효과적인 라스트 마일 배송 전략의 9가지 주요 고려 사항

라스트 마일 물류를 이해하는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 배송업체는 기존의 라스트 마일 물류 프로세스를 재평가하고 소비자와 기업의 기대치를 일치시키는 효과적인 라스트 마일 배송 물류 전략을 고안해야 합니다.

이것이 화주가 시장에서 자신의 위치를 ​​지키고 소비자에게 계속해서 제품을 제공할 수 있는 유일한 방법입니다. 실제로 효과적인 라스트 마일 물류 전략은 이러한 XNUMX가지 핵심 사항을 고려해야 합니다.

1. 효과적인 라스트 마일 배송 전략을 위해서는 계획이 필수적입니다.

모든 효과적인 전략은 효과적인 계획에서 시작해야 합니다. 발송인은 현재의 라스트 마일 물류 전략 프로세스를 평가하고 효과적인 라스트 마일 물류 전략의 생성 또는 채택을 관리하기 위한 계획을 수립해야 합니다.

에 의해 설명 된대로 타라 Supply Chain Beyond의 Singh, 여기에는 라스트 마일 물류 관리를 위한 계획의 우선 순위 지정 및 표준 운영 절차 수립이 포함됩니다.

2. 전략의 일부로 올바른 기술 활용

라스트 마일 물류 전략 수립의 첫 번째 문제 중 하나는 비용입니다. 에 따르면 미첼의 뉴욕, 라스트 마일 물류는 가장 비효율적인 운송 구간으로 간주되며 제품의 총 운송 비용의 최대 20%를 차지합니다. 라스트 마일 지연 및 문제 운송 중 연료 비용을 갉아먹고 브랜드 가치를 심각하게 떨어뜨릴 수 있지만 화주는 빅 데이터와 같은 기술을 활용하여 라스트 마일 물류 프로세스를 약간 변경하고 개선할 수 있습니다.

구현 또는 업그레이드를 고려 중인 배송업체 technology 라스트 마일 물류 요구 사항을 충족하려면 그러한 결정을 내리기 전에 구현의 용이성과 속도도 고려해야 합니다. 전자 상거래 시장은 빛의 속도로 움직이며 불필요한 지연으로 인해 고객 손실이 발생할 수 있습니다.

3. 모든 것을 분석하라

효과적인 라스트 마일 물류 전략 및 구현을 고려할 때 어떤 것도 테이블에서 벗어나서는 안 됩니다. 배송업체는 영향력이 가장 큰 것부터 가장 작은 것까지 모든 것을 분석해야 합니다.

4. 전체 라스트 마일 배송 프로세스 관리

발송인은 효과적인 라스트 마일 물류 전략에서 전체 라스트 마일 배송 프로세스를 관리해야 합니다. 여기에는 운전자, 선적, 트럭, 이러한 선적을 추적하는 데 사용되는 기술, 온라인 플랫폼 및 소비자 장치가 포함됩니다. 분명히 배송업체는 소비자가 개인 장치를 사용하는 것을 항상 추적할 수는 없지만 메트릭과 빅 데이터를 사용하여 소비자가 각자의 전자 상거래 사이트에서 무엇을 하는지 추적할 수 있습니다.

5. 소비자 중심적이어야 합니다.

효과적인 라스트 마일 물류 전략은 소비자의 요구에 초점을 맞춰야 합니다. 이것은 소비자에게 직접 판매하든 BXNUMXB 판매를 하든 상관없이 모든 현대 물류 전략의 초석입니다.

6. 상자 밖에서 생각하기

전통적인 배송 표준은 현대의 라스트 마일 물류 전략에서 효과적으로 작동하지 않습니다. 기업은 Uber, Instacart 또는 Deliv와 같은 라스트마일 배송 수요를 충족하기 위해 색다른 솔루션을 생각해야 합니다. 이러한 앱 기반 라스트 마일 물류 제공업체는 파괴적이지만 더 빠르고 엄격한 배송 Windows에 대한 소비자의 증가하는 요구를 배송업체가 충족할 수 있도록 할 수 있습니다.

7. 성능 측정

아마존은 라스트 마일 배송에 대한 업계 표준을 설정했다고 보고합니다. 공급망 게임 체인저, 전자 상거래 거대 기업의 무료 배송 서비스(Amazon Prime이라고도 함)는 배송업체가 성능을 측정해야 하는 이유를 강조합니다.

미국 소비자의 최대 6%가 당일 배송에 기꺼이 지불하고 소비자의 28%가 과도한 수수료로 인해 장바구니를 포기할 의향이 있는 상황에서 배송업체는 성능 측정을 포기할 수 없습니다. 성능 측정은 품질이나 서비스를 희생하지 않고 가능한 한 비용 절감으로 돌아갑니다.

8. 철저하고 효과적으로 반품 관리

보고서에 따르면 반품 및 역물류 관리는 효과적인 라스트 마일 물류 전략을 수립하는 데 있어 또 다른 고려 사항입니다. 산업 위크. 전자상거래와 오프라인 매장 구매 모두에 대한 SKU 및 반품 옵션의 소매업체 차이는 문제를 복잡하게 만들 수 있습니다.

결과적으로 화주는 전체 창고 및 유통 네트워크에서 역물류 채널에서 들어오는 재고를 포함하여 재고의 형태, 기능 및 배치를 고려해야 합니다. 이렇게 하면 리퍼비시 또는 반품 제품이더라도 회사가 제품을 소비자에게 가장 가까이에서 사용할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

9. 위치. 위치. 위치

최종 고려 사항 중 하나는 제품을 얼마나 빨리 동원하고 배송할 수 있는지로 돌아갑니다. 그것은 제품의 위치와 소비자의 위치로 되돌아간다. 배송업체는 창고와 소비자 사이의 거리를 줄이는 강력한 라스트 마일 물류 전략을 수립해야 합니다.

여기에는 유통 센터로서의 매장 사용이 포함될 수 있습니다. 궁극적으로 가능한 한 많은 수단을 통해 이 거리를 줄이는 배송업체는 보다 긴밀하고 효과적인 라스트 마일 물류 전략을 수립할 수 있습니다.

무엇 향후 계획?

제작 후 효과적인 라스트 마일 물류 전략, 화주는 하나의 궁극적인 결론에 도달합니다. 전체 및 라스트 마일 물류를 관리하는 데 사용되는 기술과 프로세스를 개선해야 합니다. 또한 라스트 마일 물류는 간접비를 줄이고 고객 서비스를 개선하는 데 핵심입니다.

결과적으로 더 많은 화주들이 라스트 마일의 효율적인 실행을 지원하기 위해 기술과 최신 운송 관리 시스템(TMS)으로 눈을 돌릴 것입니다.

Cerasis의 Adam Robinson이 제공한 효과적인 라스트 마일 배송 전략 기사 및 게시 권한. 원래 5년 2017월 XNUMX일에 Supply Chain Game Changer에 게시되었습니다.

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