Amazon.com Inc. fortsatte å blokkere selgere fra å tilby lavere priser på rivaliserende nettsteder, til tross for at de forsikret antitrust-håndheverne, avsluttet den sin politikk som kunstig oppblåste prisene for forbrukere, ifølge nylig ulukkede registreringer i Californias antitrustsøksmål mot e-handelsgiganten.
Det Seattle-baserte selskapet planla å utvide straffene for selgere som presenterte lavere priser utenfor Amazon, selv etter at de i 2019 hevdet at de sluttet å straffe tredjepartshandlere som la ut bedre tilbud på Walmart, Target, eBay og i noen tilfeller deres egne nettsider, ifølge tidligere redigerte deler av saken som ble offentliggjort 14. april.
Amazon visste at selgerne deres levde «i konstant frykt» for kontosuspensjoner eller hurtigselgende produkter som ble fjernet, ifølge et internt firmadokument sitert i klagen.
Californias statsadvokat Rob Bonta ber om en rettskjennelse som blokkerer Amazon fra å fortsette å engasjere seg i det han påsto er konkurransebegrensende oppførsel, samt kompensasjon til forbrukere i den mest folkerike amerikanske staten. En lignende sak anlagt av Washington, DC, ble avvist i 2021.
"Mange av klagens påstander er unøyaktige," sa en talsperson for Amazon. "Vi ser frem til å presentere fakta for retten."
Amazon har tidligere sagt til sitt forsvar at selgere setter sine egne priser i selskapets nettbutikk.
"Det er ingen mangel på bevis som viser at 'Alt-butikken' koster forbrukerne mer for omtrent alt," sa Bonta i en uttalelse.
En dommer i delstaten San Francisco i mars avviste Amazons forespørsel om avvisning av Californias påstander, og sa at han var «ikke overbevist» av selskapets argument om at staten ikke i tilstrekkelig grad påsto hvordan prisingspraksis hadde en konkurransebegrensende effekt på hele markedet.
Interne dokumenter viser en Amazon-leder som sier det utvidede straffer "kan generere pushback gitt nylig positiv presse om endringen vår for å fjerne den tidligere prisparitetsklausulen" fra avtaler med selgere som forhindret tredjepartselgere fra å tilby lavere priser på andre nettsteder. Selskapet forventet at media og selgere ville hevde at politikken "ikke bare var triviell, men et triks og et forsøk på å samle goodwill hos beslutningstakere midt i økende konkurranseproblemer," ifølge klagen.
2022-søksmålet kom tre år etter at Bloomberg rapporterte at selskapets retningslinjer tvang selgere til å ta mer betalt på konkurrerende nettsteder som Walmart fordi Amazon ville begrave produktene deres i søkeresultatene hvis de tilbød lavere priser andre steder.
Amazons visepresident for prissetting fortalte kontosjefen til en selger som klaget i 2019 over å måtte senke prisene på Amazon for å matche sin egen nettbutikk at selgeren skulle "kontrollere prisene på tvers av alle kanalene sine," ifølge intern kommunikasjon sitert i klagen .
"[Du] vil kanskje be ham sjekke om salget hans på andre nettsteder direkte eller gjennom distributører setter ham og oss i en relativ konkurranseulempe," skrev lederen i en melding som inkluderte en smiley-emoji. "Han får kanskje hintet :)"
Californias undersøkelse av Amazons praksis fremhevet også bekymringer om at annonser på plattformen ikke er nyttige for kundene.
"Amazons sjeføkonom beklaget selv de "sekundære innvirkningene på kundeopplevelsen i Amazon-butikker" av annonser i den grad de "reduserer utvalget, ikke er relevante for kundens søk og/eller fører til prisøkninger," sa staten i sin klage.
De uforseglede rettsdokumentene inkluderer negative tilbakemeldinger fra kunder. "Jeg kan ikke se hvordan Amazon trenger så mye reklame," skrev en shopper. "Amazon er ikke beskattet, tjener store penger hvert år, men de kaster bort tiden min med produkter som ikke er relevante for søket mitt."
Amazons annonseinntekter økte med 19 % i fjerde kvartal 4, til 2022 milliarder dollar. Den raskt voksende inntektskilden hjelper til med å støtte opp Amazons ellers lave marginer på nettbutikken som bærer de høye kostnadene ved drift av varehus rundt om i landet og levering av bestillinger til kunders hjem.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- Minting the Future med Adryenn Ashley. Tilgang her.
- kilde: https://www.supplychainbrain.com/articles/37040-amazon-vow-to-stop-seller-squeeze-was-fake-california-says
- : har
- :er
- $OPP
- 2019
- 2021
- 2022
- a
- Om oss
- Ifølge
- Logg inn
- tvers
- tilstrekkelig
- annonser
- Annonsering
- Etter
- mot
- avtaler
- Alle
- påstander
- påstått
- Amazon
- Amid
- og
- antitrust
- April
- april 14
- ER
- argument
- rundt
- AS
- At
- advokat
- Justisminister
- fordi
- være
- Bedre
- Milliarder
- blokkering
- Bloomberg
- virksomhet
- by
- california
- endring
- kanaler
- kostnad
- sjekk
- sjef
- sitert
- hevder
- hevdet
- krav
- COM
- kommunikasjon
- Selskapet
- Selskapets
- Kompensasjon
- konkurrerende
- konkurranse
- konkurranse
- klage
- bekymringer
- konstant
- Forbrukere
- fortsatte
- fortsetter
- land
- Court
- Rettsarkiv
- kunde
- kundeopplevelse
- Kunder
- dc
- Tilbud
- Forsvar
- levere
- Til tross for
- direkte
- Ulempe
- distributører
- dokument
- dokumenter
- ned
- e-handel
- eBay
- Economist
- effekt
- andre steder
- Emoji
- engasjere
- Selv
- Hver
- alt
- bevis
- utøvende
- Expand
- forventet
- erfaring
- forfalskning
- tilbakemelding
- Til
- For forbrukere
- Forward
- Francisco
- fra
- general
- generere
- få
- giganten
- gitt
- Goodwill
- å ha
- he
- hjelper
- Høy
- Fremhevet
- Hjem
- Hvordan
- HTTPS
- stort
- Konsekvenser
- in
- unøyaktig
- Inc.
- inkludere
- inkludert
- øker
- økende
- intern
- IT
- DET ER
- jpg
- dømme
- Søksmålet
- føre
- i likhet med
- Se
- laget
- Makers
- GJØR AT
- leder
- Mars
- Match
- Media
- Kjøpmann
- Merchants
- melding
- kunne
- mer
- mest
- behov
- negativ
- of
- tilbudt
- tilby
- on
- ONE
- på nett
- online retail
- nettbutikk
- drift
- rekkefølge
- ordrer
- Annen
- ellers
- vår
- utenfor
- egen
- paritet
- plattform
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- Politikk
- politikk
- Beslutningstakere
- positiv
- postet
- praksis
- presentert
- president
- trykk
- forrige
- tidligere
- pris
- Prisene
- prising
- probe
- Produkter
- fortjeneste
- offentlig
- Sette
- nylig
- relevant
- fjerne
- rapportert
- anmode
- Resultater
- detaljhandel
- inntekter
- Rival
- rob
- s
- Sa
- salg
- San
- San Fransisco
- sier
- Søk
- søker
- utvalg
- selgere
- sett
- mangel
- bør
- Vis
- lignende
- Nettsteder
- noen
- kilde
- talsperson
- Klemme
- Tilstand
- Uttalelse
- Stopp
- stoppet
- oppbevare
- Dress
- suspensjoner
- Target
- Det
- De
- Staten
- deres
- tredjeparts
- tre
- Gjennom
- tid
- til
- oss
- us
- Vice President
- Walmart
- washington
- Avfall
- nettsteder
- VI VIL
- Hva
- HVEM
- med
- ville
- år
- år
- zephyrnet