Viktigheten av en endringsledelsesplan

I tider med usikkerhet i det globale forretningslandskapet vil organisasjonene som er rask til å tilpasse seg og reagere på endringer er de som overlever kriser som pandemien. I løpet av de siste fem årene, og spesielt under pandemien, har globale organisasjoner vært under et enormt press for å ta i bruk digital transformasjon for å overleve. Sannheten er at for at en bedrift skal kunne implementere en digital driftsmodell, må den "administrere" endring. Uten å lage og innlemme en endringsledelsesplan, vil et digitalt transformasjonsinitiativ sannsynligvis mislykkes. 

For de som kanskje er nye innen digital transformasjon og endringsledelse, her er en rask gjennomgang av begge konseptene:

Digital transformasjon innebærer utnytte digitale eiendeler som digitale teknologier og verktøy for å transformere eksisterende forretningsprosesser og systemer. Derfor er digital transformasjon ganske vanskelig å oppnå uten først å forstå hvordan digitale teknologier kan være til nytte for bedrifter. 

Endringsledelse er dokumentert prosess for å implementere enhver endring, stor eller liten, til en eksisterende forretningsprosess eller system. Godt utførte endringshåndteringstrinn kan forbedre digitale resultater betydelig. 

Endringsledelse og digital transformasjon: Begge kreves for forretningstransformasjon 

Endringsledelse og digital transformasjon, men ikke det samme, krever ofte hverandre for vellykket digital transformasjon av en virksomhet.  

I en moderne virksomhet kan ikke endring eller transformasjon skje uten bruk av data og digitale teknologier. I en digital transformasjon brukes digitale teknologier og verktøy for å transformere forretningsmodellen. Og endringsledelse, gjennom sin systematiske tilnærming til å håndtere endring, hjelper den digitale transformasjonsprosessen med å planlegge, utføre og implementere de nødvendige endringene i hele organisasjonen. 

Ideen bak endringsledelse er å forutsi problemer, redusere feil, håndtere motstand, måle virkninger og koordinere bruk slik at overgangen er sømløs for alle brukere. Å ha en endringsledelsesplan sikrer at de negative virkningene av digital transformasjon er minimale.  

In digital transformasjon, er digitale teknologier mye brukt på tvers av forretningsområder – noe som fører til grunnleggende endringer i måten virksomheten drives på og leverer verdi til kundene. 

Digitalisering innebærer dypere, bredere menneskelige påvirkninger som er knyttet til endringene, ikke bare nye systemer og prosesser som implementeres. Vanligvis engasjerer bedrifter seg når bedrifter tar initiativ til digitale transformasjoner organisatorisk endringsledelse (OCM) eksperter til å bistå. OCM kan hjelpe med å håndtere personsiden av risikoer knyttet til foreslåtte endringer.

Endringsledelse er en kjernekomponent i digital transformasjon

A endringsledelse plan oppfyller følgende trinn i et digitalt transformasjonsinitiativ:

• Evaluerer gjeldende virksomhet for å identifisere hull i prosesser og systemer
• Definerer de tiltenkte målene og formålet med den digitale transformasjonen
• Hjelper med å skissere en plan eller veikart for å fullføre alle trinnene i transformasjonen
• Hjelper med å administrere (overvåke) og implementere transformasjonen (endringen) i hvert trinn 

Endringsledelse, gjennom fornuftig bruk av beste praksis, hjelper til med å minimere identifiserte risikoer og implementere endringer på en sikker måte.

Se William McKnight's webinar om endringsledelse, som er designet for å lære bedrifter hvordan de kan bringe inn ytelsesendringer ved hjelp av teknologi. 

Endringsledelse under digital transformasjon 

Som en digital transformasjon initiativ tatt i en organisasjon kan være utfordrende og vanskelig, endringsledelse spiller en avgjørende rolle for å sikre at hele prosessen går problemfritt ved å:

• Å være den første forsvarslinjen mot organisatorisk motstand
• Holde et fast grep om alle identifiserte mål og mål for den digitale transformasjonen
• Kommunisere problemer, problemer, bekymringer, og også fremtidige fordeler til alle på alle trinn 
• Sikre at transformasjonen ikke skjer over natten, men gradvis, i etapper
• Gi tilstrekkelig støtte og opplæring til forretningspersonalet for å omfavne endring. 

Fordeler og ulemper med endringsledelse

Implementering av en endringsstyringsplan gjør det mulig for ledergruppene å effektivt legge strategier og administrere foreslåtte endringer i forretningsprosesser eller systemer. Her er de synlige fordeler og ulemper av endringsledelse:

Fordelene inkluderer:

• Endringsledelse tilbyr et rammeverk for å støtte og forstå endring og deres innvirkning på en organisasjon, for eksempel, Lewins modell av endringsledelse.
• Hvis forretningsteammedlemmene blir tatt i tillit, vil de drive sine egne strategiske endringer i stedet for å bli tvunget av ledelsen til å omfavne endring.
• Endringsledelsen skal sørge for at endringene er implementert på riktig måte og at virksomhetens ansatte har fått riktig opplæring i å bruke de nye systemene eller prosessene.
• I løpet av organisasjonsendringer vil forretningspersonalet være i stand til å tilegne seg nye ferdigheter, forfølge nye muligheter og utøve sin kreativitet på måter som til syvende og sist kommer organisasjonen til gode. 

Ulemper inkluderer:

• Endring kan være helt ineffektiv når en strategi enten er uutviklet eller underkraftig. 
• Hvis arbeidsstyrkens motstand mot endring ikke håndteres effektivt i de tidlige stadiene, kan det spore av og skade enhver endringsledelse. 
• Uten bedriftsomfattende buy-in, vil bedriftspersonalet bare se endringene som oppdateringer eller erstatningsprosesser, i stedet for en helt ny retning for organisasjonen.
• Endringsledelse kan være i stand til å gjøre mindre endringer i status quo, men det kan ikke ta en virksomhet i en helt ny retning. 
• For å minimere de negative sidene ved endringsledelse, må endringsledelsen sørge for at planene er godt utformet, og at strategier er effektive og stadig forbedres. 

De viktigste verktøyene for å håndtere de ovennevnte ulempene er ærlig og rettidig kommunikasjon om den oppfattede kontra reelle verdien av enhver endring.

Fordeler og ulemper med digital transformasjon 

Digital transformasjon av virksomheten er avgjørende i dagens raskt skiftende verden, og det kan bidra til å lansere nye produkter, nå nye kunder og utvide til ulike segmenter av markedet. Mens bedrifter har digitale agendaer og er ute etter å digitalisere arbeidsstyrken, varierer nivået på digitaliseringskompetansen til de ansatte og motivasjonen for endringene veldig.

Fordelene inkluderer:

• Det finnes en rekke fordeler med digital transformasjon, inkludert bedre kundeopplevelser, forretningsmodeller og samarbeid samt økt produktivitet, smidighet, innovasjon og åpenhet. 
• Den største fordelen med digital transformasjon er automatisering av rutineoppgaver som tar for mye menneskelig tid og arbeid.
• Digitale teknologier gjør det mulig for bedrifter å bruke data for å få handlingskraftig innsikt og konkurransedyktig intelligens for forretningsvinning.
  Bedriftsomfattende digitalisering gir også mulighet for øyeblikkelig eksternt samarbeid, konsultasjon og teamarbeid mellom ulike forretningsenheter. 
  Digital transformasjon i produksjonen fører til integrering av IoT-sensorer og enheter for sanntidssporing av produksjon; automatisering av manuelle prosesser som lagerstyring og lagerføring; og bruk av dataanalyse for å avdekke ineffektivitet i forsyningskjeden som skal forbedres.
• Digitale kommunikasjonskanaler (nett, mobil, sosialt) gir bedrifter mulighet til å bedre forstå kundene sine, engasjere seg direkte med dem og forbedre kundeopplevelsen. 
• Ideelt sett (når det gjøres riktig), gir ethvert digitalt transformasjonsinitiativ muligheten til å evaluere og optimalisere forretningssystemer og prosesser, for å sikre at de er kompatible og smidige nok til å levere solid forretningsinnsikt, og for å posisjonere en virksomhet for fremtidig suksess.

Ulemper inkluderer:

• Fordi digital transformasjon vanligvis krever at virksomheter overhaler eksisterende prosesser og prosedyrer, er det betydelige kostnader forbundet med evaluering og implementering av endringer. 
• En annen potensiell ulempe med digital transformasjon er tap av klienttillit, som kan skje når bedrifter implementerer endringer i systemene eller prosessene sine. 
• Feil i implementering er uunngåelige, så team for digital transformasjon må finne måter å redusere risikoen for feil ved å identifisere hva som trenger transformasjon og hvorfor, identifisere nødvendige ferdigheter, teste nye teknologier før de lanseres, trene støttepersonell og fremme en digital-først-kultur i hele bedriften. 
• Nye teknologier dukker stadig opp og eksisterende teknologier fortsetter å oppgradere, så det er nødvendig for organisasjoner å være fleksible nok til å omfavne nye teknologier etter behov. 

Sluttnotat

Dine forretningsmål, kombinert med en gjennomtenkt endringsledelsesplan og hjelp fra eksperter som spesialiserer seg på digital transformasjon, er de beste strategiene for å gjøre et skifte til digitalt. Hvis organisasjonen din tar fatt på et stort digital overhaling, som å lansere en ny e-handelsplattform eller skifte til en fullstendig tilkoblet kundeopplevelse, er det avgjørende å tenke på hvordan du skal designe en endringsledelsesstrategi.

For å fremme innovasjon og produksjon er det nødvendig for virksomheter å ha en digital plattform, som legger til rette for kommunikasjon og samarbeid blant alle avdelingene i selskapet. Når intern kommunikasjon digitaliseres, øker produktiviteten, ansvarligheten og kreativiteten samtidig som det sårt tiltrengte konkurransefortrinnet bevares. Med kraften til et digitalt aktivert forretningsmiljø vil bedriften din være i stand til å forutsi utfordringer og skape løsninger på forhånd for å forbli levedyktige i årene som kommer.

Bildet brukes under lisens fra Shutterstock.com

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.dataversity.net/the-importance-of-a-change-management-plan/