GCC kontaktløs utfordring: Dag 1 i Kuwait og jeg har gjort noen skoleguttfeil

Jeg tror jeg kommer til å trenge litt hjelp fra noen kuwaitiske lokalbefolkningen eller expats for å få grepet det kontaktløse Kuwait fullt ut.

Her er en påminnelse om den "Kontaktløse utfordringen" jeg stilte til meg selv da jeg begynte FinTech-tur rundt GCC-landene: Jeg ønsket å se hvor lett jeg kunne "eksistere" i hvert land uten å bruke fysisk kort eller fysiske penger. Helst vil jeg prøve og bare bruke telefonen min eller Apple Watch til å betale for alt. Jeg inkluderte også appbruk her også – så i mange tilfeller ville transaksjonen ikke være kontaktløs i det hele tatt, den ville være "digital" (for eksempel å bestille mat via Talabat eller en taxi med Careem). Her er hvordan jeg kom meg videre i Dubai og senest i Riyadh.

Nå da. Kuwait by.

Jeg bør påpeke at jeg ikke gjorde noen undersøkelser overhodet for disse turene. Dette synes jeg er et viktig poeng. En av fordelene med en virkelig kontaktløs, sømløs betalingslivsstil er å slippe å planlegge eller tenke for mye! Hvis du har telefonen din, kan du enten tilkalle/benytte tjenesten via en app, eller du kan handle med Apple Pay/Google Pay eller det lokale lommebokalternativet. Du skal ikke ha med kortene dine i lommen. Du skal aldri måtte røre kontanter. Det er i alle fall idealet. Jeg planla ikke fremover.

Jeg kom til ankomstområdet til Kuwait flyplass og så lastet jeg opp Careem. Det fungerte ikke i det hele tatt. Jeg tror dette var et lokalisert problem for meg. Jeg brukte 15 minutter på å fikle med den og også Uber-appen, og prøvde å få den til å gjenkjenne den nye byen min og finne hotellet mitt. Til slutt oppga jeg bare adressen til hotellet, og ingenting så ut til å fungere. Jeg tror dette var meg. Careem fungerer i Kuwait.

Jeg famlet rundt og googlet etter andre taxi-apper i Kuwait. Jeg lastet ned en som bare konstant viste en feil. Så lastet jeg ned en annen, og den hadde én bil tilgjengelig på 27 minutter.

Så da jeg bestemte meg for å prøve noe nytt, gikk jeg ut til taxiholdeplassen og fant en drosje.

"Tar du kort?" spurte jeg taxifyren.

«Nei, kontanter», svarte han.

UH oh.

Så, kjære leser, for første gang i GCC gikk jeg inn på flyplassen og jaktet på en minibank. Heldigvis trengte jeg ikke å gjøre så mye i jakten. Det ser ut som de fleste banker hadde en form for filial eller tilstedeværelse i terminalbygningen.

Noe som førte til min første interaksjon med en av disse under turen:

Som førte til dette:

Nå gjorde jeg en nybegynnerfeil og trakk ut 100 kuwaitiske dinarer ... som er omtrent 300 pund. Jeg er ikke sikker på at jeg kommer til å trenge det, da jeg håper å bruke kontaktløs for alt. Jeg må konvertere dette senere.

Buuut... la oss komme til hotellet.

Og det, kjære leser, er nok en fascinerende opplevelse.

Hvis du tilbakekalling i Riyadh, jeg satte ikke engang inn mitt (fysiske) kort på hotellet. Dette er vanligvis en av de eneste tingene du trenger for å bruke et fysisk kort til (det, og leiebil) ettersom du vanligvis bruker kortet til å holde innskuddet. I Riyadh brukte jeg Apple Pay til å forhåndsbetale regningen. Bom.

Ikke for meg her i Kuwait dessverre.

Jeg spurte resepsjonisten om jeg kunne "prøve Apple Pay," og hun nikket. Hun var opptatt av å prøve det ut. Hun plukket opp den moderne utsalgsterminalen ved siden av seg, tastet inn beløpet og presenterte det for meg.

Jeg brukte min pålitelige Amex. Det fungerte ikke. Jeg lurer på om jeg burde ha prøvd et Visa eller Mastercard?

"Å, jeg skal prøve den andre maskinen," sa hun og strakte seg etter den 5 år gamle POS. Du kjenner den ene. Den klumpete grusomme som de holder bak!

"Jeg er ikke sikker på at det vil...", sa jeg mens hun tastet inn beløpet igjen. Jeg banket. Nei, det gikk ikke. Jeg fikk ikke anledning til å se på feilmeldingen.

«La oss bare legge inn kortet,» sa jeg, til resepsjonistens lettelse.

Den transaksjonen ble fullført umiddelbart.

Og så … senere, etter en kaffe med en ledende FinTech-superstjerne i Kuwait, bestemte jeg meg for å prøve å betale med Apple Pay.

Fyren bak disken hadde ikke en POS for hånden. Han ble mye gladere da han så meg få papirpengene mine opp av lommen. Jeg fikk faktisk også bytte. En ny opplevelse etter å ha brukt telefonen min til alt.

Så…. det er min første dag i Kuwait, og teknisk sett har det eneste som har vært helt kontaktløs vært leveringen min med Talabat.

Nå er det her jeg trenger å få hjelp fra lokale kuwaitter og expats. Jeg tror ikke dette er en rettferdig representasjon av Kuwait. Jeg tror jeg må dra til kjøpesenteret senere og prøve noen transaksjoner!

Hvis du har noen forslag jeg kan vurdere for å gjøre min kontaktløse reise enklere, vennligst kommenter nedenfor eller gå over til LinkedIn-profilen min og lag en kommentere dette innlegget.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: http://fintechprofile.com/2023/02/10/gcc-contactless-challenge-struggling-a-bit-on-day-1-in-kuwait/