Salesforce 요금제: 가치 있는 솔루션을 선택하기 위한 가이드
Salesforce는 가장 많이 사용되는 고객 관계 관리(CRM)를 넘어선 가장 인기 있는 전자상거래 솔루션 중 하나입니다. 이제 Salesforce Commerce Cloud(SFCC)의 즉시 사용 가능한 기능을 활용하는 강력한 영업 팀과 함께 대규모 전자 상거래 브랜드가 선호하는 플랫폼이 되었습니다.
그럼에도 불구하고 Salesforce는 시장에서 가장 강력한 솔루션 중 하나일 뿐 아니라 상당히 비쌉니다. 사용자당 청구되는 Salesforce Commerce Cloud 가격은 최대 $600까지 올라갈 수 있습니다. 따라서 판돈이 상당히 높습니다.
Elogic은 시장에서 14년 이상 운영되어 왔으며 인증 Salesforce 구현 및 컨설팅 파트너. 그리고 SFCC에는 중소기업 및 대기업 수준의 회사를 포함하여 모든 요구 사항과 예산에 맞는 기능을 갖춘 다양한 계층 기반 계획이 있음을 확실히 말씀드릴 수 있습니다.
이 기사에서는 Salesforce 가격 계획, 가파른 Salesforce Commerce Cloud 가격에 추가되는 기능 및 솔루션을 최대한 활용할 소매업체에 대해 자세히 알아봅니다.
Salesforce 가격이 비싼 이유는 무엇입니까?
Salesforce 가격 책정 모델은 꾸준한 수입과 개발된 고객 기반을 갖춘 고성장 고객에 초점을 맞추고 이러한 비즈니스가 더욱 성장하는 데 도움이 되는 서비스를 제공합니다. 소기업(SMB)은 대부분의 Salesforce 전자 상거래 도구가 너무 비싸다는 것을 알 수 있지만 현재로서는 모든 도구가 필요하지 않을 수 있습니다(예: 고객이 50명뿐인 경우 자동 이메일 전송).
그러나 회사는 SMB가 감당할 수 있는 많은 통합을 제공합니다. 티여기서 가장 중요한 것은 Salesforce가 무엇을 가지고 있는지 이해하고 이를 비즈니스 목표 및 우선순위에 따라 측정하는 것입니다.
선택한 계획 내에서 Salesforce 비용에 영향을 미치는 몇 가지 요소가 있습니다.
- 핵심 기능 및 추가 기능. Salesforce 가격은 전자상거래 플랫폼이 선택한 요금제 내에서 갖게 될 기능에 따라 다릅니다. 이 솔루션은 다양한 규모의 비즈니스를 대상으로 하기 때문에 각 회사에 필요할 수 있는 기능이 포함된 다양한 계획을 찾을 수 있습니다. 일반적으로 계획에 기능이 많을수록 가격이 높아집니다. 또한 Salesforce가 기능 추가 추가 요금이 필요합니다.
- 비즈니스 요구 사항. SMB는 일반 Salesforce 계획 내에서 필요한 모든 기능을 찾을 수 있지만 엔터프라이즈 수준의 회사는 더 많은 맞춤형 솔루션이 필요합니다. 그렇기 때문에 Salesforce는 고성장 클라이언트 및 B2B를 위한 엔터프라이즈 지향 플랫폼인 Salesforce+도 보유하고 있습니다. Salesforce+에는 비즈니스 수익, 요구 사항 및 비즈니스 모델을 기반으로 하는 사용자 정의 가격 모델이 있으며 Salesforce 팀과 대화한 후 가격을 알 수 있습니다.
- 사용자 수. Salesforce 가격 계획은 사용자별로 언급됩니다. 예를 들어 비즈니스의 전자상거래 측면을 관리하는 사람이 XNUMX명이고 Essentials 플랜을 선택한 경우 정확한 예상 가격을 얻으려면 가격에 XNUMX를 곱해야 합니다.
- 청구 유형. Salesforce 소프트웨어 요금제를 사용하면 연간 또는 월간 청구가 가능하며 일반적으로 월별 요금이 더 비쌉니다. Salesforce 제품을 사용한 적이 있다면 투자하기 전에 플랫폼과 도구를 사용해 볼 수 있으므로 월별 결제 옵션이 유리할 것입니다. 또한 월별 청구를 사용하면 다른 전자 상거래 도구로 쉽게 전환할 수 있습니다. 일부 솔루션에만 월별 또는 연간 청구가 있다는 점에 유의하십시오. 예를 들어 Salesforce Commerce Cloud는 매년 청구되지만 Salesforce Service Cloud는 매년 또는 매월 지불할 수 있습니다.
다른 것과 달리 엔터프라이즈 플랫폼Adobe Commerce(Magento) 및 Shopify Plus와 같은 Salesforce는 라이선스 비용을 선불로 청구하지 않습니다., 판매가 감소하는 경우 비즈니스 손실을 방지합니다.
그러나 기능은 Salesforce 계획의 비용에 가장 큰 영향을 미치는 것입니다. 투자 가치가 있는 몇 가지 솔루션을 검토해 보겠습니다.
Salesforce Commerce 클라우드
Salesforce Commerce Cloud는 기업이 전자 상거래 활동을 제공하고 채널 및 장치 전반에서 고객 상호 작용을 관리할 수 있는 통합 서비스입니다. 이 솔루션의 장점은 모든 팀(영업, 마케팅, 지원)이 고객 데이터에 액세스하여 원활하고 포괄적인 고객 경험을 만들 수 있다는 것입니다.
더 읽기 : Salesforce Commerce Cloud 개요: 기능 및 이점
Salesforce Commerce Cloud에는 Salesforce B2C Commerce, Salesforce B2B Commerce 및 주문 관리의 세 가지 핵심 기능이 있습니다. 각각의 비용과 수행할 수 있는 작업을 검토해 보겠습니다.
Salesforce B2C 상거래 가격
Salesforce Commerce Cloud는 전자 상거래 플랫폼을 한 번에 설정하고 모든 도구를 한 곳에 보유하고 팀이 협업할 수 있도록 하려는 엔터프라이즈 수준의 비즈니스에 최적입니다. 모든 사용자가 동일한 기능을 사용하지만 Salesforce Commerce Cloud의 평균 가격은 다음 요인에 따라 달라집니다.
- 사이트 수: 기업이 판매할 수 있는 채널
- 수 가격 책: 프로모션, 지역 등에 따라 다른 가격을 설정할 수 있는 도구
- 온디맨드 샌드박스 크레딧 수: 다양한 목적(테스트 개발 통합, 마케팅 전략, 교육 등)을 위해 전자상거래 조직의 사본을 생성할 수 있는 도구
이 차이는 XNUMX계층 Salesforce Cloud Commerce 요금제에 대한 이유입니다.
- 입문: 하나의 웹사이트를 가지고 있는 XNUMX인샵 오너에게 최적
- 성장: 최대 XNUMX개의 웹사이트/상점을 보유한 SMB
- 을 더한: 웹사이트/상점이 무제한인 기업 수준의 기업
Salesforce Commerce Cloud 가격 책정에는 어떤 것이 포함됩니까?
- 모바일 상업: Salesforce에는 디자인 및 성능에 모바일 우선 기능이 포함되어 있어 모든 장치 및 플랫폼에서 고객에게 원활한 쇼핑을 제공합니다.
- Cart 및 Checkout을 포함하는 전체 기능 참조 응용 프로그램: 즉시 사용 가능한 솔루션으로 사용하거나 Salesforce 전자 상거래 개발자 고용 애드온 통합
- 네이티브 타겟팅 및 A/B 테스트: 특정 대상/위치에 더 적합한 솔루션을 확인 및 배포하고 사이트 전체 변경 사항을 구현하기 전에 기능을 테스트합니다.
- 제품, 가격 및 카탈로그 관리: 다양한 채널, 통화 및 언어에 걸쳐 제품 및 가격을 중앙에서 볼 수 있습니다.
- 광고 캠페인 및 콘텐츠 관리 시스템(씨엠에스): 고객의 선호도 및 구매 행동을 기반으로 다양한 대상, 시장 및 채널에 대한 캠페인 및 프로모션을 생성, 시작 및 테스트합니다.
- 사이트 검색 및 가이드 탐색: 고객이 특정 제품을 더 쉽게 검색하여 전환율을 높일 수 있습니다.
- SEO : 검색 엔진 최적화 도구는 페이지 순위를 높이고 더 많은 트래픽을 유도하며 더 빠르게 성장하도록 돕습니다.
- 경계 없는 확장성: 안전한 인프라는 새로운 시장에 진입하는 프로세스를 단순화하고 증가하는 수요를 충족하기 위해 원활한 확장을 가능하게 합니다.
- 다중 사이트 관리 및 현지화: Salesforce는 통화, 지역 및 언어를 관리하는 통합 프레임워크를 제공합니다.
- 국제화 : Salesforce Commerce Cloud를 사용하면 현지 요구 사항 및 통화를 기반으로 거래를 쉽게 관리하고 세금 규정을 준수할 수 있습니다.
- AI 통합: 개인화된 고객 경험을 제공하고 비즈니스 워크플로를 원활하게 합니다.
B2B 회사이거나 비즈니스를 판매할 계획이라면 Salesforce Commerce에 더 적합한 솔루션이 있습니다.
Salesforce B2B 상거래 클라우드
Salesforce B2B Cloud는 주문 관리, 매장 모니터링, 서류 작업 등과 같은 B2B 비즈니스의 특정 요구 사항에 맞는 전자 상거래 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션은 연간 계약이 필요하므로 최적의 요금제를 선택하려면 모든 기능을 이해해야 합니다.
이 솔루션에는 Starter, Growth 및 B2B2C Commerce의 세 가지 계층이 있습니다.
- 입문: 이제 막 B2B 온라인 판매를 시작한 회사에 적합
- 성장: 온라인 상점이 몇 개 있고 온라인 상점을 중앙 집중식으로 제어하려는 회사에 적합합니다.
- B2B2C 상거래: B2C와 B2B를 모두 판매하고 각각의 활동과 수익에 대한 통합된 보기가 필요한 회사에 적합합니다.
B2B 상거래를 강화하기 위해 Salesforce B2B 솔루션을 사용하면 업계 및 해당 요구 사항에 따라 경험을 사용자 정의하고 B2C 및 B2B 채널에서 데이터를 공유하여 수익을 개선하고 주문 가시성을 높일 수 있습니다. 또한 이 솔루션은 고객이 한 번의 클릭으로 구매하고, 더 쉽게 제품을 검색하고, AI 덕분에 맞춤형 추천을 받을 수 있도록 도와줍니다.
더 읽기 : 최고의 B2B 전자상거래 플랫폼: 제조업체 및 도매업체에 적합한 솔루션을 선택하는 방법
주문 관리와 결합된 이러한 기능은 전자상거래 비즈니스를 설정하고 해외로 확장하며 중앙 집중식 플랫폼에서 프로세스를 관리하는 데 도움이 됩니다.
Salesforce 주문 관리
기업은 옴니채널 및 유연한 주문 관리의 이점을 누리며 이 도구는 국제적으로 이를 수행하는 데 도움이 됩니다. Salesforce 주문 관리에서는 세 가지 옵션을 제공합니다.
- 주문 가시성(다른 전자상거래 플랫폼과 통합 가능)
- 초보자를 위한 주문 관리
- 성장을 위한 주문 관리
주문 가시성에는 셀프 서비스 포털, 모국어 지원, 글로벌 통화 및 현지 형식 지정과 같이 비즈니스에서 주문 관리를 처리하는 데 필요한 모든 기본 기능이 포함되어 있습니다.
Salesforce의 스타터 및 그로스 플랜에는 다음과 같은 보다 광범위한 기능 목록이 있습니다.
- 360도 고객 뷰: Service Cloud에 기본 통합, B2C Commerce Cloud에 사전 통합, Self-service
- 완벽한 라이프사이클 관리: 결제, 송장 발행, 환불, 반품 및 취소
- 사전 구축된 주문 워크플로를 위한 Lightning Flow: API 솔루션 및 클릭 또는 코드 맞춤형 통합
- 확장된 AppExchange 기능: BOPIS 모델용 도구; 세금 및 반품 처리 Narvar, Zenkraft 및 ShipStation 덕분에 통합 배송
- 즉시 사용 가능한 현지화: 모국어 지원, 글로벌 통화, 현지 포맷
성장 계획에는 추가 기능이 있습니다. 분산 주문 관리, 이 계획에서만 사용할 수 있습니다. 여기에는 위치 기반 매장, 재고 탐색, 디지털 및 물리적 위치에 대한 단일 정보 소스가 포함되어 있어 서로 다른 위치에 여러 매장과 창고가 있는 경우 유용합니다. 이 기능은 물류 및 공급망을 빠르게 탐색하여 관련 지연 및 수수료를 피해야 하는 B2B 고객에게 특히 필수적입니다.
Salesforce 영업 클라우드
Salesforce Sales Cloud는 판매자에게 팀 전체에서 고객 데이터에 대한 통합 보기를 제공하여 보다 정확한 캠페인 생성 및 타겟팅을 가능하게 함으로써 판매자가 판매를 개선할 수 있도록 지원합니다. 그러나 그것이 전부는 아닙니다.
플랫폼의 강력한 분석 도구는 시장 변화를 추적하고 더 많은 노력을 기울여야 하는 영역을 지적하는 데 도움이 됩니다. 또한 상위 리드를 추적하여 더 나은 이메일 마케팅을 수행할 수 있습니다. 또한 영업 담당자는 한 곳에서 거래를 관리하고 회사와 고객의 모든 상호 작용을 볼 수 있으므로 판매 채널 전반에 걸쳐 맞춤형 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.
이 제품에는 Essentials, Professional, Enterprise 및 Unlimited의 XNUMX가지 계층이 있습니다. Salesforce Sales Cloud의 가격은 각 계획에서 사용할 수 있는 기능에 따라 다릅니다.
- 골자. 이 솔루션은 고객에 대한 더 나은 통찰력으로 전자 상거래를 강화하려는 소기업에 이상적입니다. Essentials 플랜에는 다음이 포함됩니다. 전체 오프라인 기능 및 기타 기본 기능을 갖춘 리드, 계정 및 기회 관리 모바일 앱을 위한 도구입니다.
- 전문가. 이 계획은 모든 규모의 팀을 위한 완벽한 CRM을 제공하며 비즈니스 상태에 대한 더 많은 가시성을 필요로 하고 맞춤형 KPI를 설정해야 하는 사람들에게 가장 적합할 것입니다.
- 기업. 더 많은 통합이 필요한 비즈니스를 위해 Salesforce는 전자상거래 개발자의 도움을 받아 사용자 정의할 수 있는 엔터프라이즈 플랜을 제공합니다.
- 무제한. 이 계획은 위 계획의 모든 기능을 결합하고 심층적인 변환 및 더 많은 추가 옵션을 허용합니다.
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 Salesforce Sales Cloud 플랜을 무료로 사용해 볼 수 있습니다.. 또한 회사는 현재 30 %의 할인 이 제품을 위해.
Salesforce 서비스 클라우드
Salesforce Service Cloud는 기업이 모든 단계에서 고객을 참여시키고 고객 관계를 관리하는 데 도움이 되는 일련의 도구입니다. 이 CRM(고객 관계 관리) 시스템에는 Essentials, Professional, Enterprise 및 Unlimited의 XNUMX개 계층이 있습니다. Salesforce Service Cloud 가격에 무엇이 포함되어 있는지 살펴보겠습니다.
- 골자. 이 계획은 사례 관리, 지식 기반, 전화 통합 및 향상된 모니터링을 위한 서비스 콘솔 앱과 같이 작업을 시작하는 데 필요한 올인원 판매 및 지원 앱을 제공하므로 중소기업에 적합합니다.
- 전문가. SMB에 가장 적합한 모든 규모의 팀을 위한 완벽한 서비스 CRM입니다. Essentials의 기능과 함께 이 플랜에서는 보증, 가입 또는 유지 관리 계약도 관리할 수 있습니다. UIt는 서비스 지향 기업이 서류 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다. API 통합은 $25/사용자/월에 별도로 구매할 수 있습니다.
- 기업. 고품질 서비스 관리를 위한 이 맞춤형 CRM은 프로페셔널 플랜의 모든 기능을 제공하며 전자상거래 인프라 내의 다른 도구와 이 서비스를 연결하는 데 도움이 되는 API 통합(REST, SOAP)을 허용합니다.
- 무제한. 더 많은 사용자 정의 및 통합 옵션이 필요한 경우 Salesforce에는 모든 기능을 갖춘 CRM 시스템에 대한 무제한 계획이 있습니다. 여기에는 모든 엔터프라이즈 서비스와 Live Agent 온라인 채팅 및 고객 서비스의 품질을 개선하는 데 도움이 되는 성공 가이드가 있는 지원 팀이 포함되며 상향 판매/교차 판매.
각 계획을 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 가장 적합한 솔루션을 선택하십시오.
세일즈 포스 마케팅 클라우드
Salesforce Marketing Cloud는 모든 마케팅 활동, 대시보드 및 분석을 통합하기 위한 원스톱 상점입니다. 마케팅 팀이 고객의 행동에 응답하고, 모든 채널에서 메시징 흐름을 설정 및 제어하고, 마케팅 캠페인을 맞춤화하기 위한 통찰력을 발견하는 데 도움이 됩니다. 이 솔루션은 다양한 기능과 계획을 제공합니다. 즉, 총 Salesforce Marketing Cloud 가격은 선택한 계층과 통합하려는 추가 서비스를 기반으로 합니다.
다음은 Salesforce Marketing Cloud의 가치를 높이는 핵심 기능 목록입니다.
고객 데이터 플랫폼. 팀에 단일 신뢰 소스를 제공하므로 동일한 정보로 작업할 수 있으므로 원활한 고객 경험을 생성할 수 있습니다.
충성도 관리. 이 도구는 맞춤형 경험을 만들고 맞춤형 프로모션을 제공하며 고객 활동 및 예측 분석을 기반으로 로열티 프로그램을 정의하는 데 사용됩니다. 또한 로열티 프로그램 파트너와 관련된 워크플로를 간소화합니다.
계정 참여. 이 솔루션을 사용하면 마케팅 및 분석을 자동화하고 Einstein AI(Advanced 및 Premium 패키지)를 통해 자격을 갖춘 잠재 고객을 찾아 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
약혼. Salesforce Engagement 기능은 모든 비즈니스에 고객 참여를 개선할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다. 자동화된 이메일 마케팅 및 콘텐츠 생성은 각 대상에 대한 고객 여정을 구축하는 데 도움이 되며 Enterprise 플랜을 사용하면 단일 플랫폼에서 여러 비즈니스를 관리할 수 있습니다.
지성. 모든 단계에서 마케팅 활동에 대한 귀중한 통찰력을 얻으십시오. Salesforce 데이터 통합 엔진 및 AI 통찰력을 통해 직원은 시장 정보에 액세스하고 사용하기 쉬운 형태로 시각화합니다. 이것은 귀하의 비즈니스가 빠르고 유연하게 결정을 내릴 수 있는 이점을 제공할 것입니다.
개인화. 이 도구는 개인화된 경험 모든 장치에서 전자 상거래 웹 사이트를 사용하는 각 고객에 대해. 팀은 각 고객 세그먼트에 대해 규칙 기반 결정을 설정하고 선택 사항을 테스트할 수 있습니다. 프리미엄 패키지에는 실시간 데이터 기반 제품 추천 및 차선책 제안을 위한 AI 및 ML 통합이 포함됩니다.
광고. 광고 기능을 통해 팀은 실시간 리드 캡처에 액세스하여 전환 속도를 높일 수 있습니다. CRM 시스템의 데이터를 통합하여 고객 여정 구축을 개선하고 잠재 고객을 자동으로 업데이트하므로 TA를 더 잘 제어하고 파악할 수 있습니다. Salesforce Advertising Studio의 Professional 요금제에 대해 월 $2000를 지불할 것으로 예상됩니다.
콘텐츠 관리 시스템. Experience Cloud 패키지에 포함된 이 도구는 마케팅 팀에 콘텐츠를 관리할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. Salesforce의 CMS에는 구성 가능한 템플릿, 콘텐츠 레코드 추적, 교차 채널 콘텐츠 관리 및 다른 Salesforce 도구 및 타사 플랫폼과의 원활한 통합이 있습니다. 가격은 모든 Experience Cloud 구매에 포함되어 있습니다.
세일즈포스 애니웨어
Salesforce Anywhere는 앱 연결 상태를 유지하고 이동 중에 실시간 업데이트를 받고 팀 진행을 향상시키는 데 도움이 되는 팀을 위해.
더 읽기 : M-커머스란 무엇인가: 유형, 특징 및 트렌드
이 기능은 사용자당 월 $100의 비용이 들며 다음을 제공합니다.
- 원격 문서 공유
- 실시간 알림
- 상황에 맞는 채팅
- 모바일 최적화
- 팀 진행 상황 업데이트
- AI 제안 조치 등.
이 솔루션은 출장이 잦고 항상 최신 뉴스를 확인해야 하는 원격 팀과 관리자에게 적합합니다.
Salesforce Pardot
Salesforce Pardot은 B2B 회사가 마케팅 워크플로를 대규모로 자동화하고 더 많은 수익을 창출하며 인기 있는 리드를 더 빠르게 식별할 수 있는 유용한 기능입니다. 이 옵션은 Growth, Plus, Advanced 및 Premium의 네 가지 계획으로 제공됩니다.
- 성장: 리드 점수 매기기, 평가 및 육성, 이메일 마케팅 및 참여 보고를 위한 모든 필수 CRM 기능
- 플러스 : Growth +B2B 마케팅 분석의 모든 기능, Google Ads와의 통합, 동적 콘텐츠 대시보드
- 많은: Plus + AI 기반 도구(Einstein Attribution, Predictive Lead and Behavior Scoring, Campaign Insights)의 모든 기능, API 통합
- 프리미엄 : Advanced +Developer Sandboxes의 모든 기능, B2B Marketing Plus 및 Premier 옵션에 대한 액세스
이러한 각 계획은 효과적인 판매, 데이터 가시성 및 분석을 위한 추가 제품으로 구동될 수 있습니다.
의 모습을 가지고 자세한 기능 목록 및 계획 비교, 가장 적합한 옵션을 확인하십시오.
이제 주요 Salesforce 클라우드 서비스를 알았으므로 하나를 선택하기 전에 고려해야 할 사항을 살펴보겠습니다.
귀하의 비즈니스에 적합한 솔루션과 요금제를 선택하는 방법은 무엇입니까?
Salesforce 전자상거래 요금제 중에서 선택할 때 비즈니스 요구 사항과 예산을 고려해야 합니다. 다음 질문에 답하면 선택할 기능을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 얼마나 많은 사이트를 보유하고 있습니까(물리적 및 디지털)?
- 전자 상거래 플랫폼 예산은 얼마입니까?
- 얼마나 많은 사용자가 있습니까?
- 해외에서 판매하나요?
- 현재 전자상거래 아키텍처는 어떤 모습입니까(있는 경우)?
- 평소에 얼마나 많은 트래픽이 있습니까?
- 향후 XNUMX년간의 비즈니스 목표는 무엇입니까?
- 플랫폼을 설정하고 필요한 추가 기능을 통합할 기술 파트너가 있습니까?
Salesforce Cloud 솔루션은 기업이 스토어를 설정하고, 특정 국가 또는 맞춤형 잠재 고객을 대상으로 다양한 버전을 테스트하고, Salesforce 추가 기능을 선택하여 비즈니스 요구에 맞는 플랫폼을 만드는 데 도움이 됩니다. 게다가 이미 Salesforce 솔루션을 사용하고 있는 기업은 에코시스템에서 다른 Salesforce 제품을 통합하는 것이 더 저렴하고 더 편리하다는 것을 알게 될 것입니다.
이 프로세스에는 확실히 투자 가치가 있는 도구를 선택하고 통합하는 데 도움을 줄 기술에 정통한 팀이 필요합니다.
더 읽기 : Salesforce Commerce Cloud 컨설턴트를 고용해야 하는 이유 및 방법
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Salesforce는 다양한 규모의 기업이 고객, 작업 흐름 및 데이터를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 다양한 솔루션을 제공합니다. Salesforce Commerce, Marketing, Sales 및 기타 클라우드는 추가 디지털화 및 시장 성장을 계획하는 B2B 및 B2C 전자 상거래 판매자에게 유용합니다. 그리고 Elogic에서는 이 마이그레이션을 성공적으로 수행하기 위해 여기에 있습니다.
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자주 묻는 질문
Salesforce Commerce Cloud에는 무엇이 포함되어 있습니까?
Salesforce Commerce Cloud에는 모바일 상거래, Cart 및 Checkout, 네이티브 타겟팅 및 A/B 테스트, 제품, 가격 책정 및 카탈로그 관리, 광고 캠페인 및 콘텐츠 관리, 검색 사이트 및 가이드 탐색, SEO, 경계 없는 확장성, 다중 사이트 관리 및 현지화, 국제화 및 AI 통합 기능.
Salesforce Sales Cloud와 Commerce Cloud의 차이점은 무엇입니까?
Salesforce Commerce Cloud는 전자상거래 상점을 만들고 상점을 관리하며 제품/서비스를 판매하기 위한 플랫폼입니다. Salesforce Sales Cloud는 고객의 데이터를 수집 및 처리하여 영업 담당자에게 시장 통찰력을 제공하여 데이터 기반 캠페인을 만들고, 맞춤형 솔루션을 제공하고, 가장 적합한 TA에게 제품을 판매하는 도구입니다.
소기업의 Salesforce 비용은 얼마입니까?
Salesforce Commerce Cloud의 가격은 총 상품 가치에 다양한 추가 기능 비용을 더한 금액의 1%입니다. 이 시작 솔루션은 전자 상거래 비즈니스를 더 빠르게 시작하고 성장시키는 데 도움이 됩니다.
Salesforce Commerce Cloud가 Magento Cloud보다 낫습니까?
비즈니스 요구 사항과 플랫폼에 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 필요한 도구가 있는지 여부에 따라 다릅니다. Salesforce는 가장 큰 전자상거래 솔루션 제공업체 중 하나이지만 유일한 공급업체는 아닙니다. 비교를 권장합니다 다른 플랫폼의 제안 같은 BigCommerce 정보에 입각 한 결정을 내립니다. Elogic은 플랫폼에 구애받지 않습니다. 즉, 플랫폼을 설정하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
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