사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)은 확실히 사우스웨스트만의 특징을 지닌 항공기 기내 편의 시설과 인테리어를 새롭게 디자인하기 위한 계획을 통해 새로운 모습과 느낌을 선보이고 있습니다.® RECARO의 새로운 항공기 좌석을 선보일 예정입니다.
이러한 노력과 함께 Southwest는 53,000명이 넘는 Southwest 직원들에게 현대적인 모습을 선사할 직원 유니폼 개편을 발표했습니다.
객실의 편안함을 향상시키는 새로운 인테리어 디자인과 좌석
Southwest Airlines는 운송 전문 디자인 회사인 Tangerine과 제휴하여 내년부터 새로운 항공기 배송을 위해 업데이트된 객실 인테리어를 제작했습니다. 디자인은 색상, 편안함에 대한 고객과 직원의 인식, 전반적인 기내 경험에 대한 열망을 다루는 광범위한 연구를 기반으로 합니다. 이 디자인은 진한 파란색 톤, 하늘색 액센트, 카펫 전체에 짜여진 Southwest Heart에 대한 고개를 끄덕이면서 Southwest의 따뜻한 에너지를 생생하게 표현합니다.
이번 새로 고침의 일환으로 고객 조사 및 제품 테스트를 통해 Southwest는 새로워진 객실을 위해 계획된 차분한 파란색 팔레트를 보완하는 편안한 좌석을 제공하기 위해 프리미엄 항공기 좌석의 글로벌 공급업체인 RECARO를 선택했습니다. Southwest Heart는 좌석의 선레이 패턴과 함께 좌석 머리 받침대에 인식할 수 있는 기호가 새겨져 실내 전체에 꿰어집니다. 객실 내부 영상을 보려면 SWAMedia.com을 방문하세요.
“Southwest는 업계 최고의 유연성과 전설적인 Hospitality로 경쟁 우위를 점하고 있습니다.”라고 말했습니다. 토니 로치, Southwest Airlines의 수석 부사장 겸 최고 고객 책임자. "새롭게 디자인된 객실 인테리어는 기내 고객 경험을 크게 향상시키고 승무원이 제공하는 놀라운 서비스를 보완할 것입니다."
새로운 RECARO 시트에는 향상된 머리와 목 지지력을 위한 다중 조절이 가능한 머리받침 쿠션, 시트 너비와 전반적인 지지력을 최대화하는 동시에 최고의 편안함을 위해 직관적으로 설계된 시트가 포함되어 있습니다. 각 좌석에는 고객이 무료로 즐길 수 있는 개인 전자 장치 홀더도 포함되므로 업그레이드가 계속됩니다.1 기기에서 더욱 쉽게 기내 엔터테인먼트를 즐길 수 있습니다.
RECARO Aircraft Seating의 CEO이자 CEO인 Mark Hiller 박사는 “RECARO는 특히 우리와 동시에 역사를 시작한 Southwest와 같은 현지 파트너와 협력하여 미주 지역에서 우리의 입지를 확장하기 위해 협력하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”라고 말했습니다. 그리고 RECARO 홀딩. "우리의 새로운 좌석은 내구성이 뛰어난 디자인과 편안한 기능이 승객들에게 큰 도움이 될 것이므로 Southwest 고객 경험에 큰 도움이 될 것입니다."
Tangerine의 CCO(Chief Creative Officer)인 Matt Round는 “Southwest의 역사적인 여정과 현대화 계획의 다음 단계에 참여하게 되어 기쁘게 생각합니다.”라고 말했습니다. “우리는 Southwest의 고객과 직원의 의견을 듣고 그들의 요구 사항을 충족하고 그 이상을 충족하는 독특한 새 객실 인테리어를 만들었습니다. Southwest 및 관련된 모든 공급업체와 긴밀히 협력함으로써 우리는 설계 의도가 객실에서 가능한 최고 품질로 실행되도록 할 수 있었습니다. 놀라운 결과는 관련된 모든 사람들의 협력 정신을 통해 무엇을 달성할 수 있는지를 보여주는 증거입니다.”
새롭게 디자인된 직원 유니폼도 하늘을 날 것이다
또한 75명의 Southwest 직원으로 구성된 유니폼 영감 팀(Uniform Inspiration Team)은 현재 의류 공급업체인 Design Collective by Cintas, 유니폼 브랜드 컨설턴트이자 패션 스타일리스트인 Bonnie Markel과 협력하여 기내를 포함하여 공항 안팎에서 일하는 Southwest 직원을 위한 새로운 모습을 개발하고 있습니다. 운영, 지상 운영, 화물 및 기술 운영.
Cintas Design Collective의 크리에이티브 디렉터인 Caroline Bartek은 “이 디자인 프로젝트는 역동적이고 매력적인 공동 창작 과정에서 독특한 관점을 결합합니다.”라고 말했습니다. Cintas의 Design Collective의 의류 디자이너인 Abby Groshek은 "이것은 Southwest Airlines와 유니폼 영감 팀, Design Collective 및 Bonnie Markel 간의 진정한 협력입니다."라고 말했습니다. “디자인 프로세스가 진행됨에 따라 Design Collective와 Bonnie Markel은 미래의 의류가 자신의 모든 요구 사항을 충족할 수 있도록 일상 업무 지식과 경험을 제공하는 유니폼 영감 팀원의 중요한 의견을 바탕으로 사우스웨스트 브랜드를 대표하는 의류 라인을 만들고 있습니다. 기능적, 패션적 요구가 필요합니다.”
기타 고객 경험 개선으로 Southwest 항공 이용이 더욱 쉬워졌습니다.
1971년 첫 비행 이후 사우스웨스트는 사람들에게 비행의 자유를 제공하고 저렴한 항공 여행의 새로운 시대를 창조함으로써 항공 산업을 뒤흔드는 독창적인 기업이 되었습니다. 50년 이상이 지난 후에도 Southwest는 여전히 가장 유연한 항공사로 남아 있습니다.2, 무료 위탁 수하물 2개를 통해 고객에게 가격 대비 더 많은 가치를 제공합니다.3, 숨겨진 수수료 없음, 비행 크레딧4 신속한 보상® 만료되지 않는 포인트와 세계적으로 유명한 환대.
Southwest는 2022년 XNUMX월에 설명된 많은 개선 사항과 이니셔티브를 구현했습니다. 5개년 투자 계획 및 진화 고객 경험 전반에 걸쳐. 최신 업데이트에는 다음이 포함됩니다.
- 향상된 WiFi: Southwest는 더 많은 대역폭과 더 빠른 데이터로 향상된 기내 인터넷 브라우징 경험을 제공하기 위해 2023년 말 전 항공기에 대한 WiFi 장비 업그레이드를 완료했습니다.
- 온보드 전원 포트 및더 큰 머리 위 쓰레기통: 사우스웨스트에 인도된 모든 신형 737 MAX 8 항공기에는 기내 USB A 및 USB C 전원 포트와 더 큰 머리 위 선반이 장착되어 있습니다. 또한 이러한 기능은 기존 MAX 8 및 737-800 항공기에 추가될 예정이며, 이 프로세스는 향후 몇 년에 걸쳐 완료될 것으로 예상됩니다.
- Southwest의 디지털 플랫폼과 공항 키오스크를 위한 새로운 기능: 무료 당일 대기5, 디지털 수하물 추적 및 온라인 수하물 체크인을 통해 고객은 일반적인 요청에 대해 셀프 서비스를 이용할 수 있습니다.
올해 수상 경력에 빛나는 Rapid Rewards 프로그램 개선6 고객이 등급 상태를 더 쉽게 획득할 수 있도록 합니다.7A-List 우대 회원은 항공편당 최대 2개의 무료 프리미엄 음료를 즐기실 수 있습니다.8. 고객은 현금과 Rapid Rewards 포인트를 함께 사용하여 Southwest 항공편 요금을 지불할 수도 있습니다.9 곧. 또한 사우스웨스트는 미국 본토와 하와이 간 항공편에서 새로운 짠 스낵과 상쾌한 스낵을 기내에서 선보일 계획입니다.
Southwest 고객 경험 개선 사항에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. Southwest.com/Experience.
1 가능한 경우. 제한된 시간 동안 제공되는 WiFi 지원 항공기에서만 이용 가능합니다.
2 Southwest사의 Wanna Get Away 운임에 대한 위탁 수하물 정책, 항공권/항공편 변경 수수료 정책 및 비행 크레딧 만료 정책을 미국 50개 주와 워싱턴 DC 내에서만 운항하는 미국 기반 항공사가 운항하는 기본 경제 또는 기타 입문 수준 운임과 비교할 때 특정 항공사 자격, 신용카드, 기업 계약 또는 기타 멤버십이 없는 고객을 기준으로 정책을 비교합니다.
3 첫 번째 및 두 번째 위탁 수하물. 무게 및 크기 제한이 적용됩니다.
4 항공편이 예정된 출발 시간보다 10분 이상 전에 취소된 경우 환불 불가 요금에 대한 항공편 크레딧이 발급됩니다.
5 공항의 Southwest 고객 서비스 직원이나 Southwest 앱 또는 모바일 웹을 통해 당일 대기 목록을 등록할 수 있습니다. 항공편 탑승이 허가되면 예약 시 선택한 연락처 기본 설정에 따라 메시지를 받게 됩니다. 당일 변경 및 당일 대기 모두 원래 항공편 출발 예정 시간 최소 10분 전까지 항공편을 변경하거나 당일 대기자 명단에 추가하도록 요청해야 합니다. 그렇지 않으면 노쇼(No-Show) 정책이 적용됩니다. . 앱이나 모바일 웹을 이용하여 대기하시는 경우 출발 예정시간 30분 전까지 이름을 기재하셔야 합니다. 정부 세금 및 수수료가 적용될 수 있지만 환불됩니다. 원래 탑승 위치는 보장되지 않습니다. 자세한 내용은 Southwest.com/standby를 참조하세요.
6 모든 Rapid Rewards 규칙 및 규정이 적용되며 Southwest.com/rrterms에서 확인할 수 있습니다.
7등급 적격 항공편은 구매하고 비행한 유료 항공편입니다. 등급 적격 포인트는 적격 연도 동안 유료 항공편 또는 Chase의 일부 Rapid Rewards 신용카드를 통해 적립되며 보너스나 프로모션은 제외됩니다. Rapid Rewards Premier 신용카드, Rapid Rewards Premier Business 신용카드, Rapid Rewards Priority 신용카드, Rapid Rewards Performance Business 신용카드를 사용한 지출을 통해 획득한 등급 자격 포인트(TQP)는 A-List/A-List 우선 자격에 반영됩니다. 지출 날짜가 아닌 회원의 Rapid Rewards 계정에 게시된 시점을 기준으로 합니다. 포인트는 명세서 마감일 이후 회원 계정에 적립되며, 이는 고객마다 다릅니다.
8 176마일 이상 여행하는 항공편의 경우 A-List 우대 회원은 구간당 최대 175개의 무료 프리미엄 음료를 받을 수 있습니다. 21마일 이하로 여행하는 항공편에는 물만 제공됩니다. 음료 쿠폰은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. Southwest사의 재량에 따라 서비스가 제한될 수도 있습니다. 이 쿠폰은 현금 가치가 없습니다. 음료쿠폰은 변경, 판매, 구매, 중개, 물물교환 시 무효가 됩니다. 다른 상품이나 서비스로 교환할 수 없습니다. 사우스웨스트 항공은 언제든지 음료 쿠폰 프로그램을 중단할 권리를 보유합니다. 만료일 이후에는 쿠폰이 유효하지 않으며 업데이트되거나 교체되지 않습니다. 알코올 음료를 섭취하려면 XNUMX세 이상이어야 합니다. 음료 쿠폰으로 구매한 주류는 기내에서 섭취해야 합니다.
9 현금 + 포인트를 통해 Rapid Rewards 회원은 2024년 봄부터 포인트를 다른 적격 결제 수단과 결합하여 항공편을 구매할 수 있습니다. 모든 고객이 초기 출시 동안 현금 + 포인트를 사용 가능한 결제 옵션으로 볼 수 있는 것은 아닙니다. 현금 + 포인트 예약에는 Rapid Rewards 포인트, A-List 또는 A-List Preferred 등급에 대한 등급 적격 포인트 또는 Companion Pass 적격 포인트가 적립되지 않습니다.
사우스 웨스트 항공 항공기 사진 갤러리 :
- SEO 기반 콘텐츠 및 PR 배포. 오늘 증폭하십시오.
- PlatoData.Network 수직 생성 Ai. 자신에게 권한을 부여하십시오. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoAiStream. 웹3 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
- 플라톤ESG. 탄소, 클린테크, 에너지, 환경, 태양광, 폐기물 관리. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoHealth. 생명 공학 및 임상 시험 인텔리전스. 여기에서 액세스하십시오.
- 출처: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- :있다
- :이다
- :아니
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 년
- 53
- 75
- 8
- a
- A-리스트
- 할 수 있는
- 소개
- 위의
- 계정
- 달성
- 가로질러
- 추가
- 또한
- 또한
- 저렴한
- 후
- 나이
- 에이전트
- 계약
- 앞으로
- AIR
- 비행기 여행
- 항공기
- 항공 회사
- 항공
- 공항
- 공항
- 알코올
- All
- 수
- 함께
- 또한
- 변경
- 놀라운
- 미주
- an
- 및
- 발표
- 예상
- 어떤
- 앱
- 의복
- 신청
- 있군요
- 약
- AS
- At
- 유효성
- 가능
- 수상 경력
- 떨어져
- 가방
- 가방
- 대역폭
- 기반으로
- 기본
- BE
- 된
- 시작
- 처음
- 사이에
- 음료수
- 쓰레기통
- 파란색
- 탑승
- 보너스
- 예약
- 예약
- 두
- 상표
- 가져
- 돋보이게
- 중개인
- 검색
- 사업
- 비자 면제 프로그램에 해당하는 국가의 시민권을 가지고 있지만
- by
- CAN
- 카드
- 카드
- 뱃짐
- 양탄자
- 캐리어
- 현금
- 대표 이사
- 어떤
- 이전 단계로 돌아가기
- 추적
- 체크
- 주요한
- 면밀히
- 폐쇄
- CO
- 공동 창조
- 협력
- 협동
- 협력
- 집단적인
- 색
- COM
- 결합
- 결합
- 위로
- 안락한
- 공통의
- 동반자
- 회사
- 비교
- 비교
- 경쟁
- 보어
- 진행완료
- 무료
- 컨설턴트
- 소비
- 소비
- CONTACT
- 계속
- Corporate
- 계산
- 쿠폰
- 피복
- 만들
- 만들기
- 창조적 인
- 신용
- 크레디트 카드
- 신용 카드
- 크레딧
- 결정적인
- Current
- 고객
- 고객 경험
- 고객 센터
- 고객
- 데이터
- 날짜
- 깊은
- 기쁜
- 전달
- 배송
- 출발
- 디자인
- 디자인 과정
- 설계
- 디자이너
- 욕망
- 세부설명
- 개발
- 장치
- 디바이스
- 다른
- 디지털
- 디지털 플랫폼
- 책임자
- 신중
- 특유의
- 뚜렷하게
- 말라
- 음주
- 음료수
- ...동안
- 동적
- 마다
- 적립
- 적립
- 쉽게
- 용이하게
- 쉽게
- 경제
- 노력
- 전자
- 요소
- 자격이되는
- 종업원
- 직원
- end
- 에너지
- 매력적인
- 강화
- 강화
- 향상
- 강화
- 즐겨
- 확인
- 엔터테인먼트
- 항목
- 장비
- 대
- 특히
- 에테르 (ETH)
- 일상의
- 초과
- 독점
- 처형 된
- 현존하는
- 확대
- 경험
- 만료
- 광대 한
- 패션
- 빠른
- 특색
- 특징
- 보수
- 세 연령의 아시안이
- 지우면 좋을거같음 . SM
- 먼저,
- 유연성
- 융통성있는
- 항공편
- 항공편
- 나는
- 발자국
- 럭셔리
- 양식
- 발견
- 무료
- 자유
- 에
- 기능의
- 기능
- 미래
- 갤러리 (Gallery)
- 얻을
- 기부
- 글로벌
- 상품
- Government
- 큰
- 보장
- 안내를받은
- 하와이
- 머리
- 심장
- 숨겨진
- 높은
- 최고
- 역사적인
- 보유자
- 보유
- 환대
- HTTPS
- if
- 구현
- 개량
- in
- 포함
- 산업
- 업계 최고의
- 처음에는
- 이니셔티브
- 입력
- 영감
- 의지
- 내부
- 인터넷
- 소개
- 직관적으로
- 투자
- 참여
- 발행
- IT
- 그
- 여행
- JPG
- 지식
- 큰
- 후에
- 지도
- 배우다
- 가장 작은
- 전설의
- 적게
- 레벨
- 생활
- 처럼
- 제한된
- 제한
- 라인
- 명부
- 들었다
- 지방의
- 긴
- 보기
- 본토
- 확인
- 유튜브 영상을 만드는 것은
- .
- 표
- 매트
- 정당 따위에서 협조하지 않는 사람
- 최대
- 최대 폭
- 최대화
- XNUMX월..
- 만족
- 회원
- 회원
- 메시지
- 분
- 모바일
- 현대
- 현대화
- 돈
- 배우기
- 가장
- 절대로 필요한 것
- name
- 요구
- 신제품
- 다음 것
- 아니
- of
- 제공
- 제공
- 오퍼링
- 장교
- 이전
- on
- 온보드
- 온 보딩
- 온라인
- 만
- 행정부
- 선택권
- or
- 실물
- 기타
- 우리의
- 설명
- 위에
- 전체
- 간접비
- 팔레트
- 부품
- 파트너
- 파트너
- 패스
- 무늬
- 지불
- 지불
- 사람들
- 용
- 성능
- 확인
- 상
- 사진
- 계획
- 계획
- 계획
- 플랫폼
- 플라톤
- 플라톤 데이터 인텔리전스
- 플라토데이터
- 부디
- 전철기
- 정책
- 정책
- 포트
- 위치
- 가능한
- 게시
- 힘
- 선호하는
- 수상
- 프리미엄
- 대통령
- 이전에
- 우선
- 방법
- 프로덕트
- 제품 테스트
- 프로그램
- 프로젝트
- 프로모션
- 자랑하는
- 제공
- 매수
- 구매 한
- 자격
- 자격을주는
- 품질
- 빠른
- 받다
- 최근
- 재 설계
- 규정
- 유적
- 대체
- 대표
- 의뢰
- 요청
- 연구
- 준비금
- 결과
- 수익
- 보상
- 연락해주세요
- 롤아웃
- 반올림
- 노선
- 규칙
- s
- 말했다
- 같은
- 예약
- 둘째
- 참조
- 고르다
- 선택된
- 연장자
- 서브
- 서비스
- 서비스
- 몇몇의
- 크게
- 크기
- 하늘
- 판매
- 혼자서
- 남서 항공사
- 전문적으로
- 지출
- 정신
- 봄
- 시작 중
- 성명서
- 미국
- Status
- 이야기
- 기절시키는
- 제목
- 공급 업체
- 공급 업체
- SUPPORT
- 상징
- 받아
- 세금
- 팀
- 참여 연구원
- 테크니컬
- 성서
- 지원
- 보다
- 그
- XNUMXD덴탈의
- 오두막
- 미래
- 그들의
- Bowman의
- 그들
- 이
- 그
- 을 통하여
- 도처에
- 층
- 시간
- 에
- 함께
- 방향
- 추적
- 수송
- 여행
- 여행
- 참된
- 두
- 궁극의
- 유일한
- 미국
- United States
- 발표
- 업데이트
- 업데이트
- 업그레이드
- us
- USB
- 사용
- 가치
- 공급 업체
- 를 통해
- 바이스
- 부통령
- 관측
- 방문
- 영상
- 따뜻한
- 였다
- 워싱턴
- 물
- we
- 웹
- 무게
- 잘
- 했다
- 뭐
- 언제
- 어느
- 동안
- 누구
- 와이파이
- 의지
- 과
- 이내
- 없이
- 작업
- 일하는
- 세계적으로 유명한
- 짠
- year
- 년
- 당신
- 너의
- 제퍼 넷