På mange måter har salgsferdighetene våre uten tvil svekket de siste årene. På toppen av Go Go Days i 2021 var salget ikke akkurat lett, men det var ofte nærmere ordretaking enn vi har sett på en generasjon. Budsjettene blåste raskt opp, og mange inngående var klare til å kjøpe før den første samtalen.
Spol frem til de siste 12-18 månedene, og i det minste for noen har salget blitt så mye vanskeligere at vi har mistet litt av veien, fra overrabatt (dårlig) til truende prospekter (veldig dårlig) til å true eksisterende kunder til å mersalg (verst av alt). Har vi mistet bildet? Er salget fortsatt først og fremst kundens guide og allierte i SaaS?
Med det virket det på tide å tørke støv av våre topp 10 enkle tips for å lukke flere kunder. De fungerer spesielt godt nå.
Kjære SaaStr: Hvordan kan jeg øke salget mitt hvis jeg er i B2B-salg?
Mine beste tips for AEer:
- Ta tak i administrerende direktør og ta henne med på større avtaler. Be administrerende direktør om å bli med deg på noen få salgssamtaler i måneden. Avtaler lukkes med en høyere hastighet hvis administrerende direktør tiltrer. Kunder elsker å snakke med administrerende direktør. Til og med administrerende direktør for en 4 personers oppstart. I tøffere tider skjuler administrerende direktører seg ofte for tøffe nyheter, det samme gjør vi alle. Ikke la dem!
- Senk farten og hypertilpass e-postene og kommunikasjonen din. Ikke gjør det misbruk verktøy som Mixmax og Salesloft og Outreach. Senk farten, undersøk kundene, bli kjent med deres behov og hvem de er. Fortell dem hvordan produktet ditt virkelig vil løse problemet deres. Se trefffrekvensen din øke. Selv i dag er minst 95 % av de utgående e-postene jeg mottar ikke engang eksternt tilpasset. Det fungerer bare ikke lenger. Og personalisering er ikke: "Hei, jeg ser at vi begge vokste opp i nærheten av hverandre!" Nei. Personalisering er: "La meg fortelle deg hvordan en av dine toppkonkurrenter dobler salget ved å bruke appen vår på bare 30 dager ..." eller "Jeg ser at din mobilapp ikke kan behandle betalinger i sanntid fullt ut. Her er hvordan to store like kunder bruker oss til å løse akkurat det problemet” eller
- Pitch >alle< interessenter. Tving deg selv til. Ta deg tid til å lage en personlig demo og pitch for alle som kan bruke produktet ditt. Gjør tiden. Vær proaktiv. Spør hvem andre som vil ha nytte av en demo, eller en anmeldelse av appen. Og forbered en personlig demo og lysbilder for dem. Ja, det kan ta 5 demoer for å avslutte en liten avtale. Lær å gjøre dette, og du vil bli en bedre representant. Selv i dag, når budsjetter vanligvis må gå gjennom finansdirektøren og 3-4 interessenter ofte må signere på en gitt avtale ... ser jeg fortsatt at de fleste AE-er behandler hver avtale som en-tråds. Nei. Tving deg selv (eller salgsteamet ditt) til å identifisere 3 interessenter for hver avtale, og logg dem i CRM.
- Start et ukentlig webinar for dine (eller ideelt sett alle) potensielle kunder. Hvis selskapet ikke gjør det, gjør du det bare selv som AE. Inviter alle potensielle kunder hver uke. Dette er en fin måte for dem å fortsette å engasjere seg på, selv om de ikke vil ha en tradisjonell salgssamtale denne uken. Mer her: Webinarer fungerer nesten alltid | SaaStr
- Lytt til hverandres samtaler. Skaff deg Gong eller Salesloft eller hva som helst, og lytt til ropene fra de øverste closers.
- Dypt, virkelig forstå produktet. Kjenn hver funksjon, hver brukssituasjon. Det er den kundene virkelig ønsker å snakke med. Og hvorfor de noen ganger kjøper fra en leverandør fremfor en annen. Studer her oppe. Salgsrepresentanter som kjenner produktet kalde vinner i denne nåværende verden.
- Jobb hardere. Dette er ikke så banalt som det høres ut. Jobber du virkelig så effektivt du kan? Så hardt du kan? Kaster du bort mye tid? De beste reps får virkelig mer gjort for hver time.
- Behandle hvert prospekt som en konge eller dronning. Spesielt de mindre. Ikke snakk ned til mindre kunder eller avtaler. Hver kunde bryr seg om virksomheten sin, liten som stor. Behandle selv de minste kundene med samme respekt som de store, og se nærprisene dine gå langt, langt opp her.
- Legg alltid til verdi med hver e-post, samtale, zoom osv. Er du sikker på at e-posten du skal sende gir ny verdi? Få hver interaksjon til å telle. Sørg for at hver enkelt tilfører verdi. Hvis det ikke gjør det, kan du senke farten og finne ut hvordan du kan tilføre verdi.
- Vær hyperresponsiv. Ingen ønsker å vente 24 timer på at en selger skal ringe dem tilbake. Ingen. Send e-post eller ring dem tilbake innen 90 sekunder. Se stengekursene dine gå opp. Spesielt når konkurransen ikke gjør det. Det er magisk å snakke med en representant innen få minutter etter å ha klikket på "Kontakt meg". Spesielt hvis de virkelig forstår produktet og problemet.
- Hjelp kundene dine mer etter avtalen avsluttes. Du vil bli fristet til å gå videre til neste avtale. Men hvis du fortsetter å hjelpe etter, øker det dramatisk sjansene for at de henviser deg til andre potensielle kunder.
Et beslektet innlegg her:
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
- kilde: https://www.saastr.com/10-simple-tips-to-help-any-account-executive-close-more/
- : har
- :er
- $OPP
- 10
- 2021
- 24
- 30
- 90
- 95%
- a
- Om oss
- Logg inn
- legge til
- Legger
- AES
- Etter
- Alle
- Ally
- nesten
- alltid
- am
- an
- og
- En annen
- noen
- lenger
- app
- ER
- AS
- spør
- At
- B2B
- tilbake
- dårlig
- BE
- bli
- før du
- nytte
- BEST
- Bedre
- Stor
- større
- Bit
- øke
- både
- bringe
- Budsjetter
- virksomhet
- men
- kjøpe
- ring
- Samtaler
- CAN
- saken
- konsernsjef
- CEOs
- cfo
- Lukke
- nærmere
- forkjølelse
- COM
- Selskapet
- konkurranse
- konkurrenter
- innhold
- fortsette
- telle
- CRM
- Gjeldende
- kunde
- Kunder
- dato
- Dager
- avtale
- Tilbud
- Demo
- Demonstrasjoner
- do
- ikke
- gjør
- gjort
- ikke
- dobbelt
- ned
- dramatisk
- Støv
- hver enkelt
- lett
- effektivt
- ellers
- emalje
- e-post
- innebygd
- engasjere
- spesielt
- Selv
- Hver
- alle
- nøyaktig
- utøvende
- eksisterende
- Trekk
- Noen få
- Figur
- Først
- Til
- Tving
- fremst
- Forward
- fra
- fullt
- generasjonen
- få
- gitt
- Go
- god
- flott
- vokste
- veilede
- Hard
- hardere
- Ha
- hjelpe
- hjelpe
- her
- her.
- Gjemme seg
- høyere
- hit
- time
- TIMER
- Hvordan
- Hvordan
- HTTPS
- i
- ideelt sett
- identifisere
- if
- in
- øker
- interaksjon
- inn
- invitere
- IT
- bli medlem
- tiltrer
- jpg
- bare
- Hold
- konge
- Vet
- stor
- Siste
- LÆRE
- minst
- la
- i likhet med
- logg
- tapte
- Lot
- elsker
- gjøre
- mange
- Kan..
- me
- kunne
- minutter
- Mobil
- Mobilapp
- Måned
- måneder
- mer
- mest
- flytte
- mye
- my
- Nær
- behov
- Ny
- nyheter
- neste
- Nei.
- nå
- odds
- of
- off
- ofte
- on
- ONE
- seg
- or
- Annen
- vår
- ut
- oppsøk
- enn
- Past
- betalinger
- Topp
- person
- Tilpassing
- Personlig
- bilde
- Tonehøyde
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- dårlig
- Post
- potensiell
- Potensielle kunder
- Forbered
- Proaktiv
- Problem
- prosess
- Produkt
- prospektet
- prospekter
- raskt
- Sats
- priser
- klar
- ekte
- sanntids
- virkelig
- referere
- i slekt
- eksternt
- forskning
- respekt
- anmeldelse
- SaaS
- salg
- samme
- sekunder
- se
- syntes
- sett
- send
- undertegne
- lignende
- Enkelt
- ferdigheter
- Lysbilder
- langsom
- liten
- mindre
- So
- LØSE
- noen
- noen ganger
- interessenter
- oppstart
- Still
- Studer
- sikker
- Ta
- Snakk
- snakker
- lag
- fortelle
- enn
- Det
- De
- deres
- Dem
- de
- denne
- denne uka
- selv om?
- Gjennom
- tid
- ganger
- tips
- til
- i dag
- verktøy
- topp
- Top 10
- tøff
- tradisjonelle
- behandle
- sant
- virkelig
- to
- forstå
- oppdatert
- us
- bruke
- bruk sak
- ved hjelp av
- vanligvis
- verdi
- leverandør
- veldig
- vente
- ønsker
- ønsker
- var
- Se
- Vei..
- måter
- we
- webinar
- uke
- ukentlig
- VI VIL
- var
- uansett
- når
- HVEM
- hvorfor
- vil
- vinne
- med
- innenfor
- Arbeid
- arbeid
- verden
- verste
- ville
- WPEngine
- år
- ja
- du
- Din
- deg selv
- youtube
- zephyrnet
- zoom