경영진의 관점: 비전 전달

경영진의 관점: 비전 전달

타임 스탬프 : 12 년 2024 월 9 일 오전 25:XNUMX
소스 노드 : 3059507

범퍼의 공동 창업자이자 CEO인 제임스 잭슨(James Jackson)은 딜러에게 서비스에 대한 초점이 지금보다 더 중요한 적이 없었던 이유를 설명합니다. 

자동차 산업은 의심할 여지 없이 세계에서 가장 역동적인 산업 중 하나입니다. 이는 혁신을 바탕으로 살아 숨쉬는 분야이며, 가장 빠르고 심도 있게 혁신하는 기업이 항상 승리합니다. 소비자들은 브랜드가 꼭 갖고 싶은 제품이 나오면 지갑을 들고 재빠르게 투표합니다. 

귀하가 제조업체이든 딜러이든 경쟁 우위를 유지하는 것은 더 이상 귀하가 만들고 판매하는 차량에 관한 것이 아닙니다. 제품, 서비스, 브랜드가 원활하게 결합되어 소비자에게 이것이 바로 자신에게 맞는 제품임을 알리는 것입니다. 

그러나 오늘날 그 비전을 실현하는 것은 그 어느 때보다 어렵습니다. 조만간 사라지지 않는 생활비 위기로 인해 자동차 소유자나 구매자는 내가 평생 본 것보다 더 깊이 자신의 선택을 고려하게 되었습니다. 그리고 이는 소득 스펙트럼의 어느 위치에 있든 상관없이 사실입니다. 특정 브랜드의 소유자와 관련된 오래된 진부한 표현은 실제로 적용되지 않으며 가계 재정에 대한 압박이 위에서 아래로 느껴지고 있습니다. 

유럽 ​​전역의 소비자들이 이러한 어려움을 겪고 있는 상황에서 자동차 수리 비용을 지불하는 보다 유연한 방법의 필요성이 매우 중요하며, 가장 성공적인 딜러는 고객이 즉시 예약할 수 있는 모든 이유를 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다. 고객이 "예"라고 대답하는 데 대한 장벽은 그 어느 때보다 높으며, 이러한 장벽을 최대한 낮추기 위해 최선을 다하는 것은 딜러의 의무입니다. 

장애물

이 문제에 대한 해결책 중 일부는 순전히 금전적인 것만은 아니지만, 개인 재정 장벽을 제거하는 것은 상대적으로 난이도가 낮습니다. 딜러는 고객의 부담을 덜고 궁극적으로 구매 시간을 단축하고 추가 수익을 창출할 수 있는 유연한 금융 조건을 제공할 수 있습니다. 

범퍼와 같은 파트너는 이를 제공하는 딜러를 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. 우리의 여정은 간단하면서도 강력한 아이디어에서 시작되었습니다. 즉, 자동차 수리를 소유자의 재정적 부담을 줄이는 동시에 대리점에 고급 결제 솔루션을 제공하여 고객이 필요한 수리 및 업그레이드를 계속할 수 있도록 지원하는 것입니다. 이 단순한 사명을 충족하기 위해 제품을 제공하는 것이 궁극적으로 우리의 성장을 이끌었고, 최근 발표된 48만 달러 투자 승인 JLR의 InMotion Ventures 및 Porsche Ventures를 포함한 투자자들의 참여는 우리에게 매우 긍정적인 순간입니다. 

범퍼는 이미 5,000개 딜러를 통해 제공되어 지난해에만 250,000건 이상의 수리가 가능했지만, 우리의 목표는 매년 이 숫자를 두 배로 늘리는 것입니다. 이는 결합되고 조정된 딜러/소비자 요구가 이를 주도하면서 시장이 가고 있다고 생각하는 방향입니다. 이것이 바로 Autotech Ventures가 주도하고 Shell Ventures가 지원하는 JLR 및 Porsche와 함께 자금 조달 라운드가 자본 그 이상인 이유입니다. 전세계 어디든 딜러. 

딜러들이 비즈니스의 서비스 요소에 대해 생각하는 것이 이보다 더 중요한 시기는 없었습니다. 저는 세계 최대의 자동차 브랜드와 협력하여 고객의 자동차 소유 생활을 더욱 단순하고 쉽게 만들 수 있게 되어 기쁩니다. 그 어느때보다 압박을 받습니다. 

제임스 잭슨(James Jackson)은 JLR, 포르쉐, 볼보, 포드, 닛산, VW 그룹 등 세계 최대 자동차 브랜드와 협력하여 운전자가 수리비를 무이자 결제로 분할할 수 있도록 돕는 범퍼의 CEO입니다. 

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