Gjør deg klar til å låse opp en skattekiste av uvurderlig innsikt og ekspertråd som vil revolusjonere din ferieleie. I denne Redfin-artikkelen dykker vi dypt inn i ferieutleieverdenen, og avslører kraftige strategier for å få eiendommen din til å skinne og etterlate gjestene i ærefrykt. Fra kunnskapsrike investeringer som øker eiendommens lokke til å lage en uforglemmelig feriestedslignende opplevelse, smi strategiske partnerskap og lage personlige gjesteinteraksjoner, vil vi utstyre deg med kunnskapen til å overgå forventningene og oppnå uovertruffen suksess i den hardt konkurranseutsatte verdenen av ferieutleie. .
Enten du eier en feriebolig i den fortryllende byen Orlando, FL, eller den pittoreske byen San Marcos, CA, er denne omfattende ressursen skreddersydd for å heve utleievirksomheten din til nye høyder. Her er 18 transformerende hemmeligheter for å maksimere gjestetilfredsheten, få strålende anmeldelser og drive eiendommen din til en av de mest ettertraktede boligene i området.
1. Få leiebilen din til å skille seg ut
"For å opprettholde en femstjerners utleieeiendom, vil du gå utover leietakers forventninger. Våre data viser at inkludert vaskemaskin og tørketrommel, oppgradering til nyere hvitevarer og nymalte vegger i nøytrale toner vil ikke bare få leiebilen din til å skille seg ut, men også gjøre prosessen med å finne gode leietakere raskere,» anbefaler vi. Dørstol. "I tillegg, ved å sikre tilgang til en responsiv eiendomsforvalter, kan du garantere at alle aspekter av boligen er godt ivaretatt, noe som virkelig forbedrer leietakeropplevelsen."
2. Lat som om din ferieleie er et femstjerners feriested
"Det viktigste å huske på med å administrere en feriebolig er at dette er gjestfrihetsvirksomheten, ikke utleier- og leietakervirksomheten," sier Todd Ortscheid, medeier av Revolution Rental Management. «Du må tenke på hva du tilbyr mer som et hotell eller feriested enn en tradisjonell utleieeiendom. Dette betyr renslighet, rask responstid, ønskelige fasiliteter og en godt vedlikeholdt eiendom. Jo mer du tenker på eiendommen din som et femstjerners feriested, jo bedre har du det.»
3. Vurder å skape strategiske partnerskap
"Vi anbefaler å samarbeide med et selskap som spesialiserer seg på eksklusive ferieutleieporteføljer. Hvis eiendommen din er en toppklasse, fem-stjerners utleie, er det viktig å samkjøre den med et selskap hvis merkevarebygging og tjenester imøtekommer de kresne behovene til luksusklientellet,” anbefaler Gary Doss, medeier av SoCal ferier. "Større selskaper som tilbyr et bredt spekter av eiendommer vil kanskje ikke være i stand til å møte de høye forventningene og unike kravene til dette premium markedssegmentet."
4. Tilpass kommunikasjonen
«For å sikre en vellykket gjesteopplevelse, spiller effektiv kommunikasjon en sentral rolle. Det er avgjørende å få gjestene til å føle seg oppriktig velkommen, og etterlate et varig inntrykk. En måte å oppnå dette på er ved å huske tilbakekomsten og inkludere herlige overraskelser. Vurder å tilby favorittsnacksen deres akkompagnert av en flaske vin, ordne friske blomster og gi en personlig velkomstmelding ved ankomst," anbefaler Ellie Paget, administrerende direktør i HomeSlice-opphold.
«Rask respons er av største betydning når det gjelder å imøtekomme gjesteforespørsler eller bekymringer. Ta sikte på å svare dem i tide, aldri over en 15-minutters tidsramme. Dette nivået av oppmerksomhet viser din forpliktelse til deres tilfredshet og forbedrer deres generelle opplevelse.
Ved å prioritere personlig kommunikasjon kan du skape en eksepsjonell gjesteopplevelse som fremmer tilfredshet og bygger positive relasjoner."
5. Dekorer med stil
"Når det kommer til gjesteopplevelse og tilfredshet, har innredning potensial til å gjøre en betydelig forskjell i hvordan gjestene oppfatter utleieboligen din. For å sikre en eksepsjonell opplevelse, er det avgjørende å tilføre eiendommen din elegant og stilig innredning, med tiltalende fargevalg og godt kuraterte møbler,” anbefaler Ellie Paget.
"For å oppnå en virkelig unik og fengslende estetikk, vurder å utnytte ekspertisen til vårt dedikerte team. De kan hjelpe deg med å designe hjemmet ditt, hjelpe deg med å skape et miljø som ikke bare fanger oppmerksomheten til potensielle gjester gjennom iøynefallende markedsføringsbilder, men som også gir en unik opplevelse under oppholdet.
Ved å investere i stilig innredning og verve profesjonell veiledning, kan du heve utleieeiendommens generelle appell, få en topp dollar og etterlate et varig inntrykk på gjestene dine.»
6. Sørg for å ha sikkerhets- og sikkerhetstiltak
«For å prioritere sikkerheten til gjestene dine, er det viktig å legge vekt på sikkerhet og sikkerhetstiltak. Installer pålitelige låser, røykvarslere og brannslukningsapparater. Gi klare instruksjoner om nødprosedyrer og sørg for at gjestene dine føler seg trygge under hele oppholdet. Et fokus på sikkerhet gir gjestene trygghet og bidrar til deres generelle tilfredshet,” anbefaler Damir Dumo fra Hytte.
«Smarte låser med roterende tilgangsnøkler for hver gjest er et must-have i dag. Vi bruker et smart hjemmeautomatiseringssystem som kan fjernstyres for alle våre hjem.»
7. Utnytt gjestenes anmeldelser
"Vær oppmerksom på tilbakemeldinger og anmeldelser fra gjester," sier Damir Dumo. "Søk aktivt tilbakemeldinger fra gjestene dine og bruk dem til å forbedre eiendommen og tjenestene dine. Løs eventuelle bekymringer umiddelbart og implementer forslag som stemmer overens med målene dine. Ved å konsekvent utvikle deg basert på tilbakemeldinger fra gjestene, vil du opprettholde et høyt nivå av gjestetilfredshet og forbedre ditt rykte som en førsteklasses utleieeiendom.
Be om en femstjerners anmeldelse den dagen gjesten sjekker ut. Hvis det ikke var en femstjerners opplevelse, be gjesten gi tilbakemelding direkte til deg.»
8. Oppdag din hemmelige formel for å vinne en strålende anmeldelse
"Vi har funnet ut at strålende anmeldelser er hemmeligheten bak å skape vellykkede, femstjerners utleieeiendommer," sier ALL IN. "Dette begynner med å opprettholde utmerket kommunikasjon med våre eiere, gjester og fellesskapslederteam. Å opprettholde en omhyggelig standard på rengjøring, tilby moderne bekvemmeligheter og å sikre oppmerksomhet på hver detalj er ikke-omsettelige som alltid må opprettholdes som en standard.
Vi inviterer innspill fra våre gjester og svarer raskt på deres spørsmål, behov og tilbakemeldinger. Å skape minneverdige opplevelser gjør at de ønsker å dele opplevelsen med andre.»
9. Hev gjestens opphold med skreddersydde mersalg
«Når catering til dagens reisende, er det viktig å gå utover å tilby overnatting og fokusere på å skape minneverdige opplevelser. Forbedre dine gjesters opphold ved å tilby spennende mersalg og aktiviteter som stemmer overens med eiendommens beliggenhet, sier Kennedy Williams fra Monter.
"Hvis du for eksempel er i nærheten av en strand, bør du vurdere å tilby elsykler, eller hvis du befinner deg ved en innsjø, tilby kajakker. Ved å inkludere disse kvalitetstilleggene og mersalgene, eliminerer du gjetting og reduserer reiseplanleggingsstress for gjestene dine, og sikrer at eiendommen din blir et minneverdig opphold av alle de riktige grunnene.»
10. Hev gjesteopplevelsen din gjennom realistiske løfter og herlige overraskelser
"De toppytende eiendomsforvalterne prioriterer konsekvent det grunnleggende om en godt vedlikeholdt eiendom, komfortable senger og rent sengetøy for å skape en minneverdig gjesteopplevelse. De utmerker seg også i oppmerksom gjestekommunikasjon, og gir rettidige og personlige svar som får gjestene til å føle seg verdsatt og støttet,” nevner de. Hostaway.
"De er også forsiktige med å sette realistiske forventninger ved å promotere eiendomshøydepunkter uten å overlove, sammen med å legge til herlige detaljer som unik innredning, utendørs spill eller velkomstgaver, noe som forbedrer gjesteopplevelsen ytterligere."
11. Forbered gjestenes behov nøye før de ankommer
"Ta deg tid til å tenke på gjesteopplevelsen fra deres perspektiv," anbefaler Gulvplass. «Ved å forutse deres forespørsler, kan du gi fasilitetene, informasjonen og spesielle detaljene som vil gjøre oppholdet deres sømløst og minneverdig, samtidig som du reduserer mengden kommunikasjon som kreves.
Det er også nyttig å huske på fordelene ved å gi en positiv gjesteopplevelse, som egentlig ikke kan overvurderes. Ikke bare vil du få flere femstjerners anmeldelser, men du vil også øke sjansene dine for gjentatte og direkte bestillinger.»
12. Sett en konkurransedyktig prisstrategi
"En ting som ofte blir oversett er prisstrategi. Du kan ha høyt belegg gjennom hele året, men hvis prisene dine ikke er konkurransedyktige, vil du ikke nå ditt høyeste inntjeningspotensial,” anbefaler Humberto Pacheco, administrerende direktør i Naya Homes. "Du må undersøke lignende oppføringer i ditt område og ta hensyn til faktorer som beliggenhet, størrelse, fasiliteter og sesongmessig etterspørsel."
13. Automatiser kommunikasjon
"Å automatisere kommunikasjon i en naturlig tone gjennom maler eller automatiserte meldinger effektiviserer interaksjonene dine med gjester samtidig som du opprettholder et personlig preg," foreslår Alex Withorn fra Thorn Point Ferieleie. "Denne tilnærmingen lar deg eksperimentere med forskjellige meldingsstrategier, avgrense kommunikasjonen din basert på gjestesvar og levere konsekvent utmerket kundeservice uten at gjestene skjønner at det ikke er manuell korrespondanse.
Å investere innsats i gjentakende virksomhet kan i betydelig grad bidra til å sikre nok en flott anmeldelse. Ved å skape sterke relasjoner med gjester og gi eksepsjonelle opplevelser, øker du sannsynligheten for at de kommer tilbake, noe som resulterer i positive anmeldelser fra fornøyde gjenganger.»
14. Utnytt kraften i forebyggende anmeldelser
"Når du gir gjester en femstjerners anmeldelse, kan det å gi dem beskjed før de legger inn sin egen anmeldelse, oppmuntre til gjensidighet og tilgivelse. Ved å uttrykke takknemlighet og anerkjenne deres positive opplevelse, skaper du en positiv tilbakemeldingssløyfe som oppfordrer gjester til å legge igjen lignende positive anmeldelser, sier Alex Withorn fra Thorn Point Ferieleie
«Å være på forhånd om forventninger og utdanne gjester om vurderingsprosessen er avgjørende for å sikre positive anmeldelser. Gjennomsiktig kommunikasjon legger grunnlaget for gjensidig forståelse og hjelper gjestene med å gi tilbakemeldinger som stemmer overens med deres forventninger, noe som fører til mer gunstige anmeldelser.»
15. Sørg for at gjestene dine får en strømlinjeformet opplevelse ved å sjekke inn og ut
"Da jeg har vært i rengjøringsbransjen så lenge, fant jeg ut at oppmerksomhet på detaljer, åpen kommunikasjon, konsistens og strømlinjeformede prosesser fører til en femstjerners leieopplevelse," sier Celestial rengjøringstjeneste. «Hver liten ting teller, fra begynnelse til slutt. Måten din inngang presenteres på med vin og sjokolade og et personlig brev, for enkel utsjekking. Å sikre at alle ansatte knyttet til å levere en femstjerners opplevelse er oppdatert med dine standarder for å levere en god opplevelse, er nøkkelen.»
16. Lag en rengjøringsplan
"For å sikre en gjennomgående høy standard for renslighet og vedlikehold i din ferieleilighet, er det viktig å etablere en omfattende rengjøringsplan. Denne tidsplanen bør omfatte oppgaver som må utføres daglig, ukentlig, kvartalsvis og sesongmessig,” anbefaler Jacqueline Barbosa fra Morfin Renholdstjenester.
«Eksempler på slike oppgaver inkluderer tepperensing, vindusvask og høy støvtørking. Vurder små detaljer som ny fuging, kontroll av batterier, lyspærer, filtre og til og med maling av enheten om nødvendig. Det er avgjørende å bruke kvalitetsprodukter og profesjonelle rengjøringstjenester for å sikre at hvert område, inkludert hvitevarer og vinduer, får riktig pleie.
Oppmerksomhet på detaljer er nøkkelen når du administrerer en utleieeiendom. På plattformer som Airbnb skal sengetøy og sengetøy være i utmerket stand, og alle apparater må fungere som de skal. Gjester bør ha tilgang til alle nødvendige fasiliteter som toalettpapir og såpe, og et komplett sett med kjøkkenutstyr bør tilbys. Det er viktig å regelmessig inspisere disse detaljene og erstatte alt som er slitt eller skadet."
17. Gjennomføre inspeksjoner
"For å opprettholde en ferieleie av høy kvalitet, er det viktig å regelmessig inspisere, vedlikeholde og oppgradere enheten, inkludert apparater og fasiliteter," sier Jacqueline. "Å tilby en omfattende guide for gjestene, som inkluderer informasjon om internettilgang, strømmetjenester, lokale attraksjoner og nyttige tips, forbedrer opplevelsen deres.
«Nødvendige fasiliteter og toalettsaker som toalettpapir, såpe og oppvaskmiddel bør leveres og fylles på med jevne mellomrom etter hver besøkende. Å opprettholde åpen kommunikasjon med gjestene, sjekke inn ved ankomst og søke tilbakemeldinger gjennom hele oppholdet er nøkkelen til å yte utmerket kundeservice og sikre en positiv gjesteopplevelse.»
18. Gi uavbrutt gjesteservice når som helst og hvor som helst
«Å gi en jevn og minneverdig gjesteopplevelse er avgjørende for å opprettholde en fem-stjerners leie. Dette innebærer å kommunisere raskt med gjestene (uansett når på dagen eller natten), løse gjesteproblemer i tide, og gi gjestene verktøyene til å skape drømmeferien, sier Sam Ripley fra LocalVR.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- Minting the Future med Adryenn Ashley. Tilgang her.
- Kjøp og selg aksjer i PRE-IPO-selskaper med PREIPO®. Tilgang her.
- kilde: https://www.redfin.com/blog/tips-and-strategies-on-managing-a-vacation-rental/
- : har
- :er
- :ikke
- $OPP
- a
- I stand
- Om oss
- ovenfor
- adgang
- ledsaget
- Logg inn
- Oppnå
- Aktiviteter
- legge
- adresse
- adressering
- råd
- Etter
- sikte
- airbnb
- alex
- justere
- Justerer
- Alle
- tillater
- se
- langs
- også
- alltid
- fasiliteter
- beløp
- an
- og
- En annen
- forutse
- noen
- hva som helst
- appellere
- tiltrekkende
- hvitevarer
- tilnærming
- ER
- AREA
- ankomst
- ankommer
- Artikkel
- AS
- aspekter
- bistå
- assosiert
- At
- oppmerksomhet
- attraksjoner
- automatisere
- Automatisert
- Automatisering
- ÆREFRYKT
- basert
- Grunnleggende
- batterier
- BE
- Strand
- før du
- Begynnelsen
- Fordeler
- Bedre
- Beyond
- borde
- bestillinger
- øke
- branding
- bred
- bygger
- virksomhet
- men
- by
- CAN
- fengslende
- hvilken
- forsiktig
- teppe
- imøtekomme
- konsernsjef
- sjansene
- kontroll
- Sjekker
- City
- Rengjøring
- fjerne
- klientell
- farge
- kommer
- komfortabel
- engasjement
- kommunisere
- Kommunikasjon
- samfunnet
- Selskaper
- Selskapet
- konkurranse
- fullføre
- omfattende
- bekymringer
- tilstand
- Gjennomføre
- Vurder
- bidra
- matlaging
- skape
- Opprette
- avgjørende
- kunde
- Kundeservice
- daglig
- dato
- Dato
- dag
- innredning
- dedikert
- dyp
- herlig
- leverer
- levere
- Etterspørsel
- krav
- demonstrerer
- utforme
- detalj
- detaljer
- forskjell
- forskjellig
- direkte
- direkte
- oppdage
- Dollar
- drømmer
- tørketrommel
- under
- hver enkelt
- tjene
- tjene
- lette
- utdanne
- Effektiv
- innsats
- Hev
- eliminere
- nødsituasjon
- understreke
- omfatte
- oppmuntre
- oppmuntrer
- slutt
- forbedre
- Forbedrer
- styrke
- sikre
- sikrer
- inngang
- Miljø
- avgjørende
- etablere
- Eter (ETH)
- Selv
- Hver
- utvikling
- stige
- Excel
- utmerket
- eksepsjonell
- spennende
- Eksklusiv
- forventninger
- erfaring
- Erfaringer
- eksperiment
- Expert
- ekspertise
- utvendig
- Iøynefallende
- faktorer
- familie
- FAST
- raskere
- Favoritt
- tilbakemelding
- føler
- filtre
- finne
- Brann
- Fokus
- Til
- Smir
- Tilgivelse
- formel
- fostre
- funnet
- fersk
- venner
- fra
- videre
- spill
- Games
- Gary
- gaver
- Gi
- gir
- Giving
- Go
- Mål
- takknemlighet
- flott
- garantere
- Gjest
- gjester
- veiledning
- veilede
- Ha
- høyder
- nyttig
- hjelpe
- hjelper
- her
- her.
- Høy
- høykvalitets
- høyest
- striper
- Hjemprodukt
- Hjemmeautomatisering
- Hjem
- gjestfrihet
- hotell
- hus
- hus
- Hvordan
- Hvordan
- http
- HTTPS
- i
- if
- bilder
- iverksette
- betydning
- viktig
- forbedre
- in
- inkludere
- inkluderer
- Inkludert
- innlemme
- Øke
- industri
- informasjon
- inngang
- insider
- innsikt
- installere
- f.eks
- instruksjoner
- interaksjoner
- Internet
- Internettilgang
- inn
- uvurderlig
- investere
- Investeringer
- invitere
- IT
- jpg
- Hold
- nøkkel
- nøkler
- Vet
- kunnskap
- innsjø
- huseier
- stor
- varig
- ledende
- Fører
- Permisjon
- forlater
- brev
- utleie
- Nivå
- Leverage
- utnytte
- i likhet med
- oppføringer
- lite
- lokal
- plassering
- Låser
- Lang
- Luksus
- vedlikeholde
- opprettholde
- vedlikehold
- gjøre
- administrer
- fikk til
- ledelse
- leder
- Ledere
- administrerende
- måte
- håndbok
- marked
- Marketing
- Saken
- max bredde
- Maksimer
- Kan..
- midler
- målinger
- Møt
- medlemmer
- melding
- meldinger
- meldinger
- tankene
- Moderne
- mer
- mest
- må
- gjensidig
- Naturlig
- Nær
- nødvendig
- Trenger
- behov
- Nøytral
- aldri
- Ny
- natt
- Nei.
- belegg
- of
- off
- tilby
- tilby
- ofte
- on
- ONE
- One-of-a-like
- bare
- åpen
- or
- andre
- vår
- ut
- utendørs
- samlet
- egen
- eiere
- maleri
- paneler
- Papir
- partnering
- partnerskap
- fred
- utført
- tilpasse
- Personlig
- perspektiv
- pittoreske
- sentral
- planlegging
- Plattformer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- spiller
- spiller
- Point
- porteføljer
- positiv
- potensiell
- makt
- kraftig
- Premium
- Forbered
- forbereder
- presentert
- prising
- Prioriter
- prioritering
- problemer
- prosedyrer
- prosess
- Prosesser
- Produkter
- profesjonell
- lover
- fremme
- Propell
- ordentlig
- riktig
- egenskaper
- eiendom
- utprøvd
- gi
- forutsatt
- gir
- gi
- Skyver
- kvalitet
- spørsmål
- område
- å nå
- klar
- realistisk
- realisere
- virkelig
- grunner
- mottar
- anbefaler
- anbefaler
- Redfin
- redusere
- redusere
- avgrense
- regelmessig
- Relasjoner
- pålitelig
- husker
- huske
- leie
- gjenta
- erstatte
- omdømme
- forespørsler
- påkrevd
- forskning
- Resort
- ressurs
- Svare
- svar
- svar
- responsive
- resulterende
- retur
- retur
- avslørende
- anmeldelse
- Anmeldelser
- Revolusjonere
- ikke sant
- Rolle
- Sikkerhet
- Trygghet og sikkerhet
- Sam
- tilfredshet
- fornøyd
- erfarne
- sier
- scene
- planlegge
- ordninger
- sømløs
- sesongmessige
- Secret
- sikre
- sikkerhet
- Søke
- søker
- segmentet
- tjeneste
- Tjenester
- sett
- sett
- innstilling
- Del
- Aksjer
- skinne
- bør
- Viser
- signifikant
- betydelig
- lignende
- på samme måte
- Størrelse
- liten
- Smart
- Smart hjem
- Røyk
- glatter
- snacks
- So
- såpe
- solenergi
- solcellepaneler
- løse
- spesiell
- spesialisert
- spesielt
- Staff
- Scene
- stå
- Standard
- standarder
- opphold
- Strategisk
- strategiske partnerskap
- strategier
- Strategi
- streaming
- Streaming tjenester
- strømlinjeformet
- stresset
- sterk
- suksess
- vellykket
- slik
- foreslår
- Støttes
- overraskelser
- system
- bord
- skreddersydd
- Ta
- tatt
- oppgaver
- lag
- lag
- maler
- leietaker
- enn
- Det
- De
- Området
- Grunnleggende
- verden
- deres
- Dem
- Disse
- de
- ting
- tror
- denne
- Gjennom
- hele
- tid
- tidsramme
- tips
- til
- dagens
- sammen
- Toalett
- TONE
- verktøy
- topp
- berøre
- tradisjonelle
- transformativ
- gjennomsiktig
- reisende
- tur
- virkelig
- forståelse
- uforglemmelig
- unik
- enhet
- låse opp
- uovertruffen
- avdukingen
- oppgradering
- upon
- bruke
- ferie
- verdsatt
- Visitor
- ønsker
- ønsker
- vasking
- Vei..
- we
- ukentlig
- velkommen
- velkommen
- VI VIL
- Hva
- når
- hvilken
- mens
- hvem sin
- vil
- Williams
- vinduer
- VIN
- vinne
- med
- uten
- kvinne
- Arbeid
- verden
- år
- du
- Din
- zephyrnet