Revolutioner helsevesenet med AI-drevne chatbots!

Ti dag er vi på vei til en revolusjon i helsesektoren. Etter hvert som Covid-19 griper verden og samfunn blir stadig mer påvirket, har helsetjenester blitt presset til dets grenser. Med flertallet av helsepersonell som dedikerer tiden sin til Covid-sårbare pasienter, er det en akutt mangel på medisinsk fagpersonell.

I følge anslagene fra Verdens helseorganisasjon (WHO), trenger vi over 4 millioner helsepersonell i tillegg til dagens arbeidsstyrke over hele verden, for å kunne tilby helsetjenester av høy kvalitet til hele befolkningen.

I dag tar helseforbrukere en mer selvsikker rolle i sin helsereise, og forventer umiddelbar høykvalitets og nøyaktig informasjon som er smart og kostnadseffektiv.

AI-drevet helsetjenester chatbots av ‘Botspice’ kan tilby digitale helseløsninger for å takle de globale helseutfordringene vi står overfor i dag, og gi informasjon, omsorg og støtte ved å trykke på en knapp. Med en kombinasjon av NLP og maskinlæringsteknologier, chatbots kan forstå en pasients hensikt og svare effektivt på spørsmål uten å følge opp ofte. Som sådan kan de håndtere den overveldende etterspørselen etter helsetjenester.

Informasjon gjennom samtaler

Konverserende AI-verktøy gjør samtaler med pasienter mer personlige, og øker dermed den generelle kundetilfredsheten og forbedrer kvaliteten på tjenesten som tilbys. Helsevesen chatbots kan hjelpe til med å gi autentisk og pålitelig informasjon og være en pasients guide gjennom samtaler.

1. Chatbot-trendrapport 2021

2. 4 DO og 3 IKKE for å trene en Chatbot NLP-modell

3. Concierge Bot: Håndter flere chatbots fra en chat-skjerm

4. Et ekspertsystem: Conversational AI Vs Chatbots

Tilgjengelighet hele døgnet

Pandemien har åpnet øynene våre for tidens behov: Å skape et bedre helseøkosystem som gir enkel tilgang til helseinformasjon. Og det kan oppnås med helseroboter som gir tilgjengelighet hele døgnet. Pasienter kan få svar på forespørsler døgnet rundt uten nedetid: diskutere symptomer, få tilgang til eksisterende resepter eller til og med få svar på oppfølgingsspørsmål, alt levert med letthet.

Bestilling av avtaler

Bestilling av avtaler med leger blir enklere med chatbots som effektiviserer pasientens arbeidsflyt, og dirigerer dem basert på uttrykte symptomer. Oppgaver som bekreftelse av avtaler, omplanlegging, oppsigelse kan gjøres av roboter som øker hastigheten på transaksjonelle pasientforespørsler.

Løse vanlige spørsmål

Mange av pasientene har mange spørsmål om Covid-19, disse spørsmålene er for det meste repeterende som:

● Hva er symptomene?

● Er den luftbåren?

● Hvilke vaksiner er tilgjengelige?

Mange av disse spørsmålene har standardiserte svar. Tilgjengeligheten av svar på vanlige spørsmål og retningslinjer om viruset kan være tilgjengelig for pasienter via et samtalegrensesnitt. De trenger ikke lenger å kaste bort tid på å bla gjennom nettsteder bare for å bli overfylt med informasjon fra en lang rekke kilder, hvorav noen kanskje ikke er pålitelige.

Screening i massiv skala

Helsetjenester chatbots kan screene pasienter i massiv skala via analytisk innsikt. En helserobot kan samtidig ha samtaler med tusenvis av mennesker når som helst, og frigjør helsepersonell til å konsentrere seg om å gi førstehåndstilgang til omsorg. Uansett omfanget av spørsmål, kan helseroboter gi svar umiddelbart.

Future of Conversational Healthcare Chatbots utover pandemien.

Conversational AI Chatbot forventes ikke å erstatte en lege på noen måte. Imidlertid kan de stole på for å forbedre omsorgen og redusere kostnadene i helsesektoren.

Det globale Healthcare Chatbots-markedet forventes å stige fra sin opprinnelige estimerte verdi på USD 122.0 millioner i 2018 til en estimert verdi på USD 542.3 millioner innen 2026, og registrerer en CAGR på 20.5 % i prognoseperioden 2019–2026.

Ved design vil Healthcare Bot kontinuerlig lære, tilpasse og forbedre, og optimalisere brukeropplevelsen ytterligere med hver påfølgende interaksjon og dermed revolusjonere pasientengasjement.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4