Eier du en liten bedrift? Ikke løp fra teknologi — omfavn det | Entreprenør

Småbedriftseiere må bruke tilgjengelige teknologier å drive vekst i denne digitale verdenen. Som bedriftseier har jeg sett hvordan det å legge til disse teknologiske elementene har påvirket forretningsdriften og gitt bemerkelsesverdig suksess. Nå som banebrytende teknologi er mer tilgjengelig enn noen gang, må bedrifter ta i bruk en digital strategi som hjelper dem å lykkes når de ekspanderer til nye markeder.

Denne listen over metoder kan tjene som et kompass for å hjelpe deg med å navigere i uventede forretningsvendinger og til slutt føre til suksess. Her er noen ideer for å hjelpe deg å vokse.

Relatert: 6 måter å utnytte teknologien til å skape en digital relevans

Utforme en engasjerende online tilstedeværelse og e-handelsopplevelse

En fengslende online tilstedeværelse er mer enn en polert nettside i det digitale landskapet. Dette virtuelle utstillingsrommet engasjerer og konverterer målgruppen. I følge Statistias rapport stod e-handel for 19 % av det globale detaljsalget i 2020; prognoser indikerer at innen 2027 vil nettindustrien ha omtrent 25 % av alt globalt detaljsalg.

Bedrifter bør skape engasjerende nettopplevelser for å engasjere og tilfredsstille kunder. En levende, kundefokusert tilstedeværelse på nettet kan opprettes med virtuelle prøver, live chat-støtte og personlige produktforslag.

Vellykket bruk av denne metoden krever en grundig vurdering av nettstedet. Brukervennlighet og raske lastetider lar besøkende slappe av og kose seg. Utforsk å inkludere AR og VR for å gi kundene en engasjerende og personlig kjøpsopplevelse på nettet. Til slutt, legg til elementer som passer hver kundes like og vaner for å gjøre kjøp morsommere.

Online sikkerhet er avgjørende for enhver bedrift i den digitale tidsalderen. Kunder må stole på deg med pengene sine mens de kjøper online. Enhver fullstendig gjennomgang av nettstedet bør prioritere sikkerhet og brukervennlighet. I denne digitale tidsalderen avhenger bedriftens legitimitet av tillit på internett.

Heve digital markedsføring utover det grunnleggende

Digital markedsføring går utover å øke merkevaregjenkjenningen; alt handler om å lage målgruppespesifikke kampanjer som kobler sammen. Oberlo spår at utgifter til digital annonsering i USA vil nå 325 milliarder dollar innen 2025. Dette peker på den økende betydningen av digital annonsering for å nå forbrukere.

Bedrifter bør se nærmere på påvirker partnerskap, interaktivt innhold og fellesskapsbyggende prosjekter i tillegg til de vanlige innleggene på sosiale medier. Disse initiativene fremmer bevissthet og legger grunnlaget for en lojal kundebase.

Bedrifter bør lage en detaljert innholdsplan med flere formater for å holde materialet interessant og oppdatert, inkludert blogginnlegg, infografikk og videoer. For å skape en genuin forbindelse med publikum, samarbeid med influencers i samsvar med selskapets verdier. I tillegg lage kampanjer som kunder kan delta i gjennom interaktive avstemninger og spørrekonkurranser og promotere brukergenerert materiale.

For gründere handler digital markedsføring ikke bare om promotering; det er en lærerik reise. Lær forbrukerne om fordelene med digitale finansielle løsninger mens du annonserer tjenestene dine med engasjerende innhold. For å bygge et genuint forhold til publikummet ditt, slå deg sammen med influencere som har et godt grep om finansnæringen. I virksomheten er den eneste typen kundelojalitet du kan få godt informert.

Relatert: 7 strategier for å skalere småbedriften din og oppnå bærekraftig vekst

Dataanalyse for praktisk innsikt

Målet med dataanalyse går utover datainnsamling. Det handler om å avdekke innsikt som kan hjelpe enkeltpersoner i å ta beslutninger. Bedrifter bør vurdere å investere i prediktiv analyse for å forstå kundenes preferanser, forutse markedsendringer og automatisere rutineoppgaver for å frigjøre tid til analyser og beslutningstaking. Regelmessig opplæring i å forstå og bruke dataanalyseresultater er avgjørende hvis teamene dine ønsker å få mest mulig ut av datadrevet beslutningstaking.

Når det gjelder den digitale verden, er data konge. Å investere i prediktiv analyse fra et strategisk synspunkt vil hjelpe deg å holde deg i forkant av markedstrender. Det er imidlertid like viktig å fremme et miljø der de ansatte anerkjenner verdien av datainnsikt. Hele bedriften din kan dra nytte av konsekvent opplæring i datatolkning.

Forbedre mobilopplevelsen

Optimalisering av nettsteder for mobile enheter har blitt et krav snarere enn en luksus. Det kreves imidlertid mer enn bare å stole på design. For å virkelig øke forbrukerengasjementet bør organisasjoner vurdere å utvikle mobilappene sine. Å tilby rabatter for mobilappbrukere kan øke sannsynligheten betydelig for at kunder laster ned og aktivt bruker disse appene. Statista's data viser at i første kvartal 2023 genererte mobile enheter nesten 60 % av nettrafikken på verdensbasis.

Dette understreker mobiloptimalisering. Kundene dine bruker mobile enheter for shopping, surfing og mer i tillegg til kommunikasjon. Brukervennlighetstesting på mange mobile enheter kan hjelpe organisasjoner med å garantere at denne strategien fungerer og kundene liker den. Det er viktig å vurdere levedyktigheten til en kundefokusert mobilapp. Bruk eksklusive mobilrabatter eller lojalitetsprogrammer for å oppmuntre appbasert kundeinteraksjon for en enkel og tilpasset opplevelse.

Erkjenne at mobile finansielle transaksjoner vokser. Mobiloptimalisering bør være strategisk, ikke bare praktisk. Lage en mobile app for å nå brukere direkte. Brukere forventer sømløse opplevelser på mobilenheter. Erkjenne at smarttelefoner er en forlengelse av brukernes økonomiske liv, og bruk en mobil-først-tilnærming.

Relatert: Hvordan digital markedsføring og annonsering kan bidra til å utvide e-handelsvirksomheten din

Skap tillit gjennom cybersikkerhet

Å etablere tillit hos forbrukere er et element av cybersikkerhet som går utover beskyttelse. I henhold til estimatene av Cybersecurity Ventures, anslås nettkriminalitet å vokse 15 % år over år, og pådra seg 10.5 billioner dollar i økonomiske tap innen 2025.

Dette tallet illustrerer risikoen ved netthandel. Utover konvensjonelle sikkerhetstiltak, bør bedrifter kommunisere sine Cybersecurity engasjement gjennom transparente retningslinjer og sikkerhetsoppdateringer.

Bedrifter bør trene ansatte på cybersikkerhetstrusler regelmessig. For å beskytte sensitive data, bruk kryptering og multifaktorautentisering. Nyhetsbrev og innlegg i sosiale medier om cybersikkerhetsprosesser beroliger klienter og bygger tillit.

Tillit er avgjørende for cybersikkerhet utover teknologi. Kommuniser din cybersikkerhetsforpliktelse som gründer. Forstå at ett sikkerhetsbrudd kan ødelegge tilliten. Tren personellet ditt på cybersikkerhet som en forholdsregel og en del av bedriftens kultur. Tillit er kontanter, og cybersikkerhet er hvelvet.