Comércio Eletrônico na China – Como Vender Online no Mercado Chinês

Como o país mais populoso do mundo com a segunda maior economia por PIB real, bem como uma classe média grande e em rápido crescimento, não é de admirar que o mercado de comércio eletrônico na China represente um enorme potencial inexplorado para empresas ocidentais. Isso é especialmente evidente no setor digital, onde a disponibilidade de pagamento online métodos na China ajudou o mercado de comércio eletrônico a se tornar o maior do mundo.

Atualmente avaliado em mais de US $ 1.5 bilhão e projetado para atingir pouco menos $ 2 bilhões até 2025, o mercado chinês de comércio eletrônico em breve igualará quase uma vez e meia o dos Estados Unidos e da Europa combinados.

Fonte: Estadista

A atração por negócios on-line é clara, mas a combinação única de políticas políticas, cultura insular e logística de entrega da China torna difícil para empresas não estabelecidas ganhar uma posição.

Neste artigo, examinamos mais de perto o mercado chinês de comércio eletrônico e como vender online lá, incluindo chinês métodos de pagamento preferidos e hábitos de consumo.

O atual mercado de comércio eletrônico na China

A China é o principal fornecedor mundial de tudo, de eletrônicos e roupas a tecnologias de processamento de dados e equipamentos médicos, o que significa que a maior competição para empresas ocidentais na China é a própria China. Há também a estrutura política, social e econômica que pode favorecer os vendedores domésticos, especialmente com estabelecimentos mega-varejistas respondendo por 10% de todas as vendas de varejo online.

Mas, embora isso torne difícil para empresas on-line novas ou desconhecidas se estabelecerem na China, as recompensas pela perseverança podem ser incríveis. Considere que a China tem o maior 'segmento de mercado de consumo de classe média' do mundo, que ostenta mais de US$ 41 trilhões em poder de compra. Comércio eletrônico de varejo na China também representa quase 25% de todas as vendas no varejo, com analistas especializados esperando que essa participação suba para 33% por 2025.

Fonte: Estadista

Talvez o mais relevante para as empresas ocidentais que buscam entrar no mercado de comércio eletrônico na China é que existe uma base significativamente grande e desejável de compradores "haitao" jovens e ricos, o que significa aqueles que compram além das fronteiras.

A porcentagem da população chinesa que tem acesso à internet também está aumentando. Entre 2019 e 2021, o setor rural da China penetração da Internet aumentou de pouco menos 40% a quase 56%, que trouxe o taxa geral de até 73%. Contando apenas entre 2021 e 2022, o número de Usuários de internet chineses cresceram quase 36 milhões.

Há apenas 12 anos, apenas 40% da população da China estava comprando online. Agora, esse número está mais próximo de 72% e está previsto para chegar a quase 84% até 2025. E lembre-se, essas porcentagens são para uma população geral de mais de 1.4 bilhão de pessoas.

Fonte: Estadista

A oportunidade está claramente batendo à porta para negócios online – pelo menos para aqueles que sabem como acessar o mercado de comércio eletrônico na China.

Acessando o mercado de comércio eletrônico na China

Um dos maiores impulsionadores do aumento da atividade de compras online na China tem sido o smartphones. A China colocou ênfase significativa na expansão do acesso à banda larga móvel, o que ajudou a torná-la um primeiro país móvel, com 83% da população é subscritora de serviço móvel e 72% possui smartphone.

Um maciço 99.7% dos proprietários de smartphones no país usam seus dispositivos móveis para ficar online, resultando em uso de telefone celular representando 64% de todo o tráfego da web chinesa. A popularidade dos dispositivos móveis para uso da internet resultou em quase 70% de todo o comércio eletrônico chinês sendo realizado via celular. Em 2021, mais de 78% de todas as vendas online de produtos físicos foram realizadas por meio de dispositivos móveis.

Fonte: Estadista

Claramente, qualquer comerciante internacional que pretenda acessar o mercado de comércio eletrônico na China precisará acomodar essa forte tendência ao uso da Internet móvel. Para ter alguma chance de acessar o mercado chinês de comércio eletrônico, uma loja online deve ser otimizado para celular, incluindo a experiência geral do usuário, bem como o fluxo do carrinho e métodos de pagamento chineses integrados.

Tendências de compras chinesas e mercados em expansão

A conscientização sobre as tendências de compras também ajudará as empresas ocidentais a obter sucesso na China. Por exemplo, feriados de compras locais são ótimos impulsionadores de vendas online, com Alibaba gerou recentemente US$ 38 bilhões durante um recente Dia dos Solteiros - um feriado não oficial que celebra pessoas que não estão em um relacionamento. Outros feriados lucrativos incluem o Ano Novo Chinês, o Dia 6.18 e a Semana Dourada, que geram bilhões de receita online a cada ano.

Os consumidores chineses geralmente compram em todas as categorias, embora haja uma clara inclinação para brinquedos, hobbies e bricolagem, que levam um 26% do mercado. A moda é logo atrás em 25%, alimentação e cuidados pessoais compõem 21%, enquanto eletrônicos e mídia compõem 17%.

A China também tem o 5º maior mercado de software, com o setor apresentando forte crescimento ano a ano. O mercado caminha para superar US$ 25 bilhões já, com analistas esperando crescimento suficiente nos próximos anos para atingir mais de $ 49 bilhões até 2027.

Fonte: Estadista

A cultura de assinatura online na China é outro setor forte, com o segmento de vídeo sob demanda por assinatura (SVOD) valendo atualmente mais de US$ 14.5 bilhões e devendo superar US $ 24 bilhões por 2026.

Apelando para Haitao ou comprador internacional

A China passou as últimas décadas criando um rico ecossistema de Internet e comércio eletrônico que inclui mecanismos de pesquisa nativos, plataformas de comércio, provedores de pagamento e aplicativos de mídia social. Os mega-varejistas estabelecidos estão claramente se beneficiando de vendas domésticas facilitado por este ecossistema, mas também há uma oportunidade significativa para empresas não chinesas aqui.

A haitao compradores, ou compradores internacionais afluentes, representam uma pequena parte da quantidade total de comércio eletrônico on-line na China em apenas 3%. No entanto, essa porcentagem aparentemente pequena equivale a US$ 46 bilhões, o que por si só a colocaria entre os 10 maiores mercados de comércio eletrônico do mundo.

Além de otimizar para dispositivos móveis, a chave para acessar com sucesso o mercado de comércio eletrônico na China é atrair esses compradores haitao, portanto, entender suas preferências é crucial. Sua riqueza é uma grande pista, já que suas principais preferências por compras internacionais giram em torno de qualidade, facilidade e estado.

Os compradores do Haitao têm dinheiro para gastar, mas são exigentes e desejam conveniência máxima juntamente com a maior qualidade, bem como a afirmação de que só as melhores marcas mundiais as podem proporcionar. Esses tipos de compradores geralmente são consumidores ocupados com compromissos profissionais e/ou familiares e estão em busca de tecnologias, produtos e serviços que facilitem suas vidas. Felizmente, eles estão dispostos a pagar um prêmio para a conveniência.

Casais com filhos constituem a maior parcela dos compradores de haitao em 72%, e eles são geralmente conhecidos por buscar itens de alta qualidade em categorias como moda e eletrônica. Pessoas solteiras constituem uma significativa 17% dos compradores haitao, e geralmente preferem marcas de luxo e itens que podem afirmar seu status pessoal.

Fonte: PayPal

Métodos de pagamento chineses online

A China está atualmente liderando o mundo na adoção de carteira digital, com carteiras digitais tornando-se os métodos de pagamento chineses mais populares, tanto online quanto offline. Só no primeiro semestre de 2021, mais de 87% dos usuários chineses de smartphones fez um pagamento móvel de proximidade, com uma quantidade semelhante de internautas também usando um serviço de pagamento online.

Fonte: Estadista

Embora convenientes para os moradores urbanos, as carteiras digitais também permitiram que os compradores rurais sem contas bancárias comprassem mercadorias on-line sem dinheiro. Isso ajudou as carteiras digitais a ganhar um 61% de participação em todos os métodos de pagamento online chineses. Porém, transferências bancárias continuam populares, com um 21% de participação nas transações online, então os comerciantes transfronteiriços seriam sábios em oferecer aos seus clientes chineses uma boa seleção de métodos de pagamento populares.

Fonte: JPMorgan

Vender online na China

Esses métodos de pagamento chineses devem incluir pagamento local opções como UnionPay, AliPay, Tenpay e WeChat Pay, juntamente com os cartões bancários Visa e Mastercard mais familiares. Os comerciantes transfronteiriços também devem aprender tudo sobre o proteções de privacidade e segurança envolvidos com métodos de pagamento chineses.

Fonte: Estadista

Para saber mais sobre o mercado de comércio eletrônico na China, incluindo as maiores barreiras à compra internacional de acordo com os consumidores chineses, leia nosso e-book “Comércio eletrônico na China” e descubra tudo o que você precisa para vender no mercado de comércio eletrônico na China.

• Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
• Platoblockchain. Inteligência Metaverso Web3. Conhecimento Ampliado. Acesse aqui.
• Fonte: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-china/