Jak technologia zrewolucjonizuje dążenie do zrównoważonego rozwoju w usługach finansowych (Anubhav Mehrotra)

„Ziemia, powietrze, ziemia i woda nie są dziedzictwem naszych przodków, ale pożyczonymi od naszych dzieci. Musimy więc przekazać im przynajmniej tak, jak zostało to przekazane nam”. Przemyślenia Mahatmy Gandhiego na temat tego, jak powinniśmy traktować planetę, są szlachetne i inspirujące, ale powinny także skłonić nas do zakwestionowania naszych obecnych zachowań.

Badania z CDG pokazuje, że w świecie biznesu sektor finansowy jest jednym z największych przestępców, ponieważ finansował emisję ponad 700 razy większą niż jego własny. Banki, pożyczkodawcy i inne instytucje finansowe muszą usiąść i zwrócić uwagę.

Technologia jest naszym supermocarstwem w zakresie zrównoważonego rozwoju 

Odwrócenie szkód to trudne zadanie, ale nadszedł czas, aby branża usług finansowych wstała i dała się policzyć, dając przykład do naśladowania innym branżom. Aby zamienić dobre intencje w działania, innowacyjne technologie mogą odegrać ogromną rolę w zmianie zachowań na lepsze. Oto cztery sposoby, w jakie technologia może pomóc instytucjom finansowym stać się bardziej zrównoważonymi:

1. Włączanie przejść zerowych netto

Na najwyższym poziomie podmioty usług finansowych muszą znaleźć sposoby wykorzystania technologii, aby pomóc im przejść do stanu zerowego netto. DBS Bank podjął działania zmieniając charakter kart, które przekazuje klientom, wprowadzając na rynek Pierwsza w Azji karta kredytowa pochodzenia biologicznego, zmniejszenie emisji dwutlenku węgla o Ton 42, a odpady przemysłowe o 19 ton.

Chociaż firma DBS dała bardzo namacalny przykład, osiągnięcie przyszłości zerowej netto wymaga czegoś więcej niż tylko oferty zrównoważonych produktów. Banki muszą mieć możliwość śledzenia szerszej emisji gazów cieplarnianych, a technologia ma do odegrania kluczową rolę w tej transformacji. Dane z cyfrowych czujników i sieci mogą tworzyć cyfrowe bliźniaki rzeczywistych systemów do testowania, a nawet zarządzania nimi w czasie rzeczywistym pod kątem efektywności energetycznej i inteligentnego wykorzystania zasobów.

2. Budowanie zrównoważonych łańcuchów wartości

Technologia umożliwia całkowitą transformację całego łańcucha wartości, dzięki czemu osiągnięcie celów zrównoważonego rozwoju staje się bardziej realistyczne. Na przykład zarządzanie ryzykiem można zmniejszyć, łącząc możliwości uczenia maszynowego, sztucznej inteligencji i technologii blockchain z systemami tożsamości cyfrowej. To połączenie technologii oznacza, że ​​menedżerowie ds. ryzyka mogą szybko identyfikować wszelkie problemy i działać znacznie szybciej, dzięki czemu organizacje są mniej narażone na ryzyko związane z ESG.

3. Mierzenie i raportowanie wyników ESG

Konsumenci coraz częściej wybierają zrównoważone usługi i produkty. Rosnąca popularność aplikacji takich jak Kupcott i GotoweDobrze, które pomagają użytkownikom znaleźć marki, które działają w sposób zrównoważony, odzwierciedla ten trend.

Oznacza to, że mierzenie i raportowanie wyników ESG jest obecnie ogromnym priorytetem. Technologia zapewnia narzędzia, możliwości i metodologie wspierające organizacje finansowe we wdrażaniu zrównoważonego rozwoju we wszystkim, co robią, skutecznie mierząc wartość biznesową i wpływ ESG na wszystkich interesariuszy.

4. Zrównoważone decyzje i doświadczenia klientów

Głębokie wglądy i narzędzia cyfrowe mogą sprawić, że zachowania, decyzje i doświadczenia będą bardziej zrównoważone. Na przykład przez przejście z 14 systemów cyfrowych do jednego, Hoist Finance usprawniło proces podejmowania decyzji, aby poważnie zmniejszyć swój ślad węglowy. Zapewniło jej to znacznie jaśniejszy wgląd w sytuację, wzbogaciło doświadczenia i doprowadziło do tego, że prawie jedna trzecia jej spraw związanych z restrukturyzacją zadłużenia w Wielkiej Brytanii została rozwiązana całkowicie cyfrowo. 

Dostosowane usługi świadczone przez partnerów technologicznych mogą pomóc instytucjom finansowym spotkać się z konsumentami na ich drodze do zrównoważonego rozwoju i zmienić ich postrzeganie zaangażowania organizacji w zrównoważony rozwój. Dzięki wglądowi opartemu na danych, intuicyjnym i ujednoliconym platformom oraz wirtualnej pomocy poznawczej opartej na sztucznej inteligencji banki mogą znacząco wpływać na decyzje i doświadczenia swoich klientów.

Przybywam na ratunek

Oczywiste jest, że technologia jest kluczem do bardziej zrównoważonej przyszłości w finansach. Od banków po spółki zarządzające majątkiem – sektor finansowy był w przeszłości odpowiedzialny za finansowanie niektórych z największych emitentów na świecie, ale już widać oznaki, że sytuacja się zmienia.

Realizując działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, sektor finansowy może odegrać rolę bohatera, dając przykład innym branżom, jak zrównoważyć swój własny ślad węglowy. Dzięki temu organizacje finansowe nie tylko będą cieszyć się większym zadowoleniem klientów, pokazując, że wsłuchują się w żądania ludzi dotyczące zrównoważonego rozwoju, ale także pomogą pozostawić zdrowy świat przyszłym pokoleniom.