Mais da metade da população mundial usará carteiras móveis em 2025, diz estudo de Boku

Na liderança desta transição está o Sudeste Asiático, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 25.5% e um crescimento global esperado de 311% nos próximos cinco anos. O aumento do comércio eletrónico e o domínio de superaplicações como Grab e Gojek – particularmente em mercados como as Filipinas e a Indonésia – são apenas alguns dos impulsionadores da adoção de carteiras nesta região.

Logo atrás – em áreas onde as carteiras oferecem acesso a serviços financeiros para quem não dispõe de bancos – está a América Latina, a África e o Médio Oriente. Estas duas regiões deverão expandir a sua utilização de carteiras móveis em 166% e 147%, respetivamente, até 2025. Em África e no Médio Oriente, a adoção está a ser catalisada pela utilização crescente de serviços de dinheiro móvel, como o M-Pesa, que estão oferecendo melhor acesso ao comércio eletrônico.

Na Europa Ocidental e na América do Norte, contudo, a utilização da carteira está a avançar mais lentamente – 65% e 50% até 2025, respetivamente. Isto é resultado de altos níveis de penetração de cartões e uso sem contato em pontos de venda físicos. No entanto, mercados como o do Reino Unido estão a assistir a um aumento nas carteiras móveis baseadas em cartões, devido à adoção da tecnologia sem contacto estimulada pela pandemia. Graças a mudanças como esta, Boku prevê que três quartos dos europeus utilizarão uma carteira digital até 2025.

“Estamos testemunhando uma mudança de paradigma nos pagamentos impulsionados por carteiras móveis”, afirma Jon Prideaux, CEO da Boku. “As carteiras móveis reduziram a barreira à realização de pagamentos digitais e conduziram milhares de milhões de novos consumidores ao comércio eletrónico. Estes consumidores não estão na América do Norte ou na Europa Ocidental, mas sim em mercados emergentes e, embora não tenham cartões de crédito, a sua maioria possui carteiras móveis. Para os comerciantes globais, a aceitação do pagamento móvel não significa aceitar um tipo de carteira móvel ou outro, mas garantir que os consumidores em todos os mercados terão a seleção necessária nos tipos de pagamento para monetizar as transações.”

O relatório de Boku segue-se a uma semana agitada para o setor de carteiras móveis na Europa, com a fusão da Vipps, MobilePay e Pivo, numa tentativa de competir com empresas como Alipay, Apple e Google.