„Kupujący podejmują większość decyzji, opierając się na pierwszych dwóch sekundach wrażenia na podstawie zapisanych wspomnień, obrazów i uczuć”.
- Malcolm Gladwell, Blink: Moc myślenia bez myślenia
Większość z nas intuicyjnie wie, że ważne jest pierwsze wrażenie. Nie lubimy myśleć, że oceniamy książkę po okładce lub osobę po tym, co ma na sobie, ale w rzeczywistości często to robimy. To jest druga natura.
Branding jest ważny, ponieważ nie tylko tworzy niezapomniane wrażenie wśród opinii publicznej, ale pozwala konsumentom wiedzieć, czego mogą oczekiwać od Twojej firmy. To sposób na wyróżnienie Twojej marki na tle konkurencji. Jednym z najważniejszych czynników przy rozpoczynaniu nowej działalności jest wybór odpowiedniej nazwy. Zrozum to źle i nie będzie przesadą stwierdzenie, że Twoja marka zatonie, zanim jeszcze będzie miała szansę.
Niedawno na przykład modowa platforma e-commerce „Myntra” weszła w spór, w wyniku którego aktywista złożył skargę do policji ds. Cyberprzestępczości, twierdząc, że logo „”Był obraźliwy wobec kobiet. Po tej reklamacji Myntra zmieniła swoje logo na „”, Aby była wolna od kontrowersji.
Dla laika może to być niewielka zmiana w logo, ale miała wiele następstw. Zmiany dotyczyły nie tylko logo, ale także cyfrowych miejsc docelowych, takich jak witryna internetowa i aplikacja mobilna, oraz fizycznych, takich jak opakowanie, etykiety produktów itp. W całych Indiach. Zmiana marki Myntry nastąpiła dość nagle, a nowe logo zostało wprowadzone z dnia na dzień. Zazwyczaj decyzja o zmianie logo marki wymaga znacznego rozważenia. Ciekawe, jak percepcja danej osoby (uznanie logo za obraźliwe) może zmusić firmę do zmiany całej strategii rynkowej. Logo to kluczowy element budowania marki, a odnosząca sukcesy marka, taka jak Myntra, poświęciłaby wiele milionów dolarów na ustanowienie swojego logo jako znanego symbolu w umysłach swoich klientów. Myntra to uznana marka, która ma również głębokie kieszenie na wsparcie tej nieplanowanej działalności związanej z rebrandingiem. Wyobraź sobie, co by się stało, gdyby była to mniejsza marka lub start-up, a nie Myntra. Jestem pewien, że zgodzisz się, że właściciel marki już teraz byłby w obliczu zbliżającego się bankructwa z powodu ogromnych kosztów rebrandingu.
Konsument potrzebuje sekund, aby stworzyć postrzeganie marki i podjąć decyzję. Aby mieć pewność, że kreujesz właściwą percepcję marki, niezbędna jest dokładna analiza due diligence.
Jak więc przeprowadzić należytą analizę marki z punktu widzenia własności intelektualnej (prawnej)? Podzielmy to na cztery punkty, aby ułatwić zrozumienie.
1. Znak powinien mieć charakter odróżniający:
Skuteczne budowanie marki zaczyna się od wyboru znaku wyróżniającego lub logo, które będą używane w celu oferowania określonych towarów lub usług, które ogólnie dzieli się na pięć kategorii charakteru odróżniającego:
- Ukuty / Fantazyjny (np. - Kodak)
- Arbitralny (np. - Apple)
- Sugestywny (np. - Redbus)
- Opisowy - jeśli znak „Wystrój domu” jest używany do oznaczania zasłon i prześcieradeł.
- Ogólne - słowo, które jest rozumiane przez odbiorców jako powszechne określenie odnoszące się do produktu lub usługi. Np. Marka modowa akcesoriów dla kobiet o nazwie „accessorize”.
Możesz przeczytać więcej na temat spektrum charakteru odróżniającego tutaj.
2. postrzeganie przez konsumentów:
Pozyskiwanie opinii i informacji zwrotnych od różnych grup demograficznych jest jednym z najważniejszych kroków przy podejmowaniu decyzji o nazwie marki lub logo. Możesz podzielić odbiorców, aby zobaczyć, jak różne są grupy (wiek, płeć, lokalizacja itp.) reagować na każdą opcję. Celem jest uzyskanie bezstronnego punktu widzenia w aspektach społecznych, religijnych, ekonomicznych, politycznych, środowiskowych i innych.
Niedawnym przykładem jest sytuacja, w której nasza percepcja skłoniła Amazon do zmiany logo z tego „"Do"”Ponieważ przypominał wąsy ze szczoteczki do zębów, kojarzone z Adolfem Hitlerem.
3. Globalna akceptacja:
Przed rozpoczęciem ekspansji na rynek międzynarodowy należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników. Język jest istotnym czynnikiem, choć może nawet stanowić barierę. Słowo, marka lub nazwa produktu w jednym języku mogą mieć zupełnie inne znaczenie w innym. Warto wziąć pod uwagę wartości kulturowe regionu, jego normy, etykietę, humor i slang podczas tworzenia marki dla międzynarodowych odbiorców i upewnić się, że nie ma ona negatywnych konotacji w żadnym z języków używanych w tych krajach docelowych. Nie chciałbyś popełnić błędu, takiego jak Nokia z serią Lumia. Nokia próbowała wejść na rynek hiszpański, ale nie mogła się rozwijać zgodnie z oczekiwaniami, ponieważ termin Lumia oznaczał „prostytutkę” w języku hiszpańskim.
4. opinia zawodowa:
Rejestracja znaku towarowego jest istotnym krokiem w dzisiejszych czasach. Dlatego wskazane jest skonsultowanie się z adwokatem w celu uzyskania fachowej pomocy przy rejestracji znaku. Profesjonalista dołoży wszelkich starań i poprowadzi Cię we właściwym kierunku, począwszy od szeroko zakrojonych poszukiwań (danego znaku towarowego) przez wiele poziomów aplikacji, aż do rejestracji i okresowego odnawiania znaku.
Podsumowując, żyjemy w społeczeństwie, w którym każdy ma głos i mamy media społecznościowe jako platformę do wyrażania swoich poglądów, która może zmienić sposób myślenia konsumenta na temat tej konkretnej marki. Marki dotyczą percepcji, a firmy nie mogą ignorować najmniejszego oburzenia, ponieważ może to spowodować lawinę śnieżną poza kontrolą. Lepiej być bezpiecznym niż żałować przy rebrandingu całej firmy.
Ponieważ piękno i bestia leżą w oczach patrzącego.
Ten artykuł został napisany przez Akszita Sarkariya
Źródło: https://selvams.com/blog/branding-due-diligence-make-it-or-break-it/
- "
- akcesoria
- Aktywista
- Wszystkie kategorie
- Amazonka
- wśród
- Aplikacja
- Apple
- Zastosowanie
- artykuł
- publiczność
- Bankructwo
- Uroda
- branding
- marek
- biznes
- zmiana
- wspólny
- Firmy
- sukcesy firma
- konkurenci
- konsument
- Konsumenci
- kontrowersja
- kraje
- Klientów
- cyberprzestępczość
- Demografia
- detal
- ZROBIŁ
- cyfrowy
- e-commerce
- Gospodarczy
- środowiskowy
- itp
- Rozszerzać
- Moda
- i terminów, a
- Płeć
- Globalne
- towary
- poprowadzi
- tutaj
- W jaki sposób
- HTTPS
- bliski
- Indie
- na świecie
- IP
- IT
- Klawisz
- Etykiety
- język
- Języki
- Doprowadziło
- Regulamin
- lokalizacja
- logo
- znak
- rynek
- Media
- Aplikacje mobilne
- Aplikacja mobilna
- Nokia
- oferta
- Opinia
- Opinie
- Option
- Inne
- właściciel
- opakowania
- perspektywa
- Platforma
- Punkt widzenia
- Policja
- power
- Produkt
- publiczny
- Rzeczywistość
- rebranding
- Rejestracja
- "bezpiecznym"
- Szukaj
- Serie
- Usługi
- mały
- Obserwuj Nas
- Media społecznościowe
- Społeczeństwo
- Uruchomienie
- Strategia
- udany
- wsparcie
- cel
- Myślący
- towarowym
- us
- Zobacz i wysłuchaj
- Głos
- Strona internetowa
- Kobieta