Jetstar는 OTP 문제가 계속되는 가운데 채용 캠페인을 시작합니다.

저가 항공사 역사상 최대 규모의 객실 승무원 채용 추진 계획 중 하나로 평가되는 이 계획은 젯스타가 전국적으로 약 40개의 훈련 학교를 운영하게 할 것이며 향후 8500년 동안 10개의 새로운 운영 역할을 창출하려는 콴타스 그룹의 야망의 일부입니다. .

“이렇게 다양한 기술과 경험을 갖춘 신입사원을 맞이하게 되어 정말 환상적이었습니다. 건강 관리, 숙박업, 소매 분야의 배경을 가진 사람들이 우리와 함께하고 있으며, 그들은 모두 자신의 경력의 일부로 여행하는 것을 기쁘게 생각합니다.”라고 Jetstar의 고객 경험 책임자인 Jennifer Armor는 말했습니다.

젯스타는 정시 성과와 신뢰성을 향상시키기 위해 지난 한 해 동안 고객 서비스, 엔지니어링, 운영 분야의 인력 수준을 최대 20% 늘렸습니다.

ACCC에 따르면 BITRE 데이터에 따르면 젯스타의 취소율이 다른 항공사에 비해 "상당히 더 나쁘다"고 나타난 지 얼마 되지 않아 이 발표가 나왔습니다. 8.1년 2023월 취소율은 업계 평균 3.9%에 비해 59.7%였습니다. 57.1월에는 젯스타 항공편의 XNUMX%만이 정시에 도착했고 XNUMX%는 정시에 출발했습니다.

지난달 젯스타 정밀검사 발표 정시 업무 수행을 개선하기 위한 노력의 일환으로 체크인, 수하물 위탁 및 탑승 마감 시간을 준수합니다. 최고 운영 책임자(COO) Matt Franzi는 항공사의 성과가 "최상에 이르지 못했다"고 인정했으며 Jetstar가 항공료를 가능한 한 낮게 유지하면서 시간 엄수와 신뢰성을 향상시키기 위해 열심히 노력하고 있다고 말했습니다.

“성과를 개선하기 위해 더 많은 공항 직원, 객실 승무원 및 엔지니어링 팀원을 모집하고 체크인, 수하물 위탁 및 탑승 시간을 변경하여 전 세계의 다른 저가 항공사와 동일하게 만들고 있습니다. "라고 말했다.

"항공사 전체의 모든 직원은 고객이 더 많은 곳으로 더 자주 비행할 수 있도록 가능한 최저 요금을 제공하면서 Jetstar를 최고로 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다."