캠페인이 일시중지되거나 제거되거나 찾을 수 없는 이유는 무엇입니까?
Fundly는 선동적인 성격의 캠페인을 중단(경우에 따라 재활성화)하기로 한 결정에 대한 질문을 종종 받습니다. 극히 드물지만 캠페인이 Google의 이용 약관:
- Fundly는 사이트나 서비스에서 외설적이거나 공격적이거나 외설적인 콘텐츠나 이미지를 용납하지 않습니다. 여기에는 욕설, 욕설, 명예 훼손, 위협 또는 선동적인 발언이 포함됩니다.
- Fundly는 한 캠페인의 아이디어나 의견을 지지하지 않습니다. 많은 캠페인이 논란의 여지가 있을 수 있지만 이용 약관을 위반하지 않는 캠페인은 허용하는 것이 정책입니다.
- Fundly는 사용자가 경쟁사의 웹사이트에 캠페인에 대한 링크를 게시하는 것을 허용하지 않습니다.
- 캠페인이 당사의 기준을 충족하는지 여부를 결정하는 것은 Fundly의 단독 재량입니다.
사기성 또는 불법 행위가 의심되는 캠페인(예: 모금 대상이라고 주장하는 사람이나 가족이 승인하지 않은 캠페인)의 경우 캠페인이 일시 중단되거나 검토될 수도 있습니다. 실사를 진행하는 동안 조사 기간 동안 캠페인이 일시적으로 중단될 수 있습니다. Fundly가 캠페인을 일시 중단하는 경우, 우리는 항상 캠페인 소유자에게 연락하여 이유를 설명합니다.
캠페인은 소유자가 언제든지 제거할 수도 있습니다. Fundly는 이러한 경우를 통제하거나 책임을 지지 않습니다.
사기 또는 불법 캠페인이라고 생각되는 것을 발견하면 어떻게 해야 합니까?
security@fundly.com으로 문의하십시오.
캠페인을 보고하면 어떻게 됩니까?
우리 팀은 캠페인을 조사하고 검토하기 위해 매일 고객 요청에 응답합니다. 우리의 우선 순위는 항상 캠페인 소유자에게 연락하여 캠페인에 대한 질문이나 우려 사항을 논의하고, 캠페인의 어떤 부분이 사용 약관을 위반하는지, 위반 사항을 수정하기 위해 무엇을 해야 하는지 알려주는 것입니다. 캠페인 소유자는 24시간 이내에 변경할 수 있습니다. 변경하지 않으면 캠페인이 영구적으로 비활성화됩니다.
기부한 캠페인이 삭제되었습니다. 내 돈은 어떻게 됩니까?
대부분의 경우 캠페인 소유자는 이미 모금된 자금을 보유하고 있으며 캠페인이 제거되더라도 Stripe를 통해 자금을 확인하고 인출할 수 있습니다. 기부가 완료되면 환불을 원하는 경우 캠페인 소유자에게 직접 연락해야 합니다.
사기 캠페인이 확인되면 Fundly는 수집된 모든 기부금(소유자가 철회하지 않은 기부금)을 참여한 사람들에게 환불합니다.
중단되었던 캠페인이 다시 복구되었습니다. 왜요?
우리 팀이 캠페인을 조사하고 캠페인 소유자에게 연락을 취하면 캠페인이 사용 약관에 맞게 수정되는 경우가 많습니다. 이러한 경우 Fundly의 정책은 캠페인을 계속하는 것입니다.
우리 직원들에게 지원의 말을 제공한 사람들에게 우리 팀은 종종 우리가 내려야 하는 어려운 결정을 이해해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 이 어려운 시기를 함께 헤쳐나가는 동안 인내, 관용, 은혜를 서로에게 나누어 준 모든 Fundly 사용자에게 감사합니다.
출처: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/
