Semiwiki CEO 인터뷰: Planorama 디자인의 Matt Genovese

플라톤에 의해 재발행

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Matt Genovese는 창립자이자 CEO입니다. 플래노라마 디자인, 하이테크, 반도체, 하드웨어, IoT, IT 및 소프트웨어 제품 개발 분야에서 25년 이상의 경력 경험을 제공합니다. 그는 제대로 작동하는 제품을 계획, 출시 및 배송한 강력한 실적을 보유하고 있습니다. Matt의 회사인 Planorama Design은 소프트웨어 사용자 경험 디자인 전문 서비스 회사로 간단하고 직관적으로 사용할 수 있는 복잡하고 기술적인 소프트웨어를 디자인합니다. 노련한 엔지니어와 사용자 경험(UX) 디자이너로 구성된 이 회사의 본사는 미국 텍사스주 오스틴에 있습니다.

Matt는 Rochester Institute of Technology에서 컴퓨터 공학 학사 학위를, University of Texas at Austin에서 전기 공학 석사 학위를 받았습니다. 그는 Motorola-Freescale Semiconductor에서 제품 및 테스트 엔지니어링 분야에서 경력을 쌓기 시작했으며 RISC 프로세서 및 SoC의 설계 검증 분야로 옮겼습니다. Matt는 복잡하고 기술적인 소프트웨어 개발을 위한 제품 리더십 역할도 맡았습니다. 풍부한 전문 경험을 바탕으로 Matt는 소프트웨어 응용 프로그램의 사용자 경험 설계에서 시작하여 스택 맨 아래에 있는 하드웨어에 이르기까지 "처음부터 올바르게 수행"하기 위해 노력합니다. Planorama는 게이트 밖에서 작동하는 제품을 만드는 제품 개발 프로세스를 추진하는 데 도움이 됩니다.

플라노라마 디자인의 배경은?

Susan Dray의 인용문은 제품 디자인의 세계에서 지켜야 할 말입니다. 그녀가 말했다: "사용자가 사용할 수 없으면 작동하지 않습니다."

저는 반도체 산업과 순수한 소프트웨어 제품화 모두에서 제품이 제대로 작동하는지 확인하는 데 제 경력 전체를 바쳤습니다. 경력 전반기에는 제품 및 테스트 엔지니어로 일하다가 기능 검증 엔지니어로 일하면서 제품이 처음부터 제대로 작동하는지 확인해야 했습니다. 결국, 마스크 세트에 수백만 달러가 소요될 때 프리실리콘의 기능을 검증하는 것이 비즈니스 필수 요소입니다.

"처음부터 제대로 해내자"라는 사고방식은 순수 소프트웨어 회사에서 제 경력의 후반부에까지 이어졌습니다. 항상 복잡하고 기술적인 소프트웨어와 SaaS 제품에 집중했습니다. 소프트웨어는 하드웨어보다 배포 비용이 저렴하지만 모든 종류의 재실행, 특히 "섀시까지"를 실행하는 데 여전히 비용이 많이 듭니다. 내 경험에 따르면 나중에 비용이 많이 드는 재실행에 소요될 비용을 절감할 수 있는 미래를 염두에 두고 핵심 요구 사항과 기능을 통해 사전 계획과 심도 있는 사고가 이루어졌습니다.

또한 최신 소프트웨어가 하드웨어와 매우 다르게 개발되는 방식에 주목했습니다. 소프트웨어 애자일 개발 프로세스, 사용자 경험(UX) 설계 및 세부 요구 사항 문서화를 통해 신속하고 반복적이며 효율적인 소프트웨어 개발이 가능합니다. 이러한 소프트웨어 개발 개념은 전통적으로 더 길고 비반복적인 하드웨어 설계 주기에 익숙한 반도체 산업에는 없었습니다.

반도체 회사는 점점 더 두 칩을 모두 만들고 제공하고 있습니다. 및 전체 솔루션의 일부로 소프트웨어. 경쟁력을 유지하려면 고객 대면 소프트웨어가 최첨단 반도체와 동일한 높은 기준을 충족해야 합니다. 엄격한 UX 설계는 반도체 고객이 사용하기 쉬운 세계적 수준의 소프트웨어를 제공합니다. 다시 말하지만 궁극적으로 “사용자가 사용할 수 없다면 작동하지 않습니다.”

오늘날 나는 반도체 업계의 몇몇 사람들이 인기를 끌고 있는 것을 봅니다. 인텔의 CTO인 Greg Lavender는 최근 이와 동일한 감정을 되풀이했습니다.당신은 훌륭한 엔지니어입니다. 당신은 무엇이든이 위대한 조각을 모았습니다. 이제 최종 사용자 관점에서 어떻게 사용되는지 보여주세요. 우리가 그렇게 할 수 없다면 어쨌든 아무도 그 물건을 사지 않을 것이기 때문입니다.” 그의 말이 울려 퍼집니다! 그것들은 Planorama의 뒷이야기와 내 경력의 가장 중요한 사명에 대해 이야기합니다. 이것이 우리가 여기 Planorama Design에서 하는 일입니다.

어떤 문제를 해결하고 있습니까?

우리는 소프트웨어 제품을 배포할 때 직면하는 세 가지 중요한 문제를 해결합니다. 사용자 경험의 품질, 출시까지의 시간및 예산. 이러한 문제는 순수 소프트웨어 비즈니스에서와 마찬가지로 반도체 및 하드웨어 회사와도 관련이 있습니다.

"사용자 경험 품질" 문제는 어떻게 생겼습니까? 실리콘의 기능적 버그와 마찬가지로 혼란스러운 사용자 인터페이스는 고객이 목표를 달성하지 못하도록 방해하여 인지된 제품 품질에 영향을 미칩니다. UX 디자이너는 이를 "사용성" 문제라고 부를 수 있지만 결국에는 전체 솔루션의 가치를 떨어뜨리거나 최악의 경우 디자인 인 캡처 능력을 죽일 수 있는 또 다른 품질 문제입니다. 귀하의 칩과 에지 하드웨어가 우수할 수 있지만 고객이 솔루션을 쉽게 구축할 수 없는 경우 생산 지연 및 귀하와 귀하 고객의 전반적인 성공이 감소합니다. 당신은 훌륭한 하드웨어를 만들었습니다. 이제 기술 우수성의 가치를 실현할 소프트웨어를 설계하십시오.

둘째, 소프트웨어 개발자가 빠르고 정확하게 코딩하는 데 필요한 모든 것을 갖추도록 하여 "시장 출시 시간" 문제를 해결합니다. 소프트웨어 개발 팀은 제품이 출시되기 전에 마지막으로 지휘봉을 받습니다. 이해관계(및 관심)는 높으며 내가 목격한 바와 같이 효율적으로 실행하는 데 필요한 요구 사항을 받지 못하는 경우가 많습니다. 우리는 충실도가 높은 시각적 사양과 잘 조직되고 철저한 "개발 준비가 된" 내부 제품 문서로 작성된 비즈니스 규칙에 대해 이야기하고 있습니다. 개발자가 개발할 수 있고 화면을 디자인하거나 요구 사항을 기다릴 필요가 없으면 제품이 더 빨리 출시됩니다.

셋째, 소프트웨어 배포는 저렴한 제안이 아닙니다. 개발 팀은 규모가 크고 비용이 많이 들기 때문에 프로젝트가 더 오래 걸리고 더 많은 주기를 거쳐야 할수록 예산이 날아갈 가능성이 더 커집니다. 우수한 사용자 경험 디자인은 소프트웨어 프로젝트 기간을 최소화하여 개발 비용을 부풀릴 비효율성을 방지합니다. 마지막으로, 사용 가능한 소프트웨어가 본질적으로 직관적이기 때문에 고객 지원 및 교육이 덜 필요하므로 장기적 비용도 절감됩니다. UX 디자인은 돈을 쓰는 것보다 비용을 줄이는 방법에 가깝습니다!

Planorama의 서비스가 특별한 이유는 무엇입니까?

우선, 우리 역량의 범위와 깊이입니다. 우리 팀은 고객의 모든 유형의 문제를 해결하기 위해 여러 분야에서 일했습니다. 방대한 수의 문제에 대한 해결책이 이미 다른 공간에서 해결되었으며 우리는 이를 설계했습니다. 이제 이를 심층적인 사내 엔지니어링 전문 지식과 결합하여 설계 문제를 올바른 방식으로 해결하기 위해 누구와도 대화할 수 있습니다. Planorama에는 선임 사용자 경험 디자이너뿐만 아니라 컴퓨터, 전기 및 화학 분야의 학문적 배경을 가진 엔지니어도 있습니다. 트랜지스터, 로직 합성, 에지 네트워킹 또는 AI에 대해 설명할 필요가 없으므로 도메인 지식을 매우 빠르게 개발합니다.

마지막으로, 나는 우리 자신을 "말도 안되는 소리"로 칠할 것입니다. 우리의 첫 번째 로데오도 아니고, 미술 대회에서 우승하려는 것도 아닙니다. 우리는 소매를 걷어붙이고 고객이 배송해야 하는 것을 제공한다는 사고방식을 가지고 있습니다. 사용자는 이해하기 쉬운 인터페이스가 필요하고, 개발자는 효율적으로 코딩하기 위한 요구 사항 문서가 포함된 견고하고 완전한 디자인이 필요하며, QA는 잘 구성된 사양에 대해 기능을 검증해야 합니다. 그것이 우리가 하는 일입니다. 고객이 만족하는 제품으로 시장 출시를 앞당길 수 있기 때문입니다.

사용자 경험 디자인 측면에서 반도체 및 하드웨어 분야의 지평에 대해 어떻게 보십니까?

오늘날 반도체 회사와 관련이 있다고 생각되는 순수 소프트웨어 공간에서 관찰한 내용을 요약하겠습니다.

수직 통합: 하드웨어 회사는 현재 고객 대면 소프트웨어를 포함하는 구성 요소와 통합 솔루션을 모두 구축하고 있습니다. 고객의 성공을 위해, 완전한 솔루션 모든 것을 하나로 묶는 소프트웨어를 포함하여 동급 최고의 품질이어야 합니다. NVIDIA가 AI 애플리케이션을 만드는 클라우드 고객을 지원하는 기업용 소프트웨어 제품군으로 무엇을 하고 있는지 살펴보십시오. 기성품 사전 훈련된 AI 라이브러리를 활용하여 빠른 구축, 배포, 종단 간 관리를 지원합니다. 그들의 소프트웨어는 전체 솔루션을 매우 매력적인 클라우드 및 에지 제품으로 결합합니다. 나는 그것을 사용하고 싶다!

디지털 전환: 기존 레거시 소프트웨어는 변화하는 고객 요구 사항의 기대치를 충족해야 합니다. 예를 들어 온프레미스 솔루션에서 클라우드로 마이그레이션하면 경쟁사보다 앞서 회사를 시작할 수 있지만 이러한 노력에는 소프트웨어 설계 및 개발 모두에서 새로운 기대치, 노하우 및 기술 세트가 필요합니다.

고객 지원: 솔루션을 구축하기 위해 하드웨어를 구입하고 통합하는 기업은 그렇게 하기 위한 선행 시간이 필요합니다. 고객의 시장 출시 가속화를 지원하는 것은 모든 하드웨어 공급업체에게 유리합니다. 사용하기 쉬운 소프트웨어로 고객이 자신의 솔루션을 보다 쉽고 빠르게 구축할 수 있다는 것은 고객이 더 빨리 생산에 진입하고 수익을 창출한다는 것을 의미합니다.

목적에 맞게 제작된 제품: 우리는 특정 유형의 고객에 대한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 전문화된 솔루션을 보고 있습니다. 범용 제품과 달리 대상 고객, 사용자 및 사용 사례에 대한 확실한 이해가 필요합니다. 모든 솔루션을 하나로 묶는 중요한 소프트웨어를 포함한 전체 솔루션은 고객의 요구 사항과 완벽하게 일치해야 합니다.

"새로운 EDA": EDA 툴링의 새로운 물결이 떠오르고 있습니다. 이러한 새로운 EDA 솔루션은 주로 많은 기업에서 맞춤형 ASIC 설계를 불가능하게 만든 기존의 장벽을 해결하는 것을 목표로 합니다. 대규모 IC 설계 부서와 예산을 감당할 수 없는 회사는 이제 고가의 FPGA 구현 이외의 다른 옵션을 가질 수 있습니다. 교육 및 지원의 필요성을 줄이기 위해 제작된 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 기존 EDA 솔루션보다 훨씬 간단하면서도 최첨단 성능을 추구하지 않는 회사에 효과적입니다.

더 많은 반도체 및 하드웨어 회사가 사용자 경험 디자인을 소프트웨어 프로세스에 통합하는 데 진지하게 검토할 것으로 기대합니다. UX 디자인은 이미 순수한 소프트웨어 제품화의 중요한 부분입니다. 사용 가능한 제품을 만들 뿐만 아니라 더 적은 비용으로 더 빨리 시장에 출시할 수 있습니다. 고객이 점점 더 통합 하드웨어 솔루션에서 소프트웨어 솔루션과 동일한 세계적 수준의 사용자 경험을 기대함에 따라 기업은 사용자 경험 디자인에 대한 전략적 투자의 중요성을 인식해야 합니다. "작동하는" 완전한 솔루션을 선호하는 고객이 선택한 기업은 장기적으로 승자가 될 것입니다.