최고의 B2B 전자상거래 플랫폼: 제조업체 및 도매업체에 적합한 솔루션을 선택하는 방법
팬데믹 이후 전자상거래 매출이 급감했다는 보고가 점점 더 많아지고 있습니다. 하지만 B2B는 아닙니다.
B2B(Business-to-Business) 전자 상거래는 기본적으로 회사가 다른 회사에 도매 판매하는 것을 의미합니다. 그리고 McKinsey & Company 연구에 따르면 B65B 기업의 2 % 올해는 온라인에서만 독점 판매합니다.
몇 년 만에 처음으로 그들이 선호하는 판매 채널은 대면이 아닌 온라인입니다. 전자상거래를 주요 수익원으로 보고 있는 회사는 B2B 전자상거래 플랫폼에 막대한 투자를 하여 우수한 제품 또는 서비스 가용성, 성능 보장, 맞춤 추천.
하지만 시장에 너무 많은 B2B 전자 상거래 솔루션이 있는 상황에서 올바른 솔루션을 어떻게 선택합니까?
지난 13년 이상의 B2B 전자 상거래 개발에서 Elogic은 제조업체, 공급업체 및 유통업체가 필요에 맞는 올바른 플랫폼을 선택하고 필요에 맞는 최고의 맞춤형 웹사이트를 구축하도록 도왔습니다.
이 기사에서는 최고의 B2B 전자 상거래 플랫폼 목록과 비즈니스 프로세스를 보다 효율적으로 만드는 기능을 찾을 수 있습니다.
B2B 전자상거래 플랫폼 비교: 기능, 이점 및 가격
B2B 전자상거래 플랫폼은 기업 간의 온라인 거래를 가능하게 하며 B2C 솔루션과 달리 판매자의 요구에 맞는 일련의 고유한 기능을 가지고 있습니다. 일반적으로 더 높은 수준의 자동화, 고급 재고 관리 및 주문 이행 옵션, B2B 전자 상거래를 위한 완전히 새로운 판매 및 마케팅 도구 세트.
다음은 소매업체의 기대에 부응하는 최고의 B2B 전자상거래 플랫폼입니다.
어도비 커머스
에 따르면 Forrester Wave ™ 2022년 Adobe Commerce(이전의 Magento)는 핵심 제품에 제조업체와 소매업체 모두를 위한 통합 솔루션을 제공하는 몇 안 되는 B2B 및 B2C 전자상거래 플랫폼 중 하나입니다.
그들의 상거래 솔루션은 이제 Adobe Experience Cloud의 일부이며 B2B 판매자에게 다음과 같은 다른 솔루션에 액세스할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다. 전자상거래의 AI 또는 개인화 엔진. 그러나 이것이 우리 목록의 맨 위에 Magento를 선정한 유일한 것은 아닙니다.
B2B 판매자를 위한 Adobe Commerce의 주요 이점:
- 오픈 소스 플랫폼. 코드를 완전히 사용자 정의하고 매장 모양과 느낌을 유연하게 제어할 수 있습니다. 라는 뜻일지라도 인증된 Magento 개발자 채용, 당신이 상상하는 무엇이든 그 이상을 만들 수 있습니다.
- 멀티스토어 기능. 단일 관리자 패널에서 여러 매장을 시작하고 관리합니다. 국제 판매, 도매 및 소매를 동시에 수행하거나 웹 사이트의 단일 후드 아래에 여러 브랜드를 저장하십시오. Adobe Commerce가 모든 것을 처리합니다.
- 복잡한 제품 유형. 단순한 물리적 제품 외에도 가상, 다운로드 가능, 그룹화 및 번들 제품을 판매할 수 있습니다. 제조업체는 Magento를 사용하여 즉시 모든 종류의 제품을 구성할 수 있습니다.
- 역할 및 권한. 대량 주문을 승인하는 관리자, 승인을 요청하는 직원 또는 판매 수수료를 받는 영업 담당자가 있을 수 있습니다. Magento는 확실히 할당된 역할로 더 나은 관리를 허용합니다.
더 읽기 : 9 기업 쇼핑을 확장하고 강화하는 Magento B2B 기능 | 엘로직
Magento Commerce는 확장 가능한 B2B 전자 상거래 소프트웨어로 공급업체와 제조업체를 위한 다양한 즉시 사용 가능한 기능을 제공합니다. Magento 2 B2B를 사용하면 제품 라인이 제한된 B2B 판매자에서 수백만 개의 제품을 관리하는 회사로 확장할 수 있습니다.
최고의 B2B 전자상거래 웹사이트 Magento/Adobe Commerce로 구축: 시스코시스템즈, 코카콜라, 웩슨, 베넘.
가격 정책: 마젠토 가격 선택한 솔루션과 고용한 개발자에 따라 다릅니다. Magento Open Source의 라이센스 비용은 무료이며 Adobe Commerce의 경우 연간 $22,000부터 시작합니다. Magento 개발자 시간당 요금은 다음을 참조하세요. 관련 기사.
Salesforce Commerce 클라우드
SFCC(Salesforce Commerce Cloud)는 도매업체 및 유통업체를 위한 광범위한 기본 기능 세트가 포함된 통합 Salesforce 제품의 일부입니다.
Salesforce Commerce Cloud를 선택하는 B2B 비즈니스 소유자로서 얻을 수 있는 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 가격 관리. 고객 세분화 규칙(게스트 검색, 사전 협상 가격, 인증된 로그인 등)에 따라 구매자 그룹에 여러 가격 목록을 할당할 수 있습니다.
- AI로 자동 재정렬. 등록된 고객은 한 번의 클릭으로 항목을 재주문하고, 스마트한 제품 검색을 활용하고, 개인화된 제품 추천을 볼 수 있습니다.
- 재고 가시성 향상. 성수기에 특히 유용한 판매 가능한 재고량에 대한 정확한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
- 고객의 성공과 지원. B2B 전자상거래 전략을 배포하는 것은 결코 쉬운 일이 아니므로 Salesforce는 B2B 스토어를 구축하기 위해 구현 파트너의 연결된 에코시스템을 제공합니다.
SFCC 아키텍처는 때때로 매우 복잡해질 수 있으므로 다음을 수행해야 할 수 있습니다. Salesforce Commerce Cloud 컨설턴트 고용.
유명한 B2B 전자상거래 회사 Salesforce 사용: Ford, Kellog's, Ovation Medical, Carrier.
가격 정책: Salesforce에는 수익에 따라 달라지는 계층화된 가격이 있습니다. Starter 및 Growth B2B Commerce 계획은 각각 GMV 요율의 1% 및 2%를 요합니다.
쇼피파이 플러스
Shopify Plus는 제품을 다른 비즈니스에 온라인으로 판매하고 배송하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다. SaaS 플랫폼인 Shopify Plus는 종종 사용 편의성 때문에 도매상들 사이에서 최고의 선택입니다.
다음은 Shopify B2B 솔루션의 몇 가지 장점입니다.
- 가격표. B2B 고객을 위한 비율 할인 또는 고정 가격 할인으로 고객별 가격을 생성할 수 있습니다.
- 할당된 지불 조건. B2B 주문에 지불 조건을 추가하는 프로세스는 자동화되어 있으므로 지불 기한이 되기 전에 지불을 추적, 정렬 및 수집할 수 있습니다.
- 간소화된 결제. Shopify Plus B2B 도매 플랫폼을 사용하면 고객이 할당된 결제 조건을 자동으로 확인하고 B2C 쇼핑 느낌을 받을 수 있습니다.
- 셀프 서비스. 귀하의 고객은 자신의 계정을 쉽게 관리하고 주문 내역 및 결제 조건을 확인하고 결제할 수 있습니다.
분명히 모든 Shopify B2B 기능은 일반 Shopify 플랜의 기능에 추가됩니다.
더 읽기 : Shopify Plus 가이드: 혜택 및 핵심 기능
한 가지 기억해야 할 점은 Shopify Plus의 일부 기능이 여전히 잠겨 있다는 것입니다. 예를 들어 결제 또는 고객 계정 영역을 사용자 지정하려면 Shopify Plus 개발 회사 플랫폼의 한계를 해결하기 위해.
B2B 전자상거래 브랜드 Shopify 플러스 사용: 하인즈, 반 콤파스, 사파리랜드, 모건 스포츠.
가격 정책: Shopify Plus 가격은 연간 2,000부터 시작하며 판매량에 따라 증가하는 계층 모델을 따릅니다.
BigCommerce 엔터프라이즈
BigCommerce는 빠른 판매 시작을 목표로 하는 B2B 비즈니스를 위한 고급 즉시 사용 가능한 도구 세트를 제공합니다. 이 B2B용 전자상거래 플랫폼은 판매자에게 반응형 웹사이트 디자인, 고급 배송 옵션, 제XNUMX자 통합 및 손쉬운 체크아웃을 제공합니다.
BigCommerce B2B Edition이 제공하는 비즈니스의 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 가격표 및 고객 그룹. 고객 그룹을 고려하여 SKU별로 특정 가격을 지정하고 대량 구매 할인 및 프로모션을 제공할 수 있습니다.
- 송장 포털 및 여러 지불 옵션. 고객은 온라인에서 송장을 쉽게 보고 관리하고 지불할 수 있습니다.
- 다시 구매. 고객은 이전에 구매한 항목을 관리하고 재주문할 수 있습니다.
- 구매자 역할 및 권한. 각 매장에는 일상적인 비즈니스 운영을 지원하는 다양한 권한 수준을 가진 여러 사용자가 있을 수 있습니다.
B2B 에디션에도 통합된 일반 계획의 모든 BigCommerce 기능을 찾을 수 있습니다.
더 읽기 : UX를 개선하고 더 많은 행복한 고객을 확보하기 위한 10가지 최고의 BigCommerce 테마
BigCommerce B2B 기능 집합은 Shopify Plus의 기능 집합과 유사할 수 있습니다. 이 둘의 주요 차이점은 BigCommerce B2B Edition은 다소 새롭고 복잡한 B2B 시나리오에서 강력한 실적이 없다는 것입니다. 그래도 그 힘을 감안하면 전자 상거래 아키텍처, DTC(소비자 직접) 채널을 실험하고 비즈니스가 성장함에 따라 플랫폼을 변경하고 싶지 않은 브랜드 제조업체에게 적합할 수 있습니다.
유명한 B2B 전자상거래 회사 BigCommerce Enterprise 사용: Sony, Vodafone, USCutter, Tradelink.
가격 정책: BigCommerce 가격 요청 시에만 제공됩니다.
커머스 툴
commercetools는 B2B를 위한 최고의 전자상거래 플랫폼 중 하나입니다. Forrester Wave ™ 2022 보고서. MACH(Microservices-based, API-first, Cloud-native and Headless) 원칙으로 설계된 이 솔루션은 헤드리스 방식 원활하게 확장되고 소비자 중심 경험을 제공하는 구성 가능한 아키텍처인 마이크로서비스를 통해 전자 상거래로 전환합니다.
B2B 기업은 다음 기능에 유용한 상거래 도구를 찾을 수 있습니다.
- 마이크로서비스 아키텍처. B2B 기업은 다양한 상거래 서비스를 독립적으로 배포, 수정 및 관리할 수 있으므로 웹 사이트 응답 속도가 향상되고 시스템 안정성이 향상되며 유지 관리 비용이 절감됩니다.
- 확장성 및 통합. 강력하고 확장 가능한 API를 사용하여 모든 타사 소프트웨어를 연결하고 B2C에서와 같이 뛰어난 B2B 고객 경험을 생성할 수 있습니다.
- 프런트엔드 관리. 프런트엔드와 백엔드가 분리되기 때문에 전자상거래 웹사이트를 실제로 재구축하지 않고도 사용자 인터페이스를 실험하고 여러 고객 접점(모바일 앱, 마켓플레이스, IoT 등)을 쉽게 연결할 수 있습니다.
- 복잡한 제품 데이터 처리. 플랫폼은 높은 수준의 복잡성을 지닌 다양한 소스에서 가져온 제품 데이터인 경우에도 모든 제품 데이터를 자동으로 처리하고 통합합니다.
B2B 전자 상거래에 대한 MACH 접근 방식은 새로운 것입니다. 그러나 이미 클라우드 네이티브 기술 전략과 현대적인 개발 팀을 통해 수백 개의 B2B 비즈니스의 마음과 마음을 사로잡았습니다.
유명한 B2B 전자상거래 회사 상거래 도구 사용: 아우디, 다논, BMW, 폭스바겐 그룹.
가격 정책: commercetools 가격은 요청 시에만 제공됩니다. 라이센스 비용이 $200,000/년에서 $500,000/년에 B2B 상거래 플랫폼 구현 비용을 더한 금액이라는 소문이 있지만 보다 구체적인 예산 견적을 요청하는 것이 좋습니다.
OpenCart
OpenCart는 우리가 언급하고 싶은 인기 있는 B2B 솔루션 중 하나입니다. OpenCart는 고객에게 매력적인 디자인을 제공하고 B2B 상점을 바로 구축할 수 있는 기본 기능을 제공합니다.
B2B 부문에 통합하기로 결정했다면 웹사이트를 강력한 B2B 시장으로 전환하기 위한 OpenCart B2B 모듈을 설치해야 합니다.
OpenCart의 몇 가지 B2B 전자 상거래 기능은 다음과 같습니다.
- 오픈 소스 특성. 이 플랫폼은 사용자 정의가 가능하여 B2B 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하도록 플랫폼을 쉽게 조정할 수 있습니다.
- 사용자 정의 기능. OpenCart는 매우 다양한 반응형 테마를 제공하고 타사 시스템과 원활하게 통합됩니다.
- 고객 세분화. Open Cart를 사용하면 서로 다른 고객 그룹을 할당하고 각각에 고유한 권한을 지정할 수 있습니다.
- 모듈로 확장된 추가 B2B 기능. 견적 요청, 카탈로그 모듈 구성, B2B 주문 처리를 위한 별도의 대시보드 등은 OpenCart B2B 모듈의 일부로 찾을 수 있습니다.
더 읽기 : OpenCart 대 Magento: 비교표 가이드
유명한 B2B 전자상거래 회사 OpenCart 사용: 쇼어라인, 에버빌드, 샤포.
가격 정책: OpenCart는 무료입니다. 프로그래밍에 익숙하지 않다면 개발 비용만 계산하면 됩니다.
PrestaShop 버전
PrestaShop은 주로 B2B 모드의 도움으로 도매 전자 상거래 플랫폼으로 전환하는 B2C 솔루션입니다. 판매자는 프리미엄 템플릿, 여러 지불 솔루션, 무제한 목록, 통합 고객 서비스 도구 등의 훌륭한 컬렉션에 액세스할 수 있습니다.
다음은 PrestaShop B2B 모드가 도매업체 및 유통업체에 제공하는 것입니다.
- 오픈 소스 특성. PrestaShop의 핵심 코드는 온라인에서 무료로 사용할 수 있으므로 판매자는 비즈니스 요구 사항과 고객 취향에 맞게 상점을 사용자 정의할 수 있습니다.
- 확장 성. 이 플랫폼은 인보이스 발행, 세금 관리, 제품 견적 등과 같은 B2B 스토어에 더 많은 기능을 추가할 수 있는 다양한 무료 및 유료 확장 기능을 제공합니다.
- 애드온으로 확장된 추가 B2B 기능. 고객 관계 추적, 강력한 카탈로그 및 사이트 관리, 신용 확인을 통한 결제는 PrestaShop 모듈로 매장에 추가할 수 있는 몇 가지 기능에 불과합니다.
오픈 소스 B2B 전자 상거래 플랫폼인 PrestaShop은 PHP에 익숙한 경우에만 상점을 개인화할 수 있는 기회를 제공한다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 또한 가장 확장 가능한 솔루션이 아닐 수도 있습니다. 따라서 기업으로 성장할 계획이라면 이 B2B 전자 상거래 비교 가이드에서 다른 솔루션을 더 잘 살펴보십시오. 그럼에도 불구하고 비용 및 사용자 정의 기능으로 인해 유럽 중형 소매 업체 및 도매 업체에서 널리 선택됩니다.
더 읽기 : Magento와 PrestaShop: 비즈니스 소유자를 위한 플랫폼 비교 – Elogic
B2B 전자상거래 웹사이트의 예 PrestaShop 사용: Pikolinos Group, Weld Wheels, Decathlon.
가격 정책: PrestaShop은 오픈 소스이기 때문에 핵심 코드를 무료로 다운로드할 수 있습니다. PrestaShop 웹사이트의 가격을 계산하려면 개발자 고용 비용, 유료 테마 및 확장 프로그램을 고려해야 합니다.
SAP 커머스 클라우드
SAP Commerce는 B2C 상점과도 B2B 전자 상거래 통합을 제공하는 클라우드 호스팅 솔루션입니다. 이 솔루션은 타사 시스템과의 원활한 통합을 제공하고 전 세계에 적용되는 여러 통화 및 언어를 제공합니다.
B2B 기업이 SAP Hybris를 신뢰하게 만드는 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 백오피스 통합. 사이트 관리자는 판매자 승인을 제어하고, 고객 그룹을 관리하고, 구매에 대한 최소 주문 및 신용 한도를 정의하는 등의 작업을 수행하여 상거래 시스템, 고객 계정 및 SKU 데이터베이스 간의 격차를 해소할 수 있습니다.
- B2B 체크아웃 및 주문 프로세스. 등록된 고객은 일회성 구매, 보충 주문 예약 또는 견적 요청을 할 수 있습니다.
- 고객별 가격. 로그인한 구매자의 데이터를 활용하고 특정 단위에 대한 가격 및 제품 카탈로그를 좋아할 수 있습니다.
- 셀프 서비스 계정 관리. 각 고객은 B2B 사이트를 통해 자신의 매장 판매를 관리합니다.
그러나 SAP의 가장 큰 한계는 모놀리식 아키텍처입니다. 시스템을 확장하고 맞춤화하기 어렵기 때문에 SAP는 CRM 및 ERP와 같은 다른 SAP 제품에 이미 의존하고 있는 복잡한 B2B 기업에 가장 적합합니다.
B2B 전자상거래 웹사이트의 예 SAP 사용: 보쉬, 코닥, 탑 글러브, 와고.
가격 정책: SAP 가격은 Adobe Commerce 또는 Shopify Plus보다 투명하지 않으므로 조회를 요청하다 공식 사이트에서 이 플랫폼에 대한 특정 예산 추정치를 얻으십시오.
오라클 넷스위트
최근 스캔들에도 불구하고 Oracle Commerce Cloud(OCC) 정리 해고, 플랫폼(이전 NetSuite로 알려짐)은 여전히 세계 최고의 B2B 마켓플레이스 소프트웨어 목록을 이끌고 있습니다. OCC는 기업이 원스톱 솔루션을 제공하여 운영을 자동화하고 IT 비용을 절감하며 실시간 가시성을 향상할 수 있도록 합니다. 스토어 소유자는 내장된 비즈니스 인텔리전스, 보고 및 실시간 투명성도 얻을 수 있습니다.
Oracle의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- API 우선 확장성. 강력하고 유연한 API 덕분에 타사 소프트웨어 통합이 간소화되어 모든 시스템을 연결하여 비즈니스 운영을 자동화하고 UX를 개선할 수 있습니다.
- 제품 카탈로그 및 머천다이징. 고유한 카탈로그 계층이 있는 다양한 브랜드 사이트에 대해 독립적인 카탈로그를 관리할 수 있습니다. OCC 고급 인텔리전스는 구매 거래 전반에 걸쳐 고객 데이터를 활용하고 마케팅 및 판촉 활동에 사용할 수 있도록 도와줍니다.
- 제품 구성 및 견적. 판매자는 제품을 구성하고 정확한 견적을 작성하여 고객의 요구를 신속하게 충족할 수 있습니다.
- 옴니채널 이행. 온라인으로 구매하고 매장에서 수령(BOPIS) 또는 클릭 앤 콜렉트와 같이 고객이 원하는 최신 관행을 구현할 수 있습니다.
OCC는 설계 및 운영 디지털화에 시간이 걸리는 가장 복잡한 비즈니스 모델을 처리합니다. 예를 들어 공급업체나 제조업체가 DTC(Direct to Consumer) 비즈니스 모델을 시도하려는 경우 새 페이지를 만들거나 기존 B2B 웹 사이트의 구성 요소를 재사용할 수 있습니다.
B2B 전자상거래 웹사이트의 예 Oracle Commerce 사용: 모토로라 솔루션, 건설 전문 분야, Zema Group.
가격 정책: 플랫폼 구현 비용은 $125,000부터 시작하며 매장의 기술적 복잡성에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 공식 웹 사이트에서 견적을 요청하십시오.
페퍼
Pepperi는 공급업체와 유통업체를 위해 특별히 구축된 세계적으로 인정받는 B2B 판매 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대기업 및 소비재 회사를 위해 구축되었으며 옴니채널 B2B 판매의 모든 측면을 지속적으로 관리할 수 있는 포괄적인 상거래 플랫폼을 제공합니다.
페퍼리의 장점은 다음과 같습니다.
- 원활한 양방향 통합. Pepperi는 다양한 API 및 플러그인을 사용하여 모든 백오피스 시스템, ERP 또는 CRM과 연결되어 헤드리스로 전환할 가능성도 열어줍니다.
- 모바일 우선 솔루션. B2B 고객은 웹사이트나 모바일 앱에서 쇼핑할 수 있는 플랫폼의 사용자 친화성을 즐길 수 있습니다.
- 간단한 탐색 및 주문 접수. 스마트 검색 및 비즈니스 필터를 사용하면 빠른 제품 선택이 가능하고 고객은 B2C와 같은 통합 장바구니를 사용하여 쉽게 주문할 수 있습니다.
- 구매자별 기능. 고객 그룹에 따라 제품 카탈로그, 가격표, 결제 옵션, 배송 방법 등을 조정할 수 있습니다.
B2B 전자상거래 웹사이트의 예 페퍼리 사용: 하이네켄, 다비도프, 크레스코, 모노리스, 보떼스타.
가격 정책: 페퍼리 가격만 가능 요청시.
B2B 전자상거래 플랫폼 비용
보시다시피 B2B 전자 상거래 플랫폼을 구현하면 운영 효율성을 개선하고 더 나은 고객 서비스를 제공하며 판매를 늘리는 데 도움이 되는 여러 기능에 액세스할 수 있습니다. 매우 유익한 솔루션입니다.
B2B 전자상거래 플랫폼 비용을 확인해보자. 아래 표는 라이선스 비용에 대한 일반적인 정보를 제공합니다.
플랫폼 | B2B 상거래 플랫폼 가격 책정 |
쇼피파이 플러스 | Shopify Plus 라이선스는 월 $2,000부터 시작합니다. 월 $800,000 이익에 도달하면 비용이 수익 기반 모델로 전환되고 월 이익의 0.25%를 지불해야 합니다. |
빅 커머스 | 라이센스 가격은 표준 플랜의 경우 월 $29.95, 플러스 플랜의 경우 월 $79.95, 프로 플랜의 경우 월 $299.95부터 시작합니다. |
OpenCart | B2B 마켓플레이스 확장은 월 $299입니다. |
PrestaShop 버전 | 비용은 필요한 다양한 플러그인에 따라 월 $30부터 시작합니다. 그러나 완전한 기능을 갖춘 B2B 상점을 설정하는 데 필요한 모듈에 대해 더 많은 비용을 지불할 준비를 하십시오. |
SAP | SAP의 라이선스 비용은 연간 54,000달러부터 시작하지만 더 복잡한 솔루션이 필요한 경우에는 더 올라갈 수 있습니다. 이 회사는 다양한 비즈니스에 맞춤형 제안을 제공합니다. |
Salesforce Commerce 클라우드 | Salesforce Commerce Cloud는 가격에 대해 상당히 폐쇄적입니다. 그들은 가맹점 이익이 높을수록 월 수수료가 높다는 것을 의미하는 "성공 공유" 모델을 운영합니다. |
오라클 커머스 | OCC 구현 가격은 연간 $125,000부터 시작하며 B2B 상점의 기술 복잡성과 함께 증가합니다. |
어도비 커머스(마젠토) | Magento Commerce 라이선스 비용은 연간 $24,000부터 시작합니다. Magento Commerce Cloud Edition 라이선스 비용은 연간 $40,000부터 시작합니다. 가격 책정 시스템은 GMV(총 상품 가치)와 연결된 계층화된 모델을 기반으로 합니다. |
페퍼 | 가격은 요청 시에만 제공됩니다. |
B2B 전자상거래 플랫폼을 선택하는 방법: 이러한 기능을 찾으십시오.
B2B 구매는 고객이 특정 요구 사항과 높은 기대치를 가지고 있기 때문에 B2C보다 훨씬 더 복잡합니다. 최고의 B2B 전자 상거래 플랫폼을 선택하기 전에 기능을 살펴볼 가치가 있습니다.
더 읽기 : B2B 전자상거래 시장: 작동 방식 및 개발을 위해 Magento를 선택하는 이유
B2B 전자 상거래 상점이 새로운 고객을 유치하고 충성도 높은 쇼핑객을 만족시키기 위해 갖추어야 할 필수 기능을 확인하십시오.
액세스 옵션, 역할 및 권한
B2C 판매에서 고객은 특정 제품을 검색하고 온라인에서 찾은 다음 구매를 결정하고 주문을 이행하기 위해 신용 카드로 결제합니다. B2B 거래는 그렇게 쉽지 않습니다.
B2B 판매에서 거래에는 다양한 수준의 구매 권한을 가진 수많은 의사 결정자가 포함됩니다. 다른 비즈니스에 대한 품목 판매와 관련된 특정 요소를 고려하여 B2B 고객이 의도한 작업을 효과적으로 수행하는 데 필요한 데이터에 액세스할 수 있도록 보장하는 것이 중요합니다.
플랫폼은 B2B 상점 소유자가 역할, 권한 및 책임을 정의하고 사례별로 웹 사이트의 특정 섹션에 대한 액세스를 허용/제한할 수 있는 가능성을 제공해야 합니다.
고객 가격
B2C와 달리 B2B 전자상거래 솔루션은 다양한 고객 또는 특정 제품에 대한 여러 주문을 기반으로 개인화된 가격 모델을 제공해야 합니다. 귀하의 플랫폼은 복잡한 비용 구조를 처리하기 위해 개별 가격 목록을 결정할 수 있는 가능성을 제공해야 합니다.
B2B 고객은 비즈니스 관계 또는 주문 수에 따라 가격 책정 모델이 협상되기를 기대합니다. 또한 B2B 판매의 대부분은 관계와 충성도에 달려 있기 때문에 단골 고객은 귀하의 서비스에 대한 충성도에 대해 특별한 가격을 기대합니다.
여러 지불 옵션
B2B 쇼핑객은 주기적으로 대량 구매합니다. 플랫폼은 하나 또는 여러 개의 송장 지불, 구독 지불 모델, 부분 지불 또는 부채 지불과 같은 여러 지불 옵션을 제공해야 합니다.
유연한 지불 모델을 통해 고객에게 주문 비용을 다른 신용 카드로 지불할 수 있는 소액으로 나눌 수 있는 가능성을 제공할 수 있습니다. B2B 플랫폼을 사용하면 가치가 높은 고객에게 신용 한도를 제공하고 각 계정에 대한 신용 한도를 설정해야 합니다.
시스템 통합
고려해야 할 다음 요소는 플랫폼이 리소스 계획 시스템과 통합되는 방법입니다. 물류 프로그램 목록 관리 시스템, 마케팅, 분석 및 마케팅 도구.
CRM(고객 관계 관리), PIM(제품 정보 관리), ERP(전사적 자원 계획), 회계 및 세무 관리 등과 원활하게 통합되는 플랫폼을 선택하십시오.
개인화 된 경험
점점 더 많은 B2B 기업이 개인화된 UX(사용자 경험)로 이동하고 있습니다. B2B 전자 상거래 솔루션을 사용하면 모바일에 최적화되고 탐색이 쉽고 사용자 지정이 간단하며 SEO-친한.
또한 플랫폼은 개인화 플러그인, 교차 판매, 상향 판매, 보상 및 로열티 프로그램과 같은 고급 도구를 제공해야 합니다. B2B 브랜드가 고객들 사이에서 인기를 얻으려면 매장에서 브랜드와의 상호 작용이 더 즐거워야 합니다.
재고 관리
일반적으로 인벤토리 정보는 기본 정보로 제한됩니다. "재고" or "품절" 옵션. B2B 전자상거래 플랫폼은 강력한 인벤토리 데이터를 제공해야 합니다. B2B 고객은 주문 추적에 액세스할 수 있어야 합니다. 해운 정보, 원클릭 재주문, 견적 승인 및 자체적으로 계정을 처리하는 데 도움이 되는 기타 기능.
셀프 서비스 재고 관리는 B2B 고객에게 빠르고 효율적인 방법으로 주문할 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라 값비싼 예약 주문을 방지하는 데도 도움이 됩니다.
제품 카탈로그 관리
제품 카탈로그 관리는 B2B 매장 소유자의 핵심 비즈니스 성과 동인입니다. 공급자의 다양한 형식으로 된 수많은 제품 카탈로그를 관리하는 경우 제품 콘텐츠가 엉망이 될 수 있습니다. 때로는 이 정보를 구성하고 제품 목록에 맞게 준비하는 것이 상당히 문제가 될 수 있습니다.
선택한 플랫폼이 복잡한 제품 카탈로그를 어떻게 처리하는지 확인하십시오. 경우에 따라 PIM (상품정보관리) 시스템입니다. PIM 시스템을 사용하여 전자 상거래 회사는 다양한 소스에서 다양한 형식으로 여러 채널에서 제품 데이터를 실행, 구성, 보강 및 배포할 수 있습니다.
고급 SEO 도구
검색 엔진의 첫 페이지에 있다는 것은 사용 중인 비즈니스 모델에 관계없이 구매 결정에 직접적인 영향을 미칩니다. 최고의 마케팅 투자는 검색 엔진 최적화(SEO)입니다.
일반적으로 모든 B2B 전자 상거래 플랫폼에는 SEO 시스템이 있습니다. 그러나 웹 사이트의 SEO를 향상시킬 수 있는 도구가 포함된 패키지를 선택하는 것이 중요합니다.
최고의 B2B 플랫폼은 무엇입니까? 비즈니스 요구 사항 고려
시장에는 비즈니스 소유자에게 고유한 이점이 있는 멋진 B2B 전자 상거래 플랫폼이 많이 있습니다.
Shopify Plus는 사용하기 쉬운 백엔드와 결합된 높은 수준의 기능이 필요한 사람들을 위한 훌륭한 솔루션입니다.
OpenCart는 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 플랫폼에 대한 유연성과 완전한 제어가 필요한 경우 좋은 선택입니다. 독점적인 디자인, 유용성 및 사용자 정의 기능 선택이 비즈니스의 최우선 순위인 경우 PrestaShop을 선택하십시오.
BigCommerce 및 Salesforce Commerce는 SaaS(Software as a Service) 솔루션을 찾고 있는 비즈니스에 적합한 옵션입니다. 확장 가능한 머천다이징과 가장 복잡한 B2B 프로세스까지 자동화할 수 있는 기능을 갖춘 전자상거래 플랫폼을 찾고 있다면 SAP Hybris를 선택하십시오.
업계 최고의 B2B 전자상거래 솔루션을 찾고 있는 B2B 기업은 Adobe Commerce를 선택해야 합니다. B2B용 Magento는 즉시 사용 가능한 다양한 B2B 전자 상거래 기능, 손쉬운 사용자 정의 및 백엔드 통합을 다른 솔루션에 비해 더 짧은 시간에 더 낮은 총소유비용(TCO)으로 제공합니다.
회사를 위한 B2B 솔루션을 선택할 때 플랫폼에 판매 프로세스의 다양성을 관리할 수 있는 모든 기능이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
B2B 전자상거래 플랫폼에 대한 FAQ
B2B 전자상거래란 무엇입니까?
개인 고객이 온라인 상점에서 제품을 구매하는 B2C "Business to Customer" 전자 상거래와 비교하여 B2B "Business to Business" 전자 상거래는 온라인 채널을 통해 서로 다른 회사 간의 판매 거래와 관련된 온라인 비즈니스 모델입니다.
B2B 전자 상거래는 제조업체와 소매업체 사이의 판매 거래를 용이하게 하며 일반적으로 더 복잡한 프로세스입니다. B2C 판매 거래는 고객이 웹사이트에서 드레스를 구입하거나 음식을 주문하는 경우입니다. B2B 판매의 예로는 다른 비즈니스를 주요 목적으로 회사에 컴퓨터를 판매하는 온라인 소매업체가 있습니다.
B2B 비즈니스에는 많은 이해 관계자, 고유한 규정 준수 요구 사항 및 판매 프로세스를 더욱 복잡하게 만드는 더 긴 판매 주기가 있습니다.
시장에 무료 B2B 플랫폼이 있습니까?
아니요, 시장에서 사용할 수 있는 무료 전자 상거래 솔루션은 없습니다. 오픈 소스 B2B 전자상거래 플랫폼은 무료로 다운로드할 수 있습니다. 그러나 개발, 설계, 확장, 통합, 호스팅, 지원, 유지 관리 등의 측면에서 비용이 많이 듭니다. 대부분의 B2B 플랫폼은 월 라이센스 비용을 청구합니다.
B2B 스토어를 구축하는 데 비용이 얼마나 드나요?
B2B 웹사이트 견적 견적은 일반적으로 까다로운 작업입니다. 비즈니스 목표, 플랫폼 라이선스, 프로젝트 범위, 개발 방법, 호스팅, 설계 복잡성, 설정, 통합, 유지 관리, 기능 및 지원과 같은 플랫폼 비용을 평가할 때 고려해야 할 사항이 많습니다. B2B 온라인 상점을 개발하는 데 드는 비용이 궁금하시면 프로젝트 설명과 함께 요청을 보내주십시오. 무료 비용 견적을 제공해드립니다.
SaaS 솔루션 또는 B2B 스토어용 오픈 소스 중 어느 것이 더 낫습니까?
SaaS(software as a service)는 B2B 회사에 빠른 배포와 관련하여 뛰어난 유연성을 제공합니다. 호스팅, 보안 및 지원은 서비스 호스팅 공급자가 처리합니다. 또한 서버 오류 또는 시스템 충돌과 같은 모든 기술 문제는 공급자가 신속하게 해결합니다.
B2B 스토어는 모바일 장치에 최적화되어야 합니까?
오픈 소스 플랫폼을 통해 B2B 상점 소유자는 전자 상거래 웹 사이트의 설치, 유지 관리 및 호스팅을 담당합니다. 시스템 구성을 완전히 제어할 수 있지만 호스팅, 유지 관리, 지원, 보안 및 개발과 관련된 비용은 상당히 높을 수 있습니다.
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- 출처: https://elogic.co/blog/b2b-ecommerce-platform-how-to-choose-the-best-solution-for-manufacturers-and-wholesalers/
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