I reisebransjen gir 'bærekraftig turisme' vei for 'regenerativ gjestfrihet'

Publisert av Platon

Følgere: 0

Bærekraftig turismes oppgave er å redusere de negative sosiale og miljømessige konsekvensene av reiser og ferier. Det var bare en liten del av diskusjonene på IMPACT Bærekraft Reise og turisme conference in Victoria, British Columbia in January. The main discussions both onstage and off were about “regenerative hospitality,” a reframing of sustainable tourism towards solutions that heal the damages done to our environmental, social and economic systems. This evolution in language reflects the industry’s shift to doing more good than just less harm, and was seen throughout the project examples shared at the conference.

Dette skiftet mot en netto-positiv påvirkning skjer i alle sektorer; gjestfrihet kan imidlertid ha en unik verdifull rolle i å skape den helhetlige systemendringen vi trenger for å møte sosial ulikhet, miljømessig ubærekraft og økonomisk nedgang.

Reiselivsnæringen, som bidrar med rundt 10 prosent av globalt BNP, sitter i skjæringspunktet mellom de fleste andre store næringer. Den sentrerer rundt reiser, som krever transport, inkludert biler, fly, båter og tog; flerdagersturer inkluderer overnatting – hoteller, feriesteder og korttidsleie av boliger og leiligheter. Turisme er forankret i opplevelser, inkludert lokal shopping, spisesteder, underholdning og alle slags andre tjenester. Og det produserer rundt 8 prosent av globale klimagassutslipp.

Arbeidet til reiselivsnæringen, ofte ledet av destinasjonsforvaltningsorganisasjoner (DMO), er å skape steder som folk ønsker å besøke. DMO-er er organisasjonene som ofte setter sammen annonser som oppfordrer seere til å besøke en lokal by eller et fremmed land, og de jobber med lokale selskaper for å forbedre attraktiviteten til destinasjonen de representerer. DMO-er er i en unik posisjon til å inspirere til en visjon for stedene de betjener som øker deres sosiale, miljømessige og økonomiske verdi. Verdien av turisme i seg selv skapes gjennom den unike kombinasjonen av et steds kultur, natur, naturskjønnhet, arkitektur og historie.

"Folkene som er tiltrukket av og dedikert til vertskap og gjestfrihet har et unikt utsiktspunkt," sa Michelle Holliday, a keynote at IMPACT and a leader in regenerative thinking. “Who else is tapped into every aspect of a community — its history, character, geography, culture, people, infrastructure, government systems, patterns of commerce, civic institutions, legal structures and more? Who else works from love for the wholeness and life of that place? There’s such power and potential for system change in that combination of perspectives and relationships.”

Opplev virkningen av regenerativ gjestfrihet

Å delta på IMPACT i Victoria's Inner Harbor ga en opplevelse av denne typen regenererende prosjekt.

Eddie Thomas Jr., et medlem av den lokale Esquimalt Nation, ble med i panelet jeg modererte på Place-Led Development for å dele sin erfaring fra arbeidet med Greater Victoria Harbour Authority på prosjekter i Inner Harbor for å feire historien og kulturen til Esquimalt Nation. Kunst-, skilt- og programmeringsprosjektene finnes i hele Victorias turistsenter.

Jeg spurte en tilfeldig turist, Roger, hva han syntes om First Nations: «Jeg hadde aldri tenkt på dem i det hele tatt, før i morges da jeg gikk langs havnen.»

For å få denne typen regenerative prosjekter til å fungere, må du senke farten og ta deg tid til å engasjere lokalsamfunnet. Et annet medlem av Esquimalt Nation som deltok på økten vår delte hvordan samfunnet deres alltid har vanskelige samtaler over måltider. Å spise mens du er i diskusjon hjelper til med å fokusere oppmerksomheten på å lytte til andre.

Å bremse ned kan virke motstridende med nødvendigheten av å ta tak i våre samfunnsproblemer, men resultatet er at vi bruker tiden vår fokusert på ting som virkelig er transformerende. Og det bidrar til å redusere risikoen for at vi skaper nye problemer mens vi prøver å fikse eksisterende.

"Vi trenger en større historie"

"Vi trenger en større historie," sa Holliday. Den historien setter kulturen for hvordan vi samles. Historien om regenerativ gjestfrihet handler om å jobbe sammen som et levende system for å være vertskap for destinasjoner som et dynamisk fellesskap. I denne egenskapen tilbyr reiselivsnæringen en mulig måte å engasjere og inspirere til en regenerativ fremtid. I disse utfordrende tidene trenger vi alle en dose inspirasjon, og jeg var takknemlig for å finne den i vertsfellesskapet som kom sammen på IMPACT i år i Esquimalt-nasjonens forfedre.

Her er noen ekstra lesninger om regenerativ gjestfrihet anbefalt av Holliday.