes com objetivos separados.
O marketing de conteúdo é focado em envolver o público de maneira consistente e relevante, sem menções diretas à marca. Enquanto o conteúdo de marca é normalmente focado em mídia do tipo entretenimento que apresenta a marca na frente e no centro.
Essa diferença é particularmente importante porque a tática de ocultar a presença da marca é ideal para empresas fora da indústria de videogames (não endêmicas) que tentam alcançar os jogadores. Por quê? Porque produtos e serviços não endêmicos não são nativos do mercado de jogos de qualquer maneira.
Portanto, faz mais sentido criar conteúdo útil e envolvente relevante para os jogadores do que insistir na própria marca. Onde o objetivo é estabelecer uma associação implícita de marca com jogos que construa confiança e credibilidade ao longo do tempo.
Por exemplo, o post da Rocket League CarsForSale.com não mencionou a empresa, sua missão ou ofertas. Na verdade, além de links embutidos para as páginas da empresa na web, a página poderia existir em qualquer lugar na web e os leitores não teriam ideia de que ela foi criada por um mercado de carros usados.
Embora, ao manter sua marca nos bastidores, a criação de conteúdo exija um investimento contínuo para atingir determinados objetivos de marketing. A vantagem dos jogos, no entanto, é que o marketing de conteúdo pode construir relacionamentos de longo prazo com públicos difíceis de alcançar. Uma afirmação que não pode ser feita facilmente sobre outras atividades de marketing, como conteúdo de marca.
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