싱가포르 경찰(SPF)은 670년 15월 2023일 기준으로 중국으로 송금된 자금과 이후 동결된 자금에 관한 XNUMX건 이상의 보고를 받았습니다.
이러한 사건에 대응하여, 싱가포르 통화 당국 (MAS) SPF와 SPF는 중국 내 수취인 은행 계좌가 동결된 근본적인 이유와 우려 사항을 이해하기 위해 중국 당국으로부터 정보를 적극적으로 찾고 있습니다.
이러한 상황 속에서 송금 동결로 인해 영향을 받은 개인은 먼저 해당 송금 회사에 직접 해결 방법을 모색하는 것이 좋습니다.
이 단계는 중국 내 수취인이 송금된 금액을 받지 못한 사람들에게 매우 중요합니다. 송금 회사가 문제를 해결할 수 없는 경우, 송금인은 소액 청구 재판소에 최대 S$30,000까지 청구를 제기할 수 있습니다. 추가적으로, 송금 회사를 상대로 법적 조치를 취하는 것을 고려할 수도 있습니다.
이러한 사건을 고려하여 MAS는 지시 송금 회사는 2024년 XNUMX월 말까지 향후 XNUMX개월 동안 은행, UnionPay International과 같은 카드 네트워크 사업자 또는 허가된 금융 기관과만 협력하여 중국으로 자금을 이체할 수 있습니다.
이번 임시 중단은 송금 회사가 14일 동안 관행을 조정하고 지속적인 송금을 완료할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
MAS는 면허 소지자는 송금을 위해 허용된 금액이 영업일 기준 3~7일의 규정된 기간 내에 수취인의 계좌에 입금되었는지 확인해야 한다고 강조했습니다.
또한 이러한 회사는 수취인이 실제로 돈을 받았음을 확인하는 적절한 문서 증거를 제공해야 합니다.
영업일 기준 3~7일의 전송 기간을 포함하여 이러한 요구 사항을 준수하지 못하는 것은 MAS 규정 위반으로 간주됩니다.
이러한 경우 MAS는 감독 검토를 수행하고 라이센스 사용자에 대해 집행 조치를 취할 수 있으며 잠재적으로 PS법에 따라 라이센스 보유에 대한 적합성에 대해 의문을 제기할 수 있습니다.
2023년에 송금 실패 혐의와 관련하여 MAS가 접수한 불만 건수는 100건 미만으로, 이는 싱가포르에서 송금된 총 금액의 0.01% 미만에 해당합니다.
이러한 상황은 특히 국제 송금의 맥락에서 송금 서비스의 신뢰성과 책임성에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다.
국무부 장관, 무역 산업부, 문화, 지역사회 및 청소년부 장관이자 MAS 이사인 Alvin Tan은 다음과 같이 말했습니다.
“MAS는 또한 이러한 불만 사항과 고객에게 미치는 영향을 고려하여 피해 소비자에게 필요한 지원을 제공하고, 불만 처리 프로세스를 강화하고, 중국으로의 송금을 위해 파트너 및 중개인과의 기존 계약을 검토하도록 라이선스 사용자에게 지시했습니다. MAS와 SPF는 관련 중국 당국 및 싱가포르 라이센스 보유자와 지속적으로 협력하고 영향을 받는 송금인에게 지원을 제공할 것입니다.”
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- 출처: https://fintechnews.sg/83265/china/over-670-singapore-remittances-to-china-frozen-mas-to-aid-those-affected/
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