London, Storbritannia—01—Devexperts har kombinert programvareløsningene sine for å skape et økosystem for meglere og deres kunder. DXtrade er en handelsplattform for meglere, og Devexa er en AI-drevet flerbruks personlig assistent for meglere og tradere.
Som et resultat av denne integrasjonen mottok DXtrade-meglere en chat-widget for direkte kommunikasjon med kundene sine. Traders kan bruke Devexa-widgeten for å få kundestøtte på stedet. Meglere kan bruke chatten til å sende sine kunder markedsføringsforslag. Fordelen med å ha Devexa-widgeten i DXtrade er at tradere ikke trenger å bytte mellom faner og apper – alt er for hånden rett innenfor netthandelsplattformen.
Integrasjonen av Devexa gir DXtrade-meglere følgende fordeler:
- Levering av push-meldinger med all informasjon en megler ønsker å formidle til kundene. Ved klientintroduksjon hjelper Devexa-widgeten med KYC-prosedyrene. Det hjelper også med klientengasjement gjennom markedsførings- og salgsmeldinger. Hvis en trader ikke er registrert ennå og bruker DXtrade i en demo-modus, vil Devexa subtilt be dem bytte til en live-konto.
- Automatisert kundestøtte som reduserer belastningen på en meglerstab og tilhørende kostnader. Meglere får skreddersy svar på de vanligste spørsmålene de får fra sine kunder.
- Samarbeidssurfing og videosamtaler for meglere for å hjelpe sine kunder innenfor DXtrade-plattformen. Traders trenger ikke å bytte mellom applikasjoner for å få live support fra megleren. Dette reduserer klientavgang betydelig og øker kundetilfredsheten.
- Innsamling av tilbakemeldinger som kunder tilbyr rett inne i DXtrade. Det er ikke behov for tredjepartsundersøkelser: meglere kan bruke Devexa til å spørre kunder om deres handelsopplevelse, og hun vil samle inn tilbakemeldinger.
Devexperts utviklet Devexa for finansbransjen og spesielt meglere. Det er derfor hun forstår bransjespesifikke vilkår og forespørsler.
Hva meglere bør vite om Devexa:
- Hun er utstyrt med meglerspesifikke scenarier og forespørsler, for eksempel "USD/AUD-kurs", "lukk alle posisjoner" og "hva om jeg kjøpte 10 Tesla-aksjer i går." I tillegg kan meglere supplere standardsettet med tilpassede scenarier.
- Devexperts utviklet både DXtrade og Devexa og sørget for jevn integrasjon gjennom produktenes APIer.
"Kombinasjon av Devexa og DXtrade utvider megleres muligheter til å øke kundebevaring og -tilfredshet. Meglere kan bruke Devexa for jevn onboarding, KYC-prosedyrer og kundestøtteautomatisering. Traders vil glede seg over widgeten som et hurtigspor for enhver forespørsel utstedt på et naturlig talespråk.
Sømløs integrasjon av produktene var mulig fordi Devexperts laget dem begge. DXtrade-plattformen og Devexa har moderne brukervennlig brukergrensesnitt og UX, så de utfyller hverandre perfekt. Foreløpig finnes det ingen andre lignende løsninger av så høy standard” sa Jon Light, VP for OTC-plattformen.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- kilde: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- Om oss
- Logg inn
- I tillegg
- Fordel
- Alle
- og
- svar
- APIer
- søknader
- Assistent
- bistår
- assosiert
- utmattelses
- Automatisering
- fordi
- Fordeler
- mellom
- kjøpt
- Bringer
- megler
- megling
- meglere
- Surfer
- kunde
- klient onboarding
- klienter
- samle
- kombinert
- Kommunikasjon
- Kompletter
- Kostnader
- skape
- opprettet
- I dag
- skikk
- kunde
- Kundeservice
- Demo
- utviklet
- direkte
- ikke
- hver enkelt
- økosystem
- engasjement
- nyte
- utstyrt
- eksempel
- utvides
- erfaring
- FAST
- tilbakemelding
- finansiell
- følge
- etter
- hyppig
- fra
- få
- å ha
- hjelpe
- hjelper
- Høy
- HTTPS
- in
- Øke
- øker
- industri
- bransjespesifikke
- informasjon
- integrering
- samhandle
- Utstedt
- IT
- Vet
- KYC
- KYC prosedyrer
- Språk
- Leverage
- leve
- laste
- Marketing
- meldinger
- kunne
- Mote
- Moderne
- mest
- Naturlig
- Trenger
- På The Spot
- onboarding
- Muligheter
- OTC
- Annen
- Spesielt
- personlig
- plattform
- Plattformer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- stillinger
- mulig
- prosedyrer
- Produkter
- forslag
- gi
- Skyv
- spørsmål
- Sats
- priser
- mottatt
- reduserer
- anmode
- forespørsler
- resultere
- oppbevaring
- salg
- tilfredshet
- scenarier
- sett
- Aksjer
- bør
- signert
- betydelig
- lignende
- So
- Software
- Solutions
- Spot
- Staff
- Standard
- slik
- supplere
- støtte
- Bytte om
- vilkår
- Tesla
- De
- deres
- tredjeparts
- Gjennom
- til
- spor
- trader
- Traders
- trading
- trading Platform
- Handelsplattformer
- ui
- forstår
- bruke
- brukervennlig
- ux
- video
- web
- vil
- zephyrnet