Os ataques de bot, invasões automatizadas de segurança cibernética que imitam o comportamento humano em escala, estão crescendo em intensidade, frequência e complexidade. Na verdade, estima-se que 27.7% de todo o tráfego online seja atribuído a bots mal-intencionados que procuram realizar ações nefastas e perturbadoras, como controle de contas, raspagem, abuso de formulários e APIs e fraudes de pagamento que deixam as empresas vulneráveis. DataDome é uma plataforma SaaS focada na detecção e prevenção de ataques de bots e fraudes online para empresas. A empresa usa um mecanismo proprietário de aprendizado de máquina para avaliar as visitas à Internet em tempo real (menos de 2 milissegundos), usando mais de 3 milhões de sinais para proteger ataques a aplicativos, sites e APIs com 99.99% de precisão. DataDome tem a confiança de mais de 300 organizações como ZocDoc, Foot Locker, Rakuten, Reddit, Asus, Tripadvisor e McDonald's; no ano passado, a empresa interrompeu mais de 250 bilhões de tentativas de fraude online.
AlleyWatch conversou com o CEO e fundador da DataDome Benjamim Fabre para saber mais sobre o negócio, os planos estratégicos da empresa, a última rodada de financiamento e muito, muito mais…
Quem foram seus investidores e quanto você levantou?
Esta é uma rodada de financiamento da Série C de $ 42 milhões. Esta rodada foi liderada por Crescimento da InfraVia, com a participação de investidores existentes Elefante, ISAI, e outros, para apoiar a DataDome em sua missão de livrar a web de ataques cibernéticos e fraudes conduzidos por bots.
Conte-nos sobre o produto ou serviço que a DataDome oferece.
A solução da DataDome ajuda a proteger sites, aplicativos móveis e APIs contra ataques cibernéticos automatizados e fraudes online. Com aprendizado de máquina no limite e uma equipe de inteligência de ameaças 24 horas por dia, 7 dias por semana, evitamos fraudes causadas por bots, incluindo criação de contas falsas, aquisição de contas, preenchimento de credenciais e muito mais. O DataDome detecta e responde a ataques sofisticados com velocidade e precisão inigualáveis – sem nunca comprometer a experiência do consumidor. Nosso mecanismo de detecção de bots com inteligência artificial processa mais de 3 trilhões de sinais todos os dias para proteger as maiores empresas online globais em tempo real.
O que inspirou o início do DataDome?
Fundei a DataDome em 2015 com meu parceiro de negócios de longa data Fabien Grenier. Somos empreendedores em série e ambos tinham um longo histórico em infraestruturas da Web escaláveis, processamento de fluxo de dados com tecnologia de IA, tecnologias SaaS, estratégia digital e segurança cibernética.
Trabalhando com empresas digitais em empregos anteriores, Fabien e eu notamos que a maioria não conseguia detectar e bloquear até mesmo o mais simples dos bots, o que acabou expondo suas vulnerabilidades a fraudadores. Vimos a necessidade de uma solução que pudesse bloquear ameaças on-line automatizadas, mas de uma maneira diferente. Precisávamos nos afastar da abordagem usual; as regras estáticas, por mais rápidas que fossem atualizadas, estariam sempre um passo atrás.
Tomamos uma decisão importante de criar ML na borda para avaliar cada solicitação a um site, aplicativo móvel ou API. Foi um desafio significativo fazer isso em tempo real sem afetar a experiência do usuário final. Mas finalmente conseguimos o que nos propusemos a fazer. Desde que fundamos a empresa, o nível de sofisticação dos bots e as inúmeras dores que eles infligem dispararam. Nossa decisão de desviar-se do “business as usual” foi o que ajudou a impulsionar a DataDome para uma posição de liderança.
Em que o DataDome é diferente?
Muitas vezes, há uma troca entre velocidade e precisão entre outros provedores de proteção contra fraudes on-line e de bots. Não com DataDome. Ao contrário de outras soluções, o DataDome detecta e responde a ataques com velocidade, precisão, confiabilidade e experiência inigualáveis, usando aprendizado de máquina monitorado por nosso Centro de Operações de Segurança (SOC) interno para interromper a fraude antes que ela aconteça. Em outras palavras, fornecemos detecção automatizada com supervisão de um adulto 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Também oferecemos o maior número de integrações, a maior transparência e uma abordagem exclusivamente focada no consumidor. Ficando mais granular:
- A única detecção em tempo real do mercado: DataDome analisa cada solicitação novamente, em tempo real (<2ms) usando várias técnicas: detecção baseada em assinatura; regras de varredura de vulnerabilidade; IP/Reputação do sistema autônomo; reputação da sessão; impressão digital do dispositivo HTTP/JS/; impressão digital TLS; análise comportamental; aprendizado de máquina e muito mais. Novos bots ruins são detectados a cada milissegundo.
- Facilidade de configuração inigualável: Compatível com 100% das infraestruturas, o DataDome não requer alterações no aplicativo. A instalação e a configuração levam menos de 5 minutos em total autonomia, graças a mais de 20 conectores prontos para uso, a capacidade de adicionar tags JS às páginas com apenas alguns cliques e SDKs otimizados. Para clientes sob ataque, a proteção totalmente eficiente é alcançada em menos de 10 minutos a partir do momento em que eles ativam sua conta DataDome.
O DataDome oferece o primeiro CAPTCHA compatível com privacidade, seguro e fácil de usar para impedir os bots mais furtivos de hoje. Uma característica do DataDome's Online - Solução de gerenciamento de fraude e bot, o CAPTCHA da DataDome está em conformidade com as leis locais de privacidade de dados em todo o mundo e está completamente integrado ao seu mecanismo de detecção, oferecendo proteção superior e uma experiência de usuário aprimorada: a DataDome é o primeiro fornecedor a garantir que 99.99% dos usuários reais não verá um CAPTCHA.
- Invisível para os usuários finais: a alta disponibilidade e a latência sem adição do DataDome tornam sua proteção completamente invisível para 99.99% dos clientes finais. Os usuários cujas sessões são desafiadas se beneficiam de uma experiência de usuário aprimorada e proteção de privacidade líder do setor. A taxa de falsos positivos do DataDome é indetectável, 0.01%.
- Desempenho superior: processamos mais de 3 trilhões de dados todos os dias. A latência é minimizada por meio de recursos de computação elástica global: leva menos de 2 ms para que uma decisão seja tomada pelo mecanismo de detecção. Alta disponibilidade (SLA acima de 99.99%) e redundância são garantidos pelos 25 pontos de presença mundiais da DataDome de vários provedores de nuvem (AWS, Azure, GCP, OVH, Vultr, etc.). A escalabilidade depende da infraestrutura do DataDome, que pode absorver automaticamente até 200x seu tráfego médio em menos de 1 minuto.
Qual é o mercado alvo da DataDome e qual é o seu tamanho?
Qualquer empresa com presença online, independentemente do setor, precisa de proteção contra fraudes e bots online. 50% do tráfego online é composto por bots, que os cibercriminosos usam para atingir empresas online com fraudes e outros ataques. Não há como negar que os bots (que estão ficando mais avançados a cada segundo para contornar as medidas de segurança) interrompem as operações de negócios digitais e colocam em risco a segurança dos dados e o CX; basta perguntar aos varejistas sobre o lançamento do Sony PS5 ou grandes marcas como TicketMaster e Nike, que recentemente chegaram às manchetes em sua luta contra bots.
Sabemos que as empresas on-line estão arcando com as consequências de ataques cibernéticos automatizados e fraudes on-line, e é uma situação cara ficar preso nela. As empresas precisam de uma solução de segurança cibernética que as coloque de volta no banco do motorista e as capacite para combater a fraude. É para isso que estamos aqui. Somente em 2022, impedimos mais de 250 bilhões de ataques fraudulentos!
Mais de 300 empresas em todo o mundo confiam na DataDome, em setores como comércio eletrônico, mídia, viagens, emissão de bilhetes, saúde e governos locais. Nós os capacitamos com os dados de que precisam para agir contra fraudes online. É uma vitória para todos — exceto para fraudadores e agentes de ameaças.
Mais de 300 empresas em todo o mundo confiam na DataDome, em setores como comércio eletrônico, mídia, viagens, emissão de bilhetes, saúde e governos locais. Nós os capacitamos com os dados de que precisam para agir contra fraudes online. É uma vitória para todos — exceto para fraudadores e agentes de ameaças.
Qual é o seu modelo de negócios?
SaaS com serviços.
Como você está se preparando para uma possível desaceleração econômica?
Sempre investimos em entregar a melhor solução para manter nossos clientes protegidos contra bots e fraudes online. Como resultado, desfrutamos de uma taxa extremamente alta de retenção de clientes (98%) e taxa de aquisição de novos clientes (mais de 100% ano a ano nos EUA). Nossa solução se mostra essencial para negócios digitais. Isso não apenas ajuda nossos clientes a mitigar os riscos, mas também impacta positivamente seus resultados; ajudamos a reduzir os custos de fraude em 95% e contribuímos significativamente para a otimização dos custos da nuvem.
Como foi o processo de financiamento?
Verdade seja dita, não queríamos arrecadar fundos neste momento. Mas a InfraVia compartilha nossa visão de mitigação de bots como a base para a prevenção de fraudes online, o que é um caso convincente!
Quais são os maiores desafios que você enfrentou ao levantar capital?
Temos a sorte de ter demonstrado um crescimento significativo com eficiência de caixa muito responsável. Então, a captação de recursos foi uma questão de encontrar o parceiro certo para a nossa próxima fase de crescimento, o que fizemos na InfraVia. Também estamos muito gratos por continuar a receber o apoio de nossos investidores anteriores, que compartilham nossa visão para o mercado.
Que fatores sobre seu negócio levaram seus investidores a assinar o cheque?
As Guilherme Santamaria, O sócio da InfraVia (que liderou esta rodada de financiamento) disse: “Ficamos genuinamente impressionados com a sofisticação da solução da DataDome, bem como com a trajetória de crescimento da empresa, especialmente nos Estados Unidos. A DataDome incorpora perfeitamente nosso compromisso com empresas de tecnologia em crescimento e endossamos totalmente a visão da equipe de gerenciamento de bot como base para combater a fraude online. Estamos ansiosos pela próxima fase da evolução e escala global do DataDome.”
Quais são os marcos que você planeja alcançar nos próximos seis meses?
Continuaremos a colocar todo o nosso esforço para impedir a fraude em suas trilhas, o que significa bloquear ainda mais tentativas de fraude online do que fizemos em 2022. Também estamos trabalhando em alguns novos produtos que me deixam particularmente entusiasmados e ficaria feliz em informá-lo quando chegarmos mais perto de seu lançamento!
Continuaremos a colocar todo o nosso esforço para impedir a fraude em suas trilhas, o que significa bloquear ainda mais tentativas de fraude online do que fizemos em 2022. Também estamos trabalhando em alguns novos produtos que me deixam particularmente entusiasmados e ficaria feliz em informá-lo quando chegarmos mais perto de seu lançamento!
Que conselho você pode oferecer às empresas em Nova York que não têm uma nova injeção de capital no banco?
Cada situação é diferente, mas o foco no cliente é fundamental para o sucesso, na minha opinião: você está resolvendo um grande problema para seus clientes? Você está fazendo isso melhor do que outros provedores no mercado? Você está demonstrando valor desde o primeiro dia? Afinal, o crescimento é impulsionado pela adoção do cliente!
Onde você vê a empresa indo agora no curto prazo?
Como a fraude online é uma ameaça enorme e iminente – e um mercado em crescimento – pretendemos nos concentrar no lançamento comercial global e nos esforços de P&D para garantir que nossa solução mantenha sua vantagem competitiva premiada e fique bem à frente dos desenvolvedores de bot e fraudadores.
Qual é o melhor lugar para manter uma equipe externa na cidade?
Somos uma empresa global e temos a sorte de poder nos conectar com nossos colegas no exterior.
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- Fonte: https://www.alleywatch.com/2023/03/datadome-real-time-bot-protection-cybersecurity-online-fraud-detection-benjamin-fabre/
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