O que procurar em uma ferramenta de gerenciamento de token?

O que procurar em uma ferramenta de gerenciamento de token?

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A tokenização introduziu um mundo de oportunidades e novos recursos para o setor de pagamentos. No entanto, o aumento da popularidade da tokenização vem com seus próprios desafios. Os tokens são criados com mais rapidez e frequência do que os cartões de pagamento comuns e, portanto, o gerenciamento do ciclo de vida é mais importante do que nunca. 

Essa mudança de ritmo pode causar drenos de recursos inesperados para as empresas. Felizmente, existem ferramentas que podem ajudar a gerenciar tokens e obter informações sobre como e quando eles são usados ​​e criados. 

Descrevemos os critérios mais importantes que recomendamos que você considere em sua decisão:

Eficiência

O ciclo de vida dos tokens foi projetado para ser mais adaptável do que os cartões físicos. Essa vantagem também pode exigir mais trabalho e tempo gasto em recursos frustrantes e desnecessariamente complicados – um ponto problemático para sua equipe! A ferramenta precisa atender às suas necessidades internas e do cliente para os vários casos de uso esperados atualmente e possíveis futuros. O sistema de gestão precisa ser simples e simples de usar e entregar resultados em tempo real. É por isso que uma ferramenta que você espera que sua equipe de atendimento ao cliente use com frequência precisa ser simples, intuitiva e rápida. 

Transparência 

Novas ferramentas podem introduzir incerteza. Ter uma boa visão geral dos dados relacionados ao token em sua ferramenta de gerenciamento de ciclo de vida lhe dá a confiança necessária para fornecer excelente suporte ao cliente. Parcialmente ou totalmente, essas informações devem ser disponibilizadas aos seus clientes, para que eles possam fazer escolhas com base em fatos e não em suposições. 

Recursos de análise e relatórios

Os tokens são um conceito tão novo para as empresas quanto para os clientes. Isso traz uma série de perguntas que uma boa ferramenta de análise precisa ser capaz de lidar e fornecer gerenciamento. Por exemplo:

  • “Qual é o nosso serviço relacionado a tokens mais popular e por quê?”
  • “Quantos tokens nossos titulares de cartão possuem e como?
  • “Para que os titulares de cartão estão usando seus tokens, quando e onde?”

Simplicidade

Os tokens geram quantidades notoriamente grandes de dados. Realisticamente, nem todas as empresas podem ou querem lidar com produtos complexos e com uso intensivo de dados. Um portal excepcional abstrai a complexidade dos dados para você, fornecendo informações claras e a capacidade de detalhar com a ajuda de filtros. 

Com estas propostas em mente, criámos o Portal de Serviços Mea – o seu balcão único para satisfazer as necessidades dos seus clientes. Você pode personalizar o Mea Service Portal para atender às suas necessidades, gerenciar usuários e acessar serviços de gerenciamento e relatórios do ciclo de vida. Se você gostaria de ver as diferentes funções em detalhes, por favor, dê uma olhada em nosso portal do desenvolvedor.

Naturalmente, estamos constantemente aprimorando o Mea Service Portal, portanto, se você deseja acompanhar o que há de mais moderno no mundo das ferramentas de gerenciamento de tokenização, inscreva-se em nosso blog, marque nosso roadmape fique de olho no nosso site do Network Development Group!

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