Southwest Airlines tar i bruk et nytt utseende og preg med planer for redesignede bekvemmeligheter og interiør i flykabiner som er utpreget sørvestlige® og vil inneholde nye flyseter fra RECARO.
Ved siden av denne innsatsen kunngjør Southwest en oppdatering av ansattuniform som vil gi et moderne utseende til mer enn 53,000 XNUMX Southwest-ansatte.
Nytt interiørdesign og seter for å forbedre kabinkomforten
Southwest Airlines samarbeidet med Tangerine, et ledende designselskap som spesialiserer seg på transport, for å lage et oppdatert kabininteriør for levering av nye fly fra neste år. Designet er basert på omfattende forskning som dekker kunders og ansattes oppfatning av farger, komfort og deres ambisjoner om den generelle opplevelsen ombord. Designet gir liv til Southwests varme energi med dype blåtoner, himmelblå aksenter og et nikk til Southwest Heart vevd gjennom teppet.
Som en del av denne oppdateringen, ledet kundeundersøkelser og produkttesting Southwest til å velge den globale leverandøren av førsteklasses flyseter, RECARO, for å tilby komfortable sitteplasser som komplementerer den rolige blå paletten som er planlagt for de oppfriskede kabinene. Southwest Heart vil tres gjennom hele interiøret med det gjenkjennelige symbolet preget på setehodestøtter, sammen med et solstrålemønster på setene. For å se bilder av kabininteriøret, vennligst besøk SWAMedia.com.
"Sørvest flyr over konkurrentene våre med bransjeledende fleksibilitet og vår legendariske gjestfrihet," sa Tony Roach, Senior Vice President og Chief Customer Officer hos Southwest Airlines. "Vårt redesignede kabininteriør forbedrer vår kundeopplevelse ombord betraktelig og vil utfylle den fantastiske servicen som våre mannskaper gir."
De nye RECARO-setene inkluderer en multijusterbar nakkestøttepute for forbedret hode- og nakkestøtte, et intuitivt designet sete for ultimat komfort samtidig som setebredden og generell støtte maksimeres. Oppgraderingene fortsetter ettersom hvert sete også vil inkludere en personlig elektronisk enhetsholder som kundene kan nyte gratis1 Underholdning ombord på enhetene deres enklere.
"RECARO er stolte av å samarbeide om å utvide vårt fotavtrykk i Amerika, spesielt når vi jobber med en lokal partner som Southwest som begynte sin historie samtidig med oss," sa Mark Hiller, Ph.D., og administrerende direktør i RECARO Aircraft Seating og RECARO Holding. "Vårt nye sete vil være et flott tillegg til Southwest Customer Experience, siden dets holdbare design og komfortfunksjoner vil tjene passasjerene godt."
"Vi er glade for å være en del av Southwests historiske reise og neste fase i moderniseringsplanen deres," sa Matt Round, Chief Creative Officer i Tangerine. "Vi har lyttet til Southwests kunder og ansatte og svart med å lage et særegent nytt hytteinteriør som møter og overgår deres ønsker. Ved å jobbe tett med Southwest og alle involverte leverandører, var vi i stand til å sikre at designhensikten ble utført i hytta til høyest mulig kvalitet. Det fantastiske resultatet er et vitnesbyrd om hva som kan oppnås gjennom en samarbeidsånd fra alle de involverte.»
Nydesignede ansattuniformer vil også komme til himmels
I tillegg jobber et Uniform Inspiration Team med 75 Southwest-ansatte sammen med dagens klesleverandør, Design Collective by Cintas, og uniformsmerkekonsulent og motestylist, Bonnie Markel, for å utvikle det nye utseendet for Southwest-ansatte som jobber i og rundt flyplasser, inkludert Inflight Drift, bakkedrift, last og teknisk drift.
"Dette designprosjektet samler unike synspunkter i en dynamisk og engasjerende samskapingsprosess," sa Caroline Bartek, kreativ direktør hos Design Collective av Cintas. "Det er et ekte samarbeid mellom Southwest Airlines og Uniform Inspiration Team, Design Collective, og Bonnie Markel," sa Abby Groshek, apparel designer med Design Collective av Cintas. "Når designprosessen utfolder seg, skaper Design Collective og Bonnie Markel en kleslinje som representerer Southwest Brand, med avgjørende innspill fra Uniform Inspiration Team-medlemmene som tar med sin daglige arbeidskunnskap og erfaring for å sikre at fremtidens klær oppfyller alle deres funksjonelle og motebehov.»
Andre forbedringer av kundeopplevelsen Fortsett å gjøre Southwest enkelt å fly
Siden sin første flytur i 1971 har Southwest vært en maverick, og forstyrret flyindustrien ved å gi folk friheten til å fly og skape en ny æra med rimelige flyreiser. Mer enn 50 år senere er Southwest fortsatt det mest fleksible flyselskapet2, og gir kundene mer valuta for pengene gjennom to gratis innsjekkede bagasjer3, ingen skjulte avgifter, flykreditter4 og Rapid Rewards® poeng som ikke utløper, og verdenskjent gjestfrihet.
Southwest har implementert mange forbedringer og initiativer skissert i mai 2022 femårsplan for investering og utvikling på tvers av sin kundeopplevelse. De siste oppdateringene inkluderer:
- Forbedret WiFi: Southwest fullførte oppgraderinger av WiFi-utstyr over hele flåten på slutten av 2023 for å tilby en forbedret nettleseropplevelse ombord med mer båndbredde og raskere data.
- Innebygde strømporter ogstørre overliggende beholdere: Alle nye 737 MAX 8-fly levert til Southwest er utstyrt med innebygde USB A- og USB C-strømporter og større overliggende beholdere. I tillegg vil disse funksjonene bli lagt til eksisterende MAX 8- og 737-800-fly, en prosess som forventes å bli fullført i løpet av de neste årene.
- Ny funksjonalitet for Southwests digitale plattformer og flyplasskiosker: Gratis standby samme dag5, digital bagasjesporing og online bagasjeinnsjekk gir kundene muligheten til å betjene seg selv på vanlige forespørsler.
Dette året forbedringer av det prisbelønte Rapid Rewards-programmet6 gjøre det enklere for kunder å oppnå nivåstatus7, og A-List Preferred Members kan nyte opptil to gratis premium drinker per flytur8. Kunder kan også betale for Southwest-flyvninger med en kombinasjon av kontanter og Rapid Rewards-poeng9 snart. I tillegg planlegger Southwest å introdusere en ny salt snack om bord og oppfriske snacks på flyreiser mellom det amerikanske fastlandet og Hawaii.
For å lære mer om forbedringer i Southwest Customer Experience, besøk Southwest.com/Experience.
1 Der tilgjengelig. Kun tilgjengelig på Wi-Fi-aktiverte fly, tilbudt i en begrenset periode.
2 Når man sammenligner retningslinjer for innsjekket bagasje, retningslinjer for gebyr-/flyendringsgebyrer og utløpspolicyer for flykreditt for Southwests Wanna Get Away-priser med grunnleggende økonomipriser eller andre inngangspriser som flys av USA-baserte flyselskaper som flyr på ruter utelukkende innenfor de 50 USA og Washington DC Retningslinjer sammenlignes basert på kunder uten viss flyselskapsstatus, kredittkort, bedriftsavtaler eller andre medlemskap.
3 Første og andre innsjekket bagasje. Vekt- og størrelsesbegrensninger gjelder.
4 Flykreditter for ikke-refunderbare priser vil bli utstedt så lenge flyvningen kanselleres mer enn 10 minutter før planlagt avgang.
5 Du kan registrere deg for standby samme dag via en Southwest Customer Service Agent på flyplassen eller Southwest-appen eller mobilnettet. Du vil motta en melding basert på kontaktpreferansen som ble valgt under bestilling hvis du er klarert på flyet. For både bytte samme dag og standby samme dag, må du endre flyet ditt eller be om å bli lagt til samme dag standby listen minst 10 minutter før den planlagte avgangen til den opprinnelige flyreisen, ellers vil ikke-oppmøte policyen gjelde . Hvis du bruker appen eller mobilnettet for standby, må du oppgi navnet ditt 30 minutter før planlagt avgang. Offentlige skatter og avgifter kan påløpe, men du vil bli refundert. Din opprinnelige ombordstigningsposisjon er ikke garantert. Se Southwest.com/standby for mer informasjon.
6 Alle Rapid Rewards-regler og forskrifter gjelder og kan finnes på Southwest.com/rrterms.
7Nivåkvalifiserte flyreiser er inntektsflyvninger kjøpt og fløyet. Nivåkvalifiseringspoeng opptjenes fra inntektsreiser i løpet av kvalifiseringsåret eller gjennom utvalgte Rapid Rewards-kredittkort fra Chase og er eksklusive bonuser eller kampanjer. Nivåkvalifiseringspoeng (TQP) opptjent ved bruk av Rapid Rewards Premier-kredittkort, Rapid Rewards Premier Business-kredittkort, Rapid Rewards Priority-kredittkort og Rapid Rewards Performance Business Credit Card vil telle mot A-List/A-List Preferred-kvalifisering basert på når de blir lagt inn på medlemmets Rapid Rewards-konto og IKKE basert på forbruksdato. Poengene vil bli lagt inn på medlemmets konto etter utløpsdatoen, som vil være forskjellig for hver kunde.
8 På flyreiser som reiser 176 miles eller mer, mottar A-List Preferred Members opptil to gratis premiumdrinker per etappe. Flyreiser som reiser 175 miles eller mindre serverer kun vann. Drikkekuponger er avhengig av tilgjengelighet. Tjenesten kan også være begrenset etter Southwests skjønn. Denne kupongen har ingen kontantverdi. Drikkekupongen er ugyldig hvis den endres, selges, kjøpes, megles eller byttes. Kan ikke byttes mot andre varer eller tjenester. Southwest Airlines forbeholder seg retten til å avbryte sitt drikkekupongprogram når som helst. Kupongen er ugyldig etter utløpsdatoen og vil ikke bli oppdatert eller erstattet. Må være 21 år eller eldre for å innta alkoholholdige drikkevarer. Alkohol kjøpt med drikkekuponger må inntas ombord på flyet.
9 Cash + Points vil tillate Rapid Rewards-medlemmer å kombinere poeng med andre kvalifiserte betalingsmåter for å kjøpe flyreiser, fra og med våren 2024. Ikke alle kunder vil se Cash + Points som et tilgjengelig betalingsalternativ under den første utrullingen. Cash + Points-bestillinger vil ikke tjene Rapid Rewards-poeng, nivåkvalifiseringspoeng for A-List eller A-List Preferred-status, eller Companion Pass-kvalifiseringspoeng.
Southwest Airlines fly fotogalleri:
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- : har
- :er
- :ikke
- $OPP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 år
- 53
- 75
- 8
- a
- En liste
- I stand
- Om oss
- ovenfor
- Logg inn
- oppnådd
- tvers
- la til
- tillegg
- I tillegg
- rimelig
- Etter
- alder
- Agent
- avtaler
- fremover
- AIR
- flyreise
- luftfartøy
- Flyselskapet
- Flyselskaper
- flyplassen
- Flyplasser
- Alkohol
- Alle
- tillate
- sammen
- også
- endret
- utrolig
- Americas
- an
- og
- kunngjør
- forventet
- noen
- app
- klær
- Påfør
- ER
- rundt
- AS
- At
- tilgjengelighet
- tilgjengelig
- Prisbelønte
- borte
- veske
- poser
- Båndbredde
- basert
- grunnleggende
- BE
- vært
- begynte
- Begynnelsen
- mellom
- Drikkevarer
- binger
- Blå
- boarding
- bonuser
- bestilling
- bestillinger
- både
- merke
- bringe
- Bringer
- meglet
- Surfer
- virksomhet
- men
- by
- CAN
- kort
- Kort
- Cargo
- teppe
- bærere
- Kontanter
- konsernsjef
- viss
- endring
- chase
- sjekket
- sjef
- tett
- lukking
- CO
- medskaping
- samarbeide
- samarbeid
- samarbeids
- Collective
- farge
- COM
- kombinasjon
- kombinere
- komfort
- komfortabel
- Felles
- følgesvenn
- Selskapet
- sammenlignet
- sammenligne
- konkurranse
- Kompletter
- Terminado
- gratis
- konsulent
- forbruke
- forbrukes
- kontakt
- fortsette
- Bedriftens
- telle
- kupong
- dekker
- skape
- Opprette
- Kreativ
- kreditt
- kredittkort
- Kredittkort
- studiepoeng
- avgjørende
- Gjeldende
- kunde
- kundeopplevelse
- Kundeservice
- Kunder
- dato
- Dato
- dyp
- glad
- levert
- leveransene
- avgang
- utforming
- design prosess
- designet
- designer
- begjær
- detaljer
- utvikle
- enhet
- Enheter
- forskjellig
- digitalt
- digitale plattformer
- Regissør
- skjønn
- særegen
- utpreget
- ikke
- Drikk
- drikkevarer
- under
- dynamisk
- hver enkelt
- tjene
- opptjent
- enklere
- lett
- lett
- økonomi
- innsats
- elektronisk
- elementer
- kvalifisert
- Ansatt
- ansatte
- slutt
- energi
- engasjerende
- forbedre
- forbedret
- forbedringer
- Forbedrer
- nyte
- sikre
- Entertainment
- entry
- utstyr
- Era
- spesielt
- Eter (ETH)
- hverdagen
- stiger
- Eksklusiv
- henrettet
- eksisterende
- ekspanderende
- erfaring
- utløp
- omfattende
- Mote
- raskere
- Trekk
- Egenskaper
- gebyr
- føler
- avgifter
- Først
- fleksibilitet
- fleksibel
- flytur
- Flyreiser
- flying
- Fotspor
- Til
- skjemaer
- funnet
- Gratis
- Frihet
- fra
- funksjonelle
- funksjonalitet
- framtid
- Galleri
- få
- Giving
- Global
- varer
- Regjeringen
- flott
- garantert
- guidet
- hawaii
- hode
- Hjerte
- skjult
- Høy
- høyest
- historisk
- holder
- holder
- gjestfrihet
- HTTPS
- if
- implementert
- forbedringer
- in
- inkludere
- industri
- bransjeledende
- innledende
- initiativer
- inngang
- inspirasjon
- hensikt
- interiør
- Internet
- introdusere
- intuitivt
- investering
- involvert
- Utstedt
- IT
- DET ER
- reise
- jpg
- kunnskap
- større
- seinere
- ledende
- LÆRE
- minst
- legendarisk
- mindre
- Nivå
- Life
- i likhet med
- Begrenset
- grenser
- linje
- Liste
- lyttet
- lokal
- Lang
- Se
- fastland
- gjøre
- Making
- mange
- merke
- matt
- maverick
- max
- max bredde
- maksimere
- Kan..
- møter
- medlemmer
- medlemskap
- melding
- minutter
- Mobil
- Moderne
- modernisering
- penger
- mer
- mest
- må
- navn
- behov
- Ny
- neste
- Nei.
- of
- tilby
- tilbudt
- tilbud
- Offiser
- eldre
- on
- Ombord
- onboarding
- på nett
- bare
- Drift
- Alternativ
- or
- original
- Annen
- vår
- skissert
- enn
- samlet
- overhead
- paletten
- del
- partner
- samarbeid
- passere
- Mønster
- Betale
- betaling
- Ansatte
- for
- ytelse
- personlig
- fase
- bilde
- fly
- planlagt
- planer
- Plattformer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- vær så snill
- poeng
- Politikk
- politikk
- porter
- posisjon
- mulig
- postet
- makt
- trekkes
- premier
- Premium
- president
- Før
- prioritet
- prosess
- Produkt
- Produkttesting
- program
- prosjekt
- Kampanjer
- stolt
- gi
- Kjøp
- kjøpt
- kvalifikasjon
- kvalifiserende
- kvalitet
- rask
- motta
- nylig
- redesignet
- forskrifter
- forblir
- erstattet
- representerer
- anmode
- forespørsler
- forskning
- reserver
- resultere
- inntekter
- Belønninger
- ikke sant
- rull ut
- runde
- ruter
- regler
- s
- Sa
- samme
- planlagt
- Sekund
- se
- velg
- valgt
- senior
- betjene
- tjeneste
- Tjenester
- flere
- betydelig
- Størrelse
- himmelen
- solgt
- utelukkende
- sørvest flyselskaper
- spesialisert
- utgifter
- ånd
- vår
- Start
- Uttalelse
- Stater
- status
- Story
- Stunning
- emne
- leverandør
- leverandører
- støtte
- symbol
- Ta
- skatter
- lag
- Lag medlemmer
- Teknisk
- testament
- Testing
- enn
- Det
- De
- hytten
- Fremtiden
- deres
- Disse
- de
- denne
- De
- Gjennom
- hele
- nivået
- tid
- til
- sammen
- mot
- Sporing
- transport
- reiser
- Traveling
- sant
- to
- ultimate
- unik
- forent
- Forente Stater
- avduker
- oppdatert
- oppdateringer
- oppgraderinger
- us
- usb
- ved hjelp av
- verdi
- leverandør
- av
- vice
- Vice President
- Se
- Besøk
- visuelle
- varm
- var
- washington
- Vann
- we
- web
- vekt
- VI VIL
- var
- Hva
- når
- hvilken
- mens
- HVEM
- wifi
- vil
- med
- innenfor
- uten
- Arbeid
- arbeid
- verdenskjent
- woven
- år
- år
- du
- Din
- zephyrnet