런던에 본사를 둔 OpenDialog는 규제 대상 산업을 위한 대화형 AI를 안전하게 만들기 위해 7만 유로 이상을 모금했습니다 | EU-스타트업

런던에 본사를 둔 OpenDialog는 규제 대상 산업을 위한 대화형 AI를 안전하게 만들기 위해 7만 유로 이상을 모금했습니다 | EU-스타트업

타임 스탬프 : 24 년 2024 월 4 일 오전 54:XNUMX
소스 노드 : 3082994

열기대화상자, 수상 경력이 있는 대화형 AI 플랫폼 규제 산업, 규제 대상 산업에서 Generative AI를 안전하게 사용할 수 있도록 하는 사명을 계속 이어가기 위해 AlbionVC가 주도하는 시리즈 A 라운드에서 7.3만 유로를 모금했습니다. 비교할 수 없는 운영 효율성과 고객 경험.

대화형 AI에 대한 수요가 급증하고 있으며 시장 규모는 추정 가치를 달성할 것으로 예상됩니다. 38년까지 전 세계적으로 2029억 달러, 이는 지난해 8.4억 달러보다 증가한 수치입니다. 그러나 규정을 준수하면서 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 효과적인 대화 환경을 만들기 위해 자연어 이해(NLU) 기술과 대형 언어 모델(LLM)(예: GPT4)을 사용하는 데 어려움이 있어 규제 부문에서 운영되는 기업이 이를 채택하는 데 제약이 있습니다. , 안전하고 설명 가능합니다.

OpenDialog의 공동 창립자이자 CEO인 Terry Walby는 다음과 같이 말했습니다. “우리는 인간이 기술과 상호 작용하는 방식을 재정의하고 고급 생성 AI를 기업에서 실현할 수 있도록 하는 카테고리 정의 비즈니스를 구축하고 있습니다. 기업은 ChatGPT와 같은 애플리케이션에 나타난 기술을 활용하고 싶어하지만 위험에 노출되지 않고 비즈니스 맥락에서 이를 현실화하는 방법을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 우리는 모든 비즈니스, 특히 보험, 의료, 금융 서비스, 유틸리티와 같은 규제 부문에서 운영되는 비즈니스에 필수적인 보안, 세부적인 제어, 설명 가능성 및 안전을 제공할 수 있습니다."

처음에는 의료 및 보험 부문에 초점을 맞춘 OpenDialog는 대화를 관리하는 동시에 LLM을 활용하여 처음부터 끝까지 안전하고 규정을 준수할 수 있는 고유한 방법을 제공합니다. 이러한 방식으로 OpenDialog는 가장 복잡하고 규제가 심한 산업에서 대화형 AI의 모든 기능을 활용하는 동시에 프로세스의 위험을 제거합니다. 노코드 플랫폼을 사용하면 거대 보험사인 Davies Group부터 NHS Trust에 이르기까지 기업이 시장에서 가장 강력한 LLM 및 NLU 기술을 단일 자동화 플랫폼으로 결합할 수 있습니다.

이러한 기업은 OpenDialog를 사용하여 규정 준수를 보장하는 동시에 최고 수준의 자동화를 제공하기 위해 AI를 사용하는 방법을 세밀하게 제어하여 특정 비즈니스 및 규제 요구 사항에 맞게 고유하게 맞춤화된 AI 기반 챗봇과 정교한 디지털 도우미를 구축합니다. 이러한 방식으로 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화함으로써 OpenDialog로 구축된 AI 기반 챗봇과 디지털 도우미는 지속적인 개선 및 개선 시스템을 뒷받침하는 수백만 개의 데이터 포인트를 매일 수집하여 심층적인 통찰력을 창출합니다.

2017년에 설립된 OpenDialog의 고유한 상황 우선, 다중 에이전트 기반 방법론은 대화형 AI 애플리케이션 개발에 대한 근본적으로 다른 접근 방식입니다. 이는 OpenDialog가 자연스러운 대화를 통해 다단계의 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있음을 의미하기 때문입니다. 이는 가장 발전된 LLM도 할 수 없는 일입니다. 완료합니다. 또한 OpenDialog를 사용하면 단 몇 주 만에 최고의 맞춤형 자동화 고객 경험을 구축할 수 있으며 전문가 팀 없이도 이를 달성할 수 있습니다.

최근 사용 사례에는 효율성 향상을 위해 고객 대면 채널 전반에 플랫폼을 배포하는 여러 보험 도전자, 플랫폼을 사용하여 집단 소송 신청자의 적격성을 분류하는 법률 회사, 부작용을 보고하는 사람들과 상호 작용하는 제약 회사가 포함됩니다. 그들의 약 사용. 보험 부문의 한 고객의 경우 이제 개인화된 보험 판매, 파트너 추가, 주소 변경, 청구 등을 포함하여 9개 작업 중 10개 작업이 완전히 자동화되었습니다.

Dowgate Capital과 여러 유명 엔젤 투자자, 이사 및 직원의 참여가 포함된 OpenDialog의 최근 자금 조달로 영국 회사가 모금한 총액은 13만 달러에 달했습니다. 새로운 라운드는 OpenDialog의 혁신적인 기술을 뒷받침하는 연구 개발을 촉진하는 데 사용될 것입니다. 미국 시장으로의 확장을 가속화하고 회사의 산업 중심 솔루션 개발을 계속합니다. 2022년 봄에 시드 라운드를 늘린 이후 OpenDialog는 직원 수를 40명 이상으로 늘리면서 직원 수를 XNUMX배로 늘렸습니다. 

AlbionVC의 파트너인 Ed Lascelles는 다음과 같이 덧붙였습니다. “대화형 AI는 초기 챗봇 이후 크게 발전했습니다. OpenDialog에는 이전에 엔터프라이즈 비즈니스를 성공적으로 구축하고 확장한 검증된 기업가 및 기술 전문가로 구성된 팀이 있으며, 그들이 한 세대에 한 번 있을 이 변화에서 소수의 글로벌 리더 중 하나가 될 수 있는 잠재력을 가지고 있다고 확신합니다. .”

– 광고 –

타임 스탬프 :

더보기 EU 스타트 업