Beste PIM-programvare for Magento 2 [+5 tips for å mestre Magento PIM-integrasjon]

Din nettvirksomhet har vært en suksess de siste årene. Du har utvidet kundebasen din, åpnet enda en butikk og lagt til ganske mange nye produkter. Likevel begynner du å legge merke til ganske mange feil som slipper oppmerksomheten din mens du administrerer produktkatalogen din. Betyr dette at du trenger et nytt produktinformasjonsstyringssystem (PIM)?

Det gjør det sikkert! Vellykkede bedrifter driver etterspørselen etter den beste programvaren for produktinformasjonsadministrasjon. Allierte markedsundersøkelser rapporterer at den globale PIM-markedsstørrelsen ble verdsatt til 9.90 milliarder dollar i 2019 og er anslått å nå 59.25 milliarder dollar innen 2027. Blomstrende e-handelsindustri og den globale COVID-19-pandemien har skylden for en slik etterspørselsvekst.

Men hva er et PIM-system, hvordan kan bedriften din dra nytte av det, og hvor vanskelig er det å integrere det med Magento-butikken din? Svarene på disse spørsmålene (sammen med noen Magento PIM-integrasjonstips!) er alle i denne artikkelen. Les videre!

Hva er et PIM-system? 

Product Information Management (PIM) programvare gir et enkelt sted å samle, håndtere, vedlikeholde, oppdatere og organisere produktinformasjon. Selgere bruker PIM-systemer til å lage produktkataloger og distribuere data på SKU-nivå på tvers av deres e-handel kanaler. På denne måten sparer de mye penger og kostnader på å håndtere produktinformasjon og beskrivelser.

E-handel PIM-programvare eliminerer de møysommelige oppgavene med å bruke regneark eller Excel-dokumenter for å håndtere produktdata. PIM-verktøy kobles jevnt til e-handelsbutikkfronten importerer data fra ERP-er, DAM-er, medieservere, leverandørregneark og/eller flatfiler (Excel) sendt via en FTP. 

Vanligvis håndterer et PIM-system for e-handel følgende typer informasjon:

• Teknisk info: produktspesifikasjoner som farge, størrelse, materiale og vekt.
• Emosjonell info: levende produktbeskrivelser, historier og bilder som bidrar til å skape en følelsesmessig forbindelse med kunden.
• Bruksinfo: produktbeskrivelser med hvor og hvordan du skal bruke, og eksempler på bruksforslag.

Ta notat: PIM-programvare fokuserer utelukkende på produktbeskrivelser og spesifikasjoner. Det er ikke det samme som ERP som administrerer inventar og behandler bestillinger, og fungerer dermed som et forretningskommandosenter. De to systemene kan dele noen vanlige data, men bruke dem til forskjellige formål: en ERP – for å organisere og optimalisere salgs- og innkjøpsprosesser; og en PIM - for markedsføring og salg. 

Når trenger du et PIM-system? 

Det er mange grunner til å vurdere Magento PIM-integrasjon, og vi har allerede kastet ut den viktigste ovenfor: markedsføring. Et PIM-system blir et viktig markedsføringsverktøy hvis din bedrift:

• har et komplekst produktinnholdsoppsett med et stort utvalg av produkter eller attributter og trenger enorm arbeidskraft for å organisere kvaliteten.
• har flere distribusjonskanaler (omnichannel commerce) og ønsker å velge hvilke produkter som skal slippes i hver kanal.
• ønsker å fremskynde lanseringen av nye produkter på markedet.
• selger internasjonalt og ønsker å behandle ulike produkter på ulike språk og markeder.
• ønsker å gi høyere kvalitet på produktinformasjon og unngå manglende konsistens mellom ulike kanaler.
• trenger å oppdatere produktinformasjon systematisk og samle inn data fra flere leverandører.
• utvider eller overfører produkttilbud flere ganger i året.
• ønsker å minimere kundeklager og ha færre produktretur.
• ønsker å forbedre etterlevelsesprosesser og følge spesifikke forskrifter i hvert land.
• behov for å spore salgsfremgang og bygge tilpassede produktfeeder.

E-handelsfordeler med PIM-programvare

PIM-programvare kan løse alle de nevnte bekymringene. I følge Skalering av e-handelsrapport, Magento PIM-integrasjon kan øke salgskonverteringsratene opp til 4X, redusere avkastningen med så mye som 40 %, tilby tre ganger raskere time-to-market. 

La oss se fordelene med PIM-programvare for e-handel mer detaljert.

Økt ansattes produktivitet

Tenk deg at teamet ditt må laste opp 1,000 SKU-er i produktkatalogen din. De skriver fristende produktbeskrivelser, legger til bilder og tar opp videoer for hver vare. Virker gjennomførbart, ikke sant?

Tenk deg nå at du må laste opp de samme SKUene til andre distribusjonskanaler (som markedsplasser eller sosiale medier) og lokalisere dem for hver språkversjon av nettstedet ditt. Å gjøre denne jobben manuelt vil ta mye tid og krefter, som du og teamet ditt kan bruke på å perfeksjonere bilder og produktspesifikasjoner.

PIM automatiserer hele databehandlingsprosessen. Systemet vil hente informasjonen fra ERP-en din (eller et hvilket som helst annet sted du har brukt til å laste opp SKU-ene dine) og spre den ut over distribusjonskanalene dine. I mellomtiden vil markedsføringsteamet ditt slutte å trekke håret ut og bruke tid på kjedelige, repeterende oppgaver. De vil enkelt holde styr på all produktinformasjon, gjenbruke den når det er nødvendig, og samarbeide på tvers av divisjoner, avdelinger og land.

Forbedret omnikanalopplevelse

Dine ansatte er ikke de eneste e-handelsaktørene som setter pris på PIM-integrasjon. Som bedriftseier vil du være i stand til å etablere en sammenhengende merkevaretilstedeværelse på tvers av kanaler og holde deg synlig for kundene dine. 

Med PIM kan du levere riktig produktinnhold i riktig kontekst til rett tid. Fordi PIM vil konsolidere informasjon fra forskjellige kilder, vil du kunne berike innholdet og raskt skreddersy det til kravene til nettet, mobil, sosiale medier, butikklokaler osv. Smidigheten til systemet vil hjelpe deg med å levere sømløs omnikanal-opplevelse. Den økte kundekonverteringsfrekvensen og økte ROI vil følge. Hvem vet, kanskje vil du øke inntektene dine med 80 % takket være PIM, som i tilfelle av Intersport!

Forbedret datakvalitetskontroll

Ingen virksomhet er immun mot menneskelige feil. PIM reduserer imidlertid risikoen for det.

PIM-programvare sporer at all data på tvers av kanaler er fullstendig og nøyaktig. Den har vanligvis brukerspesifikke dashboards som fremhever kritiske arbeidsflyter og datafullstendighet. En administrator kan også revidere endringene i en oppføring og gjenopprette den til tidligere versjoner. Innsikten til slik smart datakvalitetsstyring er avgjørende for business intelligence (BI) og analyse. Folk vil være trygge på det de kjøper, så en selger kan til slutt forvente lavere avkastning og færre dårlige kundeanmeldelser.

Strukturert produktinformasjon for ny teknologi

PIM bør være ditt #1 valg hvis du er i ferd med å omfavne AI og ML i e-handel. Mange avanserte systemer kan allerede analysere bildene dine og sammenligne dem med produktbeskrivelsene dine, oversette tekst automatisk, fortelle kunden historien om merkevaren din og/eller et utvalg produkter, blant annet. Men alt dette krever strukturert informasjon av høy kvalitet.

PIM-programvare sentraliserer og organiserer produktinformasjon, slik at det blir enklere å implementere de nyeste teknologiene. Et PIM-system vil være en slags mat for AI som muliggjør stemmesøk på nettsteder, personlige anbefalinger eller tilpasningsalgoritmer. Teknologien vil bringe en kunde nærmere merkevaren og resultere i høyere konverteringsrater.

Beste PIM-løsninger for Magento 2-butikken din

Foreløpig mer enn 130,000 forhandlere bruke Magento 2 som grunnlag for deres e-handelsnettsteder. Det er mange leverandører av produktinformasjonsadministrasjon som kan hjelpe deg med å betjene produktinformasjon for Magento-butikken din. Her er listen over den beste programvaren for produktinformasjonsadministrasjon for Magento.

Akeneo 

Akeneo er en svært tilpassbar åpen kildekode PIM-programvare som gjør det mulig for selgere å administrere alt nødvendig produktinnhold og data på ett sted og eksportere det til forskjellige kanaler. Akeneo er tilgjengelig i tre utgaver: Community (gratis) og Enterprise og Cloud (abonnementsbasert). Med Akeneo har du muligheten til å importere dataene dine fra forskjellige Excel- og CSV-filer, koble til tredjepartssystemer og ombord på leverandørene dine for å få en fullstendig og klar oversikt over all importen din. Selgere kan enkelt koble til sine Magento 2-butikk med Akeneo PIM-programvaren for enkelt å eksportere og importere tusenvis av produkter.

Pris og type programvare: Gratis / Åpen kildekode

Integrasjoner: Magento 2, WooCommerce, Google Shopping, eBay, AliExpress, Salesforce Commerce Cloud, WordPress, BigCommerce og mer.

Målgruppe: Akeneos funksjoner passer til nesten alle typer virksomhet.

InRiver

InRiver PIM-programvare hjelper B2C og B2B multikanalshandel med å håndtere og distribuere relevant produktinnhold fra en sentral hovedfil til ulike salgskanaler på flere språk. InRiver inkluderer også en Planner-app, slik at du kan planlegge og spore aktiviteter, kontrollere arbeidsprosessen og samarbeide med salgsteamet ditt direkte i PIM. Tredjepartsapper som Magecloud tilbyr jevne inRiver-integrasjon med Magento 2 Store.

Pris og type programvare: Kontakt leverandør/Cloud, SaaS, Web.

Integrasjoner: Amazon, Google Shopping, Magento 2, Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud og mer.

Målgruppe: InRiver passer både B2B- og B2C-forhandlere. Den er ideell for enhver bedrift med massevis av produktdata på tvers av flere kanaler.

Pimcore

Pimcore er en bedriftsklar, åpen kildekode PIM-programvare som administrerer både data og arbeidsflyt. Pimcore sentraliserer og strukturerer all markedsføring og teknisk produktinformasjon, slik at du kan levere produktdata på tvers av alle kundekontaktpunkter. Pimcore er den eneste åpne kildekode, konsoliderte digitale plattformen som omfatter produktinformasjonsadministrasjon (PIM), masterdataadministrasjon (MDM), digital asset management (DAM) og e-handelsfunksjoner.

Pris og type programvare: Gratis/Åpen kildekode

Integrasjoner: Magento 2, Shopify, Amazon, Google Shopping, eBay, Facebook og mer

Målgruppe: Pimcore passer bedrifter av alle størrelser og i alle bransjer.

salsify

Salsify er en skybasert PIM-programvareplattform som samler inn og lagrer markedsføringsinnhold, produktbeskrivelser og logistikkdata på flere språk. Den støtter også analyser av innholdsytelse og er tilgjengelig gjennom spesialprisede pakker basert på bedriftens behov. Salsify integreres enkelt med alle større ERP (enterprise resource planning), DAM (digital asset management) og e-handelsplattformer. En tredjepartskontakt kalt Trellis tilbyr jevn Salsify PIM Magento-integrasjon.

Pris og type programvare: Kontakt leverandør/Cloud, SaaS, Web

Integrasjoner: Amazon, Magento 2, Shopify Plus, SAP, Oracle og mer.

Målgruppe: Salsify PIM er et omfattende verktøy for store team med mange dataendringer.

Bluestone

Bluestone er en brukervennlig API-drevet PIM-programvare som administrerer digitale bilder og produktinnhold. Det hjelper også å bygge en struktur for dine kategorier og underkategorier som kan eksporteres og importeres i ulike formater, inkludert CSV.

Ved å koble sammen nysalg på tvers av alle markedskanaler, forbedrer Bluestone PIM kundeopplevelsen og fremskynder lanseringen av nye produkter. Bluestone PIM Magento 2 utvidelse leverer en enkel og automatisert katalogadministrasjon for produkter, bilder, kategorier og attributter i Magento. 

Pris og type programvare: $1,000 per måned/Cloud, SaaS, Web

Integrasjoner: Magento 2, Amazon, Adobe InDesign og mer.

Målgruppe: Bluestone passer bedrifter av enhver størrelse og i enhver bransje.

Topp 5 tips for å utnytte kraften til Magento PIM-integrasjon

Magento alene er en kraftig og fleksibel e-handelsplattform. Den har robuste native evner, men takler kanskje ikke den økende produktkatalogen. Sammen med alle de nevnte PIM-systemene kan Magento-butikken din gjøre underverker og gi flere salg og kunder.

Her er noen tips om hvordan du kan få maksimal verdi ut av Magento PIM-integrasjon.

Tips #1: Konsolider Magento Robust Ecosystem 

Som et åpen kildekode-system er Magento svært tilpassbar. En selger kan legge til alle tilpassede funksjoner og integrere tredjepartsapper for å strømlinjeforme forretningsdriften. Denne proffen kan fortsatt bli en stor ulempe. Hvis butikkens økosystem blir rikelig med funksjoner (som er tilfellet for mange bedrifter på bedriftsnivå), bremser systemet ned både på serveren og på klientsiden. Og PIM er kuren på problemet.

PIM er svaret ditt på spørsmålet om hvordan øke hastigheten på Magento 2. Det vil sentralisere og optimere alle produktdata, og dermed etterlate en enorm belastning på Magentos back-end og brukervennlighet. Etter hvert vil nettstedet ditt bli lettere og lastes raskere, spesielt i møte med kommende salgssesonger.

Tips #2: Administrer flere Magento-butikkfronter med PIM

Magento gjør det mulig å sette opp flere butikkfronter. Du kan konfigurere nettstedet til å vises på flere språk og/eller ha forskjellige katalogstrukturer eller priser. Likevel vil disse flere butikkene dele handlekurv, brukerøkter, betalingsportaler, osv. De vil også hente produktdata fra ett enkelt senter - ditt PIM-system. PIM-programvare vil organisere og optimere all informasjon i ett depot for dine markedsførere, innholdsforfattere og oversettere for å fokusere på kundedrevet innhold.

Tips #3: Lag en kraftig B2B- og moteplattform

Hva skiller en B2B- og motesektor fra andre e-handelsnæringer? Store mengder produktinformasjon. Magento kan perfekt håndtere det på baksiden, det være seg for moteforhandlere med tusenvis av SKU-er i forskjellige former og størrelser (se våre relaterte Carbon38 casestudie) eller for B2B-butikker med tilpassede kataloger og priser (se Benum). PIM vil organisere denne informasjonen i logiske, kvalitetsbiter av innhold og sørge for at alle produktbeskrivelser og spesifikasjoner er på plass.

Tips #4: Koble PIM til ERP for rask tid til markedet

Magento er kjent for sin fleksible API-ledede e-handelsarkitektur. Normalt kobles tredjepartsintegrasjoner bare til Magento-kjerneproduktet og samhandler ikke nødvendigvis med hverandre. Så produktdataene dine vil først gå fra ERP til Magento back office og deretter til PIM-systemet.

Å koble din Magento ERP til et valgt PIM-system vil strømlinjeforme salgs- og markedsføringsoperasjonen og øke tiden din til markedet. Alle hovedproduktdata, inkludert oppdateringer, digitale eiendeler, leverandørinformasjon osv. i en ERP vil gå direkte til PIM-programvaren. Etter hvert vil ERP-PIM-tandemen gjøre virksomheten din mer smidig, spare tid på å lansere et nytt produkt på markedet og øke fortjenesten. 

Tips #5: Oppretthold positiv CX på Magento 

Kundeopplevelse (CX) påvirkes av mange faktorer som Magento alene ikke alltid kan garantere. Magento er flott med handelsoperasjoner, legge til og redigere produkter og sikre økonomiske transaksjoner. Den vil imidlertid aldri segmentere og målrette mot forskjellige brukere mens den forteller en konsistent merkevarehistorie. PIM vil ta ansvar for det grunnleggende CX-laget og strømlinjeforme finnbart, informasjonsrikt, personlig tilpasset innhold kundene dine leter etter.

Hvordan integrere et PIM-system i Magento 2

Det er to måter å implementere Magento PIM-integrasjoner: via API og ved hjelp av en utvidelse. Førstnevnte er mer komplisert og krever noe teknisk kunnskap for å installere koblingen og implementere løsningen. Sistnevnte kan implementeres av en selger alene gitt at en tredjepartsutvidelse tilfredsstiller alle forretningskrav. 

Følg disse trinnene for å legge til en PIM-løsning til Magento-butikken din:

1. Først av alt bør du importere kategori- og produktdataene til PIM-systemet.
2. Utfør deretter en Magento-fasilitetstest. Sørg for at de samme feltene i PIM-databasen finnes i Magento.
3. Deretter oppretter du PIM-tilkoblingskanalen og gir feltene samme navn i PIM-systemet og i Magento.
4. Installer tredjepartsutvidelsen.
5. Gjennomfør innledende tester med bare noen få produkter for å sikre at alt fungerer som det skal.
6. Kontroller at alt produktinnhold er synkronisert tilsvarende, spesielt bilder og egendefinerte attributter, som vanligvis er de mest problematiske.
7. Hvis resultatene er tilfredsstillende, legg til resten av produktene til katalogen er full.

Innpakning Up

For å oppsummere viktigheten og fordelene med PIM-programvare for en Magento-butikk, vil vi sitere rapport fra Akeneo brakt av Fred de Gombert, selskapets administrerende direktør og medgründer:

PIM i seg selv høres kanskje ikke sexy ut, men det er et kritisk grunnlag for praktisk talt alle strategiske initiativ innen e-handel og produktmarkedsføring i dag.

Faktisk kan PIM-løsninger virke kompliserte å implementere; likevel driver de virksomhetens ytelse og markedsføring. Det riktige PIM-systemet vil administrere, sentralisere, berike og distribuere produktdata fra ulike kilder og i ulike formater på tvers av flere kanaler. Og en Magento-forhandler kan gjøre et drap etter å ha integrert PIM i en butikk med høy SKU.

Kilde: https://elogic.co/blog/best-pim-software-and-tips-to-master-magento-with-pim/