Logistyka zwrotów i jej implikacje w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Logistyka zwrotów i jej implikacje w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Węzeł źródłowy: 2761792

Abstrakcyjny

Unikanie zwrotów, obsługa bramek, utylizacja i inne kwestie związane z łańcuchem dostaw są związane z logistyką zwrotów. Produkt może wymagać przejścia w odwrotnej kolejności przez całą sieć łańcucha dostaw, aby zachować możliwość korzystania z jakiejkolwiek usługi z wadliwych towarów. Istnieją zamknięte sieci łańcucha dostaw, które obejmują przetwarzanie zwrotów, a intencją producenta jest uchwycenie dodatkowej wartości i zintegrowanie wszystkich działań w łańcuchu dostaw. Zwykle trzech 3PL zajmujących się aktywami pracuje jako osoby trzecie, które specjalizują się w gospodarowaniu odpadami i powiązanych działaniach. Ponowne wykorzystanie wyprodukowanych i sprzedanych towarów Obsługa posprzedażowa i zarządzanie zwrotami są czasami związane z firmami logistycznymi. 

Słowa kluczowe: logistyka, producentów, Logistyka odwrócona.

Wprowadzenie

Koncepcja odwrotu logistyka wiąże się z ponownym wykorzystaniem materiałów wykorzystywanych w łańcuchu dostaw. Natomiast logistyka polega na dotarciu towaru do klienta klient, logistyka zwrotna polega na wysyłaniu niektórych towarów co najmniej o krok wstecz, tj. do dystrybutora lub do producentów w łańcuchu dostaw. Logistyka zwrotów odgrywa ważną rolę w konkurencyjności, wycena oraz zysk/strata branży.

Regeneracja

Czasami w łańcuchu dostaw wymagana jest ponowna produkcja. Logistyka zwrotów jest pierwszym krokiem do tego. Obawy związane z zarządzaniem zielonym łańcuchem dostaw sprawiają, że regeneracja i regeneracja w pewnym stopniu bardziej istotne. Niektóre drobne przetwarzanie po sprzedaży może obejmować logistykę zwrotów. Dla firm leasingowych logistyka zwrotów jest procesem bardziej regularnym. Produkt może wymagać przejścia w odwrotnej kolejności przez całą sieć łańcucha dostaw, aby zachować możliwość korzystania z jakiejkolwiek usługi z wadliwych towarów.

Ponowne wykorzystanie wyprodukowanych i sprzedanych towarów

Ponowne wykorzystanie wyprodukowanych i sprzedanych towarów

Zarządzanie zwrotami

Obsługa posprzedażowa i zarządzanie zwrotami są czasami związane z firmami logistycznymi. Firmy logistyczne terminowego powrotu na miejsce naprawy lub odsprzedaży towaru. Powinny istnieć najlepsze praktyki zarządzania zwrotami. W rezultacie proces zwrotów jest adresowany w taki sposób, aby kwestie operacyjne i związane z utrzymaniem klientów były właściwie obsługiwane w firmie. Unikanie zwrotów, gatekeeping, utylizacja i inne łańcuch dostaw kwestie związane są z logistyką zwrotów. W niektórych firmach zarządzanie zwrotami jest nieuniknioną kwestią, która stanowi ważny związek między marketingiem a działem logistyki.

Łańcuchy dostaw w obiegu zamkniętym

Istnieją sieci łańcucha dostaw o zamkniętej pętli, które obejmują przetwarzanie zwrotów, a intencją producenta jest uchwycenie dodatkowej wartości i integrować wszystkie działania w łańcuchu dostaw. Te zamknięte łańcuchy dostaw to opakowania wielokrotnego użytku, tj. palety wielokrotnego użytku, butelki, opakowania itp. Z drugiej strony zwracane towary wracają do miejsca pochodzenia i ponownie są dodawane do zapasów.

Opłacalność

Funkcje związane z logistyką zwrotów powinny być realizowane w sposób efektywny kosztowo. Aby łańcuch dostaw był właściwie zarządzany, nie wypadłoby z interesu. Potrafią polubownie współpracować z konkurencją. Często konieczna jest współpraca z wieloma organizacjami, wykorzystanie najlepszych praktyk, doskonalenie zysk marże, zarządzanie precyzją itp. Producenci muszą również wziąć pod uwagę koszty części zamiennych, w ramach gwarancji lub bez gwarancji.

Produkty o wysokiej wartości

Główne działania to zwrot zużytych lub zepsutych produktów, naprawa, utylizacja itp. Firma zewnętrzna dostawcy usług logistycznych świadczą usługi związane z aktywami i działają w składach naprawczych. Inne strony trzecie pracują na poziomie producenta i hurtowni. Dostawcy stosowali się do szerszych operacji usługowych.

Zielone produkty

W tym przypadku główną działalnością jest obszar walidacji w ramach recyklingu, środowiskowy zgodność itp. Osoby trzecie zwykle pracują w obszarach niszowych i specjalizujących się w odpadach. W około 40% przypadków osoby trzecie muszą penetrować. Muszą też dobrze rozumieć przepisy dotyczące ochrony środowiska.

Utylizacja odpadów

 Odpady muszą być unieszkodliwiane lub należy im zaradzić po operacjach handlowych lub przemysłowych. Zwykle trójka oparta na aktywach 3PL pracować jako osoby trzecie, które specjalizują się w gospodarowaniu odpadami i powiązanych działaniach. Obszary te są ściśle regulowane i muszą być z nimi zgodne.

Usługa kurierska i logistyka zwrotów:

Kurier odbierający zwykle używa stosunkowo małego pojazdu/vana do odbioru paczek od nadawcy do lokalnego magazynu. Zazwyczaj usługa kurierska rozpoczyna się od odbioru; po otrzymaniu wniosku od klienta przez firmę kurierską, początkowy magazyn kurierski organizuje odbiór przez kuriera. Jest odbierany przez kierowcę lokalnego magazynu, oznaczany zwrotnym numerem identyfikacyjnym/dokumentacją, a następnie transportowany z powrotem do nadawcy przez centralny węzeł, a następnie do lokalnego magazynu nadawcy. Gdy paczki dotrą do magazynu docelowego, są sortowane i gotowe do lokalnej dystrybucji do miejsca docelowego. W magazynie początkowym paczki są konsolidowane, a następnie do ich dostarczenia używany jest większy pojazd fracht do węzła centralnego. 

Wnioski

 W logistyce bezpośredniej jakość produktów jest zwykle jednolita, opcje bardziej przejrzyste, trasy produktów bardziej jednoznaczne. W logistyce zwrotów jakość produktów nie jest jednolita. Dyspozycja nie jest jasna, trasa produktu jest niejednoznaczna. W logistyce bezpośredniej tzw widoczność procesu jest zazwyczaj przejrzysty. Ale w logistyce revere widoczność procesu jest mniej przejrzysta.

Dalsza lektura:
1.https://www.newcastlesys.com/blog/the-importance-of-reverse-logistics-in-your-supply-chain
2. Wang, Michał. Wang, Bill. Chan, Ricky. (2020). „Niepewność logistyki zwrotów w   branża kurierska: model triadyczny”. Nowoczesne badania i zastosowania łańcucha dostaw. Emerald Publishing Limited.2631-3871.
3. https://fvrr.co/3uPSYBa

(Wizyty 1 razy, wizyty 1 dzisiaj)

Znak czasu:

Więcej z Łańcuch S 24