Amazon UK: 'Prime ikke et kriterium for kjøpsboksen'

For tildelingen av kjøpsboksen lover Amazon i Storbritannia å ikke skille mellom online-selgere som bruker eller ikke bruker Prime-relaterte oppfyllelsestjenester. "Kvalifisering for Prime og Prime-merket vil ikke være et kriterium når du bestemmer det fremhevede tilbudet."

Amazon kommuniserte dette til Competition and Markets Authority (CMA) i Storbritannia. Vakthunden satte i gang en etterforskning inn i dominansen til markedslederen i e-handel i Storbritannia sommeren 2022. Etter en nylig avtale opplyser Amazon UK at de vil oppdatere sine Featured Offer-kriterier i mai i år.

Kjøp boksen

Kjøpeboksen er plassen på en produktside hvor kunder kan legge en vare direkte i handlekurven. Hvis det er flere selgere av et produkt, utheves én selger, som av Amazon anses å ha det beste tilbudet. Utvalget for det fremhevede tilbudet er basert på en blanding av kriterier, inkludert pris, gjeldende leveringstid og selgerrangering.

Utvalgte tilbud er basert på en blanding av kriterier.

Det antas ofte at Prime-kvalifisering er et krav for å fylle kjøpsboksen. Tredjepartsselgere må oppfylle visse leveringsløfter for dette, som kan oppnås ved å outsource oppfyllelse til Amazon (FBA) eller ved å oppfylle betingelsene selv (Seller Fulfilled Prime).

Primær kvalifisering

Selv om Amazon ikke eksplisitt kommenterer dagens situasjon, lover selskapet at Prime-kvalifisering ikke vil være et kriterium i nær fremtid. "Som vi streber etter å vise kundene våre det beste fremhevede tilbudet på produktdetaljsiden, vil vi fortsette å sikre at kriteriene som brukes for å bestemme det fremhevede tilbudet er ikke-diskriminerende og behandler selgere og Amazon-butikken likt."

Kriteriene behandler selgere og Amazon-butikken likt.

Gratis og rask levering er imidlertid fortsatt en viktig faktor for å øke sjansene for å vinne kjøpsboksen på den markedsplass, bemerker Amazon: "Prime vil fortsette å tilby gratis og rask levering, som er faktorer som kundene verdsetter og derfor er relevante for å bestemme det fremhevede tilbudet."

Data fra rivaliserende selgere

Amazon har også forsikret CMA at den ikke bruker rivaliserende selgers markedsplassdata for å oppnå en urettferdig fordel. Markedsmakten til Amazon er også et tema i andre europeiske land, ettersom nettsidene deres fyller halvparten av Europas topp 10 markedsplasser.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
• PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
• kilde: https://ecommercenews.eu/amazon-uk-prime-not-a-criterion-for-the-buy-box/